カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容Ｔｒｉｐｌｅｃｏｍｍａ株式会社 カスタマーサポート企画◆年収550万～・在宅可《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【仕事内容】 カスタマーサポート企画◆年収550万～・在宅可《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【具体的な仕事内容】 ★SV・リーダー候補／自社サービスのカスタマーサポート専任担当／マニュアル作成やUI改善・業務改善等まで携わる韓国国内シェアトップ級・書類認証型ハイクラスマッチングアプリ・日本版アプリのリリースに伴う募集／週1～2日在宅OK・残業ほとんど無★ ■業務概要について： 韓国でトップシェアを誇る書類認証型のハイエンドマッチン

仕事内容【ねこ狂い仲間募集】お客様の安心をつくるカスタマーサポート 仕事内容 本ポジションでは、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（LINE／メール中心） フード内容、与え方、切り替え方法、定期便に関する相談など ・ねこ・飼い主それぞれの状況に応じた利用サポート 年齢、体調、食の好みなどを踏まえた継続支援 ・お問い合わせ対応マニュアルの作成・更新 属人化を防ぎ、安定した対応品質を保つための整備 ・FAQサイトの更新・管理 お客さまが自己解決できる導線づくり ※上記業務にとどまらず、お客さまの声を起点にした改善提案にも携わることが可能です

仕事内容＊法人向けオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修、 産業医紹介など、当社のメンタルヘルス関連サービスを導入いた だいている企業様のカスタマーサポート（ＣＳ）をお任せします ＊単なる問い合わせ対応ではなく、導入企業の担当者と深く伴走し 、サービスの定着と活用を支援するポジションです。 〈具体的なアクション〉定期的なＷｅｂ面談を通じ、利用率向上の ための施策提案や、組織の課題整理、状況に応じた追加サービスの 提案を行います。 ＊近年、従業員のメンタルヘルスへの関心は急速に高まっており、 当社もシリーズＡの資金調達を経て成長を加速させています。営 業活動の強化に伴い、既存顧客の成功を支える

勤務時間シフト制

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仕事内容Ｔｒｉｐｌｅｃｏｍｍａ株式会社 【在宅可】メールカスタマーサポート◆土日祝休《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【仕事内容】 【在宅可】メールカスタマーサポート◆土日祝休《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【具体的な仕事内容】 ★自社サービスのカスタマーサポート専任担当／マニュアル作成やUI改善・業務改善等まで携わる韓国国内シェアトップ級・書類認証型ハイクラスマッチングアプリ・日本版アプリのリリースに伴う募集／週1～2日在宅OK・残業ほとんど無★ ■業務概要について： 韓国でトップシェアを誇る書類認証型のハイエンドマッチングアプリの日本版リリース

勤務時間09：00～18：00 9：00～18：00（8時間勤務/休憩60分）

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングま

仕事内容【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ? オンボーディング（導入～定着）支援 ? 導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ? 利用データの活用による施策立案・実行 ? 解約率低減のための施策検討 ? 製品に対するクライアントの要

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仕事内容【応募資格】 [必須] ・国際物流業界における貿易事務または見積業務経験 ・ビジネスレベルの英語力：TOEIC500点以上同等 【職種名】 輸出・輸入カスタマーサービス【創業139年の国際物流会社／全世界に170拠点】 【仕事内容】 輸出・輸入カスタマーサービスとして、貿易事務/見積業務などをお任せします。 ・海外オフィスや海外代理店と英語でのコレポン（メール中心） ・輸出入貨物の見積作成・フォローアップ ・船会社・航空会社・国内提携協力会社との運賃交渉・運賃管理 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 組織詳細は選考内でお聞きください。 【事業内容・会社

仕事内容kikitoriは「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業分野のDX（業界特化型SaaSの開発・提供）に取り組み、農業流通というレガシー産業のアップデートを目指しているスタートアップ企業です。 2023年6月に大手VCより、総額約3億円のプレシリーズAの調達を完了しました。 更なる顧客価値向上のために各ポジション採用加速し、今後コアメンバーになりうるメンバーを中心に組織拡大しています。 ◆プロダクト◆ 農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを

仕事内容<仕事内容> 国際物流カスタマーサポート/駅直通/職場環境良好/福利厚生充実/土日祝日休み 就業先事業内容： (1)内航フィーダーサービス：北海道をはじめ、横浜/苫小牧/八戸/仙台間のサービスを提供している。 (2)トラック輸送：日本を代表する複数の総合物流企業と提携し、日本主要港を拠点に内陸280ケ所をカバーする。 (3)鉄道輸送：東京/盛岡間を結ぶ鉄道輸送を行っている。 (4)税関申告業務 【業務内容】 海上・フィーダー・陸運・倉庫といった総合物流サービスを利用する顧客に対して、問合せや書類作成・対応、営業フォローアップ、クレーム処理、グループ他社との連携などのサポート業務全般を担当し

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！在宅ワークあり！AI技術を活用したプロダクトと顧客を繋ぐカスタマーサクセス お客様の成功をサポートすることがカスタマーサクセスのミッションです！ 当社製品を導入したお客様がその価値を最大限に活用できるよう、導入サポートから活用促進まで幅広く関わっていただきます。お客様との信頼関係を築き、課題解決や提案を通じて、お客様のビジネスを成長へ導く重要な役割を担っていただきます。 お仕事内容 ◎お客様への導入サポート ・製品をスムーズに使いこなせるように、オンボーディングをサポートします。 ・導入プロセスの進捗を管理し、課題が発生した場合は迅速に解決します。 ◎活用促進

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 10～20H程度

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ITソリューションを提供する企業でアカウント棚卸し支援業務 当社の常駐型正社員として、プロジェクト先に常駐して業務を行っていただきます。 運用保守チームでの業務支援 ・アカウント情報の棚卸し ・入退室管理（アカウント発行含む） →上記2点について。 外部監査に備えての本番作業ログの内部監査。 作業ログと申請書、入退室管理簿を突合して妥当性をチェックする。 妥当性が確認できない点については関係者へ確認。 手順書あり。 115151 ️フェローシップの常駐型正社員のメリット ️ ・専属のキャリアコーチ（国家資格保有者在籍）がキャリアをサポート ・徹底した労務管理で過度

勤務時間10:00~20:30

仕事内容外資系上場SaaS・AIoT企業 日本法人／カスタマーサクセスマネージャー（港区勤務） 仕事内容 大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必要に応じて電話・メールで対応） 顧客フォロー ：問い合わせ対応（電話・メール・訪問） ：適切なタイミングでサービス運用状況を確認（電話・メール・訪問