カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容【顧客満足をとことん追求】業界No.1脱炭素SaaSサービスのCS職募集！ 仕事内容 【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用による施策

仕事内容オンライン診療サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。 【お任せするお仕事】 医師が患者様の処方薬の確定後、オペレーターと接続し、処方量やプランの確定、決済方法および配送先住所の確認をご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務 ◎1件当たり3～5分で

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 9:55～18:55（休憩60分、有給の小休憩20分あり） ◎日々5分の残業あり（月5～10h程度、1分単位で給与計算） ◎9:55～15:00、13:55～19:00などの時短勤務を希望の方はご相談ください ◎土日祝は月半分ほど勤務をお願いします ◎お休み希望は毎月4日間まで、うち土日祝は月1日まで提出OK！ ＜研修について＞ ①基礎研修 9/1(月)～9/9(火) 平日のみ、10:00～19:00 ②業務研修 9/10(水)～9/18(木) 平日のみ、9:55～18:55（日々5分の残業あり）

仕事内容【おすすめポイント】 「カスタマーサポート」オフィスワークデビュー応援！異業種からの転職者が多数活躍中◎大手通信会社コールセンター 【仕事内容】 「接客やサービス業からキャリアチェンジしたい」「人と話すことが好き」 そんなあなたにピッタリのお仕事です！ 【お仕事内容】 大手通信会社のカスタマーサポート業務です。 契約内容やプランの変更・料金確認など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ▼主なお問い合わせ内容 ・「プラン内容を変更したい」 ・「今月の料金はいくらですか？」 など ? プランをすべて覚える必要なし！マニュアルに沿って回答します ? 困

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！ 通販のカスタマーサポートSV 月給30万可能 正社員登用あり 20～30代活躍中！ カスタマーサポートのSV としてオペレーターさんのサポートをお願いします！ 【業務詳細】 1．運用サポート ・オペレーターさんのサポート ・お客様2次対応（コンシェルジュ対応、クレーム対応） ・（主に土日祝と繁忙期）お客様1次対応 ※弊社の接客はほぼメール対応です 2．SV業務 ・スタッフ育成、マニュアル更新 ・カスタマーサポートの運用・改善（amazon、楽天、yahoo他ECサイトと自社サイトなど） ・応対品質などの改善 ・ほか各種仕組化 ★接客経験があればコンタクト

仕事内容【3年間離職0名】マンションノートのカスタマーサポート業務 / 電話対応なし / ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 接客経験者歓迎！カスタマーサポート職募集！ 今回お任せするのは弊社の運営する洗車マシーンを利用するお客様からお問い合わせ対応です。主に電話での対応と簡単なデータ入力等をお願いいたします。 ・故障に関するお問い合わせ対応 ・営業電話の発信および対応 ・お客様からの各種問い合わせ対応 ・データ入力および報告書作成 ・その他、関連する業務 <給与> 時給1,200円～1,500円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区内幸町2-1-1 9階 霞ヶ関または内幸町、新橋 <福利

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1500円～】オフィスワーク♪コールセンター業務をお任せします☆ ◆ エネルギー会社（太陽光）のコールセンタースタッフ◆ 【業務内容】 電話による、取り扱いサービスの契約にあたっての 必要情報取得等を目的とした架電業務 カスタマー対応、メール送付等、入電対応 もちろん先輩がしっかりサポートしてくれます◎ 20代～30代の方が多く活躍している職場です♪ <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ◇土日祝 <勤務地> 東京都港区新橋 ◆新橋駅より徒歩5分程 <福利厚生>

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容残業月10h以下＊服装自由＊旅行業界で働きたい方♪自分らしく働きたい方も♪イキイキと働ける環境です◎ 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 こんなお仕事をお任せします！ ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問

仕事内容<仕事内容> ＼働きやすさ重視派へ！／カスタマーサービス事務★ネイル可！嬉しい土日祝休み カスタマーサービス事務の求人となります♪ 弊社の社員は未経験者が９割です☆ お互いにサポートし合ったり、親身になって一緒に解決策を考えたりと、 風通しもよく、個々の気持ちを尊重してくれる社風です☆ 【具体的なお仕事内容】 ・カスタマー、クライアントの問い合わせ対応 ・営業フォローの為のデータ集計 ・スケジュール調整 など \向いている人/ 〇人のサポートが得意な方 〇コツコツお仕事できる方 〇マメさ細かさが得意な方 〇分からないことを質問できる方 ☆ 最短6ヶ月～1年の充実研修 ☆ 過去

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20代続々入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲あり、スキルUPを目指す方歓迎！ ★２０代・３０代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★経験よりも、意欲や向上心、人柄を重視した採用です！ ★初日からフルリモート！研修も２ヶ月間と充実！ ※エリア別の求人は全て同様のため、複数ご応募はお控えください ※過去ご応募頂いた方の合否判断に変更はございません ＜電話での対応がメインです！＞ 意欲があれば未経験の方でも、お電話のプロに☆ 在籍者8割はカスタマーサポート未経験で活躍！ スキマバイト『タイミー』をご利用の企業様/ワーカー様のお問い合わせに、 電話（

仕事内容株式会社コムニコは、SNSマーケティングの総合代理店です。 SNSマーケティングの悩み・課題に応じて最適なサービスを提案し、2008年の創業より大手企業を中心に約1,500件のSNS運用代行・コンサルティング実績があります。 業界随一の知見・ノウハウを活かした、自社プロダクトの開発・提供も行なっています。 ■ミッション 自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の継続率向上・解約率低減がミッションです。 ■業務内容 「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。2人目のカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・ビジョン、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └QC、QA、モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 ◎市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます！ ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポー

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ◆カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ◆QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【働き方】 一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です）。 ※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有。 リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社として

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・Microsoft 365利用者向けサポート ・Microsoft 365に関する各種技術的な問合せへの対応 ・本業務の立ち上げ関連業務（クライアントへの質問/運用調整、社内課題管理/解決） ・マイグレーション担当関連業務 ・その他付随業務 ［サポート対象］Microsoft 365 ［サポート内容］各種技術的な問合せ対応、立ち上げ関連業務、マイグレーション担当関連業務 ［エスカレ先］社内を想定 【環境】 Microsoft 365 【出社予定日数】 月8～12日 【備考】 問合せ対応時間に合わせて9：30～18：00勤務の可

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善