カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお客様の フォローアップをお任せします！ ー ★年間休日128日以上 ★土日祝休み ★賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの 戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がまっすぐ、お客様の成長へ直結！ 今後のキャリアアップを目指せる、 社会貢献度の高いお仕事で

仕事内容【応募資格】 [必須] ◇toBでの提案営業経験1年以上（新規・既存は不問） [歓迎] ◇CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験 ◇限られた時間の中で成果をしっかり出したいと思っている方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【ワーママ歓迎】時短正社員カスタマーサクセス（フォロー担当）|月給35万円～／リモートOKでWLB◎ 【仕事内容】 ※本求人は時短希望の

仕事内容顧客の販売戦略・経営戦略に踏み込む提案！エンタープライズカスタマーサクセス｜リモート・フレックス可 株式会社Nint - データで世界を自由にする 〜データの価値、人の可能性が輝く世界〜 仕事内容 「お客様が自走できるようになるまで併走する」だけでなく、担当アカウントの利用価値最大化と、ご契約更新・アップセルを通じた売上拡大までを担うエンタープライズカスタマーサクセスのシニアポジションです。 サービスは導入して終わりではなく、いかにツールとして継続的に使いこなし、データを分析して自社の課題や成果に結びつけ続けられるかが重要です。 まだデータ活用の知見が十分でないお客様に対しても、課題の

仕事内容■カスタマーサクセス（マネジャー候補） ・対象：当社が運営するWEB上の市場（業務用ECサイト）に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティングと販促ツールの販売 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、出店社様の 販売増を実現し、市場全体を活性化していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは電話中心です ★教育体制 ・ＷＥＢについて学ぶ機会が多く、どんどんスキルアップできます。 ＊男女ともに活躍しやすい職場

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容CMなどで話題の『ジンジャーシリーズ』を運営している当社。当社のプロダクトは人事労務管理・経費精算・電子契約・Web会議などを、全てまかなえることが強みです。 バックオフィスに関わるすべてのデータを『ジンジャーシリーズ』に集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減し、企業の業務効率化に貢献しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、導入が決定したお客様に対し、システムを最大限活用いただけるよう支援するオンボーディング業務をお任せします。 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を導入されたお客様に対し、システムの活用を支援し、事業の成

仕事内容■仕事内容 ・ 業績拡大による増員の為、1-2名募集いたします! ・ 営業経験+人間力のある方、沢山ご紹介頂けますと幸いです。 株式会社Vamosファイナンスサービスは、ネクステージGroupの一員として金融・ファイナンス事業を 展開しています。 ルート営業(カスタマーサクセス)担当者は、既存加盟店への定期的なフォロー、関係構築、アップセル提案、 および顧客からの紹介獲得をミッションとしています。 入社後は、サービスや業界知識のインプット、先輩同行、 そして一人立ちして顧客フォローや目標達成を目指す流れとなります。 ・ 既存加盟店との折衝 ・ 顧客の使い心地の確認や要望を吸い上げて社内へ展開

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【仕事内容】 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【具体的な仕事内容】 ◆全国20,000事業所が導入／業務効率化・売上UPなどの経営支援SaaS／ヤマト運輸・日本交通など大手物流企業が導入／市場規模100兆円領域で毎年2倍成長継続中◆ 物流業界向けSaaS「ロジポケ」のセールスとして、非効率な物流現場を開放し、より重要な業務へ向き合う物流を実現する世界を共に創っていく仲間を募集しています ■ポジション

仕事内容成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコールセンター部門を経験していただく場合もございます。創業10年売上100億のまだまだ若い会社です。会社もメンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 法人向けカスタマーサクセスの経験（3年以上） 顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方 英語学習に強い思いのある方 [歓迎] ■ 歓迎要件 カスターサクセスに関連するKPIの設計経験 無形商材の営業経験 エンタープライズ営業経験 教育業界・研修業界での営業経験 スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験 【フィットする人物像】 法人顧客や受講者一人ひとりに寄り添い、相手の目標達成を自分ごととして考えられる方 英語研修という「無形サービス」において、課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートや改善提案を行うことにやりがいを感じる方 受講者の学習進捗やデータを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS／IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ・無形商材の既存顧客営業のご経験 ・広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 ■ポジションの魅力 ・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる ・自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境 ・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風 ・クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがい [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントに対する提案活動や、システムの活用支援を行っていただきます。 ■『i-web』について 企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業です。 「複数サイトの応募者管理を簡潔にしたい」 「会社理解でミスマッチを防ぎたい」 「地方や海外からも応募者を募りたい」 という企業の課題にコミットする採用管理システムを扱っています。 ■業務の流れ ・採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案し

仕事内容【新組織立ち上げ・AI活用｜～1250万】イネーブルメント（CS企画／CXSaaS領域） 株式会社ジーニー - 誰もがマーケティングで成功できる世界を創る 仕事内容 現場の属人的な対応を、データ・プロセス・育成・仕組みで底上げし、CS全体が「顧客に成果を出し続けられる状態」を、【再現性・拡張性・効率】の面から支える横断機能を確立いただきます。 ※基本的にはキャッチアップ目的以外の恒常的なクライアントワーク業務は発生しません。 ▍主な業務 ・ CS Ops / 業務改善 ・CS業務プロセスの可視化、標準化、改善 ・KPI/KGIの可視化、モニタリング体制の設計 ・要件定義〜構築〜納品〜運

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・BtoB領域での就業経験のある方(人材や不動産など異業種も可) ・ExcelやGoogle Spreadsheetなどオフィスツールや、 IT領域に苦手意識のない方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業やSIer企業での経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス バック担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーデ

仕事内容【応募資格】 [必須] - 以下いずれかのご経験者 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上 ・事業会社での人事経験2年以上 ・人材業界での営業やCS経験（採用や研修等領域不問）2年以上 [歓迎] 歓迎要件 - 採用領域に関する知識 - マネジメント経験 - スタートアップ企業（シード～シリーズB）での就業経験 求める人物像 - スタートアップの早い環境変化に対して前向きに捉えられる方 - 会社の立ち上げにおいて主体的/能動的に多くの業務に取り組める方 - 自己変革しながら会社とともに成長ができる方 - コトに向かって思考し、行動を取れる方 【職種名】 カスタマーサクセス【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】（MUST） ・法人営業経験をお持ちの方（目安2年以上～） [歓迎] 【歓迎条件】（WANT） ・アカウントマネジメント／カスタマーサクセス経験 ・顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験 ・顧客折衝～要件整理～運用フロー設計／構築をリードした経験 ・複数部門を横断した顧客深耕や中長期的なアカウントプランニング経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】導入後の成果創出から横展開まで担う、深耕営業|顔認証ID「FreeiD」 【仕事内容】 FreeiD導入企業に対して、サービス導入後の活用促進・運用改善・追加提案を行い、アカウントごとの導入価値最大化と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記すべて必須です。 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝や社内外の調整を行った経験 （営業／CS／サポート／店舗SV／コールセンター／人材・広告など、いずれも歓迎） ・基本的なPCスキル（Excel／スプレッドシートでの簡単な集計・資料作成など） ・飲食業界・外食・サービス業が好き、もしくはDXに興味があること 【尚可】 ・カスタマーサクセス／法人営業／ITサポートなどの経験 ・SaaSやITサービスの導入支援・運用支援の経験 ・飲食店での店長・SV・本部経験（現場オペレーションが分かる方） ・Webマーケティングやデータ分析に関する基礎知識 [歓迎] ※

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 顧客の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進する カスタマーサクセスです。 広告運用で培ったKPI設計や改善思考を、 採用マーケティング領域に応用し、 戦略設計から運用改善まで 一気通貫で担います。 フィールドセールスが受注した顧客 （約20社）を引き継ぎ、 Web中心の定例を通じて伴走。 新規開拓営業はなく、 顧客支援に集中できます。 【具体的な業務】 ・採用課題ヒアリング、採用戦略の実行支援 ・ターゲット選定 スカウト文面の作成・改善 ・配信運用、効果測定、モニタリング分析 ・顧客との定例（Web）実施、改善提案 ・アルバイト

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社の採用・広報活動および、クライアント企業の採用課題を解決するHRBPO（RPO）サービスの カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・RPO（採用代行）コンサルタント セールスから引き継いだクライアントの採用窓口として、戦略立案から実行までを推進。 アルバイトや業務委託メンバーをディレクションし、成果の最大化を目指します。 ・自社採用・広報 中途・新卒・ビジネス・エンジニア等、全ポジションの採用計画策定・母集団形成・選考対応。 将来的にブランディング企画やSNS運用、広報施策もお任せします。 【開発環境】 Slack／Backlog／Goo