カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサポート ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘル

仕事内容【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます（グループマネージャーや部長などと共に、チームでカスタマーサクセスを担当します）。クライアント：業界問わず、中堅企業～大企業【仕事内容】「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロード

仕事内容■仕事内容 主に弊社が運営する、マンツーマンプログラミングスクール／サブスク型プログラミングスクールのサービスを活用する受講生の方々へプログラミング学習をする上でのサポートを行なっていただきます。 （カスタマーサポート業務） 1．顧客対応(受講生) ・コミュニケーションツール（電話、メール、LINE等）を使用した対応 ・他部署やステークホルダーとの連携・調整 2．全体業務の標準化・規格化の推進 3．専用システムへのデータ入力作業、各種書類作成および事務処理 （カスタマーサクセス業務） 1．目標達成に向けたアクションの企画・実行 2．KPI（NPSスコア向上、顧客満足度向上、解約率低減等）

仕事内容<仕事内容> 【プリセールス経験者歓迎】カスタマーサクセス ○部門ミッション 顧客満足度を高め、長期的な関係を築き、企業の収益を最大化すること ○業務詳細 1. 導入サポート（オンボーディング） 2. 運用支援 3. 顧客サポート（問題解決・トラブル対応） 4. 顧客関係の強化 5. 顧客への課題解決コンサルティング提案 6. サービスのリピート率向上 7. 顧客体験改善と向上（企画） ※IRIとは：httpseltes-solution.jp/service/intenalriskintelligence/ ○仕事の魅力 ・顧客と直接やり取りができコンサルティング業務を経験できます。

仕事内容【脳科学×AI】顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目指す＜カスタマーサクセス＞ 仕事内容 私たちは、世界的に進行する高齢化社会に対し、脳科学とAIを活用した先進的な医療ソリューションを提供するヘルステック・スタートアップです。 認知症、うつ病、統合失調症などの脳疾患において、予防から早期診断、治療後の行動変容に至るまで、革新的なテクノロジーで支援を行っています。 特に、高齢化がもたらす社会的課題である認知症に注力し、プログラム医療機器（SaMD）やデジタルトランスフォーメーション（DX）ソリューションの開発に取り組んでいます。 脳の病気は、誰もがそのリスクを抱えている一方で、診断が医師

仕事内容<仕事内容> 物流関連のカスタマーサービス（未経験OK）◆昇給1回・賞与年2回／土日祝休み／残業月10時間程 中国の海運最大手のグループ企業である当社。海運仲介事業として、日本の各港から世界の主要港・内陸を結ぶ輸送サービスを展開しています。中国国内には300以上の拠点を有し、中国の各港や内陸への輸送を強みとしています。ご依頼数や取引先企業の増加に伴い、カスタマーサービスを募集することになりました！ ＜業務内容＞ 主に担当いただくのは下記業務です。初めは既存のお客様の案件をお任せし、業務に慣れてきた頃に新規のお客様をお任せしていく予定です。 ■船や航空便等の各種輸送手配 ■輸送スケジュール・

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 - カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 - 何らかの事務・サポート経験 [歓迎] ・SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ・新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ・自ら課題を発見し,課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 【カスタマーサポート・ユーザーサポート】22兆円の市場規模がある産業DXプラットフォーム 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティの制度は設けておりません。 主な業務内容 ※チャットやメール

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続率や、アップセル/クロスセルといった指標に働きかけ、LTVを最大化すること がミッションとなります。 日本語はもちろん、英語でのコミュニケーション能力が求められます。 （入社後3ヶ月程度） 現職のCS担当や営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めて頂きます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ・顧客ユーザー組織へのサービス導入支援（オンボーディング） ・導入後の活用状況の振り返りとオペレーション構築支援（ア

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 暗号資産カスタマーサポートメンバー 私たちは、暗号資産取引における次世代のユーザー体験を提供することを目指している企業です。 急成長する暗号資産業界の最前線で、私たちと共に成長していけるカスタマーサポート（CS）メンバーを募集しています。 現在会社が力を入れているCX推進戦略の中心メンバーとして、活躍出来ます。 【業務内容】 ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・アカウント管理、取引処理、セキュリティ関連のトラブルシューティング ・管理システムやお客様対応業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・暗号資産取引に関する技術的サポート（他部門と連携し解決を

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 接客経験者歓迎！カスタマーサポート職募集！ 今回お任せするのは弊社の運営する洗車マシーンを利用するお客様からお問い合わせ対応です。主に電話での対応と簡単なデータ入力等をお願いいたします。 ・故障に関するお問い合わせ対応 ・営業電話の発信および対応 ・お客様からの各種問い合わせ対応 ・データ入力および報告書作成 ・その他、関連する業務 <給与> 時給1,200円～1,500円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区内幸町2-1-1 9階 霞ヶ関または内幸町、新橋 <福利

仕事内容【カスタマーサクセス｜カスタマーサポート】お客様のバックオフィス環境を支えるSaaSプロダクトをサポート／東証グロース上場・リモート中心 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> ペット業界のグーグースリープで一緒に働く仲間を募集中 ！ 新しいライフスタイルを実現することを ミッションとする日本のスタートアップ企業です。 2025年の新体制によりスタッフ強化のため大募集です！ 人用をはじめ近年ではペット用のラインナップをリリースし、話題のスリープウェルネスを追求したカンパニーです。 <給与> 時給1,450円～1,550円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー 15F 虎ノ門ヒルズ <福利厚生>

仕事内容【カスタマーサクセス】累計1億DL突破！自社サービスModuleAppsで開発されたスマホアプリのプランニングと改善提案 ・NTTドコモグループ・ 仕事内容 自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションで

仕事内容■仕事内容 【顧客】 建設業界向け 【商材】 資材特価購入サービス『MOZUオーダー』 【具体的には】 ・ 顧客満足度向上のための購入前後サポート ・ 顧客との関係構築 ・ 既存製品の課題整理 ・ アクティブユーザー増加戦略の立案・実行 ・ 自社サイトへの流入増加施策の検討（将来的に担当の可能性あり） ・ チャットやメール対応が中心 ■諸手当 通勤手当

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 中国語・日本語によるカスタマーサポート募集！（医薬品関連） 当社では、医薬品のクロスボーダーサービスに関連する消費者対応、およびチーム内外のコミュニケーションを担当するアルバイトスタッフを募集しております。お客様との円滑な連携を図り、高品質なサービス提供を支える重要なポジションです。 ◇中国語および日本語を用いた電話・メール・チャットでの消費者対応、医薬品に関するお問い合わせへの対応 ◇チーム内での情報共有および調整業務、円滑な業務進行のサポート ◇国内外の協力パートナーとのコミュニケーション、および業務連携の調整 ◇クレームや問題が発生した際の迅速かつ適切な対応、解決策の提

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 勤務曜日応相談！管理者募集！自動車事故被害者支援事業事務局で審査/コールセンター業務＠内幸町、新橋 この案件では自動車事故被害者支援事業事務局において、審査とコールセンター業務をお任せします。 業務内容は以下の通りとなります。 審査 : ・対象者が提出した申請物の審査 （郵送、メール、オンライン審査） ・審査物の取りまとめ ・電話応対：対象者からの問い合わせ対応、架電対応 【募集ポジション】 (1)管理者 ：クライアント応対、審査ステータス管理、交付管理、業務レクチャー対応、拠点開錠対応、拠点施錠対応、スタッフ検温、 管理者MTG、エスカレ案件の取りまとめ、事業者

仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】暗号資産取引所のカスタマーサポートメンバー 現在会社が力を入れているCX推進戦略の中心として、裁量を持って積極的に提案し行動できる環境です。 企業の顔としてお客様へ接して頂く最前線の部門で活躍出来ます。 【仕事内容】 ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・アカウント管理、取引処理、セキュリティ関連のトラブルシューティング ・管理システムやお客様対応業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・暗号資産取引に関する技術的サポート（他部門と連携し解決をサポート） ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与>

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！在宅ワークあり！AI技術を活用したプロダクトと顧客を繋ぐカスタマーサクセス お客様の成功をサポートすることがカスタマーサクセスのミッションです！ 当社製品を導入したお客様がその価値を最大限に活用できるよう、導入サポートから活用促進まで幅広く関わっていただきます。お客様との信頼関係を築き、課題解決や提案を通じて、お客様のビジネスを成長へ導く重要な役割を担っていただきます。 お仕事内容 ◎お客様への導入サポート ・製品をスムーズに使いこなせるように、オンボーディングをサポートします。 ・導入プロセスの進捗を管理し、課題が発生した場合は迅速に解決します。 ◎活用促進

仕事内容<仕事内容> 国際物流カスタマーサポート/駅直通/職場環境良好/福利厚生充実/土日祝日休み 就業先事業内容： (1)内航フィーダーサービス：北海道をはじめ、横浜/苫小牧/八戸/仙台間のサービスを提供している。 (2)トラック輸送：日本を代表する複数の総合物流企業と提携し、日本主要港を拠点に内陸280ケ所をカバーする。 (3)鉄道輸送：東京/盛岡間を結ぶ鉄道輸送を行っている。 (4)税関申告業務 【業務内容】 海上・フィーダー・陸運・倉庫といった総合物流サービスを利用する顧客に対して、問合せや書類作成・対応、営業フォローアップ、クレーム処理、グループ他社との連携などのサポート業務全般を担当し

仕事内容【 Customer Success /リモート】人々の経験や強みを可視化して、自由に繋がり、協業・共創できる環境を作る Beatrust のユーザーに寄り添い成功へ導く方募集 仕事内容 当社では1000名以上の企業を中心にサービスの導入が進んでいます。 当ポジションでは、カスタマーサクセスとして、顧客課題を深く理解し、ユーザー一人ひとりの成功体験をつくること。そして当社のプロダクトを通した顧客課題の解決を図ることが求められます。発展途上のサービスですので、サービス改善のためにプロダクト開発チームにユーザーの声をフィードバックすることも重要です。 自社のカルチャー変革のために当社プロダクト