虎ノ門駅のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート／リーダーを募集します。 本ポジションは、バリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及や、解約リスクの検知など、「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 マネジメント業務は含みませんが、単なるプレイヤーの枠を超え、チームの牽引役

勤務時間9:00 ～ 17:00

仕事内容社員登用予定！年収３６６万円以上！賞与あり！キッティングなど ◆ランチスペースあり！駅スグ！派遣スタッフも活躍中！同業務の方が在籍中！近くに飲食店・コンビニありで便利です！ 〔情報通信系コンサル会社〕本社勤務！綺麗なオフィスビル！【お願いしたいお仕事の内容】社員用パソコン・スマートフォンのキッティング｜ヘルプデスク業務｜ 書類整理｜ファイリング｜部内サポート業務｜電話応対（社内のみ）などをお願いします。◆６ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 雇用形態： 紹介予定派遣 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆ＯＡインストラクター・ユーザーサポートの経験がある方 歓迎します。 【使用するＯＡ

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：5時間以上 シフト例 ・10時00分～18時00分 ・11時00分～16時00分

仕事内容 ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘルプデスクなどのご経験 ・接客業のご経験 ・営業職のご経験 勿

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 [歓迎] ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用な

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート・サクセス業務のご経験 ・無形商材の既存営業経験 ・サクセスOpsの経験 【職種名】 カスタマーサポート（エキスパート）【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／時差出勤可】 【仕事内容】 「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 ※「SPIDER＋」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■ミッション ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDE

仕事内容中国の海運最大手のグループ企業である当社。日本と世界を結ぶ海上・航空輸送、それらに付帯する通関・ドア配送などの輸送サービスを展開しています。中国国内には300以上の拠点を有し、中国各港や内陸への輸送が強みです。ここ数年はインド、欧州向けの輸送案件も増加し、さらに大型プロジェクト案件も経験しました。 ＜業務内容＞ 輸出入貨物の輸送手配業務 基本的にパソコンと電話で完結する業務です。 ■船や航空便のブッキング、協力会社への通関業務等依頼 ■輸送スケジュール・納期調整 ■社内システムを使用した書類(B/L、請求書等）の発行 ■お客様、協力会社からのお問い合わせ対応 ○社内システムを活用いただきま

仕事内容freeeグループにジョイン！カスタマーサポート&サクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 株式会社ロジクラ - 480兆円の国内最大市場に挑戦する｜在庫管理SaaS第二創業期の今、ロジクラの挑戦に加わってみませんか？ 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。 並行してお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援も行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 業務内容

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／福利厚生充実／社会貢献性◎】 【仕事内容】 「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 ※「SPIDER＋」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■ミッション ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」

仕事内容学ぶ意欲があれば大丈夫！未経験からITキャリアを身に付けませんか？ （未経験～実務経験3年以下の方） お仕事内容 ●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。 これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 ～～お問合せ内容は、例えばこんな感じ～～ 「ＰＣの電源がつかない」 「ＰＣが熱持ってるんだけど大丈夫？」 「インターネットに接続が出来ない」 「スキャンしたデータが見えない」などのお問合せをお電話とメールでお答えする業務です。 ●基本的に手順書に沿って進めますが 専門エンジニアが丁寧にフォローしますので 経験や

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCS募集！ 株式会社CTF GROUP - 中小企業の事業成長を支え、労働市場の機会格差解消に挑む総合マーケティング支援カンパニー 仕事内容 CTF GROUPは、営業活動を支えるマーケティング支援を行うスタートアップ企業です。 あなたには、クライアント企業を支える カスタマーサポート担当 として、問い合わせ対応や進行管理などをお任せします。 仕事のやりがい あなたの対応が、クライアントの「成果」につながります。 データを整える、報告書をまとめる、質問に答える―― その一つひとつの積み重ねが、“企業の成長”を支える大切な仕事です

仕事内容実務経験3年以上歓迎！ “対応するだけ”から “仕組みを改善する”テクニカルサポートエンジニアへ ・‥…☆゜・‥…☆゜ 当社は、大手企業様のパートナーとして システムインフラ・業務システムを中心に 構築・運用・サポートまでを一貫して支援している企業です。 本ポジションでは、 コールセンター／サポート業務を軸にしながら、 技術的知見を活かして品質改善・効率化を推進する 「エンジニア職」 としてご活躍いただきます。 お客様からのお電話・メールによるお問い合わせ対応は 1日平均15件程度をチームで分担して対応。 落ち着いた稼働で、残業は月1～2時間程度と 無理なく働ける環境です。 ＜業務内容

仕事内容【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンライ

仕事内容株式会社ネクイノ 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上

仕事内容株式会社LADDERはサプリメント・化粧品等の通信販売を行っており、 通信販売で購入されたお客様の対応業務を行うオペレーターをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーター（アルバイト）の育成 ・シフト管理 ・オペレーターフォロー ・コールマネジメント（架電数の管理・調整） ・クレーム対応など

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCSのリーダー候補を募集！ 株式会社CTF GROUP - 中小企業の事業成長を支え、労働市場の機会格差解消に挑む総合マーケティング支援カンパニー 仕事内容 私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ・ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応し、課題を整理。 単なる“対応”では

仕事内容インターネットバンキングに関する 受電業務をお任せします。 【仕事内容】 ■個別の取引状況 ■届出について ■システム操作方法の問い合わせ ■仕様に関する問い合わせ ※システムを導入している 担当者様からのお問合せです 私たちと一緒に働いてみませんか。 皆様からのご応募お待ちしております。 【選考フロー】書類審査→一次面接→二次面接＋適性検査→内定

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【金融系コンサルタント会社でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、キッティング、IT資産管理、動画編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】IR・SR支援と株主対応コンサルティングを通じ、企業価値向上と健全な資本市場の発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 金融 職種未経験歓迎

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 土日祝、年末年始のみ

仕事内容身元保証サービス※をご利用いただいている会員様の「もしも」の時に備え、安心を届けるお手伝いをお願いします。 ※身元保証サービスとは、身寄りがなく家族が頼れない人向けに、身元保証人の役割を代行するもので、具体的には、入院や介護施設への入居時の保証人の引き受け、緊急時の駆けつけサポート、意思決定の支援、そして死後の葬儀や行政手続きの代行などのサービスを提供しています。 【仕事内容】 ■ 仕事内容 緊急時の電話対応と、必要に応じた病院等への駆けつけが主な業務です。 ◎受電対応 コールセンターもしくは会員様、病院、施設からの緊急連絡が来た場合の一次対応。 ◎現場への駆けつけ（入院手続等の確認）

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 09:30 ～ 17:30

仕事内容美容・健康に興味がある方、大歓迎 高時給＆充実のサポート体制で、安心のオフィスワークを始めませんか？ 「スキンケア商品の使い方を教えてほしい」 「毎月届くサプリメントの配送日を変更したい」 お仕事内容 お任せするのは、自社ブランドのスキンケア用品やサプリメントをご愛用いただいている会員様からの「困った」「教えて」を解決するサポート業務です。 対応は主に電話対応（インバウンド）で、営業のような発信業務はありません。 もちろんノルマのようなものもありません 契約・変更の手続き：定期購入の変更や登録情報の更新 在庫・配送に関するご案内：「いつ届きますか？」などに対しての確認と対応 商品に関