カスタマーサクセス - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> レセプショニスト（受付事務・カスタマーサクセス） 来店されるお客様や、はじめて電話やメールでご連絡を頂く未来のお客様に対して、チームの「顔」として応対する役割がレセプショニスト（受付事務）です。 ひとりひとりのお客様にしっかり寄り沿い、安心を与えながら、レッスンを提供するコーチを事務面でサポートできるメンバーを募集します。 希望される方は「総務・経理」「広報」「人事」「経営企画」等のキャリア形成が可能です。月1回1時間の1on1（面談）で支援いたします。 就職活動に向けた経験を積みたい方、安心して長く働くことができる職場でご自身の可能性を広げたい方を歓迎します。 ・オープ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート経験 [歓迎] ・カスタマーサクセス業務経験 ・コンサルティング営業・提案営業経験 ・技術的なバックグラウンド ・介護業界での業務経験 ・IoT・SaaS製品のサポート経験 ・自動車運転免許取得済み 【職種名】 ★介護施設入居者を見守り、家族への安心を生む「介護IoT」サービス★ カスタマーサポート 【仕事内容】 競合少ない「介護見守りIoTサービス」で成長／平均年齢高めのオトナベンチャー／社長はシリコンバレーで起業、その後日本で当社立ち上げ（権限移譲を好む）／コンパクトな会社で、自由に動きたい人にはピッタリ◎ 「IoT介護システ

仕事内容宝印刷株式会社 【開示書類自動作成システム「WizLabo」カスタマーサクセス】手当充実◆リモート相談可◆豊島区高田 【仕事内容】 【開示書類自動作成システム「WizLabo」カスタマーサクセス】手当充実◆リモート相談可◆豊島区高田 【具体的な仕事内容】 【仕事概要】 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けられており、これらの書類には正確性や迅速性が求められるため、多くの企業がこの業務プロセスに課題を抱えています。 開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心として累計1,600社以上の導入実績を誇り、優れたUI、豊富なAPI連携、強固な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社における、企画・マーケティング・営業企画・CS企画いずれかの実務経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサポート【マネージャー】◇マイナチュレ・EC事業◇副業可能◇ 【仕事内容】 同社のカスタマーサポート職として以下業務をお任せいたします。 ＜業務内容＞ ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特に、メンバーでは判断が難しいご相談への対応（エスカレーション）や、ロイヤル顧客との対話を通じて、 サービスの最前線にある課題やニーズ

仕事内容サービス変革の最前線！オフィスおかんの顧客サポートを進化させる仕事に挑戦しませんか？／在宅可・フレックス制度 仕事内容 オフィスおかん事業におけるスーパーバイザー兼企画職での募集です。カスタマーサポート部門におけるスーパーバイザーとしてメンバーの管理・サポートを行うだけではなく、プロセス改善・業務改善などの企画業務をお任せします。 【職務内容】 入社からしばらくは、カスタマーサポートにおけるスーパーバイザー業務と企画関連の業務をご担当いただきます。 将来的には、マネジメントポジションとして戦略の立案・実行、及びメンバーマネジメントに従事することを期待しています。 ・問い合わせ対応管理者業

仕事内容【仕事内容】 弊社サービスの運営を担当して頂きます。 業務内容は多岐に渡り、既存サービスの拡大に向けてオペレーションプロセスの見直しやサービスに携わる 専門職（管理栄養士・保健師）とのディスカッション、 弊社アプリ「Medically」のユーザー問い合わせ対応やプログラム参加者への勧奨業務管理などをお願いします。 【募集背景】 ■募集について 契約健保数やユーザー数も増えているため、ユーザー対応だけでなく、既存サービスの拡大に向けて ゆくゆくは業務改善などにも携わっていただける方を求めています。 カスタマーサクセスの経験はなくても、自ら積極的に問題解決する姿勢と論理的な思考能力があれば、 ポ

勤務時間10：00～19：00 10：00 ～ 19：00

仕事内容＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ■業務内容 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜勤務地＞ ご自宅から通える範囲内で下記より選定いた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェアのカスタマーサクセスとして、 お客様に伴走して成果を出していくのにご興味があること ・同社のMVにご共感いただけること 【何をやっているのか？】 自社プロダクトであるAIMSTAR（エイムスター）の提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 AIMSTARはGrowth AI Platformとして、BtoC企業様が保有する生活者との接点情報をはじめとした多種多様なデータを一元化します。これにより、生活者とのエンゲージメ

仕事内容株式会社ＨＲＣ 【25卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆大人気ナイトブラ等展開／土日祝休・年休120日／研修充実 【仕事内容】 【25卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆大人気ナイトブラ等展開／土日祝休・年休120日／研修充実 【具体的な仕事内容】 ◆お客様に寄り添いながらブランド改善・企画をお任せ／ナイトブラ「VIAGE」等展開／東証プライム上場G／育休取得率100％／残業25H程◆ 2024年度通販領域の売上117億円規模で展開している当社にて、新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功

仕事内容宝印刷株式会社 【東京／リモート可】カスタマーサクセス◆上場企業の決算開示を支える自社システム「WizLabo」◆ 【仕事内容】 【東京／リモート可】カスタマーサクセス◆上場企業の決算開示を支える自社システム「WizLabo」◆ 【具体的な仕事内容】 上場企業の“決算開示”を支える／1,600社超の信頼基盤でキャリアを築くカスタマーサクセス／自社システム「WizLabo」で安定性×専門性を磨ける ■業務概要： 上場企業や上場準備企業は、決算短信や有価証券報告書などの作成が法律で義務付けられており、正確性と迅速性が不可欠です。しかし、実務の複雑さや工数の多さから、多くの企業が課題を抱

仕事内容上場企業やＩＰＯ準備企業に対して当社自社開発システム『Ｗｉｚ Ｌａｂｏ』のプリセールスをご担当いただきます。 上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている 書類がいくつかあり、それらの作成支援ツールである『ＷｉｚＬａ ｂｏ』を、セールス担当と同行しデモンストレーションやプレゼン を行い、導入に導いていただきます。 その他にも未導入の企業へのセミナーや企画、また新機能や新製品 の企画なども携わっていただきます。 大手上場企業からベンチャーまで様々なお客様に提案出来る機会の ある仕事です。 （変更の範囲 当社業務全般）

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容将来のためにはじめるITサポートのお仕事！無理なくスキルを磨ける環境をご用意しました！ 仕事内容： ・社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート 最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 講師も元々は未経験スタートのエンジニアなので、未経験の気持ちに寄り添って丁寧に教えます。実務開始後の立ち振る舞い方から学べるので安心してください！ ・2カ月間の研修後から実務スタート！ システム開発の社内にて ・書類の作成・修正 ・ヘルプデスク ・システム動作やテスト といったシステム開発周りのITサポートからお任せします。 【案件例】 ・ECサイト

仕事内容株式会社レッドビジョン 【マネージャー候補】カスタマーサポート◆ヘアケア商品など複数のD2Cブランド展開／在宅可／福利厚生◎ 【仕事内容】 【マネージャー候補】カスタマーサポート◆ヘアケア商品など複数のD2Cブランド展開／在宅可／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 当社のカスタマーサクセス（CS）は、顧客サポートという枠を超え、顧客とのエンゲージメントを通じてLTVを最大化させる事業成長のエンジンです。 特にこのポジションは、15年の歴史を持つ基幹事業「マイナチュレ」の成功を未来へ繋ぐ役割を担います。 ■業務内容：ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ◇

仕事内容<仕事内容> 在宅OK／業界未経験OK！Webマーケティング（エンタメ支援）／時差出勤制！残業少なめ／土日祝休み エンタメ業界のクライアント支援に携わるWebマーケティング職。 提案型の業務でキャリアを広げられます。 ゲーム・アニメ・音楽・スポーツ分野など、多彩な業界を支援！ 在宅勤務や時差出勤もOKで、自由度の高い働き方が実現できます。 「提案型の仕事がしたい」「成果を実感したい」そんな方に最適なポジションです。 【業務内容】 Webマーケティング担当として、 「MODD」 を活用するクライアントの支援を行い、 より効果的な運用をサポートします。 クライアントの成功を後押しし、

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ 【インハウスデザイナー】置き型社食「オフィスおかん」のクリエイティブ担当/在宅可 【仕事内容】 【インハウスデザイナー】置き型社食「オフィスおかん」のクリエイティブ担当/在宅可 【具体的な仕事内容】 ～ビジネス視点を持ったクリエイティブデザインに関与／『働く人のライフスタイルを豊かにする』置き型社食”オフィスおかん”／累計3,000拠点導入／フレックス・リモート可／平均残業20h／リモート可～ ■業務内容： 当社が提供するBtoB置き型社食サービス”オフィスおかん”及びコーポレート領域におけるクリエイティブ業務全般を担当していただきます。 ・マーチャンダイジング(商品

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の営業やソリューション営業の経験（3年以上が望ましい） ・第一種普通自動車免許（出張や移動があるため） [歓迎] ・SaaS事業での営業経験 ・介護ソフトや自治体向けソリューション等、複数プロダクトの営業経験 ・ネットワーク関連（ナースコール、PBX、Wi-Fi工事など）の営業経験 ・新規市場開拓の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・インサイドセールス経験（リード獲得・育成） ・介護業界経験があり、施設運営に精通している方 【職種名】 ★「伸びる市場」×「介護IoT」×「IPO前」に興味ある方へ★裁量・自由度高いソリューションセールス 【仕事内容】

勤務時間固定時間制

仕事内容最初は勉強に集中してほしいので、実務はナシにしようと思います！ 仕事内容： 【具体的には】 ・ECサイトのテスト業務 ・学校法人でのキッティング業務（大学職員のサポート） ・経理システムの開発サポート／データ入力 ・カスタマーサクセス など ・英語力をお持ちの方は外資系ユーザーとのお仕事に就くことも可能です！ ・テストやドキュメント作成からお任せしますが、ゆくゆくは開発などへステップアップできます。 まずは社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート！最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 講師も元々は未経験スタートのエンジニアなので、