カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【ミッション】 ▼カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1．お客様対応をするオペレーション部 2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）

仕事内容カスタマーサクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援を行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。 - お客様が期待する成果や目標を明らかにして、課題解決につながるより有効な運用方法の設計や提案も行います。 アダプ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容【カスタマーサポート（アカウント管理 ）】お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているチームです。業務改善/仕組みづくりが好きな方に楽しんでいただけるポジションです。 仕事内容 クラウドサービス（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ・具体的な仕事内容 ・AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等） ・社内の各部署との連携 ・業務改善提案〜実行 ・メールによるお客様サポート ・請求/契約に関するサポート等 ※AWSとは

仕事内容■仕事内容 ・各部門に提出する数字データの集計、資料作成 ・業務フローの正確性チェック、対応品質の管理改善業務 ・各資料やマニュアルの作成、定期アップデート ・データ分析

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT／Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお持ちの方 【職種名】 バックオフィス担当＜フレックス／リモートあり＞【カスタマーサポートや広報・総務など幅広くお任せ】 【仕事内容】 「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当していただきます。 【具体的業務概要】 ・同社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託しています。） ・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行 ・お客様からの声をサービスに活かす、

仕事内容<仕事内容> 旅行好き歓迎！大手旅行会社のカスタマーサポート｜リモート勤務可 【ポイント】 ☆旅行好きにぴったり！ツアー割引制度あり ☆未経験からでも安心！充実の研修制度あり ☆リモートワーク可！柔軟な働き方ができる 【仕事内容】 ・旅行プランの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・予約手続きや変更手続きの対応 ・国内・海外ツアーの情報提供や提案業務 ・クレーム対応、問題発生時のサポート 【歓迎要項】 ・未経験OK！旅行業界に興味がある方歓迎 ・接客・販売・コールセンター経験があれば活かせる <給与> 年収330万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)12:00～21:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 未経験OK☆*1からしっかり教えてもらえる◎コールセンター! ＜テンプの仲間が活躍中！安定して働いてます◎＞未経験、歓迎！1から教えてもらえる充実研修あり！うれしい髪色ネイル服装自由!美容･コスメが好きな方歓迎!業務に慣れたら時給UP制度もあり！同業務の方がいて心強い◎困った時も周りに相談しやすい☆ 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・動きがある仕事 ・経験を

仕事内容会計事務所や中小企業などに向け、業務の自動化ツール（RPA）とAI-OCRを展開している当社。あなたには、お客様へツールの使用方法の説明や、問い合わせ対応などをお任せ。業務は基本リモート完結で、出社は週1日ほどのみ。外出もなく、ワークライフバランスを取って働ける環境です。 【扱う製品】 ＜EzRobot＞ 会計事務所などの士業に関わるお客様や中小企業を中心に800社以上から利用されています。 ＜Ez-AiOCR＞ 紙資料をデジタル化するAI-OCRで、500以上の会計事務所で利用されています。 【お任せする業務】 ■ツールの初期設定や使用方法のレクチャー ツールをご利用するお客様を、1人あ

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容顧客の成功が企業の成功に繋がる、成長曲線を共に描く仕事 仕事内容： 当社のカスタマーサクセスチームは、 お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて 最大限の価値を実現できるよう支援し、 長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ・定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ・利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ・契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献 【Point】 このポジションでは、顧

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクトのサポート／東証グロース上場・リモート中心 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルやヘルプ

仕事内容<仕事内容> 【経験者月給30万円～】DX人材を目指す方年間100名以上の募集【残業平均5H以下】【手に職つける】 年間100名以上の大募集中です！ DX人材とは？ DX（デジタルトランスフォーメーション） デジタル技術の活用によって業務やビジネスモデルそのものを変革し、企業価値を高める取り組みのことのできる人材 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、ITサポート業務などをお任せ！お客様からの問い合わせ対応や書類作成など、幅広い仕事の中からあなたに合った案件を選びます！ ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【新橋】カスタマーサポート／時給1,800円／残業月10h以内／完全土日祝休み ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する 『カスタマーサポート』 担当スタッフを募集します ■シンプルな機能と高い信頼性 扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。 機能としてもシンプルな製品ばかりなので、 「自分の持っているドライヤーは使えますか？」 「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」 など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です 実店舗はなく、オンラインショップでの

仕事内容<仕事内容> 【職種経験不問！正社員】カスタマーサポート（歯科向けサービス）／土日祝休み・時差出勤OK 【具体的なお仕事】 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 ☆この仕事の魅力☆ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、シ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、コールセンターやBPOでSV経験2年以上 ・メンバー育成のご経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・10名以上のマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むこ

仕事内容22兆円の巨大産業のDX化に挑む自社サービス「MOZUオーダー」で、お客様の課題解決に徹底的に向き合おう。 仕事内容： 資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』のユーザーのアクティブ率と 定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。 ～カスタマーサクセスとは？～ 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』を通じて、 お客様のビジネスを成功に導くことがミッション。 問い合わせやサポートだけでなく、 お客様の課題解決をするべく伴走していくようなイメージになります。 ～具体的な仕事内容は？～ ・ユーザーサポート対応（チャットやメール対応が中心） ・業務プロセスの分析と改善提案 ・受