カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスにおける実務経験（伴走支援、アップセル、クロスセル等） 【尚可】 ・ソリューション営業、コンサルティング営業、または課題解決型営業の経験 ・CS組織における「業務の仕組み化・標準化」に携わった経験 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携したプロダクト改善の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客と対等なパートナーシップを築き、主体的にリードできる方 ・前例のない課題に対し、既存の枠組みにとらわれず自ら考え行動できる方 ・「個人の成果」を「組織の資産（型）」に変えること

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記1～3いずれかのご経験 1.エンタープライズCS経験者 ・エンタープライズ顧客（従業員1，000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験 ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績 2.エンタープライズ営業経験者 ・エンタープライズ向けSaaS／IT／DXソリューション営業経験 3年以上 ・既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験 ・中長期プロジェクトのマネジメント経験 3.コンサルティング経験者 ・IT／DX／業務改革コンサルティング経験 3年以上 ・クライアントの経営層・事業責任者と

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社の採用・広報活動および、クライアント企業の採用課題を解決するHRBPO（RPO）サービスの カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・RPO（採用代行）コンサルタント セールスから引き継いだクライアントの採用窓口として、戦略立案から実行までを推進。 アルバイトや業務委託メンバーをディレクションし、成果の最大化を目指します。 ・自社採用・広報 中途・新卒・ビジネス・エンジニア等、全ポジションの採用計画策定・母集団形成・選考対応。 将来的にブランディング企画やSNS運用、広報施策もお任せします。 【開発環境】 Slack／Backlog／Goo

仕事内容■勤務地 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号住友不動産西新宿ビル26階 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 マーケティングツール「b→dash」を導入いただいたクライアント企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング支援からマーケティング施策の提案・実行支援まで、幅広い業務をお任せします。IT未経験の方でも段階的にキャッチアップでき、マーケティングやデータ活用の知見が身に着くポジションです。 《具体的な内容》 ・新規クライアント企業様との初期導入支援業務（キックオフ会議の実施、必要情報の収集、システム導入に向けた準備対応など） ・b→dashを活用したマーケティング施策の提案と設計（クライア

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス/COO直下】ITコンサル/SIer経験者へ、SaaSで企業の事業変革を！年4回昇給のCSエキスパート 【仕事内容】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 【具体的な業務】 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成…など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00業務確認やメール処理 10:15データ分析 10:30顧客掲載ページの修正案の作成 11:30データ分析・提案資料作成 12:00顧客フォロー

仕事内容■仕事内容 Tebikiは「現場の未来を切り拓く」をミッションに、 製造業や物流業などの『現場』を顧客とする現場統合プラットフォームを提供しています。 動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と製造記録の自動分析を行う 『tebiki 現場分析』という2つのSaaS事業を展開し、現場の競争力強化を支援しています。 特にメディア事業は立ち上げから1年で急成長し、国内最大のB to Bメディアを目指して、 オウンドメディアを中心とした情報提供やイベント企画を通じて事業拡大を図っています。 【具体的には】 ・ 広告メニューの企画立案 ・ イベントの企画立案と当日運営までの一貫した業務遂行 ・

仕事内容私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。 大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクトを通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。 エン

仕事内容【仕事概要】 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、 マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。 ※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロス

仕事内容【カスタマーサポート】顔認証プラットフォーム「FreeiD」カスタマーサポート｜不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 仕事内容 【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価値最大化まで、一気通貫で関わっていただくポジションです。 【toC】エンドユーザー活用促進 マンション入居者など

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT／SaaS業界でのパートナーセールス、アライアンス営業経験（3年以上） ・IT／SaaS業界でのパートナー経由顧客のカスタマーサクセス経験（2年以上） ※上記いずれかの経験が必須となります。 【尚可】 ・大手パートナー企業（商社、通信キャリア、SIer等）との協業経験 ・新規事業や組織、プロセスの立ち上げ経験（0→1の経験） ・スタートアップやベンチャー企業での実務経験 ・カスタマーサクセスにおけるエクスパンションの経験 ・生成AIツールの実務利用経験 ・技術的なバックグラウンド（SE、SIerでのシステム導入や要件定義経験など） [歓迎] ※活かせる

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方 ・以下のいずれか2つに当てはまる方 ◇施策/分析提案ができる（マーケティングのノウハウがある） ◇データに明るい（SQLが分かる※かけなくてもいい） ◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーショ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア(大手企業向け)｜急成長SaaSで大手企業のDXを推進！／フレックス／服装自由 仕事内容 大手不動産企業を中心とした顧客に対して、技術的な知見を活かしながら「導入後の成功体験」を支援いただきます。 営業・カスタマーサクセスメンバー、開発チームと連携し、顧客課題を解決するとともに、プロダクト改善にも貢献できるポジションです。 具体的には： ・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業と連携した既存顧客支援 ・オンボーディング支援（利用開始時の技術的サポート、運用設計の提案） ・定例会やレビュー会の実施による継続フォロー ・顧客要望や業務課題に応じた『みらいえ』活用

仕事内容■仕事内容 ・ 『ViViViT』は、SaaSとして急成長中 ・ セールス&カスタマーサクセスチームは『クリエイティブ求人掲載社数No.1』達成をミッションに掲げ 、事業加速を牽引 ・ SaaSビジネスの生命線である新規顧客獲得と、導入顧客の成功を通じたLTV最大化が最重要テーマ ・ この挑戦に共感し、『ViViViT』をクリエイティブ業界のデファクトスタンダードへと共に導いてく れる仲間を募集 ・ 貢献が『ViViViT』、そしてクリエイティブ業界の未来を創る 【職務内容】 クリエイターと企業を繋ぐSaaSプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募 集しています。

仕事内容株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 【神楽坂】カスタマーサクセス／エキスパート◆グロース上場◆HR×AI◆大手企業中心に1000社導入 【仕事内容】 【神楽坂】カスタマーサクセス／エキスパート◆グロース上場◆HR×AI◆大手企業中心に1000社導入 【具体的な仕事内容】 富士通、ソニーなど大手企業多数導入／「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業／既に大手企業を中心に1,000社以上の企業に導入済／利用従業員数70万人超え／1.7兆円の市場に挑む ■募集背景 「MyTalent Platform」の累計導

仕事内容【2025年度「働きがいのある会社」に認定】◆人的資本経営を支援する社会的意義のある事業 2025年度「働きがいのある会社」に認定。人事の「これからの当たり前」をつくるというミッションに対し、自らも楽しみながら事業を拡大する喜びを味わえる ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)累計導入社数20，000社超。急成長中のHRテックで、日本の「働きがい」を創造する (2)週3出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、フレックスタイム制で、自分らしい働き方が可能な職場 (3)「ジンジャー」の長期活用で、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する「カスタマーサクセス職」 【お客様】 ・中

仕事内容【アピールポイント】 【新宿区】カスタマーサクセス（フォロー担当）／月給35万円～／リモートOK／各種手当豊富◎ 【仕事内容】 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ?仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリング

仕事内容株式会社flaro 総合職（カスタマーサクセス）／リモート可／未経験歓迎／転勤無 【求人要約】 【裁量大】飲食DX×自社プロダクト×成長フェーズ 【成長】顧客の課題を解決し伴走／導入2000店舗 【働き方】年休125日／土日祝休／リモート可 【仕事内容】 【週3回リモートOK】飲食店向け経営管理システム「FLARO」のカスタマーサクセス【総合職】 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「FLARO」を活用し、お店の運営をより良くする『パートナー』として支援する仕事をお任せいたします。 ★「FLARO」とは？ 売上・勤怠・原価・在庫など、飲食店の運営に必要な情報をまとめて管理できるク