カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、会社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にし

仕事内容freeeグループにジョイン！カスタマーサポート&サクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。 並行してお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援も行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 業務内容 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。

仕事内容＊法人向けオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修、 産業医紹介など、当社のメンタルヘルス関連サービスを導入いた だいている企業様のカスタマーサポート（ＣＳ）をお任せします ＊単なる問い合わせ対応ではなく、導入企業の担当者と深く伴走し 、サービスの定着と活用を支援するポジションです。 〈具体的なアクション〉定期的なＷｅｂ面談を通じ、利用率向上の ための施策提案や、組織の課題整理、状況に応じた追加サービスの 提案を行います。 ＊近年、従業員のメンタルヘルスへの関心は急速に高まっており、 当社もシリーズＡの資金調達を経て成長を加速させています。営 業活動の強化に伴い、既存顧客の成功を支える

仕事内容＜PR本文＞ 1、職種未経験OK！顧客折衝経験ある方歓迎！ 2、リモートメイン！土日祝休みでプライベートも充実！ 3、休日や福利厚生が充実！ 4、年収400万円～！顧客支援の上流業務へのステップアップも可能！ ＜仕事内容＞ ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービ

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 事務はじめてOK 【1900円】長期◆アプリのカンタン問い合わせ対応!残業なし○ 「今までで一番働きやすい！」とのお声も★テンプの仲間も活躍中です！問い合わせはメールやWebフォームと電話になります！社内はうれしい『自販機無料』『お菓子あり』!休憩室でリフレッシュ☆彡落ち着きあるオトナの雰囲気キホン残業なし！時短勤務も相談できます! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:30 実働

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【金融系コンサルタント会社でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、キッティング、IT資産管理、動画編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】IR・SR支援と株主対応コンサルティングを通じ、企業価値向上と健全な資本市場の発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 金融 職種未経験歓迎

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／リモ ト可 週4 OKのカスタマ サポ ト ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS

仕事内容【カスタマーサポート】環境系SaaS企業／土日祝休み◎ [会社名称]：アスエネ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：450万～750万円 [応募資格]：大卒以上 【主な業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用デー

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK 法人向けカスタマ サポ ト リモ ト可・日中勤務のみ・土日祝休み ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ≪この仕事のミッション≫ クライアント(企業の

仕事内容【カスタマーサービスエンジニア】サイバーセキュリティ関連製品！米政府機関等での導入実績あり！これまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容 スピード感のある革新的な業務環境！ 弊社製品を用いた運用保守ならびに導入支援に関する業務を担当していただきます。 運用保守・導入支援のいずれか、または両方を担当いただきます。入社後の適性・志向とチーム状況に応じて配属を決定します。 【仕事の詳細】 運用保守 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から自社製品「AppGuard」に関するトラブルシューティング含む、お問合せとその対応 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から

仕事内容【応募資格】 [必須] ・住宅関連に関わる会社（管理会社、施工会社など）でのアフターサービス経験をお持ちの方 【職種名】 千代田区(東京) カスタマーサービス・総合ディベロッパー年収750～1,100万円◎福利厚生充実 【仕事内容】 同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。 【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサービスに関するお問合せと対応 ・アフターサービスにおける管理組合・施工会社・設計事務所との連絡・協議 ・定期修繕のお客さまへのご案内と対応 ・アフターサービスの関わる企画・提案

勤務時間10:00~20:30

仕事内容時短OK 世界的ファッションブランド コールセンター 虎ノ門 【仕事内容】: 世界的ラグジュアリーブランドでカスタマーサービス業務をお願いします！ 【具体的には】 ・在庫情報・注文・配達状況・アフターケアサービスについてのお問い合わせ対応 ・ブティックでの取り置き手配、アポイント受付などの店舗のサポート業務 ・お客様へのフォローアップの連絡など 【期間】長期 【ここがポイント】 ・シフト相談OK（時短・平日のみ・固定シフト・週4日～など） ・高月収！高時給＋週5日、フルタイムで安定収入 ・朝はゆっくり10時出勤 ・未経験OK！（英語力など語学力も不問、語学を活かしたい方も是非） ・オフ

仕事内容カスタマーサポート／フルリモ ト可 医療DXサ ビスのコ ルセンタ・デ タ処理事務 顧客である大・中規模病院向け業務効率化ソリューション(自社開発)をご利用いただいている病院からの緊急電話受付対応、お預かりしているデータ処理の事務作業、代表電話の取次ぎ対応をお任せします。 (1)病院からの緊急電話受付対応 顧客からの緊急時のお問合せに対して、お電話を受け、詳細をヒアリングし、それを社内のシステム保守・運用チームに繋ぐ業務となります。 (2)データ処理 顧客よりお預かりしたデータを、システムに取り込める形に調整し、システムにアップロードする業務となります。 (3)代表電話の取次ぎ 代表電

仕事内容【急成長フェーズ】「圧倒的顧客思考」により、店舗を成功に導くカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機能を十分に活用してもらうための施策を検討・実行し、リピーター集客の成功体験を促進 ・契約更新およびアップセル活動 契約更新に向けたアプローチを行い、オプション機

勤務時間勤務時間：09:00～17:30

仕事内容仕事内容：＜大手航空会社コールセンター＞ ・予約受付や変更などの対応・フライトキャンセルについての払い戻し案内等 【こんな方大歓迎！】 ・コールセンター&旅行業界での勤務経験ある方 ・海外部署に架電したり、また研修資料やシステムは英語となっている為、英語ビジネススキルがお持ちの方 ・アマデウスの使用経験がお持ちの方 PR：【駅チカ】【旅行が好き】【生活リズムが安定】 職場の特徴：経験者優遇 土日祝のみOK 高収入 社会保険あり 駅から5分 英語を活かせる 研修あり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【おすすめポイント】 明確な評価制度あり／国内平均水準よりも高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！グループ累計導入企業17，000社越え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績 【必須】■下記のいずれかの経験が該当する方 ・HR企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） 【尚可】 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験

仕事内容 仕事概要 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応を中心としたサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた「より戦略的な顧客体験設計」への進化が当部の急務となっています。 特にSMB顧客を中心とした層においては、限られたリソースで提供価値を最大化できるよう、ウェビナーやユーザー会などを活用した1対Nのマスアプローチの強化が重要なテーマです。 本ポジションでは、まずはプレイヤーとして顧客インタビューやユーザー会などのハイタッチ施策、およびウェビナーなどのテックタッチ施策の最前線に立ち、プロダクトへの深い理解を身につけていただきます。 その後、顧客エンゲージメ

仕事内容株式会社ケイラインビジネスシステムズ 【川崎汽船G/社内SE】カスタマーサービス※アプリ運用◆海運業のDX化を促進/自社内勤務・賞与4回 【仕事内容】 【川崎汽船G/社内SE】カスタマーサービス※アプリ運用◆海運業のDX化を促進/自社内勤務・賞与4回 【具体的な仕事内容】 ～海運業界国内3位・川崎汽船G唯一のIT企業/日本の貿易を支えるDX推進～ ●海外貿易の99.6%を占める海運業界・業界内TOPクラスの事業規模 ●川崎汽船本社＆グループ社員に向けてのカスタマーサポート業務をお任せ ●EC需要の急増×世界3位の海運大国である日本だからこそ今後も業界展望◎ ●「実働勤務7時間×フレックス

勤務時間08:45～17:30 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【専門商社での社内SE】具体的には、入社時に支給するPCのセットアップ作業や、社内で使用しているシステムに対する問い合わせ対応や修正、オフィスソフトの操作方法やトラブル対応をお任せいたします。社員の皆様のお困りごとを解決するお仕事なのでＰＣ操作が好きな方大歓迎です！育成体制が整っているので未経験でも 挑戦できます。 【企業紹介】自動車ゴム部品・アルミ部品の取り扱いを中心としており、国内・海外問わず対応している創業60年以上の安定企業です。直接雇用後は在宅があり、残業もほぼなく、働きやすい環境が整っています！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせTEL:0120ｰ997ｰ504）

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を