カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収800万円〜

仕事内容PMM・プロダクト企画／日本を代表するバックオフィス向けプロダクト／売上270億東証プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」 そんな思いを持って、経理業務をより楽にする楽楽精算や楽楽明細などの機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべき

仕事内容プロダクトマネージャー／効率重視かつ品質に拘るバランス保った開発／売上270億東証プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 プロダクトマネージャーとして下記業務に携わっていただきます。 1. 製品の要求分析、要求仕様の策定 - ビジネスサイドと連携した、製品の方向性の決定、市場要求の分析 - デザイナーと連携した、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど 組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善 ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案による

仕事内容【仕事内容】 プロジェクトマネジメント＆プロフェッショナルサービス責任者 【仕事内容】 ＜土日祝日休み＞プロジェクトマネジメント＆プロフェッショナルサービス責任者の募集です！ 【仕事の内容】 ●以下業務における、日本チームのリード ・ソリューションデリバリー（プロジェクトマネジメント） ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ・オペレーション ・データ分析 ●日本のソリューションデリバリー＆サービスチームとシンガポール本社チームとの連携 ●プロジェクト実務及びアカウントマネジメント ・必要に応じて、ウォーターフォールおよびアジャイル手法の両方で システム導入プロジェクトの工程全体を管

仕事内容【楽楽明細】PMM／CMでお馴染み！紙帳票から電子発行システムへ！／売上270億東証プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 プロダクトマーケティングマネージャーの管理職ポジションです。 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、「プロダクトマーケティングマネージャー」は、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、主に下記を担当します。 ・誰のどんな課題を我々がなぜ解決するかを考えて

仕事内容Androidエンジニア／導入社数15,000社を超えるプロダクトのモバイルアプリ開発／プライム上場 【仕事内容】 経費精算という複雑なドメインに対して、PCブラウザとモバイルアプリのすみ分けをしっかりと考え、モバイルアプリ特有のUI/UX提供によってお客様の業務がより「楽」になるようなプロダクト開発を進めること 楽楽精算のAndroidアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。 ・スマホアプリ開発 - 要件定義、設計、開発、テスト - コードレビュー、設計書レビュー ※リーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて

仕事内容PMM（プロダクト企画）／7000社以上導入実績あるSaaSプロダクト／売上270億プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 メールディーラーは「メール管理共有システムにおいて、圧倒的シェアNo.1」を目指しており、そのPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションです。 ・誰に、どのような機能・サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益

仕事内容PMM／国内トップクラスシェア経費精算システム／日本の働き方改革に貢献／東証プライム上場SaaS企業 【仕事内容】 東証プライム上場／背中を見せるのではなく、部下のやりたい事を受け止め、一緒に伴走し下支えするマネジメント文化／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 PMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが『楽楽精算』のPMMとしての仕事内容となります。 【扱うサービス】

仕事内容正【サザビーリーグ】DX推進室 SNS／EC／CRM 管理職 【The SAZABY LEAGUE】1 【仕事内容】: 【業務内容】 ・SNS、EC、CRMを中心にデジタルを活用した社内ブランドの価値向上、顧客体験の向上 ・上記、実現に向けた部門メンバーマネジメントと自部門における戦略とロードマップの策定 ・新しいテクノロジーの導入とそのプロセスの最適化、テクノロジーを活用したブランド価値、顧客体験の向上 ・社内外ステークホルダーとの関係構築 ・社内教育とThe SAZABY LEAGUEらしいデジタルカルチャーの普及 ・全社的な業務改善、意思決定を支えデータ分析と利活用 ・社内向け各種ソリュ

仕事内容【仕事内容】 UIデザインMgr／マネジメント特化／一貫性のあるUI・「顧客にわかりやすく迷わせない画面」を徹底 【仕事内容】 デザイナーやWebへの理解が高い東証プライム上場企業／残業平均月19H以下・有休全消化率93％で効率よく働く／チーム全体のデザイン力を効率よく最大化 当社プロダクトのUIデザインを横断的に担う、プロダクトデザイン課の組織マネジメントを担っていただきます。 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」組織を目指し、マネージャーとして組織を牽引いただける方を募集します。 【UIデザインの業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定

仕事内容プロジェクトマネージャー／４プロダクト横断で成長を牽引／東証プライム上場／残業19H 【仕事内容】 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 - 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 - 問い合わせや作業依頼の対応指示、トラブルシューティングや不具合調査の指示 2.開発成果物レビューや確認 - 仕様書のレビュー - 設計書の確認 3.メンバーフォロー

仕事内容8サービス部署横断で品質管理・セキュリティ／自社SaaSサービス／品質ばらつき統一／残業平均19H 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年、日本最速でSaaSを自社で創り、広めたリーディングカンパニー／8つの自社SaaS展開／残業平均月19H以下・有休全消化率93％で効率よく働き、ワークライフ充実 横断部門として様々な業務支援を行っていますが、主に以下の２テーマをリーダーと共に推進いただきます。 〇ラクスの提供するSaaSの品質管理、改善、方針やルール策定 〇アプリケーションや運用品質の向上 ・提供しているサービスで発生した個々の不具合やインシデントの分析と再発防止策の推進（不具合

仕事内容販売管理システムの社内SEMgr／業務系基幹システム効率化と自動化を推進／エンジニア理解高い上場企業 【仕事内容】 有休消化率93％・残業平均月19H以下／服装自由、残業や休みのとりやすさは自慢／ミッションは「圧倒的に使いやすいSaaSを創る」／東証プライム上場！2,000名越の従業員数 全社的な販売管理を中心とした、業務システム担当グループの組織マネジメントをお任せします。 【業務詳細】 ・各プロジェクトの進捗管理、リソース管理、予算管理 ・人事考課（1on1ミーティングを実施） ・チームメンバーの指導、技術面および行動面のフォロー、育成カリキュラムの策定 ・中途採用 【担当いただく組織

仕事内容【仕事内容】 ライセンス部門責任者候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 にゃんこ大戦争で大人気／福利厚生充実／副業OK／研修体制◎ 【職務概要】 ポノスから生まれるIPプロダクトの自社グッズ製品化及びライセンス関連全般を担当する事業部の責任者候補として、にゃんこ大戦争等、ポノスのサービスの魅力をより多くの人々に伝える業務となります。 【職務詳細】 ・ライセンス事業部のマネジメント ・各種メディア展開、キャラクター商品の自社制作企画など、様々な外部へのライセンス展開 ・自社ＩＰのライセンスアウト業務全般（ライセンシーへの営業、契約書締結処理、監修業務など） ・ライセンス

仕事内容PMM（楽楽明細）／売上37億、200％成長続けるSaaSプロダクト／開発サイドと関係意思決定◎ 【仕事内容】 売上50億、100億を目指しているラクス社の成長プロダクト／顧客の痛みを最優先に考え、類似サービスが多くあるSaaSサービスの中で最高レベルの成長率／他社との差別化あり／有休消化率93％ 楽楽明細のプロダクトマーケティングマネージャー（管理職ポジション）です。 「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略とアラインしつつ、プロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りを、管理職としてリーダシップを発揮頂きながら、お任せしたい

仕事内容エンジニアリングマネージャー候補／プロダクトを丁寧に育て上流から下流まで経験／東証プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 - 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめ

仕事内容【事業企画】生成AI最前線企業のギブリー 事業内容 1. HRTech部門：デジタル人材の採用・育成支援 「Track」 ・国内トップクラスの先端テックカンパニーや大手企業のデジタル人材育成・開発内製化を支援 ・「コーディングテストツールNo.1」に認定 ・国立大学等共催、デジタル庁後援の日本最大級の学生ハッカソン企画運営 2. MarketingDX部門： AI×マーケティングDX支援 「DECA」 ・23年5月「自社データ×ChatGPT」で企業独自の環境を構築するGAIの導入・ファインチューニング支援サービス「DECAファインチューニング」を提供開始 ・23年6月「自社データ×Cha

仕事内容【東京】Salesforceエンジニアマネージャー httpswww.arsaga.jp/recruit/position/salesforce-engineer/ ▼概要 毎年成長を続ける当社において事業拡大の一環としてSalesforce領域に対応する組織を設立する為、Salesforceエンジニアマネージャーを募集いたします。 0から組織を作り、当社のコンサルティングチームと連携して顧客が求めるシステムの設計・開発を担当していただきます。 当社には、スキルや経験を重要視しつつも、チャレンジ精神のあるメンバーに挑戦の機会を与える文化が定着しており、より大きな裁量を求めていきたい方にはピ

仕事内容▼ミッション 国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの 顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策など ご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」 （ミックITリポート2021年6月号: httpsmic-r.co.jp/micit/）より ▼扱うサービス『楽楽精算』 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや 立替費用の銀

仕事内容事業戦略／成長ポートフォリオ描き、顧客ニーズ沿った事業展開リード／売上270億！プライム上場SaaS 【仕事内容】 有休消化率93％・残業平均月19H以下／服装自由、残業や休みのとりやすさは自慢／ミッションは「圧倒的に使いやすいSaaSを創る」／東証プライム上場！2,000名越の従業員数 事業全体戦略の立案及び関連部門(主にセールス・カスタマーサクセス)との連携によるプロジェクトのディレクション、またプロダクトの企画から販促推進のディレクションを経験に応じてお任せしたいと考えています。 【事業戦略】 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的とした上流方針