カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容内勤営業として、 WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応していただきます。 ■業務詳細 ・ご要望をヒアリング ・ニーズに応じたサービス・料金プランのご案内 など ※将来的にポジションアップすれば、WEBページの企画・作成・運用／シフト作成・管理／営業ノウハウ構築などの業務に携わるチャンスもあります。 ※15分～20分前後で1件対応していただくイメージです ■商材について： 電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご案内できます。 ※取扱メーカ

仕事内容★セラクCCCの「カスタマーサクセス」＝コンサルティング×エンジニアリング コンサルティングのように提言するだけでも、エンジニアのように機能をカスタマイズするだけでもなく どちらの要素も持ち合わせた市場価値の高いポジションです。 ★営業支援ツール（Salesforce）とは Salesforceとは、セールスフォース・ドットコム社が提供する、全世界で15万社以上の企業が導入している統合CRMプラットフォームです。 近年加速するデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環として、各社で導入が進んでいます。 ★クライアントは Salesforceを導入した企業様の7割が活用方法に悩んで

仕事内容【2025年度「働きがいのある会社」認定】 リモート×出社のハイブリッド勤務！インセンティブあり 累計導入2万社超の急成長HRテック企業★CS未経験可 ＼「日本の働きがい」を創造する！／ 育児サポートやユニークな特別休暇など休日充実◎ CS未経験の方も、充実の研修で安心してスタートいただけます！ ＼「自分らしく働きながら、市場価値を高めたい」を叶えられる！／ 「急成長中のSaaS業界で、もっと専門スキルを身につけたい」 「出社とリモートを柔軟に組み合わせて、プライベートも大切にしたい」 そんな、これまでの営業経験を活かしてキャリアアップしたい方に最適な環境です！ ✿:✽. 仕事内容

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ◆カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 <既存顧客へのアフターフォロー> サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート ◆マネージャーとしての業務例 事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化／改善 カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの

仕事内容【応募資格】 [必須] - 以下いずれかのご経験者 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上 ・事業会社での人事経験2年以上 ・人材業界での営業やCS経験（採用や研修等領域不問）2年以上 [歓迎] 歓迎要件 - 採用領域に関する知識 - マネジメント経験 - スタートアップ企業（シード～シリーズB）での就業経験 求める人物像 - スタートアップの早い環境変化に対して前向きに捉えられる方 - 会社の立ち上げにおいて主体的/能動的に多くの業務に取り組める方 - 自己変革しながら会社とともに成長ができる方 - コトに向かって思考し、行動を取れる方 【職種名】 カスタマーサクセス【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記すべて必須です。 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝や社内外の調整を行った経験 （営業／CS／サポート／店舗SV／コールセンター／人材・広告など、いずれも歓迎） ・基本的なPCスキル（Excel／スプレッドシートでの簡単な集計・資料作成など） ・飲食業界・外食・サービス業が好き、もしくはDXに興味があること 【尚可】 ・カスタマーサクセス／法人営業／ITサポートなどの経験 ・SaaSやITサービスの導入支援・運用支援の経験 ・飲食店での店長・SV・本部経験（現場オペレーションが分かる方） ・Webマーケティングやデータ分析に関する基礎知識 [歓迎] ※

仕事内容【仕事内容】 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 物流・建設・製造などの ノンデスク産業のDXを志す スタートアップ企業で 同社開発のSaaSプロダクトの 顧客支援をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・法人のお客様へのオンボーディング ・定例ミーティングを通じたサポート ・顧客の声の取りまとめ ・プロダクト改善…など カスタマーサクセスチームは これから拡大していく フェーズのため組織の 中心的な役割を 担っていくことができます。 ＼求人ポイント／ ◆急成長ベンチャー◎一緒に成長できる◆ 2019年の創業から毎年倍々の スピードで成長し、令和を代表する メガベンチャーを目指す同社。 ”大き

仕事内容株式会社ベネフィット・ワン 企業と働く人の健康を支える【総合職】＃未経験歓迎/土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【福利厚生・ヘルスケアサービスで企業や団体の課題解決を支援】◆営業、カスタマーサクセス、導入支援、運用フォローなどを幅広くお任せ顧客支援(CS・営業) ◆課題ヒアリング～活用提案、商談・関係構築 ◆オンボーディングや継続利用の支援 ◆利用分析に基づく改善提案で成果最大化 導入・運用支援 ◆導入設計の見直し、関係先との調整・交渉 ◆運用設計や改善の推進 ◆要望に沿った継続

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】未経験OK／飲食・小売り店支援／SaaS提案／自社SaaS 【仕事内容】 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【ポイント】 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、 常連さん（リピー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SFA／CRMツール（Salesforce、Kintone、GENIEE SFA／CRM、HubSpot、Zoho CRM等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上） ・または、ERPシステム（freee、マネーフォワード、勘定奉行、SAP等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上） ・または、IT／SaaSドメインでのカスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・AIツールの業務利用経験 ・AIの仕様や挙動に関する理解 ・SIerやSEとしての技術的背景（要件定義、システム導入経験） ・営業組織の業務改善、プロセス設計経験 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 顧客の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進するポジションです。 単なるスカウト運用ではなく、 「なぜ採用できないのか」 「誰に・何を・どう伝えるべきか」 から設計し、戦略実行と改善まで 一貫して担います。 フィールドセールスから顧客 （10～20社）を引き継ぎ、 Web中心の定例を通じて伴走。 新規開拓営業はありません。 【具体的な業務】 ・採用課題ヒアリング、採用戦略の実行支援 ・ダイレクトソーシング戦略設計 ターゲット選定 ・スカウト文面の作成・改善 ・配信運用、効果測定、数値分析 ・定例Webミーティング、改善提案 ・アル

仕事内容【応募資格】 [必須] 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 PCスキル(Excel：簡単な関数/Word,PowerPoint：資料作成) ■必要なのは能動的な姿勢と意欲,チームワークへの意識 ■WLBを重視したい方ではなく、仕事が大好きな方/仕事に懸けられる方 【職種名】 カスタマーサクセス／個人取引先からの問い合わせに対するご支援／伴走型支援 【仕事内容】 ■業務概要：カスタマーサクセス（法人・個人） 上記事業内容における営業事務・一般事務業務 ■業務内容詳細 ・弊社取引のある顧客（法人・個人）とのコミュニケーション担当 ・PPTを活用しての資料作成 ・メール、電話でのコミュニ

仕事内容アセンド株式会社 【カスタマーサクセス】自社プロダクトの導入・運用支援◆物流課題を解決/運送管理システム展開◆土日祝休 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社プロダクトの導入・運用支援◆物流課題を解決/運送管理システム展開◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎/物流課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス職/年間休日120日～ ■業務内容 カスタマーサクセス職として自社物流DXサービスの『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の

仕事内容株式会社flaro 総合職（カスタマーサクセス）／リモート可／未経験歓迎／転勤無 【求人要約】 【裁量大】飲食DX×自社プロダクト×成長フェーズ 【成長】顧客の課題を解決し伴走／導入2000店舗 【働き方】年休125日／土日祝休／リモート可 【仕事内容】 【週3回リモートOK】飲食店向け経営管理システム「FLARO」のカスタマーサクセス【総合職】 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「FLARO」を活用し、お店の運営をより良くする『パートナー』として支援する仕事をお任せいたします。 ★「FLARO」とは？ 売上・勤怠・原価・在庫など、飲食店の運営に必要な情報をまとめて管理できるク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・LivCoの理念への共感 ・スタートアップ組織への意向 ・自動車運転免許（なければ入社後半年以内に取得） ※以下、複数該当していること ・フルタイム３年以上or事業立ち上げ（起業含む）１年以上 ・マネジメント２年以上のご経験 ・ミャンマー語、ベトナム語、インドネシア語 ビジネスレベル 【一緒に働くメンバー】 ・学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在 ・元大手プラントエンジニアリング会社のエース ・トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム ・ミャンマー人のサポートのために全国を飛び回るミャンマー出身のカスタマーサクセス 【キャリア

仕事内容当社は、集客や予約管理に課題を抱える飲食店・サロン・クリニックを対象に、 デジタルツールを活用した業務改善・売上向上のサポートを行っています。 ご提案いただくのは、当社が提供する店舗向けDXサポートサービス。 《サービス内容の一例》 ・SNSと連携した販促メッセージ配信 ・オンライン予約システム ・顧客情報の一元管理 ・来店データ分析 など 「もっと予約を増やしたい」「リピートを伸ばしたい」という店舗様から、 “使いやすい・結果が出る”と高く評価されています。 【具体的な業務内容】 ・店舗へのアプローチ ・課題ヒアリング ・DXサービスの提案、導入サポート ・導入後のお客様フォロー

仕事内容未経験歓迎！年間休日125日以上！チームで目標達成、だから頑張れる！ 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 学歴不問 交通費支給 高収入・高時給 昇給・賞与あり 履歴書不要 U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 残業月20時間以内 長期休暇あり 一部リモートワーク勤務 転勤なし 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 急募 研修あり 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円〜300,000円 ※残業代100％支給 ※残業は月平均6.2時間（2024年10月〜2025年3月残業時間） ※年齢・エリア・

仕事内容医療プラットフォーム『SOKUYAKU』を導入した医療機関や薬局、企業の成功を支援するカスタマーサクセス担当をお任せします。オンボーディングから利用定着、日々のサポートまで一貫して伴走し、顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 【おすすめポイント】 ●業界先進の医療プラットフォームに携われる ●新規開設部門でフロー構築から携われる ●顧客の成功をダイレクトに支援できる 【具体的な仕事内容】 ＜担当業務＞ 『SOKUYAKU』を導入いただいた顧客（病院、薬局、企業）に対し、サービスの価値を最大限に実感してもらうための支援活動全般を担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●SOKUYAKUの

仕事内容■仕事内容 職務内容】 カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。デジタル化が最も遅れていると言われる業界の一つである物流業界において、DXを遂行し、確かな業界変革を実現していく。その変革を圧倒的な顧客理解とシステムの構築力を武器に”強いカスタマーサクセス”として『ロジックス』事業の中心となっていくポジションです。 【具体的には】 〈オンボーディング〉 顧客が『ロジックス』を十分に活用できるよう現業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計及び環境構築、導入支援を実施すること