カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：5時間以上 シフト例 ・10時00分～18時00分 ・11時00分～16時00分

仕事内容 ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘルプデスクなどのご経験 ・接客業のご経験 ・営業職のご経験 勿

仕事内容【仕事内容】 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を有しているため、顧客の人材に関わる課題を遍く解決 に導くことが可能です。 【具

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、会社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にし

勤務時間9:00 ～ 17:00

仕事内容社員前提！年収３６６万円から‥賞与あり！システム運用サポート ◆駅スグ！徒歩３分の立地！同業務の方が在籍中！業務を進める際の参考にできる体制！近くに飲食店・コンビニあり！ランチやちょっとした買い物にも便利です！ 《コンサルティング会社》オフィスカジュアル勤務！人気の紹介予定派遣です！【お願いしたいお仕事の内容】Ｗｅｂシステムの運用サポート｜自社サービスのヘルプデスク｜システムデータ の整備｜分析補助｜Ｗｅｂシステムの設定変更｜ファイリング・部内サポート｜電話応対（社内のみ）をお願いします。◆６ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 雇用形態： 紹介予定派遣 必要な資格・条件： 【大学卒以

仕事内容顧客である大・中規模病院向け業務効率化ソリューション(自社開発)をご利用いただいている病院からの緊急電話受付対応、お預かりしているデータ処理の事務作業、代表電話の取次ぎ対応をお任せします。 (1)病院からの緊急電話受付対応 顧客からの緊急時のお問合せに対して、お電話を受け、詳細をヒアリングし、それを社内のシステム保守・運用チームに繋ぐ業務となります。 (2)データ処理 顧客よりお預かりしたデータを、システムに取り込める形に調整し、システムにアップロードする業務となります。 (3)代表電話の取次ぎ 代表電話への電話を取次ぎ、社内関係者に取次ぐ業務となります。 難易度の高い内容についてはS

仕事内容ＩＴ関連のお困りごとを解決する業務をお願いいたします。 「パソコンが繋がらない」、「ネットが繋がらない」等といった 不具合対応をお任せいたします。マニュアルが完備されているので ＩＴ業界未経験の方でも問題なく業務ができる環境です！ ※人のサポートが好きな方やコミュニケーションをとることが得意 な方のご応募をお待ちしていおります。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容学ぶ意欲があれば大丈夫！未経験からITキャリアを身に付けませんか？ （未経験～実務経験3年以下の方） お仕事内容 ●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。 これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 ～～お問合せ内容は、例えばこんな感じ～～ 「ＰＣの電源がつかない」 「ＰＣが熱持ってるんだけど大丈夫？」 「インターネットに接続が出来ない」 「スキャンしたデータが見えない」などのお問合せをお電話とメールでお答えする業務です。 ●基本的に手順書に沿って進めますが 専門エンジニアが丁寧にフォローしますので 経験や

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 ＜週4＞在宅あり！メールメイン★カスタマーサポート◎服装自由 大手PR企業★リモートあり!マニュアル＆研修しっかりで安心です！直接雇用への切り替え実績あり◎20~30代活躍中の和気あいあい環境！デニム・スニーカー勤務OK!おしゃれを楽しみたい方にオススメ☆彡駅から1分☆アクセス抜群法人対応のみ！コミュニケーション好きな方へ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／福利厚生充実／社会貢献性◎】 【仕事内容】 「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 ※「SPIDER＋」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■ミッション ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容中国の海運最大手のグループ企業である当社。日本と世界を結ぶ海上・航空輸送、それらに付帯する通関・ドア配送などの輸送サービスを展開しています。中国国内には300以上の拠点を有し、中国各港や内陸への輸送が強みです。ここ数年はインド、欧州向けの輸送案件も増加し、さらに大型プロジェクト案件も経験しました。 ＜業務内容＞ 輸出入貨物の輸送手配業務 基本的にパソコンと電話で完結する業務です。 ■船や航空便のブッキング、協力会社への通関業務等依頼 ■輸送スケジュール・納期調整 ■社内システムを使用した書類(B/L、請求書等）の発行 ■お客様、協力会社からのお問い合わせ対応 ○社内システムを活用いただきま

仕事内容【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入〜定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンライ

仕事内容freeeグループにジョイン！カスタマーサポート&サクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 株式会社ロジクラ - 480兆円の国内最大市場に挑戦する｜在庫管理SaaS第二創業期の今、ロジクラの挑戦に加わってみませんか？ 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。 並行してお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援も行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 業務内容

仕事内容株式会社ネクイノ 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上

勤務時間08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 休憩室あり 電話対応なし 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼一生モノのスキル身につく!／電話なし☆チャットで問合せ対応 未経験から株式・証券の知識が身に付きます！勤務時間に勉強できる！電話対応はありません!（研修の時だけ少し発生します）正社員登用の実績あり！派遣でスタート→正社員に！お水・お茶・コーヒーが無料です!休憩室もあるのでランチタイムも快適! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がい

仕事内容【カスタマーサービスエンジニア】サイバーセキュリティ関連製品！米政府機関等での導入実績あり！これまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 株式会社AppGuard - 米国政府機関でも採用、20,000社が利用する革新的サイバーセキュリティ製品『AppGuard』を開発・販売 仕事内容 スピード感のある革新的な業務環境！ 弊社製品を用いた運用保守ならびに導入支援に関する業務を担当していただきます。 運用保守・導入支援のいずれか、または両方を担当いただきます。入社後の適性・志向とチーム状況に応じて配属を決定します。 【仕事の詳細】 運用保守 ・運用契約を結んで

仕事内容株式会社LADDERはサプリメント・化粧品等の通信販売を行っており、 通信販売で購入されたお客様の対応業務を行うオペレーターをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーター（アルバイト）の育成 ・シフト管理 ・オペレーターフォロー ・コールマネジメント（架電数の管理・調整） ・クレーム対応など

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 [歓迎] ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・国際物流業界における貿易事務またはカスタマーサービス経験 ・ビジネスレベルの英語力：TOEIC500点以上同等 【職種名】 輸出・輸入カスタマーサービス【創業139年の国際物流会社／全世界に170拠点】 【仕事内容】 輸出・輸入カスタマーサービスとして、貿易事務/見積業務などをお任せします。 ・海外オフィスや海外代理店と英語でのコレポン（メール中心） ・輸出入貨物の見積作成・フォローアップ ・船会社・航空会社・国内提携協力会社との運賃交渉・運賃管理 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 組織詳細は選考内でお聞きください。 【事業

仕事内容カスタマーサポート職は、情報システムを稼働させる基盤が、正常 に動作しているのかを監視し、トラブルを未然に防ぐといった、シ ステム維持に必要不可欠なポジションとなります。 実際に何らかの障害が発生した際は、原因発見に努め手早く復興に 向けた対応策を検討・実行します。 他にも、サーバーの負荷などをチェックする、キャパシティ管理も 大切な仕事です。 ＩＴ業界のご経験のある方はもちろん、未経験の方のご応募もお待 ちしております。 ※変更範囲：変更なし