東京都新宿区のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容☆賞与あり 【業務概要】 全社的なDXプロジェクトの推進メンバーとして、SaaSツールやデータ連携基盤を活用した業務改善と、 データドリブンな経営を支える仕組みづくりをお任せします。 ・Kintoneを用いた社内ワークフロー・業務アプリケーションの構築、運用 ・Tableauを利用した各事業データの可視化、BIダッシュボード構築 ・事業部門へのITツール導入支援および活用に向けた伴走サポート ◎ヘルプデスク（業務割合2割） ■PCやシステムに関する社内の問い合わせ対応 ■システム管理や障害発生時の対応 など 【情報システム部門について】 各部門の課題やこういったシステムが欲しいという要

仕事内容・ヘルプデスク、テクニカルサポート 電話やメールなどで問い合わせを受け、臨機応変に対応していただきます。 PC本体やソフトの操作方法など内容は様々です。 ・その他IT業務 PC やモバイル端末のキッティング(各種設定、ソフトウェアのインストール等)、 IT機器の管理など、業務が滞りなく行えるように環境を整えていただくお仕事を担当していただく場合もあります。

仕事内容[募集背景将来的な体制強化のための募集になります。 [仕事内容]： 同社にて自社開発したガス・溶接業界向けのシステムのシステムサポート担当としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ◎システム導入前の準備（キッティング） ・お客様の環境に合わせたハードウェア（PC、ハンディターミナルなど）の初期設定、ソフトウェアのインストール、動作確認を行います。 ・システム稼働に必要な機器やネットワーク環境の準備をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・お客様ごとのカスタマイズ要件に基づき、システムの初期設定やデータ移行の準備を行います。 ◎システム導入時の指導・現地セッティング ・お客様先を訪

仕事内容ネットワークに関するサポートデスクのお仕事です。 利用者からの接続に関する問合せ対応や、障害時一次切り分け、 必要に応じたエスカレーション、ベンダー手配等を行います。 マニュアルベースでのご対応となりますので、業界未経験でも安心して取り組むことが可能です。 ＩＴ業界にチャレンジしたい方、コミュニケーション力に自信のある方是非ご応募ください。

仕事内容FJUTプラス株式会社 未経験8割！オフィスワークデビュー歓迎【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼未経験8割！オフィスワークデビュー歓迎 お客様からのお問い合わせ対応や簡単なデータ入力をお任せ！研修最大3ヶ月＆マニュアル完備。NTTドコモグループのサービスを ご利用中のお客様からのお問い合わせに、 お電話でお答えし、対応内容を専用システムに入力するお仕事です。 ★お問い合わせ対応＆データ入力が中心！ ★受電のみ！発信業務はありません ★対応件数は1日15～20件程度

仕事内容【仕事内容】 (1) 各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応 - 各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積 - 2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整 - 自社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂 普及啓蒙活動 ※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用 - 顧客による当社への実地監査への対応に向けた仕組み作り (2) 委託先管理体制の運用・推進 - 利用状況等の実態調査、運用ルールの把握、ポリシーの策定、適用、監査 （含ポリシーに沿った利用状況の確認等）、監査報告等 (3) BCP（事業継続

仕事内容弊社求人をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、新たに社内システムの運用・ヘルプデスクの担当を 募集させていただくこととなりました。 下記仕事内容をご確認いただき、ぜひご応募をお願いいたします。 【お任せしたい業務内容】 ヘルプデスクとして、従業員からの質問へ回答いただだいたり、 社内で運用しているシステムの管理・運用や パソコン・スマートフォンの設定などの対応をしていただきます。 他部署と打ち合わせしながら、システムの運用を検討していただくなど、 コミュニケーションを取りながら進めていただくお仕事もございます。 社内外にて使用する各種ツールの制作など、一部デザイン

仕事内容相手の希望を整理し、提案につなげる力を磨く。求職者と企業の双方を支える人材サポートです。 ノンデスク業界で求職者の転職と企業の採用を支えます。担当範囲はスキルに応じ、事業開発にも携わります。 【求職者の転職と企業の採用を支える人材サポート】 ・ノンデスク業界の企業と求職者をつなぎ、転職支援・企業の採用支援に加え、事業開発にも携わります。 【仕事全体の担当範囲と進め方】 ・業務範囲はスキルに応じてお任せします。 ・最初は先輩社員と一緒に仕事を進め、仕事の流れを覚えます。 ・独り立ち後は、既存事業の売上向上や業務効率化・仕組み化、新規事業の企画などに挑戦できるフィールドがあります。 【求職者

仕事内容株式会社IIJプロテック 【IT総合職】年間休日125日*賞与実績3.3か月分*リモートあり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◇希望・適性に合ったポジションでスタート／ITサポート・社内SE・ヘルプデスク…etc◇在宅勤務・フレックスOKのプロジェクトあり＼希望・適性に合ったお仕事からスタート／ ★ITサポート＆事務 パソコンやシステムの設定、 アカウントの登録、データ入力など、 ITに関するサポート業務や 事務作業をお任せします。 ★ヘルプデスク 「ログインできない」 「操作方法が分か

仕事内容＼ PC初心者からITデビュー／ ＼ 将来的には在宅勤務・エンジニアも目指せます／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「パソコン操作も自信がない…」 そんな方のための【ITアシスタント事務】です。 まずは簡単なPC設定・社内サポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得します。 ▼ 具体業務例 ・PCの初期セットアップ（OS・インストール） ・社員アカウントの新規発行／削除／管理 ・「メールが送れない」「ネットが繋がらない」などの一次受付対応 ・社内ヘルプデスクとしてのQ&A対応 ・社内IT機器の管理／マニュアル作成・修正 ▼ 入社後の流れ 【Step1】入社後

仕事内容東京都新宿区のヘルプデスク／ＩＴサポート※在職中の方もご相談ください (正社員) | 株式会社ネクストヴィジョン ▼仕事内容 システム開発やＩＴインフラ設計および構築、情報システム部門での技術サポートを行う当社で、ヘルプデスクエンジニアを募集します。 システム窓口として、問合せ対応業務を中心に、タスク管理、社内関係者調整、スケジュールや課題管理、議事録作成、アカウントの追加／削除／更新、問題調査におけるログ収集等、問題発生時の調査対応としてネットワーク機器またはサーバのログ取得など、ポジションにより多岐にわたるサポートをお願いしていきます。 まずは簡単な業務からスタートしていただき、将来的に

仕事内容株式会社ジーンステイト ITサポート事務／在宅OK・土日祝休／残業ほぼ無／未経験歓迎 【求人要約】 研修充実で安心◎サポートから始めるIT業界デビュー 年休125日／土日祝休み／賞与年2回／残業少なめ◎ ベストベンチャー100選出企業◎風通しのいい環境♪ 【仕事内容】 問い合わせに関する事務処理業務などITに関わるサポート事務をお任せします♪ 【具体的な仕事内容】 ◎入社後は、IT業界未経験の方でも簡単にできるサポート業務からご担当いただきます。 ◎ExcelやWordを使った業務が中心で、PCの基本操作ができる方であればすぐに慣れていただけます！ ※事務処理業務がメインです。

仕事内容相手の要望を、課題を解く提案へ変える力を。 ノンデスク業界の企業の採用担当者や社長と商談し、採用計画へのコンサルティングとサポートを担当します。 【法人営業（採用コンサルティング・新規開拓）】 ・ノンデスク業界の企業の採用担当者や社長と商談し、採用計画へのコンサルティングとサポートを担当します。 【採用ニーズの獲得と提案】 ・ノンデスク業界の事業者から採用ニーズを獲得し、採用計画に対するコンサルティングやサポートを行います。 【営業施策と仕事の仕組みづくり】 ・成果を最大化する施策の立案・運用、新規開拓の戦略立案を行います。 ・セールス手法の体系化とメンバーへの教育を行います。 【仕事全

仕事内容株式会社IIJプロテック IT事務*未経験95％*リモート&フレックス案件あり*残業月10h程度*年休125日 PCスキルに自信がなくても大丈夫♪ 東証プライム上場グループで、知識ゼロから始める【IT事務】 「事務の仕事をしてみたいけれど、PC操作に自信がない…」 「IT業界ってなんだか難しそう…」 そんなあなたにピッタリなのが当社の【IT事務】です！ 今の時点でITの知識は「ゼロ」で全く問題ありません。 「タイピングがあまり早くない」という方でも大丈夫♪ 基礎から学べる研修をご用意しているので、あなたのペースで少しずつできることを増やしていきましょう！ 東証プライム上場・IIJグル

仕事内容セラクは「IT技術教育によりビジネスを創造し、社会の発展に貢献する」という方針のもと、主に以下の3つのセグメントを柱として、幅広いITソリューションを提供しています。 ・デジタルトランスフォーメーション（DX）事業 カスタマーサクセスソリューション：SalesforceやERPパッケージ「COMPANYⓇ」などのクラウドシステムの導入・定着・活用支援。 先進技術支援：AI（生成AIサービス「NewtonX」など）、サイバーセキュリティ、RPA（業務自動化）を用いた企業のデジタル化支援。 ・システムインテグレーション（SI）事業 ITインフラ・クラウド：クラウド移行やネットワーク・サー

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Boxの運用経験ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク】①BOX業務1、ユーザーアカウントの管理（入退社によるアカウント作成・削除、異動に伴う権限の変更等）2、外部招待ユーザーの管理3、定期的な設定確認、ログチェック4、マニュアルの管理5、ユーザーからの問合せ対応6、他 BOXの立上げの経験があれば、構築やルール、マニュアル作成②ヘルプデスク1、ヘルプデスク（PCやiPadに

仕事内容株式会社ウィルオブ・ワーク 事務*未経験OK*20~40代活躍*自宅の近くで働く*残業0*土日祝休/COO2611 リスタート歓迎★家庭との両立も応援します！ 日々の小さな安心感が長く活躍できる理由です。 「プライベートも大切にできるオフィスワークにチャレンジしたい」 「雰囲気が合う場所で働きたい」 「無理なく仕事に復帰したい」 ▼そんな希望が叶う！安心安定の環境▼ ◎完全週休2日制(土日祝)＆年休131日(休日125日＋有給6日取得奨励) ◎原則定時退社で残業ほぼゼロ！ ◎有給取得率80％ ◎内勤なので体力的にラク♪ ◎勤務地が選べるから通いやすい ◎職場との相性が良くないと感じた

仕事内容"累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献 ● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当 ● 顧客の声を基にした新製品の企画にも挑戦 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 開示書類自動作成システム「WizLabo」です。上場企業に義務付けられる決算短信や有価証券報告書などの作成を効率化・自動化するSaaSプロダクトです。 ＜提案先＞ 大手上場企業から新

仕事内容KUZENを導入いただいている企業からの問い合わせに対応しながら、サポート品質の向上とプロダクト改善に貢献します。主な業務は以下のとおりです。 ■チャット・メールを中心としたクライアントからの問い合わせ対応（プロダクトの使い方、設定方法、トラブルシューティング等） ■FAQ・ヘルプページ・社内マニュアルの作成・更新によるナレッジの整備と共有 ■問い合わせ内容の分析・分類と、開発チームへのプロダクトフィードバック（不具合報告・改善要望の取りまとめ） ■サポート業務のオペレーション改善（対応フローの最適化、ツール活用の推進等） ■新機能リリース時のサポート準備（検証、ドキュメント整備、チ

仕事内容■仕事内容 ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、 ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進することで、 顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。 ITサービス管理ツール分野でシェア1位のクラウドサービスであるServiceNowにより、 企業のデジタル化を推進し、スマートな働き方を支援します。 同社はServiceNowの国内最高ランク「Elite Partner」に認定されており、 ITサービスの改善・ワークスタイル変革コンサルタントとしてDX推進に貢献いたします。 【具体的には】 ・ Ser