カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容＊法人向けオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修、 産業医紹介など、当社のメンタルヘルス関連サービスを導入いた だいている企業様のカスタマーサポート（ＣＳ）をお任せします ＊単なる問い合わせ対応ではなく、導入企業の担当者と深く伴走し 、サービスの定着と活用を支援するポジションです。 〈具体的なアクション〉定期的なＷｅｂ面談を通じ、利用率向上の ための施策提案や、組織の課題整理、状況に応じた追加サービスの 提案を行います。 ＊近年、従業員のメンタルヘルスへの関心は急速に高まっており、 当社もシリーズＡの資金調達を経て成長を加速させています。営 業活動の強化に伴い、既存顧客の成功を支える

仕事内容■仕事内容 （職種のミッション） CO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 （業務内容） CO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンライン

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> ゲーム企業において、カスタマーサポート要員として下記作業をおまかせいたします。 ・一次対応からのエスカレーション対応 ・ゲーム開発チームやサービス運用部署との折衝 ・ 打ち合わせおよび対応方針の策定 ・ クライアントフィードバックの分析と、プロダクト改善に向けた企画、提案 ・ カスタマーサポートチームのオペレーションルールの構築、改善 ・ 将来的には、チームマネジメントやマネジメント補佐、組織体制の構築

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【金融系コンサルタント会社でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、キッティング、IT資産管理、動画編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】IR・SR支援と株主対応コンサルティングを通じ、企業価値向上と健全な資本市場の発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 金融 職種未経験歓迎

仕事内容<仕事内容> ITソリューションを提供する企業でアカウント棚卸し支援業務 当社の常駐型正社員として、プロジェクト先に常駐して業務を行っていただきます。 運用保守チームでの業務支援 ・アカウント情報の棚卸し ・入退室管理（アカウント発行含む） →上記2点について。 外部監査に備えての本番作業ログの内部監査。 作業ログと申請書、入退室管理簿を突合して妥当性をチェックする。 妥当性が確認できない点については関係者へ確認。 手順書あり。 115151 ️フェローシップの常駐型正社員のメリット ️ ・専属のキャリアコーチ（国家資格保有者在籍）がキャリアをサポート ・徹底した労務管理で過度

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 残業なし♪週3日からOK◎マニュアル完備のお問い合わせ対応 プロパンガス料金比較サイト「エネピ」にお問い合わせいただいたお客様に対し、 ガスの切替やお見積りのご案内を行うお仕事です。 “営業電話”ではなく、すでに興味をお持ちいただいたお客様へのフォロー業務が中心です。 【主な業務内容】 １．お客様へのご案内（アウトバウンド対応） サイトにお問い合わせいただいたお客様にお電話し、 ご希望内容の確認や、最適なガス会社のご提案を行います。 ２．お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド対応） 料金や切替に関するご質問・ご相談に、マニュアルに沿って丁寧に対応します。 ３．提

仕事内容【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ? オンボーディング（導入～定着）支援 ? 導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ? 利用データの活用による施策立案・実行 ? 解約率低減のための施策検討 ? 製品に対するクライアントの要

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 NHN テコラス株式会社では、C-Chorusサービスのカスタマーサポートエンジニアを募集しています。 主な業務は、AWSやGoogle Cloud、当社ホスティングサービスを利用する法人のお客様からの技術的なお問い合わせに対するサポートです。 メールを中心に電話対応も行い、迅速な対応と高品質なサービスを提供するために、マルチタスクを駆使して業務を進めます。 顧客満足度向上のために、改善施策や品質向上のための取り組み（zendesk整備、FAQ整備など）にも携わります。 カスタマーサクセスの視点から、お客様のサービス利用をより良くするために能動

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサポート ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘル

仕事内容ＩＴ関連のお困りごとを解決する業務をお願いいたします。 「パソコンが繋がらない」、「ネットが繋がらない」等といった 不具合対応をお任せいたします。マニュアルが完備されているので ＩＴ業界未経験の方でも問題なく業務ができる環境です！ ※人のサポートが好きな方やコミュニケーションをとることが得意 な方のご応募をお待ちしていおります。 （変更範囲：変更なし）

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【大手IT企業でのヘルプデスク】業務システムの問い合わせ対応やインシデント分析を中心に業務をおまかせします♪大手企業のおだやかな環境の中で長く働きたいかたにピッタリ◎ヘルプデスクのご経験がなくても、PCの基本知識があれば、ここから経験を積むことが可能です♪＜業務に慣れていただいた後は、週1日の在宅勤務もOK★駅直結のオフィスだから出社時も便利♪＞ ★大手ＩＴ業界で「困った」を解決にみちびくヘルプデスク業務をおまかせします♪☆゜:。*★キリよく４月からスタート＊ヘルプデスクへのファーストチャレンジも歓迎♪あなたの挑戦をアデコが応援します！【企業紹介】ICTインフラの構築から運用・保守支援まで、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼超急募！スグに働けます／未経験OK★港区でオフィスバイト★土日祝休み★リース会社の一般事務スタッフ ＼アルバイトデビューも大歓迎／ ビーウィズでは約7割が未経験からのスタート 丁寧な研修でしっかり学べるから 経験や知識がなくても安心です ≪大手リース会社の一般事務スタッフ≫ [主に] 1.契約書の内容をチェック 2.不備があった場合お客様へ電話やメールで確認 3.専用システムへデータ入力 4.書類の開封・発送・スキャン 最初から全部はお任せしないので 1つずつ出来る作業を増やしていきましょう＊ 作業の割合は 事務9割、電話2割で、電話対応は少なめです。 【勤務開始日

勤務時間就業時間：10：00～18：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 テクニカルサポートをお願いします。 【詳細】 ・顧客問合せ対応 ・各部門との連携 ・対応履歴の入力 ・マニュアル作成（更新） ・付随業務 ［サポート対象］ レンタルサーバーの利用者からの問合せ対応 ［問合せ内容］ ・他ホスティングからの移転の案内 ・ビジネスパートナー制度の説明 ・メールの送受信が分からない、新しく機能を追加、変更したい等 ・インターネットの接続について ・サーバーの調子が悪い ※技術者へメールでのエスカレの可能性あり ［対応方法］ 電話/メール ［対応件数］ 1日15～20件 ［受付階層］ 一次受付 【お

仕事内容募集背景 2020年の感染症の流行を皮切りに、オンライン診療の利用は大きく拡大し、当社のオンライン診療サービスとオンライン服薬指導サービスも、計14,000を超える医療機関・薬局に導入されております。 一方で医療はいまだ対面診療が中心です。当社は2022年に、クリニックの対面診療で利用できる『通院専用キャッシュレス決済サービス』をリリースしました。これは、患者さんが医療機関を受診する際の受付・会計・薬の受け取りがスマホひとつで完結し、手ぶらで通院が可能なクリニック専用のキャッシュレス決済サービスです。 医療ドメインに特化した当社が持つ、豊富な医療機関や薬局との接点を活かし、対面診療でも患者さん

仕事内容～人材・人事のプロとしての成長を両立できる～ 【配属先について】 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。 【業務概要】 顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます！ その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。 【具体的には】 〇顧客との打ち合わせ：進捗報告、戦略に関する提案 〇パートナーとの打ち合わせ：採用成功のため、現状の分析

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCS募集！ 仕事内容 CTF GROUPは、営業活動を支えるマーケティング支援を行うスタートアップ企業です。 あなたには、クライアント企業を支える カスタマーサポート担当 として、問い合わせ対応や進行管理などをお任せします。 仕事のやりがい あなたの対応が、クライアントの「成果」につながります。 データを整える、報告書をまとめる、質問に答える―― その一つひとつの積み重ねが、“企業の成長”を支える大切な仕事です。 最初はマニュアルに沿って進めればOK。 将来的には、分析や改善提案など、より深いサポートへステップアップも可能です。

勤務時間10:00~20:30

仕事内容時短OK 世界的ファッションブランド コールセンター 虎ノ門 【仕事内容】: 世界的ラグジュアリーブランドでカスタマーサービス業務をお願いします！ 【具体的には】 ・在庫情報・注文・配達状況・アフターケアサービスについてのお問い合わせ対応 ・ブティックでの取り置き手配、アポイント受付などの店舗のサポート業務 ・お客様へのフォローアップの連絡など 【期間】長期 【ここがポイント】 ・シフト相談OK（時短・平日のみ・固定シフト・週4日～など） ・高月収！高時給＋週5日、フルタイムで安定収入 ・朝はゆっくり10時出勤 ・未経験OK！（英語力など語学力も不問、語学を活かしたい方も是非） ・オフ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記のいずれかの経験が該当する方 ・HR企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） 【尚可】 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■人材領域事業の経験 ■無形商材の提案経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおいて大きな成果

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1,750円＋交通費】会員向け相談窓口 営業要素なし！未経験からのオフィスワークに/V041 【仕事内容】 ★ この仕事の特徴 ◎ 会員様からの【受電対応が中心】 ◎ クレーム対応はほぼありません ◎ 落ち着いて話を聞く姿勢が評価される仕事 フランス発・素材にこだわった スキンケアメーカーの会員様向け相談窓口です。 お問い合わせのほとんどが、 すでに商品をご利用中の会員様からのため、 感情的な対応や強いクレームはほとんどありません。 ★ お任せする業務内容 ◎ 会員様からのお問い合わせ対応（受電） ・ ご契約内容に関する確認 ・ 在庫状況や配送に関するご案内 ・ 商

仕事内容kikitoriは「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業分野のDX（業界特化型SaaSの開発・提供）に取り組み、農業流通というレガシー産業のアップデートを目指しているスタートアップ企業です。 2023年6月に大手VCより、総額約3億円のプレシリーズAの調達を完了しました。 更なる顧客価値向上のために各ポジション採用加速し、今後コアメンバーになりうるメンバーを中心に組織拡大しています。 ◆プロダクト◆ 農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを