東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容ＤａｔａＢｅｅ株式会社 【新宿】カスタマーサクセス◆不動産経験者歓迎！／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサクセス◆不動産経験者歓迎！／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【具体的な仕事内容】 〇年休125日×フレックス×平均残業19hで働きやすさ◎ 〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤 ■企業概要 DataBeeは、不動産業界向けSaaS「みらいえ」を開発・提供する不動産DX企業です。 物件情報管理、顧客管理、追客活動、マーケティング業務の自動化を通じて、不動産会社の業務

仕事内容【仕事内容】 LINEなどを使って提案やスケジュール調整で営業活動をスムーズにする営業サポート業務をお任せします。 具体的には ◆営業事務作業 ◆求人内容確認 ◆法人に求職者様の紹介提案 ◆見学、面接の日程調整 ◆進捗状況共有 ◆面接後の結果確認 ※商談は行いません。

仕事内容＜業務内容＞ RPA「ロボパットDX」を導入いただいた企業に対し、 DX推進の支援から利用拡大の提案までを一貫して行うポジションです。 お客様と伴走しながら成功体験をつくりながら 社内展開・利用拡大へつなげていく、 カスタマーサクセス × 拡大営業のハイブリッドの役割です。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後~ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ・定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験（SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験） ・マネジメント経験（チームの予実管理、メンバーの育成、KGI／KPI設計、オペレーション構築の経験） 【尚可】 ・コンサルタントやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス／マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 6，000社超の

仕事内容"『食べログ』を契約中の飲食店に対し、売上向上や業務改善を目的としたフォロー・提案活動をお任せします。電話やWeb会議システムを通じ、お店の課題解決を支援する、やりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●反響対応のみ！ ●お店の成長に貢献できるやりがい ●成果が数字で見え、達成感を実感 【具体的な仕事内容】 すでに『食べログ』をご契約いただいている飲食店がお客様です。電話やWeb会議システムを使い、お客様のパートナーとして集客や業務効率化の課題解決を支援します。 ▼具体的な提案内容 お客様の状況や課題をヒアリングした上で、最適な解決策を提案します。 ●ネット予約の活用提案 「ネッ

仕事内容ＤａｔａＢｅｅ株式会社 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【具体的な仕事内容】 〇年休125日×フレックス×平均残業19時間で働きやすさ◎ 〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤のもとで長く活躍できる 〇顧客の声をプロダクトへ反映できるため、単なるサポート職ではなく事業成長・サービス成長を担う重要ポジション ■企業概要 DataBeeは、不動産業界向けSaaS「みらいえ」

仕事内容物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。 私たち当社は、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。 「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。 労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境

仕事内容"フィールドセールスが受注した企業の採用成功をゴールに、中長期的な視点で伴走支援するカスタマーサクセス業務です。 単なる運用支援に留まらず、企業の採用課題を深く捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して携われる裁量の大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●採用戦略の設計から携われる ●大手からスタートアップまで多彩な顧客 ●マネージャー候補としての採用 ■具体的な仕事内容 ＜担当サービス＞ 大学院生・理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービス「アカリク」。 大学院生の4人に1人が登録し、延べ3000社以上の企業に利用されています。 ＜担当業務＞ フィールドセールスが受注した

仕事内容仕事内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（issue）や解決方法（How）が異なるため、常に新しい発見や成長ができる環境です。 そのような環境の中で、プロダクトの改善・醸成、組織拡大を見据え、カスタマーサクセス組織のマネジメントやチームビルディングおよびお客様との長期的な信頼関係を築き

仕事内容 「売って終わり」の営業から、顧客の成功を創る「カスタマーサクセス」へ エンジニア不足という社会課題を解決する人材マッチングSaaS「Relance」。 今回は、新サービスの成長を加速させる「カスタマーサクセス部門」のスターティングメンバーを募集します 是非ご応募お待ちしております★ 【業務内容】 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企

仕事内容カスタマーサクセス（店舗向けオンボーディング／未経験可） GMOデザインワン株式会社 - “ＩＴの力で地域・世界を、活性化する！”インターネットメディア企業 仕事内容 エキテンをご契約いただいた店舗様に対して、電話を中心としたオンボーディングサポートを行います。 主な業務 ・エキテンの基本的な使い方の案内 ・ネット予約の設定・利用方法のサポート ・店舗様の状況に応じた活用方法の案内 ・電話・メールなどによる店舗様へのフォロー ・オンボーディングに関する資料・トークスクリプトの改善 ・店舗様からの声をもとにした業務改善 ・チームメンバーと連携したサポート体制の改善 最初はマニュアルやトー

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 【募集背景】 増員募集 【勤務地・勤務時間について】 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。 緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。 また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。 天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイン

仕事内容"採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントに対する提案活動や、システムの活用支援を行っていただきます。 ■『i-web』について 企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業です。 「複数サイトの応募者管理を簡潔にしたい」 「会社理解でミスマッチを防ぎたい」 「地方や海外からも応募者を募りたい」 という企業の課題にコミットする採用管理システムを扱っています。 ■業務の流れ ・採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案

仕事内容■仕事内容 【顧客】 顧客対応の人手不足や、顧客との関係構築・売上拡大に課題を抱える法人企業 例）顧客対応（カスタマーサポート・CSなど）を行うSaaS利用企業、コールセンターやBPOを活用・検討中の企業 【商材】 「最新AIプロダクトを活用したBPOソリューション」 単なるSaaSツール提供（アドバイス）の限界を超え、顧客の業務フローそのものを巻き取って運用代行まで伴走することで、本質的な業務改善、人手不足の解消、および売上拡大・生産性向上を実現する次世代型の運用構築・BPOサービスです。 【具体的には】 ・セールスが受注した顧客（見込み顧客含む）の業務フロー分析・課題抽出 ・最新AIプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業、カスタマーサクセス、 カウンターセールスなどの顧客折衝実務経験（2年以上） 【尚可】 ・医療、介護業界における業務経験や原体験 ・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客起点で価値提供を追求できる方 ・当事者意識を持って行動できる方 ・限られたリソースで最大の価値を生み出す意識を持てる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス／法人営業（SaaS） ※土日休み 【仕事内容】 市場シェアNo.1の介護SaaS。導入から活用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ロジポケは、物流業界の人手不足や生産性といった課題に取り組むクラウドサービスです。契約事業所数が伸び、顧客数と機能の拡大に合わせてCSチームを強化しています。マネージャー候補として、まずはチームの目標を個人の目標に落とし込み、日次・週次で進捗を見ていただきます。そのうえで、定期的な1on1で業務やキャリアの相談に応じ、新入社員向けのオンボーディングや既存メンバー向け

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 法人顧客への初期設定やトレーニングを行うオンボーディング支援から、業務フローに合わせた活用提案、利用状況のモニタリングまで、顧客との関係づくりを幅広く任せられます。経験を活かして業務プロセスの標準化やKPI設定などチームづくりにも携わり、顧客の声をもとにプロダクト改善への提案まで広げていけます。自ら動いて成長できる環境です。 【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アッ

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー】中長期で顧客に寄り添うCSチームを牽引！継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー！ 仕事内容 ・社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【スワイプ型LP『SwipeKit』の成果を最大化／プライム上場GMOグループ】 【仕事内容】 急成長中のスワイプ型LP『SwipeKit』を導入した顧客に対し、その成果を最大化するための支援を行うカスタマーサクセスをお任せします。顧客の事業成長に貢献し、LTV（顧客生涯価値）を高めていく重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 顧客の導入目的達成支援、解約率（RCR/CCR）の低減、LTV最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ●オンボーディング支援：受注後

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXでは、新たな自社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセス（カスタマーエンジニア）を募集中です。データの専門家として、b→dashの導入や運用支援を通じて、クライアント企業様に新しい価値を提供する役割を担います。 具体的には、データ構築やコンテンツの作成、品質管理を行い、業務の型化や開発チームへの改善提案にも関与します。朝会から始まり、クライアント対応や設計業務、夕会での数値確認を経て、効率的に業務を進めます。 活発なチーム環境の中で、あなたのIT領域における専門性を活かし、b→dashの価値を最大化する仲間をお待ちしております。