東京都豊島区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容経費精算システム「TOKIUM」を導入した大企業のお客様に対し、 導入支援から運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の業務効率化というゴールに向け、伴走支援を通じてサービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客第一の文化が浸透した環境 ●大企業の業務改革に直接貢献できる ●製品の機能改善にも携われる機会 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従業員規模数千人以上の大企業のお客様を中心に担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ▼導入プロジェクトの推進 オンボーディング支援として、人事マスタなどの代行設定、進捗管理、リソース管理、課題整理など

仕事内容★若年層の長期キャリア形成を図るため、20歳代のメンバーを募集致します！★ デジタルマーケティングツール『CATS（広告計測ツール）AFAD（アフィリエイトシステム）・ADRAS（レポート集計ツール）・ヒートマップ』のカスタマーサクセス。 導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。 今回は自社運営のSaaSサービスのカスタマーサクセス・サポート業務に携わって頂きます。 ＜こんな方にぴったり＞ ・チームワークを考えて動ける方 ・向上心があり、努力できる方 ・IT業界経験者（システム販売・インターネット広告代理店） ＜デジタルマーケティングツー

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

仕事内容同社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。 定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた、サービスの導入支援および運用・活用支援 ・キックオフの実施 ┗導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援 ・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） ・長期的な利用を促進するための顧客折

仕事内容経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門立ち上げを担う、マネージャー候補のポジションです。事業の成長をダイレクトに牽引するやりがいがあります。 ＜おすすめポイント＞ ●新規事業の立ち上げにコアメンバーとして参画 ●CxOなど企業の経営層と直接対話する機会 ●プロダクトの機能企画や組織設計にも関与可能 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、新規SaaSプロダクトを導入いただいたクライアントの成功支援です。プロダクトの価値を最大化し、事業成長に貢献することがミッションとなります。 ＜扱う商材＞ 経営層向けSaaSプロダクト（新規事業） ※詳細は面接にてご説明します。 ＜提案先＞

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスに従事したい方 ・マーケティング業務の従事経験がある方 ・社内DX化に興味及び従事経験のある方 ■ベース要件 ・大卒以上の方 ・社会人経験が3年以上ある方（業界・職種不問） 【求める人物像】 ・「スペースシェアを当たり前に」と言うミッションに共感いただける方 ・クライアント貢献意欲の高い方 ・成長意欲の高い方 ・論理的思考力の高い方 ・自ら課題や目的を捉え、主体的に行動できる方 【職種名】 【上場企業子会社/スタートアップ】リーダ候補募集・マーケティング/カスタマーサクセス 【仕事内容】 私たちのミッション： 「スペースシェアをあたり前にする」こ

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス｜～90万｜フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から

仕事内容自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に

仕事内容【第2新卒】女性向け通販事業のCS(カスタマーサクセス/サポート）で一緒に成長していきませんか？ ■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 HRCの理念でもある理想の姿を叶えるを伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。

仕事内容【仕事内容】 国内最大級の転職メディアを運営する企業にて、サービスに登録された求職者様のサポートを行うお仕事です。 ・入社後のステップ まずはサービスの仕組みや業務の流れをイチから学ぶことからスタートします。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。困ったことや分からないことがあれば、いつでも質問できる温かいサポート体制が整っています。 ・具体的な業務内容 登録された求職者様へご連絡し、転職に関するご希望や現在のお悩みをお伺いします。その後、面談の日程調整や履歴書・職務経歴書の作成サポートなどを担当していただきます。転職時期が少し先の方へは、定期的に役

仕事内容世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセスの仕事です。約7割の企業が抱える「活用しきれない」という課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Salesforce』です

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 ・介護施設への直接営業 ・チャネル営業 ・パートナー開拓営業（商社などの販売代理店開拓） ・インサイドセールス業務 【業務詳細】 ・ライブコネクト製品紹介、デモ等の営業活動 ・自社プロダクト（介護ソフト、自治体向けソリューション等）の営業 ・リード獲得・育成等のインサイドセールス活動 ・ビジネス要件の取り纏め ・お客様への新規事業提案 ・IoTソリューション構築 ・製品定着化の導入支援 ・既存顧客への営業対応（アップセル） ※営業商材は、ライブコネクトに加えて、介護ソフトや自治体向けプロダクト等、複数の自社ソリューションを含みます。 また、インサイドセールス経

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス～90万フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までを

仕事内容企業向けAI・DX・IT人材育成プログラムの実施フェーズにおいて、顧客対応や進行管理、改善提案をお任せいたします。研修コーディネーターと連携しながら、研修成果の最大化や顧客満足度向上、継続提案・アップセルにつなげる重要な役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ・営業から受注案件の引き継ぎ、顧客課題・提案背景の把握 ・顧客とのキックオフや研修実施中の折衝・要望ヒアリング ・研修コーディネーターの進行管理、品質・満足度のモニタリング ・研修終了後の振り返り、改善提案 ・リピート提案・継続受注に向けたアカウントマネジメント ・業務プロセスや顧客対応フローの改善・仕組みづくり ■働きがい 企業のA

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】LTV最大化・事業成長に直結！在宅可・フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】LTV最大化・事業成長に直結！在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 事業の更なる成長に向け、既存顧客へのエクスパンション戦略（アップセル・クロスセル）を加速させるカスタマーサクセス／置き型社食”オフィスおかん”／累計3,000拠点導入／残業月平均20時間／フレックス～ ■ポジション概要： 「オフィスおかん」をご契約いただいている既存顧客に対し、「満足度」の提供をゴールとせず、追加提案や別プロダクト導入という

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容【仕事内容】 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容企業のマーケティング活動を成功に導く、MA（マーケティングオートメーション）ツールの導入・定着支援をお任せします。 顧客の事業成長に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●未経験からマーケティングの専門家へ ●大手企業の身近なサービスに携われるチャンス ●スキルアップが昇給・昇格に直結する評価制度 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ Salesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotといったMAツールの導入から運用、効果最大化までをトータルで支援します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●要件定義

仕事内容【仕事内容】 ・介護施設への直接営業 ・チャネル営業 ・パートナー開拓営業（商社などの販売代理店開拓） ・インサイドセールス業務 【業務詳細】 ・ライブコネクト製品紹介、デモ等の営業活動 ・自社プロダクト（介護ソフト、自治体向けソリューション等）の営業 ・リード獲得・育成等のインサイドセールス活動 ・ビジネス要件の取り纏め ・お客様への新規事業提案 ・IoTソリューション構築 ・製品定着化の導入支援 ・既存顧客への営業対応（アップセル） ※営業商材は、ライブコネクトに加えて、介護ソフトや自治体向けプロダクト等、複数の自社ソリューションを含みます。 また、インサイドセールス経験をお持ちの方