カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 【週2在宅】カスタマーサクセス◆日本初の採用効率化ツール『MyTalent』◆フレックス・副業可 【仕事内容】 【週2在宅】カスタマーサクセス◆日本初の採用効率化ツール『MyTalent』◆フレックス・副業可 【具体的な仕事内容】 急成長中の採用×AI領域の「My Talent Platform」を運営／三菱UFJ・JALなど大手企業への導入実績多数／週3在宅・フレックス・副業可／グロース上場 ■担当プロダクト 同社が自社開発・提供する日本初の採用MAサービスです。 MyTalent CRMでは採用のタイミングだけ、人材と接点を取り、活動が終了したらデータを破棄

仕事内容カスタマーサクセス／「新宿／業界未経験歓迎」WEBマーケティング支援のカスタマーサクセス 株式会社WeBridgeでは、Googleビジネスプロフィール（MEO）・SEO・SNS運用・広告運用など、店舗型ビジネスを中心とした集客支援サービスを提供しております。 本ポジションでは、営業担当が契約したクライアントに対し、集客成果最大化に向けたサポート・提案を行う「カスタマーサクセス」をお任せします。 単なる事務対応ではなく、クライアントごとの課題に向き合いながら、営業・運用施策チームと連携し、より良い集客支援を行っていくポジションです。 具体的な業務内容 ・クライアントからのお問い合わせ対

仕事内容Guidable株式会社 《西新宿》外国人採用のプロとして活躍【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 在日外国人向け求人サービスのカスタマーサクセスとして、求人原稿作成から面接代行、入社まで一貫して企業と求職者のサポートをお任せします！■クライアント企業との信頼関係構築 ■採用決定までのカスタマーサクセス業務全般 ■戦略的な採用プランの策定・実行 ■定例ミーティングでの効果検証 ■書類選考や一次面接の代行 ■入社初日までのフォロー ■継続利用促進のための戦略立案・提案 【

仕事内容【アピールポイント】 【リーダー候補】世界トップシェアCRMツール「Salesforce」のカスタマーサクセス（東京） 【仕事内容】 ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 ―――――――――――――――――― Salesforce/Tableauを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した 数少ない、希少価値の高いポジション

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社内外の複雑なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・クライアントとの折衝・要件整理から、実運用フローの構築までをリードした経験 ・アカウントプランに基づいたアカウントマネジメント業務経験 ・高いコミュニケーション能力と、論理的なドキュメント作成能力 【歓迎】 ・不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 ・コンサルティングファームや営業現場での、タフな交渉・改善提案の経験 ・新規事業やスタートアップでの組織・業務プロセスの立ち上げ経験 ・アカウントプラン作成経験とプランに基づいたアカウントマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客に対して、ITを活用した業務改善に関する提案・支援を行った経験 ・自社開発SaaSのカスタマーサクセスに挑戦したい方 ・顧客の業務理解に努め、継続的な活用支援や改善提案に主体的に取り組む 意欲のある方 【尚可】 ・BtoB向けSaaSにおけるカスタマーサクセス、営業、導入支援いずれかの実務経験 ・Salesforce等のCRMを活用した実務経験 ・ユーザー向けコンテンツ（資料、FAQなど）の作成スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・物事を論理的に考え文章にまとめることができる方 ・人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT / SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（5年以上） →特に、導入・活用支援、契約更改、クロスセル・アップセル・解約阻止等の実務経験 ・エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）へのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・5名以上のCS組織のマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・CS部門責任者経験：SaaS企業でのCS部門責任者経験（20名以上のマネジメント） ・SI/コンサル経験：大手SI企業・コンサルティングファームでのシステム開発・ITコンサルティング経験 ・トップリレーション経験：エンタープライズ企業の経営層・役員クラスとのトップリレーション経験

仕事内容Ｇｕｉｄａｂｌｅ株式会社 カスタマーサクセス◆土日祝休み／国内最大級のプラットフォーム／日本企業と外国人のマッチングを導く 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆土日祝休み／国内最大級のプラットフォーム／日本企業と外国人のマッチングを導く 【具体的な仕事内容】 国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や「Guidable Japan」の開発運営を行う当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■職務内容： 外国人採用のエキスパートとして、在留外国人専用の採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を利用頂いているクライアント企業に対して、顧客の満足度を向上さ

仕事内容カスタマーサクセス／「法人営業」土日祝休み／年間休日128日／SNS採用ツールのカスタマーサクセス ▼募集中のポジション ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、不動産業界でのご経験やSaaSプロダクトに携わった経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【不動産向けSaaS／年休125日／フレックスあり／IPO準備中】 【仕事内容】 不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイ

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方（個人・法人問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【スタンダード上場／業務効率化SaaS／年収500万円～】 【仕事内容】 導入企業2,000社以上、継続率98％を誇るRPAツール「ロボパットDX」。その導入企業に対し、DX推進の支援から利用拡大の提案まで一貫して伴走するポジションです。単なるサポートに留まらず、顧客の事業成長に貢献するハイブリッドな役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客と長期的な関係を築き、成功に貢献できる ● 拡大中の組織で、仕組みづくりから携われる ● 経営陣との距離が近く、直接FBを受けられる ■具体的な仕事内

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 1期目はtoC事業に注力し、2期目（10月以降）からtoB事業を立ち上げ予定です。 「今の会社の仕事、なんだか物足りない…！」 「もっと裁量権を持って働きたい…！」 そんな気持ちを抱えてい

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーで クライアント折衝経験が10年以上ある方 【職種名】 ※管理職候補※ カスタマーサクセス フロント担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス （導入支

仕事内容カスタマーサポート／「未経験歓迎」カスタマーサポート ／ カスタマーサクセス こんな方におすすめです！ ・採用／人事／労務の実務を幅広く身につけたい方 ・タスク管理やスケジュール調整が得意な方 ・「会話のキャッチボールが上手だね」と言われることがある方 ・社内外とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方 ・マニュアル整備や業務フローづくりに興味がある方 業務内容の一例 ＼社内業務の“要”として活躍できるポジションです！／ 適性や習熟度に応じて、以下の業務を段階的にお任せしていきます。 (1) オペレーション関連の窓口業務 ・社内チャットでの問い合わせ対応 ・クライアントからの依頼内容

仕事内容経営管理プロダクト「Loglass」のカスタマーサクセスおよびプリセールスとして、顧客の経営課題解決と事業成功にコミットするポジションです。 商談から導入、定着支援まで一貫して顧客に伴走し、経営管理業務の成熟化をリードします。 ご自身のキャリア志向や経験を踏まえ、プリセールスまたはカスタマーサクセスのいずれかを主軸に担っていただきます。 【主な業務内容】 ・経営管理業務の改善に向けた「Loglass」の提案活動 ・「Loglass」導入に向けたプロジェクトマネジメントおよび導入支援 ・顧客の「Loglass」活用を高度化するためのコンサルティング、提案活動 ・顧客体験やビジネスプロセスを改善

仕事内容【第二新卒歓迎】企業・ブランドの「リファラル（紹介）」をコンサルティングするマーケティングプランナーを募集【フルリモートOK】 仕事内容 【仕事の概要】 invyを運営しているクリエイティブホープは、2002年創業したデジタルマーケティングのスペシャリスト集団です。invyは、クライアント様へのコンサルティングの中から生まれてきたプロダクトです。 現在は、プロダクトの事業成長のために注力領域を分けてアクションを取っています。 その領域とは下記になります。 ①プロダクトマーケティング・広報・セールス 領域 ②導入企業のカスタマーサクセス・コンサルティング 領域 ③プロダクト開発・データサイエ

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方（1年以上／法人個人、商材不問） ～こんな方にぴったり～ ・現職ではこれ以上のスキルアップが望める環境ではなく、より幅広いスキルを身に着けたい ・年功序列の風土が強く、成果を上げてもキャリアアップが難しい環境がある ・営業の工程の中の一部だけでなく、一気通貫で顧客を支援していきたい ・マーケティングに興味がある！ 【職種名】 カスタマーサクセス【スタンダード上場G／年間休日125日／裁量権◎】 【仕事内容】 市場調査やビジネス課題に関する多岐にわたる依頼に対し、顧客のビジネスパートナーとして課題解決に貢献する業務をお任せします。単なる営業活動ではな