カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容お客様からの問い合わせは外部コールセンターが受けますので、そ の管理をしていただきます。 ＥＶ車を用いたカーシェアリングサービスにおける 予約管理システムと、カスタマーサポートデスク（外部委託）の運 用管理対応になります。 予約管理システムでは、お客様の ・会員登録 ・予約／キャンセル ・利用管理 ・決済等の確認と管理業務となります。 業務内容の変更の範囲：なし

仕事内容自社SaaSサービス・カスタマーサクセス・月給33万以上・広報・HR・バックスオフィスの活動をサポート 事業内容 【運営サービス】 ・ 業歴16年以上、記事化率No1 プレスリリース配信『＠Press』 ・ PV＆リーチ獲得型ニュース配信 『NEWSCAST』 ・ 実績10,000件以上、登録インフルエンサー8,000名 インフルエンサーマーケティング『Find Model』 ・ 紙ウェブ媒体の露出調査からレポートまで クリッピングサービス『＠クリッピング』 ・ 前年比150％で成長中 反社チェックサービス『RISKEYES』 ・ デジタルとアナログのハイブリッドサービス クラウド翻訳サービ

仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】お客様のことを第一に考えていただける暗号資産取引所のCSリーダー候補募集！ ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円～540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 （＊月2-3回、1回あたり3時間前後

仕事内容カスタマーサポート【ナレッジマネジメントメンバー】◆フルリモートOK/副業OK★転勤なし 【仕事内容】 ＜当社のカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人に当社ーを勧めてくれる存在 ◆役割 ユーザー対

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 勤務曜日応相談！管理者募集！自動車事故被害者支援事業事務局で審査/コールセンター業務＠内幸町、新橋 この案件では自動車事故被害者支援事業事務局において、審査とコールセンター業務をお任せします。 業務内容は以下の通りとなります。 審査 : ・対象者が提出した申請物の審査 （郵送、メール、オンライン審査） ・審査物の取りまとめ ・電話応対：対象者からの問い合わせ対応、架電対応 【募集ポジション】 (1)管理者 ：クライアント応対、審査ステータス管理、交付管理、業務レクチャー対応、拠点開錠対応、拠点施錠対応、スタッフ検温、 管理者MTG、エスカレ案件の取りまとめ、事業者

仕事内容<仕事内容> 23・24卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理）※スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるCS品質管理 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理）※スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるCS品質管理 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、働くのインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献します。

仕事内容<仕事内容> 40代・50代活躍中◎土日祝休み/証券口座のコース切り替えに関する問合せ対応/bphsk2403c 金融知識ナシでのスタート大歓迎◎ 「口座のコースを変えたいけど、どこから申し込めば良いですか？」 「先ほど電話をもらっていて、折り返ししました」等 お客様からの電話に対応いただきます。 【証券用口座のコース変更に関する問合せ対応】 《詳細》 ・口座の切り替えに必要な項目に合わせて案内 ・頂いた内容に合わせてデータ入力 《問合せ内容例》 ・PC、スマホでの操作方法 ・別チームでコース変更の手続きにて発生した 電話への折り返し対応 金融知識ナシでOK！ コールセンター、電話

仕事内容【カスタマーサポート 】美容クリニックのアフターフォロー対応 / 私服勤務 / 安心のフォロー体制◎ 【仕事内容】 ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 【事業内容・会社の特長】 ◆メディカルフロンティアとは？ 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており

仕事内容<仕事内容> ★カスタマーサポート★新規事業 ＥＶ車を用いたカーシェアリングサービスにおける 予約管理システムと、カスタマーサポートデスク（外部委託）の運 用管理対応になります。 予約管理システムでは、お客様の ・会員登録 ・予約／キャンセル ・利用管理 ・決済 等の確認と管理業務、お客様からの問い合わせは外部コールセンタ ーが受けますので、その管理をしていただきます。 ★当社取り扱いの車両は全車高級車となります★ TESLA モデルY BMW ix3 <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 (土日祝日) ◇ 夏

仕事内容【TVCM放映中】カスタマーサポート 品質管理（リーダー候補）◆フルリモートOK/副業OK★転勤なし 【仕事内容】 ＜当社のカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在 ◆役割

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。CX部CXグループは、お問い合

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポートの枠に囚われ

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われ

仕事内容■お仕事内容 全国の葬儀社さまの売上拡大・業務効率化を支援する顧客管理システム「スマート葬儀」 のカスタマーサクセスを行っていただきます。 ・受注後の導入支援、オンボーディング ・導入後のテクニカルサポート、データ分析、利用促進 ・追加機能やオプションのクロスセル、アップセル

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】IT業界における知見とマネジメントスキルを伸ばしていけるポジションです 事業内容 ・クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・サーバーレスアーキテクチャ基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・モバイルアプリケーションに関する企画、デザイン、開発、運営 ・マーケティング・システム構築のためのサービス「カスタマーストーリー」の企画、開発、運用 ・音声認識（Amazon Alexa）技術に関するコンサルティング 仕事内容 クラスメソッドのAWSビジネスにおけるカ

仕事内容【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】大企業向けSaaSサポート組織立ち上げ／東証グロース市場上場／自社開発SaaSベンダー 事業内容 ・自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。 仕事内容 【当ポジションの魅力】 自社サービスの顧客対応なので、顧客の意見をサービスに反映することもできる環境です。要望やアイデアを他部署と連携をし、サービス品質の向上にも携われます。 また、当チームは新規での立ち上げ

仕事内容あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。 【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】 当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。 【カスタマーセンターについて】 『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。 【具体的な仕事内容】 『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われ