東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容【募集背景】 既存クライアント専任の採用コンサルタント(リクルーティングアドバイザー)として、企業の採用成功を支援するポジションです。 当社はいままでCA/RA分業制を採用しておりませんでしたが法人専任担当を作っていくことが会社拡大のカギだととらえており、今回の採用では法人支援に集中できる環境を用意しております。 ただし、一般的なリクルーティングアドバイザーとは異なり、採用コンサルティングフィーをいただきながらの支援となります。 そのため、本質的な採用成功に向けた伴走支援が求められる環境です。 【業務内容詳細】 担当顧客を持ち、以下のような業務に従事いただきます。 ・弊社独自のサービスである採

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、チームの力に。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスチームで、自らも担当企業を持ちながらメンバーを率いるプレイングマネージャーを募集します。新規開拓の営業は行わず、既存のお客様と外国人材の「その後」に向き合う仕事です。現場を一番よく知る人が、そのままチームの仕組みをつくる役割を担います。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来な

仕事内容■仕事内容 ・ 業績拡大による増員の為、1-2名募集いたします! ・ 営業経験+人間力のある方、沢山ご紹介頂けますと幸いです。 株式会社Vamosファイナンスサービスは、ネクステージGroupの一員として金融・ファイナンス事業を 展開しています。 ルート営業(カスタマーサクセス)担当者は、既存加盟店への定期的なフォロー、関係構築、アップセル提案、 および顧客からの紹介獲得をミッションとしています。 入社後は、サービスや業界知識のインプット、先輩同行、 そして一人立ちして顧客フォローや目標達成を目指す流れとなります。 ・ 既存加盟店との折衝 ・ 顧客の使い心地の確認や要望を吸い上げて社内へ展開

仕事内容■仕事内容 【顧客】 製造業・物流業・サービス業などの「現場」を持つ既存クライアント 例）自動車・機械・食品・化学メーカーの工場、物流・倉庫事業者 ※商談相手：工場長、現場責任者、設備保全・メンテナンス部門の責任者・担当者 【商材】 現場統合プラットフォームSaaS『tebiki 設備保全』 設備の保全・修理メンテナンス業務の属人化を防ぎ、記録のデジタル化と効率化を実現するクラウドソリューションです。生産人口の減少や生産性低下に直面する現場に対し、ダウンタイム削減と生産性向上に貢献します。 【具体的には】 ご契約中の顧客に対し、新プロダクト『tebiki 設備保全』の導入支援から定着、解約

仕事内容【業務職】カスタマーサクセス（SRC）／個人向けカスタマーサクセス／人柄重視／顧客折衝・事務経験が活かせる！／年間休日124日 ▼仕事内容 ■業務概要：カスタマーサクセス（法人・個人） 上記事業内容における営業事務・一般事務業務 ■業務内容詳細 ・弊社取引のある顧客（法人・個人）とのコミュニケーション担当 ・PPTを活用しての資料作成 ・メール、電話でのコミュニケーション ・商談に同席し議事録の作成 ・各種書類作成 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサクセス（個人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300,000円〜 【賞与】 あり（定期,決算）※実績に応じて支給

仕事内容会社・ポジション概要 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。 私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。 「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。 労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913104 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 法人顧客への初期設定やトレーニングを行うオンボーディング支援から、業務フローに合わせた活用提案、利用状況のモニタリングまで、顧客との関係づくりを幅広く任せられます。経験を活かして業務プロセスの標準化やKPI設定などチームづくりにも携わり、顧客の声をもとにプロダクト改善への提案まで広げていけます。自ら動いて成長できる環境です。 【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アッ

仕事内容自社プロダクト「オープンロジ」をご利用中の法人顧客に対し、カスタマーサクセスとして、経営・事業課題の顕在化から戦略立案、実行まで一貫して伴走します。単なるシステム導入に留まらず、SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションの3軸を駆使し、顧客の本質的な課題解決を目指します。 【業務内容】 ・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング（物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等）

仕事内容【ハイクラス採用／カスタマーサクセス（マネージャー候補）】顧客業務に100％コミットできる × 自治体DXを推進するCSスペシャリスト ポケットサイン株式会社 - 【シリーズBラウンド累計20億資金調達！】個人認証のDXを実現！公的個人認証サービスにおける主務大臣認定のスタートアップ 仕事内容 自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。単なる問い合わせ対応や運用支援ではなく、顧客課題を理解し、中長期的な成功シナリオを描きながら、継続的な価値提供と利用拡大を推進していただきます。また、現場で得た気づき

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部門では、顧客が自社サービスをフルに活用し、期待以上の成果を上げられるよう尽力しています。新規顧客に対しては、スムーズな導入を実現するため、製品の基本機能や使い方を丁寧に説明します。 技術的な課題に直面している顧客には、コードの生成や改善提案を行い、効果的な利用をサポートします。また、顧客のビジネス目標に合わせた戦略的アドバイスを提供し、ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成を通じて、具体的な成果の実現を支援します。 さらに、顧客成功を目指す新しいプログラムの企画や、エクスパンションの機会を特定することで、よ

仕事内容カスタマーサクセス（正社員） ＼未経験・第二新卒歓迎！企業の成長を支える仕事／ 「人に寄り添い、課題解決に貢献したい」 「経営に関わるスキルを身につけたい」 そんな方を歓迎します！ 【仕事内容】 中小企業の経営者に寄り添い、売上や集客、営業体制などの課題解決を支援します。 ・経営者への課題ヒアリング ・集客、営業の仕組みづくりの支援 ・定期訪問、オンラインでの打ち合わせ ・課題解決に向けた提案、改善策の実行 まずは先輩に同行し、少しずつ業務を覚えていきます。 実務を通して、営業やマーケティング、経営の知識を身につけられます。 【成長できるPOINT】 ◎未経験から専門性を磨ける

仕事内容【募集背景】 介護人材が50万人不足するとされる「2040年問題」。日本の介護現場は、深刻な人手不足と採用難に直面しています。 私たちは、介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」を通じてこの課題の根本解決に挑戦中です。 サービス開始から5年で6,000以上の施設に導入され、市場トップクラスの実績（GMO・TPC調査）を築いてきました。 現在は医療・保育・障がい福祉分野への展開や、新規サービス「カイテクシフト」も始動。 さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆CSメンバーを募集します。 【ポジションの魅力】 ・社会課題の解決とSaaS成長の最前線を両立 ・顧

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ロジポケは、物流業界の人手不足や生産性といった課題に取り組むクラウドサービスです。契約事業所数が伸び、顧客数と機能の拡大に合わせてCSチームを強化しています。マネージャー候補として、まずはチームの目標を個人の目標に落とし込み、日次・週次で進捗を見ていただきます。そのうえで、定期的な1on1で業務やキャリアの相談に応じ、新入社員向けのオンボーディングや既存メンバー向け

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 ┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 ┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります [歓迎] 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない

仕事内容Tebiki株式会社 裁量権◎【カスタマーサクセスリーダー】完休二日◆月給54万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 プロダクトの利用促進・定着・解約防止に向けたカスタマーサクセスおよびリーダーとしての仕組みづくり・メンバーマネジメントをお任せします。チームの仕組み・オペレーション設計、業務標準化 メンバーの採用・育成・マネジメント サービス導入支援（顧客対応＋メンバーのレビュー・サポート） 顧客との伴走によるプロジェクトマネジメント 顧客管理ツールでの顧客データ管理・KPI設計 アップセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・顧客折衝経験をお持ちの方 └営業、接客販売のご経験をお持ちの方を歓迎しています。 ・officeソフト（word、excel、powerpointなど）を使ったことがある方 【職種名】 カスタマーサクセス◆販売職経験者歓迎◎【AI×カメラ事業／不動産のアナログを解消！】 【仕事内容】 AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ・大手の駐車場運営事業者、ス

仕事内容飲食店向けDXサービス「RESZAIKO（レスザイコ）」のカスタマーサクセスとして、導入店舗のオンボーディングやサポートをお任せします。顧客の成功体験を創出し、飲食業界全体のDX化を推進する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店が抱える課題をテクノロジーで解決 ●ユーザーファーストを徹底するカルチャー ●手を挙げた人に裁量を任せるフラットな組織 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 予約管理システム「RESZAIKO」は、レストラン予約サービス「一休.comレストラン」や、LINEヤフー株式会社が提供する「PayPayグルメ」との連携も強みです。 ＜具体的な業務＞ ▼導入支援（

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を