カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートスタッフ】一緒に目標達成と仕組み作りを推進するカスタマーサポートメンバーを募集！ 「サブスくらし」に興味を持ってご予約いただいた方や、すでにご利用いただいているお客様のカスタマーサポートを担うメンバーを募集します！ ■サブスくらしとは？ 14泊から利用可能な、ホテル・マンスリーの中長期滞在サービス。 httpslivingpass.goodrooms.jp/ ■goodroom residenceとは？ ”賃貸とホテルのいいとこどり”な新しい住まいのカタチ。 httpslp.livingpass.goodrooms.jp/goodroomresidenc

仕事内容・美容クリニックで施術後に不安を抱えている患者様からのお問い合わせ対応（ダウンタイム中の患部や症状等） ・早急に治療が必要な場合の判断 ・各部署やクリニックへの連携対応 ・症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成 ▼入社～1か月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。 その後、アフターフォロー担当としての研修を受けていただき、 先輩社員と一緒に、オペレーターからあがってきた相談内容に対して 適切な対応方法を検討し、お電話にて対応していただきます。 ▼入社2か月後～ アフターフォロー担当として、お電話対応の実績を積んでいただきます。 対応に困った

仕事内容東京都港区のカスタマーサポートマネージャー (正社員) | マイクロバイオ 株式会社 ▼仕事内容 修理スケジュール等の業務管理顧客先における弊社細菌検査機器についての下記業務 ・納品設置時の機器調整 ・出張修理 ・手入れ及び保守点検その他付随する業務変更範囲：変更なし (東京都港区) ▼職種 カスタマーサポートマネージャー(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給350000〜370000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)350000〜370000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末以外） 翌月 20 日 (正社員) ▼勤務時間 (1)9時0

仕事内容<仕事内容> 社員アンケート高評価。居心地の良さ◎ 受電カスタマーサポート（経験3年以上） 年休120日以上♪ お仕事内容 お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 （実務経験3年以上） 【業務内容】 ▼システム障害・不具合等の技術サポート ▼操作説明や設定支援 ▼手順書作成 ▼エスカレーション対応 ▼ナレッジんも蓄積・改善提案 ▼サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人材】 ▼「たた答える」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方。 ▼経験を活かし、より深くシステム

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートのマネージャー候補として、チームの立ち上げから組織構築をリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。業務範囲は、一つひとつ経験を

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容<仕事内容> 接客経験を活かして“次のキャリア”へ！土日祝休みのカスタマーサポート職｜月給26万円～ 「人をサポートするのが好き」「接客と事務をバランスよくやりたい」 そんな想いを叶えられるカスタマーサポート職です。 「シフトが不規則で休みがとれない」「体力的に続けるのが大変」という方、 “自分らしく長く働ける環境” で働きませんか？ 土日祝休み・年休120日以上・残業ほぼなしと、プライベートを大切にしながら働ける職場です。 郊外型サテライトオフィス「Solo Time」にて、全国のユーザーからの問い合わせ対応や、契約・請求に関する事務業務をお任せします。 お客様目線に立った対応力と事

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！ 通販のカスタマーサポートSV 月給30万可能 正社員登用あり 20～30代活躍中！ Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★評価面談を通して正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> マイクロブタに寄り添う" mipig” 飼い主様のサポート mipig cafeを卒業したブタさん、オーナー様をサポートする「mipig owners」に所属いただきます。 ■業務内容 ・オーナー様問合せ対応（チャット、電話） ・フード発送 ・アプリの企画 ・動物病院開拓 ・SNS運用 どうすれば、ブタさんとオーナー様のQOL（生活の質）を高めていくことが出来るか、を常に考え、より良いサービスをお届けしていくことがmipig ownersのミッションです。 ■こんな人と一緒に働きたい！ ・ペット（動物）が好きで、人と関わることが好き ・オーナー様はこんなことに困っているの

仕事内容■仕事内容 新規ご契約のお客様に対し、 Cariotの利用開始に向けたオンボーディングを約1～3ヶ月かけてサポートします。 Cariotの利用方法や活用ポイントを メールやオンラインMTGでレクチャーし、スムーズな活用を支援します。 可視化された利用状況に基づき、運用課題のある顧客への 再オンボーディングなど、顧客の成功に向けた継続的な支援も行います。 同社はクルマと企業をつなぐドライバー働き方 改革クラウド「Cariot」のサービス開発を行っております。 【具体的には】 ・ 新規契約顧客に対し、約1～3ヶ月かけてCariot利用のための オンボーディング（初期設定サポート）を実施。 ・ C

仕事内容【電話対応なし】マンションノートのカスタマーサポート業務 /ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダー候補としての役割

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート(トレーニング・研修／マネージャー候補）◆スキマバイト／上場 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート(トレーニング・研修／マネージャー候補）◆スキマバイト／上場 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■採用背景： サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサ

仕事内容オンライン診療サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。 【お任せするお仕事】 医師が患者様の処方薬の確定後、オペレーターと接続し、処方量やプランの確定、決済方法および配送先住所の確認をご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務 ◎1件当たり3～5分で

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容残業月10h以下＊服装自由＊旅行業界で働きたい方♪自分らしく働きたい方も♪イキイキと働ける環境です◎ 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 こんなお仕事をお任せします！ ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問

勤務時間シフト制