カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 企業の顔としてお客様と接する暗号資産交換業者のカスタマーサポート 現在会社が力を入れているCX推進戦略の中心として、裁量を持って積極的に提案し行動できる環境です。 企業の顔としてお客様へ接して頂く最前線の部門で活躍出来ます。 【仕事内容】 CXの一員として、下記の業務をお任せいたします。 ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・アカウント管理、取引処理、セキュリティ関連のトラブルシューティング ・管理システムやお客様対応業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・暗号資産取引に関する技術的サポート（他部門と連携し解決をサポート） ・新規のFAQ作成、既存FA

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートスタッフ】一緒に目標達成と仕組み作りを推進するカスタマーサポートメンバーを募集！ 「サブスくらし」に興味を持ってご予約いただいた方や、すでにご利用いただいているお客様のカスタマーサポートを担うメンバーを募集します！ ■サブスくらしとは？ 14泊から利用可能な、ホテル・マンスリーの中長期滞在サービス。 httpslivingpass.goodrooms.jp/ ■goodroom residenceとは？ ”賃貸とホテルのいいとこどり”な新しい住まいのカタチ。 httpslp.livingpass.goodrooms.jp/goodroomresidenc

仕事内容<仕事内容> 新卒！マーケティング戦略でサービスをサポートするコーディネーター 会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容<仕事内容> 社員アンケート高評価。居心地の良さ◎ 受電カスタマーサポート（経験3年以上） 年休120日以上♪ お仕事内容 お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 （実務経験3年以上） 【業務内容】 ▼システム障害・不具合等の技術サポート ▼操作説明や設定支援 ▼手順書作成 ▼エスカレーション対応 ▼ナレッジの蓄積・改善提案 ▼サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人材】 ▼「たた答える」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方。 ▼経験を活かし、より深くシステムに

勤務時間10：00～18：00 【残業】状況により最大で月5時間程度発生可能性あり

仕事内容【電話対応なし】マンションノートのカスタマーサポート業務 /ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダー候補としての役割

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容東京都港区のカスタマーサポートマネージャー (正社員) | マイクロバイオ 株式会社 ▼仕事内容 修理スケジュール等の業務管理顧客先における弊社細菌検査機器についての下記業務 ・納品設置時の機器調整 ・出張修理 ・手入れ及び保守点検その他付随する業務変更範囲：変更なし (東京都港区) ▼職種 カスタマーサポートマネージャー(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給350000〜370000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)350000〜370000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末以外） 翌月 20 日 (正社員) ▼勤務時間 (1)9時0

仕事内容【顧客満足をとことん追求】業界No.1脱炭素SaaSサービスのCS職募集！ 仕事内容 【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用による施策立案・実行

仕事内容顧客先における微生物検査装置の修理の仕事です。 修理はメカ調整が主になります。 保守点検業務が付随します。 顧客は全国に点在しますので、東京を起点に出張業務が発生します が、 頻度は比較的低く、スケジュールもできます。 その他付随する業務 変更範囲：会社で定める業務

仕事内容<仕事内容> 接客経験を活かして“次のキャリア”へ！土日祝休みのカスタマーサポート職｜月給26万円～ 「人をサポートするのが好き」「接客と事務をバランスよくやりたい」 そんな想いを叶えられるカスタマーサポート職です。 「シフトが不規則で休みがとれない」「体力的に続けるのが大変」という方、 “自分らしく長く働ける環境” で働きませんか？ 土日祝休み・年休120日以上・残業ほぼなしと、プライベートを大切にしながら働ける職場です。 郊外型サテライトオフィス「Solo Time」にて、全国のユーザーからの問い合わせ対応や、契約・請求に関する事務業務をお任せします。 お客様目線に立った対応力と事

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験OK！ライフスタイルに応じた勤務で働きやすいカスタマーサポート 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュアル等を用意し

仕事内容＜あなたの成長が会社の成長にも繋がります！＞ アメリカン・エキスプレスの法人カード部門にて、カード会員様からのご相談、お問い合わせに電話で対応いただける方を募集いたします。企業の経営者やエグゼクティブ層といったお客様一人ひとりのご要望に対し、最適な提案とサービスを提供する内勤の仕事です。 ＜たとえば…＞ ◎住所変更やカード再発行など各種手続き ◎請求内容の確認、説明 ◎各種カード付帯特典の詳細説明 (ポイント活用のご提案など) ※1日の対応件数は30～50件程度です。 ※あなたの可能性を広げ、スキルアップを応援するため、チームリーダーによる毎月の1対1コーチングなど、様々なサポートを提供し

勤務時間10:00～18:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容カスタマーサポート / トレーニング（研修担当） 仕事内容 【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ・本ポジションの役割 ・オペレー

仕事内容<仕事内容> 大手クライアント先にてIT機器のインストールやアップデートをサポート！/eng609 ◤ ヤマトグループの一員として、安定感ある働き方を！ ◢ 業務効率を実現するために欠かせない、「IT」を駆使したソリューションを提案する私たちヤマトシステム開発株式会社。あなたには、カスタマーエンジニアとして、クライアント企業のもとで、円滑な業務進行のサポートを進めていただきます。 具体的には… ■IT機器の運用・管理 ■Windows10、11のアップデートやインストール ■問い合わせ対応 など ☆慣れるまでは、先輩スタッフに指導してもらいながら業務を進めていきますので、安心してスタート