カスタマーサポート - 汐留駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【ミッション】 ▼カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1．お客様対応をするオペレーション部 2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）

仕事内容<仕事内容> 【 IT業界デビュー歓迎！】未経験から始めてみる？カスタマーサポート/ 服装自由 / 土日休み 「未経験だけどユーザーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容<仕事内容> あなたのサポートが顧客の拠り所★安心をお届けするお仕事【カスタマーサポート】未経験OK 「未経験だけどカスタマーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、コールセンターやBPOでSV経験2年以上 ・メンバー育成のご経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・10名以上のマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むこ

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモOK】スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるメンバー/リーダー候補/マネージャー候補を募集！ 仕事内容 【ミッション】 ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレーション部 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

仕事内容【カスタマーサポート / ナレッジマネジメント】スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるCSのナレッジマネジメントを募集します！ 仕事内容 【ミッション】 ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献する

仕事内容<仕事内容> 審査手続きに関する事務作業 ⌖°˖✧꙳ここがオススメポイント꙳✧˖°⌖ ☆職種・業界未経験歓迎 ☆未経験でも業務に慣れるまで徹底サポート！ ☆資格不問！基本的なPC操作が出来ればOK！ ☆シフト制なので、プライベート確保！ ☆頑張った分だけ昇給・昇格有り！ ⌖°˖✧꙳具体的なお仕事内容꙳✧˖°⌖ ・書類不備の確認 ・お客様情報の審査状況チェック ・添付書類の確認、申請 携帯電話サービスの加入や、書類審査に必要な事務作業をお任せします！ マニュアルに沿って審査基準に達してるか確認するのがメインなので、難しい作業はありません。 事務経験を身につけたい方や、将来のためにスキルを

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験OK！ライフスタイルに応じた勤務で働きやすいカスタマーサポート 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュアル等を用意し

仕事内容【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャ

勤務時間08：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は10～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ヘルプデスク】 ヘルプデスク対応（業務ヘルプ、キッティング） ※配属初期はキッティングを中心に対応していただきますが、 キッティング業務が落ち着いて来たらヘルプデスク（役員以上の対応）もお願いしていきます。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 +｡：.ﾟ即日×長期｡：.ﾟ &lt;土日祝休みのお仕事です！&gt; ご応募お待ちしております！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

仕事内容株式会社レンガ 【若手活躍】【新橋】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート／育休復帰率100% 【仕事内容】 【若手活躍】【新橋】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート／育休復帰率100% 【具体的な仕事内容】 【月間100万人以上が利用するサービス『マンションノート』を運営/自身のビジョンに合わせた柔軟なキャリアパス】 ■業務概要： 国内最大級のマンション口コミサイト「マンションノート」にて、カスタマーサポート業務をお任せします。ゆくゆくは新規事業のIT×フィットネスの事業など当社の事業全体のカスタマーサポートを横断的に担当していただく見込みです。 ■業

勤務時間就業時間：09：00～17：45（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：5～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■事務所内設置のICTツール運用保守 ・一次受付センター等からの要請で故障/不具合の現地調査、機器保守ベンダーへのエスカレ、機器発注処理、簡易内容の問合せ対応等 ■貸与機器の発送、台帳管理、会議室予約システム管理等 ■空き時間で棚卸サポート、マニュアル/FAQ改廃 ［対応件数］1日0～5件 ［エスカレ先］社員、ベンダー 【機器環境】 Windows、Microsoft 365、Teams、Outlook、電子ホワイトボード、無線プロジェクター、Web会議マイク、サイネージシステム、外付けモニタ等 【体制】 1名＋今回募集の方

仕事内容株式会社パック・エックス 【カスタマーサクセス】★土日祝休み★年間休日120日以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートをお任せ致します。■導入後のフォローおよび利用促進活動 ■営業部門と協働し、問題解決のためのアドバイスやコンサルティング 【主な相談例】 ・動画作成サイトの使い方の質問 ・動画広告のデザインの変更相談 など 【給与】 年俸制：3,600,000円～ ※12分割して月ごと

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・社会人経験3年以上 ・企業の人事部門・管理部門を顧客とした営業経験や提案経験 or 企業の人事部門・管理部門での実務経験 [歓迎] ■歓迎条件： ・Saasサービスにおける導入支援経験 ・カスタマーサクセス業務経験 【職種名】 タレントパレットサポートデスク/カスタマーサクセス/SaaS/フレックス/リモートワーク可 【仕事内容】 タレントマネジメントシステム「タレントパレット」のご導入企業でのシステム活用が定着するよう設定支援担当として、主にサポート領域で業務いただきます。 ＜業務詳細＞ ・サポートデスク・FAQサイトの運営 ・お客様からの機能・設定に

仕事内容<仕事内容> 通信企業の受付案内スタッフ 《ここがオススメポイント》 ・業界・職種未経験歓迎！ ・業績安定の正社員雇用！ ・服装髪型自由なフリー出社OK！ ・シフト制なので希望休申請可能！ ・面接1回！採用まで1週間以内の即日勤務OK！ 《具体的なお仕事内容》 ・問い合わせの電話を取る ・マニュアルを見ながら回答する ・データ入力、事務処理 お仕事は大手携帯ショップ店員さんからのお問い合わせ対応です！ マニュアルを片手に見ながら案内するだけなので、何かしらの電話対応をした経験があればすぐに業務へ取り組めます。 ショップ店員さんとの対話だけなので長引いたり、時間がかかる事はほとんどありま