カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、会社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にし

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【金融系コンサルタント会社でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、キッティング、IT資産管理、動画編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】IR・SR支援と株主対応コンサルティングを通じ、企業価値向上と健全な資本市場の発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 金融 職種未経験歓迎

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCS募集！ 仕事内容 CTF GROUPは、営業活動を支えるマーケティング支援を行うスタートアップ企業です。 あなたには、クライアント企業を支える カスタマーサポート担当 として、問い合わせ対応や進行管理などをお任せします。 仕事のやりがい あなたの対応が、クライアントの「成果」につながります。 データを整える、報告書をまとめる、質問に答える―― その一つひとつの積み重ねが、“企業の成長”を支える大切な仕事です。 最初はマニュアルに沿って進めればOK。 将来的には、分析や改善提案など、より深いサポートへステップアップも可能です。

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※業務内容の変更範囲

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCSのリーダー候補を募集！ 仕事内容 私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ・ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応し、課題を整理。 単なる“対応”ではなく、課題の背景を読み取り、適切な改善提案へつなげます。 ・ 運用サポート・進行管理 営業支援ツールの操作方法や運用状

勤務時間10:00~20:30

仕事内容時短OK 世界的ファッションブランド コールセンター 虎ノ門 【仕事内容】: 世界的ラグジュアリーブランドでカスタマーサービス業務をお願いします！ 【具体的には】 ・在庫情報・注文・配達状況・アフターケアサービスについてのお問い合わせ対応 ・ブティックでの取り置き手配、アポイント受付などの店舗のサポート業務 ・お客様へのフォローアップの連絡など 【期間】長期 【ここがポイント】 ・シフト相談OK（時短・平日のみ・固定シフト・週4日～など） ・高月収！高時給＋週5日、フルタイムで安定収入 ・朝はゆっくり10時出勤 ・未経験OK！（英語力など語学力も不問、語学を活かしたい方も是非） ・オフ

勤務時間9:00 ～ 17:15

仕事内容◆化学工業薬品商社◆１７時１５分まで！会計システムの運用！ ◆駅近エリアでアクセス抜群☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！アットホームな雰囲気の職場☆２０２７年３月までのお仕事です（延長の可能性あります）！ 当社スタッフ活躍中！ＯＪＴしっかり☆質問しやすく先輩に教えてもらえる環境です♪【お仕事の内容】社内のヘルプデスク業務、会計システムの運用・システム操作、データ入力、 顧客管理システムの管理・顧客情報や各種マスタデータの登録・更新、ＰＣセットアップ業務など。引継ぎがあるので安心です 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※事務の経験が必要です。 【

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／リモ ト可 週4 OKのカスタマ サポ ト ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS

仕事内容freeeグループにジョイン！カスタマーサポート&サクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。 並行してお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援も行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 業務内容 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■メイン：Microsoft 365製品に関する問合せ対応（トラブルシューティング、Microsoft 365管理センターの使用、1～2社） ・拠点ネットワークの簡易確認（ケーブル/ランプ等） ・FAQ作成/管理支援 ・顧客への確認/相談、ミーティング参加 ・対応件数：1日10件程 ■サブ：コーポレート窓口の問合せ対応 ・総務人事購買（10社程） ［受付手段］ServiceNow、Salesforce、電話 ［受付可能言語］日本語 ［対象システム］Microsoft 365 【企業情報】 ソリューションプロバイダー 【お仕事のポイ

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容【カスタマーサービスエンジニア】サイバーセキュリティ関連製品！米政府機関等での導入実績あり！これまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容 スピード感のある革新的な業務環境！ 弊社製品を用いた運用保守ならびに導入支援に関する業務を担当していただきます。 運用保守・導入支援のいずれか、または両方を担当いただきます。入社後の適性・志向とチーム状況に応じて配属を決定します。 【仕事の詳細】 運用保守 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から自社製品「AppGuard」に関するトラブルシューティング含む、お問合せとその対応 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 コ ルセンタ のSV業務 株式会社LADDERはサプリメント・化粧品等の通信販売を行っており、 通信販売で購入されたお客様の対応業務を行うオペレーターをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーター（アルバイト）の育成 ・シフト管理 ・オペレーターフォロー ・コールマネジメント（架電数の管理・調整） ・クレーム対応など インターネット通販事業 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,服装自由,駅から徒歩5分以内,転勤なし

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／在宅勤務 コ ルセンタ スタッフ 未経験からでも可能な受電コールセンター業務になります。 ・勤務開始日 すぐに働ける方大歓迎！ ・勤務時間 月～金曜日 9:00～17:00（休憩1時間） 週2日～OK ・就業場所 基本在宅勤務になります。 研修期間（1～3ヶ月）と月数回出社（神谷町）していただく場合があります。 ・業務内容 商品を購入してくださったお客様からの 電話・メール・LINEなどの対応をしていただきます。 未経験の方～経験者まで大歓迎です！ 研修期間中(1～3ヶ月)は、本社に出社していただき 社員が丁寧に研修をさせていただきま

勤務時間08:45～17:30 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【専門商社での社内SE】具体的には、入社時に支給するPCのセットアップ作業や、社内で使用しているシステムに対する問い合わせ対応や修正、オフィスソフトの操作方法やトラブル対応をお任せいたします。社員の皆様のお困りごとを解決するお仕事なのでＰＣ操作が好きな方大歓迎です！育成体制が整っているので未経験でも 挑戦できます。 【企業紹介】自動車ゴム部品・アルミ部品の取り扱いを中心としており、国内・海外問わず対応している創業60年以上の安定企業です。直接雇用後は在宅があり、残業もほぼなく、働きやすい環境が整っています！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせTEL:0120ｰ997ｰ504）

仕事内容仕事概要 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ■顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にした意思決

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験（2年以上） ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／時差出勤可／福利厚生充実】 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）として、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）およびオプション提案をお任せします。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程で自社サービス「SPIDERPLUS」を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセ

勤務時間10：00～19：00 【残業】有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・カスタマーサポート（問い合わせ対応） ・委託先管理（カスタマーサポート業務の委託先からのエスカレ対応など） ・オペレーション設計・改善 【お仕事のポイント】 個人向けリースバックアプリを提供しているITベンチャー企業♪一般ユーザー向けに問合せ対応・エスカレーション対応をお願いします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 副業・WワークOK、シフト勤務 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキ