カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容配属部門について カスタマーエクスペリエンス部は、3つのグループで構成されています。 口座開設や登録情報変更時の本人確認審査、および反社・経済制裁チェックを担当するKYCグループ、メールや電話での問い合わせ対応を担当するカスタマーサポートグループ、そしてAML/CFTのモニタリング業務を担当するAMLグループです。 今回は、KYCグループの募集です 主に担当していただくこと 口座開設時や登録情報変更時における不正利用やマネーロンダリングを防止するための本人確認業務を担当していただきます。法令遵守と業務効率化を目的としたシステム導入や数値分析に基づくオペレーションの運用と改善にも携わっていただき

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発経験 ・開発成果物に関するレビューの経験 ・チームリーダー経験 【開発組織】 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 ラクス開発本部紹介ページ httpscareer-recruit.rakus.c

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） ・既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験（3年以上） ・組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験（3年以上） ・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ＜メッセージ＞ ・変化の最前線を体感できる臨場感 コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。 ・未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間のやりがい 前例のないコミュニティー施策に挑むからこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ライブ、フェス、イベントビジネスに関わる業務経験（目安５年以上） ・10人以上の部署の責任者、またはプロジェクトリーダーの経験 ・社長または役員の案件を直接依頼された経験 ・PCスキル（Excel、PowerPoint、Word） ・ビジネスレベルの英語力: TOEIC 600点以上 【職種名】 ライブエンタテイメント事業部 部長【世界を代表する音楽企業◆10年連続増収増益】 【仕事内容】 UNIVERSAL MUSIC GROUPに所属するアーティストを中心とした、ライブやイベントの企画・制作・運営を行っている事業部の責任者のポジションです。 【業務内容】 ・売上

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■プロダクトデザイン - UI／UXデザインの実務経験2年以上 - PdMと連携し、要件定義から実装コストを考慮した現実的なUI設計経験 - ペルソナやカスタマージャーニー、ユーザーストーリーの策定経験 ■グラフィックデザイン - サービスに付随するバナーやアセット、LPや広告などマーケティングデザイン経験 - 施策の意図やターゲットに沿ったデザインができ、幅広いテイストに対応可能 ■作成したデザインを論理的に他職種に説明できる 【尚可】 ■ネイティブアプリのデザイン経験 ■UXリサーチ経験 ■デザイナーへのレビュー経験（設計・UIデザイン・プロセ

仕事内容【ポジションについて】 この度、現在推進している新規事業プロジェクトチームにおいて、事業開発メンバーとして新規事業立ち上げに参画いただける方を募集しております。 LegalOn Technologiesが提供する新しいサービスの成長にむけ、事業開発メンバーは担当領域において、「お客様の課題解決だけでなく驚きを与えるようなサービスとは何か」を考え、顧客接点による顧客価値向上を担います。 新しい領域へ一緒にチャレンジいただける方、少しでも興味のある方は、詳細についてぜひ一度お話しさせてください。 【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カ

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【具体的な仕事内容】 ＜法人向け営業DXサービス「Sansan」／契約件数9000件突破・業界シェア率82.4％／更なる市場拡大に向けカスタマーサクセスを募集します/異業界からのチャレンジも可能でございます＞ ■業務概要： 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメント人数８名以上 ※業界・商材不問でございますので、お気軽に応募下さい。 【尚可】 ・マネジメントメンバーの人事評価のご経験 ★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆ ▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！ ■残業時間は月に平均16時間 ■有給消化率85％以上 ■入社日に有給付与 ▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生！ ■ラクスマイル制度：子育て世代のための選択型就労制度 ■ベビーシッター補助制度 ■従業員持株制度 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットす

仕事内容【HRコンサル事業／責任者候補】能力データの活用で企業の人的資本経営を実現|教育・評価×AI ▼仕事内容 【ビジョン／背景】 的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約200社に導入され、93万人以上が受験したAI×360度評価ツールによって測定された「従業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかの経験が必須 ・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） ・既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験（3年以上） ・組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験（3年以上） ・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コミュニティマネージャー【コミュニティ戦略室】（年収736万円～1160万円） 【仕事内容】 ★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Ei

仕事内容【営業マネージャー】AI・DXサービスの営業組織を率いる責任者｜上流過程からお任せします 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・マネジメント業務 ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ PRポイント ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解

仕事内容【業務内容】 楽楽シリーズの何れかの製品において、UXデザイン(ユーザー体験の設計)/UIデザインの観点からプロダクトの提供価値の最大化に携わっていただきます。 1. UI/UXの観点における製品の要求分析、要求仕様の策定 - UIデザイナーと連携し、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 - 各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 - UXリサーチ結果を元にした機能改善や新機能開発の企画立案・要件定義・仕様策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様へ

仕事内容株式会社フェリアホーム 100％反響型不動産営業／未経験歓迎／完全週休2日（火・水） 【求人要約】 【収入】高還元率／月1件契約で年収1,000万円 【集客】Web・広告のみで高反響／100％反響営業 【環境】完全週休2日制（火・水）／有休消化率90％ 【仕事内容】 【高水準インセン／仲介手数料の15％還元】都心人気エリア・高単価物件の「仲介・売買」をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ★スマホの方は、先に「Pickup」ページからご覧ください。当社で活躍いただける人物像についてご紹介しています。 ＞仕事内容について 高単価・人気エリアの不動産を扱う当社で、不動産の仲介・売

仕事内容【サービスについて】 ビジネスデータベース「Sansan」・経理DXサービス「Bill One」に関わります。 【組織のミッション】 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 上記ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ▼コミュニティー運営における業務全般 ・ユーザーへのアクティブサポート・エンゲージメント ・オンラインコミュニティーサイトの運営（コンテンツ企画・サイト改善など） ・イベントの企画、運営 ・ブランドロイヤリティー向上の企画策定と実行 【募集

仕事内容株式会社ハナヒラク 【エンタープライズセールス】コンサル×プロダクト／製造・金融向リード獲得◎0→1事業・裁量大 【仕事内容】 【エンタープライズセールス】コンサル×プロダクト／製造・金融向リード獲得◎0→1事業・裁量大 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： エンタープライズのCxO/事業責任者を起点にトップダウンでの合意を形成し、PoC→本番→全社展開を牽引するコンサル×プロダクト型の営業を行います。今は親会社アポロと協力して営業を進めていますが、さらに多様な企業の「スキルベース」を実現するため、1人目のエンタープライズセールスを募集します。案件獲得、導入後のカスタマーサクセス、プロダク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験(目安3年以上)※BtoB or BtoCかは不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） 【求める人物像】 ・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・マネジメント業務 ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です

仕事内容【応募資格】 [必須] ■与信・債権回収に関連する何かしらの実務経験をお持ちの方 └企画経験は不問 └営業・オペレーション・カスタマーサポートなど職種は問いません [歓迎] ■事業会社もしくはコンサルティング会社での決済領域（カード・QRなど）の業務経験 ■業務設計・調整の経験（与信・不正関連領域以外も可） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 与信/債権領域 企画運用設計【ビジネスカード事業】（年収763万円～1015万円） 【仕事内容】 ★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リーダー、マネジメント経験 ・下記いずれか 人材紹介営業経験 法人営業経験3年以上 【尚可】 ・無形商材の営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 リクルーティングアドバイザー（リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 風通し◎給与高水準！IT業界特化のRAリーダー候補として成長と裁量を得られる環境 【職務概要】 IT業界に特化した人材紹介サービスにおけるリクルーティングアドバイザー業務を中心に、戦略立案から実行までを担います。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・英語が日常会話レベルの方（英語でのコミュニケーションが必要な場合が多いためとなりますが、意欲があれば全力で支援します） ・BtoB向けSaaS製品やITサービスに関わった経験 ・開発やデザイナー等と機能要望についてディスカッションし、開発のディレクションや落とし所を調整、もしくは関わった経験 【下記のうちいずれか必須】 ・営業などの機能要求に対して、ユーザーインタビューや市場調査を実施し、分析した結果から優先度をつけた経験（2年以上） ・ITサービスでのカスタマーサクセスで導入やサポート、活用支援