カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【具体的な仕事内容】 利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■業務内容： メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ■リーダー候補 メンバーマネジメントを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・メンバー育成のご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得ることできます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容【カスタマーサポート】世界累計1億DLのゲームやメディアミックス・リアルイベントを積極実施中のゲームなど！大人気スマートフォンゲーム開発企業 仕事内容 〜国内屈指のスマホゲーム企業で、多彩なスキルを発揮して活躍！〜 「LINE：ディズニー ツムツム」 「妖怪ウォッチ ぷにぷに」 「#コンパス 戦闘摂理解析システム」 など、数々の大ヒットスマートフォンゲームを世に送り出している当社。国内で圧倒的知名度を誇るスマートフォンゲーム開発企業で活躍できます。 当社の安定基盤を支えるカジュアルなパズルゲームに加え、近年では3DゲームやアニメやコミックのIP（知的財産）を使ったビッグタイトルの開発にも挑

仕事内容 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【ミッション】 ▼カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1．お客様対応をするオペレーション部 2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）

仕事内容【3年間離職0名】マンションノートのカスタマーサポート業務 / 電話対応なし / ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～

仕事内容カスタマーサクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援を行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。 - お客様が期待する成果や目標を明らかにして、課題解決につながるより有効な運用方法の設計や提案も行います。 アダプ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 接客経験者歓迎！カスタマーサポート職募集！ 今回お任せするのは弊社の運営する洗車マシーンを利用するお客様からお問い合わせ対応です。主に電話での対応と簡単なデータ入力等をお願いいたします。 ・故障に関するお問い合わせ対応 ・営業電話の発信および対応 ・お客様からの各種問い合わせ対応 ・データ入力および報告書作成 ・その他、関連する業務 <給与> 時給1,200円～1,500円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区内幸町2-1-1 9階 霞ヶ関または内幸町、新橋 <福利

仕事内容Ｐｌｕｓ５００ＪＰ証券株式会社 外資系証券会社のカスタマーサポート／土日祝休／年休120日～ 【求人要約】 【やりがい】創設期の成長フェーズ／事業拡大に貢献 【安定環境】親会社は上場企業／安心して挑戦出来る 【キャリアアップ】金融知識を深める／資格取得支援 創設期の日本法人をけん引し、専門性を磨く。 日系企業では感じられない、成長機会多数。 Plus500はロンドン証券取引所に上場するグローバルなフィンテック企業として、世界中で金融サービスを展開。 私たちはグローバルファミリーの一員として、親会社の強固な財政基盤を背景に、日本市場での事業拡大を担っています。 まさに「創設期」にあ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1500円～】オフィスワーク♪コールセンター業務をお任せします☆ ◆ エネルギー会社（太陽光）のコールセンタースタッフ◆ 【業務内容】 電話による、取り扱いサービスの契約にあたっての 必要情報取得等を目的とした架電業務 カスタマー対応、メール送付等、入電対応 もちろん先輩がしっかりサポートしてくれます◎ 20代～30代の方が多く活躍している職場です♪ <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ◇土日祝 <勤務地> 東京都港区新橋 ◆新橋駅より徒歩5分程 <福利厚生>

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【新橋】カスタマーサポート／時給1,800円／残業月10h以内／完全土日祝休み ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する 『カスタマーサポート』 担当スタッフを募集します ■シンプルな機能と高い信頼性 扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。 機能としてもシンプルな製品ばかりなので、 「自分の持っているドライヤーは使えますか？」 「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」 など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です 実店舗はなく、オンラインショップでの

仕事内容顧客の成功が企業の成功に繋がる、成長曲線を共に描く仕事 仕事内容： 当社のカスタマーサクセスチームは、 お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて 最大限の価値を実現できるよう支援し、 長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ・定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ・利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ・契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献 【Point】 このポジションでは、顧

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20代続々入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲あり、スキルUPを目指す方歓迎！ ★２０代・３０代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★経験よりも、意欲や向上心、人柄を重視した採用です！ ★初日からフルリモート！研修も２ヶ月間と充実！ ＜電話での対応がメインです！＞ 意欲があれば未経験の方でも、お電話のスペシャリストに☆ 在籍者の8割はカスタマーサポート未経験で活躍中！ スキマバイト『タイミー』をご利用の企業様/ワーカー様からのお問い合わせに、 電話（受電/架電）をメインにメール対応もする仕事です♪ （1日40～60件・1件は5～10分程度） ／

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容■仕事内容 ・各部門に提出する数字データの集計、資料作成 ・業務フローの正確性チェック、対応品質の管理改善業務 ・各資料やマニュアルの作成、定期アップデート ・データ分析

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・対複数名のオペレーターに向けた研修／OJTの経験 ・研修担当や育成のご経験 【尚可】 ・toB， toC両方のCS、コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 ■役割 ・メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」

仕事内容《半年後は正社員登用予定》PCスキルが活かせるお仕事／残業少／週休2日制 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 経験者優遇 学歴不問 交通費支給 昇給・賞与あり 正社員登用あり 40代以上応募可 U・Iターン歓迎 長期休暇あり 転勤なし 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 事務・管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 255,700円〜300,000円 試用・研修時 時給 225,700円〜270,000円 入社時想定年収341 万円〜400 万円 ※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は分単位で支給いたします。 ■昇

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていって

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクト／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルや