東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たち当社は、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 その中でも「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913104 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を

仕事内容★自社サービスをご利用中のクライアントに対し、 活用支援や課題解決を行う「カスタマーサクセス」の募集です！ 「売って終わり」ではなく、導入後の顧客に寄り添い、 共に成長を目指す重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング支援 サービスを使い始めたばかりの顧客に対し、 初期設定や操作方法のレクチャーを行います。 ■活用状況のモニタリング 利用データを分析し、活用が進んでいない顧客へ 能動的にアプローチ（ハイタッチ）します。 ■課題解決・改善提案 定期的な面談を通じて、顧客のビジネス課題に対する最適な活用方法を提案します。 ■サービスの改善フィードバック 顧客の声を社内の開発

仕事内容気遣いや社内政治は不要！事実とロジックで語り合える「大人のチームワーク」で働きませんか？ 株式会社ベター・プレイス - 【上場を目指してます！】金融×ITサービス／福祉業界向け退職金制度コンサルのプロフェッショナル企業 仕事内容 「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

仕事内容ＤＸＹＺ株式会社 【カスタマーサクセス（営業）】サポートで終わらない「攻めのCS」導入後の顧客拡大まで担う 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（営業）】サポートで終わらない「攻めのCS」導入後の顧客拡大まで担う 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 DXYZは、「顔ダケで暮らす／働く／遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げ、顔認証IDプラットフォーム「FreeiD（フリード）」を展開しており、マンションやオフィスに加え、商業施設やまちづくり領域へとサービスを拡大しています。FreeiDが目指しているのは、建物への入退だけでなく、周辺店舗の利用や決済など、暮らしのさまざまな場面を顔認証で

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

仕事内容大手企業向け取引管理サービス「Contract One」のカスタマーサクセスとして、導入・活用支援を担います。 単なるツール導入に留まらず、顧客の契約業務に変革を起こし、事業成長を最大化させることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●「エンタープライズCSの型」をゼロから構築 ●経営の根幹である「契約」を変革する手応え ●事業の「第3の柱」を創るコアメンバー ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Sansan株式会社が第3の柱として注力する、取引管理サービス「Contract One」です。 ＜提案先＞ 従業員数千～数万人規模のエンタープライズ企業が中心です。 法務部門だけでなく、事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・対クライアントへの交渉能力 ・顧客のニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考能力 【尚可】 ・スプレッドシートなどを用いて、データのリスト化や、データ加工などのITスキル ・業務設計や改善などのコンサルもしくは法人営業経験 1年以上 ・SaaSカスタマーサクセスのご経験 ・Webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・IT、不動産業界での営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・壮大なビジョンのために地道な一歩一歩を積み重ねることを楽しめる方 ・チームワークを大事に働ける方

仕事内容ノンデスク産業向け業務管理クラウドのカスタマーサクセス◆月30万円～／新宿◆ 日本の生産性向上につながる 社会貢献度の高い仕事◎ 物流・建設・製造など ノンデスク産業向け 業務管理クラウドサービスの カスタマーサクセスの募集です。 ＊想定年収420万円～840万円 ＊平均昇給率20%超・成果は給与にスピード反映 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 物流・建設・製造などの ノンデスク産業のDXを志す スタートアップ企業で 同社開発のSaaSプロダクトの 顧客支援をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・法人のお客様へのオンボーディング ・定例ミーティングを通じたサポート

仕事内容全国の人材紹介会社とのパートナーシップを広げながら、 より多くの求職者に新たなキャリアの選択肢を届ける仕事です。 未経験の方でも先輩がしっかりとフォローいたしますのでご安心ください！ 当社では全国の人材紹介会社様と連携し、より多くの求職者へ求人を届けています。 「今どんな求人が人気なのか？」 「どんな人材を探している企業が多いのか？」 「どんな方が転職を考えているのか？」 など、パートナー企業様と情報交換を行いながら、お互いの強みを活かして採用成功を目指します！ 単なる「売る営業」ではなく、企業同士で協力しながら成果を生み出していくパートナー営業。 「さんに紹介してもらった方、内定が決

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（有形／無形問わず） ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ■事業拡大の最重要課題がミッション 新規契約やプロダクト開発が順調な中、エキスパンション（既存顧客の売上拡大）が大きな課題になっています。2024年5月にECS組織を立ち上げ、ハイレベルなエキスパンションを実現する組織を構築する計画です。自分で動くだけではなく、戦略立案や仕組み作りに関わることができます。 ■4つのバリューに基づいた成果指標 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に

仕事内容カスタマーサクセスチームの一員として、 各PJTの進行管理を行って頂ける方を募集しています！ ディレクターのサポート・クライアント様の進捗管理・数値分析など を担当していただきます。 【業務内容】 ・ディレクター業務サポート ・各クライアント様の進捗管理 ・クライアントワークのサポート ・業務効率化の立案&実施 ・社内各部署との連携 ・数値分析 ・各種MTG設定/MTG議事録作成 現在弊社は30社以上のクライアント様を 事業プロデュースさせて頂いております。 ディレクター複数名（クライアント担当者）が主体となり 担当顧客様の事業成長サポートを行っております。 弊社のサービス提供領域とし

仕事内容【カスタマーサクセス】マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援！『カスタマーサクセス』募集！ 株式会社マーケライズ - 完全自社開発の"BtoBマーケティングオートメーションツール"で製造業界を盛り上げる！ 仕事内容 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ・カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善

仕事内容【仕事内容】 「売って終わり」の営業や、日々のアプローチに追われて顧客と深く向き合えない環境にモヤモヤしていませんか？ 「目先の数字を追うだけでなく、導入後のクライアントにトコトン伴走したい」 「ルーティンワークの事務ではなく、顧客の成長を裏から支えるコアメンバーになりたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、Vamosファイナンスサービスのカスタマーサクセス（CS）を提案させてください。 カスタマーサクセスは、すでにサービスを導入していただいている既存加盟店様を引き継ぎ、 目の前の顧客に深く寄り添いながら強固な信頼関係を築くことに100%集中できる環境です。 顧客の使い心地に耳を傾け

仕事内容自社開発の不動産向けSaaSプロダクト『みらいえ』を導入いただいたお客様に対し、サービスの活用を促進し、ビジネスの成功を支援するカスタマーサクセス職をお任せします。お客様の満足度とサービス継続率の向上をミッションとしてご活躍いただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に深く貢献 ●IPO準備中の成長フェーズを体感 ●顧客の声をサービス開発に直結 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理、追客活動までを自動化し、業務効率化と売上向上を実現するSaaSプロダクトです。 ＜具体的な業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部門では、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、全力でサポートします。具体的には、新規顧客のオンボーディングを通じて、製品の基本的な使い方や機能を説明し、円滑な利用開始を実現します。 また、技術的な質問に対しては、コード生成や改善提案を行い、顧客が製品を効果的に活用できるように支援します。さらに、顧客のビジネス目標に基づいた戦略的なアドバイスを提供し、カスタマイズされたプロンプトの作成を通じて、成果達成をサポートします。 顧客の成功を促進するための新しいプログラムの企画や、エクスパンション機会の特定にも注力し、

仕事内容【流通×ITコンサルタント】（東京・福岡）マネージャー候補／Skip Cart部門／“次世代の買い物体験”を共に創る／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【個人への期待】 ・流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、改善提案へとつなげる ・Retail AI製品Skip Cartの導入・活用推進（計画策定、トレーニング、データ活用設計） ・案件全体の進捗マネジメント（報告、調整、会議体運営） ・成果創出事例の横展開・ナレッジ化 ・アップセル・クロスセル機会の企画・提案 ・プロダクトフィードバックループの構築による価値向上 ・オンボーディング業務フロー改善成果創出までの全体設計と推進 【

仕事内容【リテンションセールス】既存顧客への深耕提案・アップセルを担うカスタマーサクセス｜HR×SaaS／フレックス／リモート可 jinjer株式会社 - 【SaaS×HRテック】 統合型人事システム「ジンジャー」の企画・開発・運営 仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約更新のタイミングでの顧客商談、契約内容の見直し（アップセル含む） ・顧客の活用状況・運用

仕事内容物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。 私たち当社は、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。 「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、 物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。 労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環