カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容【3年間離職0名】マンションノートのカスタマーサポート業務 / 電話対応なし / ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【新橋】カスタマーサポート／時給1,800円／残業月10h以内／完全土日祝休み ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する 『カスタマーサポート』 担当スタッフを募集します ■シンプルな機能と高い信頼性 扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。 機能としてもシンプルな製品ばかりなので、 「自分の持っているドライヤーは使えますか？」 「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」 など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です 実店舗はなく、オンラインショップでの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～

仕事内容 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【ミッション】 ▼カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1．お客様対応をするオペレーション部 2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）

仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】暗号資産取引所のカスタマーサポートメンバー 現在会社が力を入れているCX推進戦略の中心として、裁量を持って積極的に提案し行動できる環境です。 企業の顔としてお客様へ接して頂く最前線の部門で活躍出来ます。 【仕事内容】 ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・アカウント管理、取引処理、セキュリティ関連のトラブルシューティング ・管理システムやお客様対応業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・暗号資産取引に関する技術的サポート（他部門と連携し解決をサポート） ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与>

仕事内容カスタマーサクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援を行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。 - お客様が期待する成果や目標を明らかにして、課題解決につながるより有効な運用方法の設計や提案も行います。 アダプ

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクト／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルや

仕事内容【カスタマーサポート】世界累計1億DLのゲームやメディアミックス・リアルイベントを積極実施中のゲームなど！大人気スマートフォンゲーム開発企業 仕事内容 〜国内屈指のスマホゲーム企業で、多彩なスキルを発揮して活躍！〜 「LINE：ディズニー ツムツム」 「妖怪ウォッチ ぷにぷに」 「#コンパス 戦闘摂理解析システム」 など、数々の大ヒットスマートフォンゲームを世に送り出している当社。国内で圧倒的知名度を誇るスマートフォンゲーム開発企業で活躍できます。 当社の安定基盤を支えるカジュアルなパズルゲームに加え、近年では3DゲームやアニメやコミックのIP（知的財産）を使ったビッグタイトルの開発にも挑

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20代続々入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲あり、スキルUPを目指す方歓迎！ ★２０代・３０代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★経験よりも、意欲や向上心、人柄を重視した採用です！ ★初日からフルリモート！研修も２ヶ月間と充実！ スキマバイト『タイミー』をご利用の企業様/ワーカー様からのお問い合わせに、 電話（受電/架電）をメインにメール対応もする仕事です♪ ※営業電話はございません ＜電話での対応がメインです！＞ 未経験の方でも、意欲があればお電話のスペシャリストに☆ 在籍者の8割はカスタマーサポート未経験で活躍中！ ＜経験がなくても安心

仕事内容会計事務所や中小企業などに向け、業務の自動化ツール（RPA）とAI-OCRを展開している当社。あなたには、お客様へツールの使用方法の説明や、問い合わせ対応などをお任せ。業務は基本リモート完結で、出社は週1日ほどのみ。外出もなく、ワークライフバランスを取って働ける環境です。 【扱う製品】 ＜EzRobot＞ 会計事務所などの士業に関わるお客様や中小企業を中心に800社以上から利用されています。 ＜Ez-AiOCR＞ 紙資料をデジタル化するAI-OCRで、500以上の会計事務所で利用されています。 【お任せする業務】 ■ツールの初期設定や使用方法のレクチャー ツールをご利用するお客様を、1人あ

仕事内容【カスタマーサポート（アカウント管理 ）】お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているチームです。業務改善/仕組みづくりが好きな方に楽しんでいただけるポジションです。 仕事内容 クラウドサービス（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ・具体的な仕事内容 ・AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等） ・社内の各部署との連携 ・業務改善提案〜実行 ・メールによるお客様サポート ・請求/契約に関するサポート等 ※AWSとは

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1500円～】オフィスワーク♪コールセンター業務をお任せします☆ ◆ エネルギー会社（太陽光）のコールセンタースタッフ◆ 【業務内容】 電話による、取り扱いサービスの契約にあたっての 必要情報取得等を目的とした架電業務 カスタマー対応、メール送付等、入電対応 もちろん先輩がしっかりサポートしてくれます◎ 20代～30代の方が多く活躍している職場です♪ <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ◇土日祝 <勤務地> 東京都港区新橋 ◆新橋駅より徒歩5分程 <福利厚生>

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容<仕事内容> マイクロブタに寄り添う" mipig” 飼い主様のサポート mipig cafeを卒業したブタさん、オーナー様をサポートする「mipig owners」に所属いただきます。 ■業務内容 ・オーナー様問合せ対応（チャット、電話） ・フード発送 ・アプリの企画 ・動物病院開拓 ・SNS運用 どうすれば、ブタさんとオーナー様のQOL（生活の質）を高めていくことが出来るか、を常に考え、より良いサービスをお届けしていくことがmipig ownersのミッションです。 ■こんな人と一緒に働きたい！ ・ペット（動物）が好きで、人と関わることが好き ・オーナー様はこんなことに困っているの

仕事内容医療ヘルスケア分野に特化し、ITやインターネットを駆使して医療の課題を解決している当社。「MEDLEY」や「CLINICS」といったサービスを通じて、患者や医療従事者に対し納得できる医療情報を提供しています。 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただきさらなる活用促進を実現していただきます。将来のリーダー候補としての役割を期待しています。 「ジョブメドレーアカデミー」について… 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。事業所における研修業務の負

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ～この求人が気になったらいいね！をお願いします～ カスタマーサービス事務の求人となります♪ 弊社の社員は未経験者が９割です☆ お互いにサポートし合ったり、親身になって一緒に解決策を考えたりと、 風通しもよく、個々の気持ちを尊重してくれる社風です☆ 【具体的なお仕事内容】 ・カスタマー、クライアントの問い合わせ対応 ・営業フォローの為のデータ集計 ・スケジュール調整 など \向いている人/ 〇人のサポートが得意な方 〇コツコツお仕事できる方 〇マメさ細かさが得意な方 〇分からないことを質問できる方 ☆ 最短6ヶ月～1年の充実研修 ☆ 過

仕事内容【仕事内容】 お客様からの自社商材に対するお問い合わせ対応やデータ入力を主に担当して頂きます。 ◇お問い合わせ対応 ◇データ入力 ◇電話対応 先ずは、オンラインでしっかり研修が有りますのでご安心ください。 【特徴・メリット】 高収入・高時給/大量募集（10名以上）/PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/社員登用あり/研修制度あり/在宅ワーク/昇給あり

仕事内容■仕事内容 ・各部門に提出する数字データの集計、資料作成 ・業務フローの正確性チェック、対応品質の管理改善業務 ・各資料やマニュアルの作成、定期アップデート ・データ分析

仕事内容<仕事内容> 【職種経験不問！正社員】カスタマーサポート（歯科向けサービス）／土日祝休み・時差出勤OK 【具体的なお仕事】 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 ☆この仕事の魅力☆ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、シ