カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【介護医療×HR】昨対比300%成長！介護・医療業界の人材不足の解決に挑み業界に新たな採用モデルを確立させませんか？ 仕事内容 弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 【役割・ミッション】 1. 活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援 ・お客様と導入目的やゴールを検討し、あるべき姿に

仕事内容■仕事内容 同社では、事業拡大に伴いお客様のニーズを的確に捉える必要性が高まりました。 そのため、事業基盤の安定化と拡大を図り、増員を行います。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様と密にコミュニケーションを取り、 AWSの課題に対して中立的な立場から改善提案を行います。 具体的には、インフラ構成の把握、AWSに関するレクチャー、 最新情報の提供、作業内容のチェック、最適化アドバイス、障害時の仲介・調査サポートなどを担当します。 【具体的には】 ・お客様の課題解決 インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・ AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・IT業界での就業経験のある方 ・BoBの営業経験のある方 【魅力点】 ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身につく点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募

仕事内容業務内容紹介 音響製品・サービス事業におけるアフターセールスグループにて、業務拡大のため追加の人員を募集しております。 業務委託先のコールセンターと連携してお客様対応のサポート 社内関係部署との業務連携およびサポート 社外の展示会等のイベントへの参加（月に一回程度、土日対応の場合は代休取得） 業務に関連した書類作成およびデータ集計 応募資格 【必須（MUST）】 社内外の関係者と潤滑なコミュニケーションが出来る方 お客様の立場に立ち、親身になって課題解決を行う力をお持ちの方 自社プロダクト・サービスに対して愛情を持って仕事を行える方 【歓迎（WANT）】 販売員や営業職、イベント参加などの経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・営業、コンサルタント、カスタマーサクセス、その他顧客折衝経験 ・システムおよびアプリケーション開発経験 ・SaaS製品の導入支援経験、または運用保守経験 ・COMPANY開発経験もしくはCOMPANYの導入経験、または運用保守経験 ・役職に関わらずチームリーダー以上の経験 ・給与計算を含む人事労務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【★業界・職種未経験歓迎！／人事システムの活用支援30年以上字経営】 【仕事内容】 お客様を成功に導く【カスタマーサクセス】として、 人事システム【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える人事部の課題を解

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル)

仕事内容?ミッション 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成 …など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00 業務確認やメール処理 10:15 データ分析 10:30 顧客掲載ページの修正案の作成 11:30

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 SNSやECサイトのレビューデータを分析する業務です。 QuidMonitorやKAIZODEといったツールを使用し、 ソーシャルリスニング分析やテキストマイニングを行います。 顧客企業向けのレポート作成やコンサルティング支援も行います。 プロダクト理解を深め、最適な活用提案や業務改善にも取り組みます。 【具体的には】 ■SNS・レビューデータ分析業務 ・QuidMonitorを活用したSNS（X、Instagram、YouTube等）のソーシャルリスニング分析 ・KAIZODEを使用したECサイト（Amazon、楽天、Yahoo）レビューのテキストマイニング

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ▍ミッション アシロの主力サービスであるリーガル事業成長の根幹、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定

仕事内容<仕事内容> 年間休日128日！採用戦略パートナー ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎頑張った分、しっかり稼げる ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、] チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がまっすぐ、お客様のの成長へ直結！ 今後

仕事内容【AI×Tech】YoY成長率141％の海外展開企業【グロース上場企業／アジア成長企業ランキング受賞】 仕事内容 ・自社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート ・顧客ごとの利用状況やデータをもとに、課題や改善点を分析し、最適な提案を実施 ・顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行 ・アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動 ・顧客からの問い合わせやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応 ・営業・開発・マーケティングなどの社内関連部署と連携し、顧客ニーズを製品やサービス改善に反映 ・NPSやCSATなど定量・定性データを活用

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 【職種名】 AIカメラ SaaSのカスタマーサクセス【リーダー候補/AI×フィットネス/成長業界】 【仕事内容】 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、成功を支援するため、カスタマーサクセス部門の立ち上げ業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チーム内の指標整理や業務改善 ・案件管理や行動計画のサポート ・アップセル・クロスセル提案 ・顧客の目標設定や課題整理 ・離脱防止施策の企画・実行 ・CRM・MAツールを活用したマーケティング業務 【やりがい】 ・ 事業・組織ともに急成長フェーズとな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかに該当する方 ・広告運用経験1年以上 ・営業経験1年以上 ★この仕事で得られる経験・魅力★ ・急拡大が見込まれるDOOH・CTV市場で、社内外の多様なステークホルダーをつなぐ橋渡し役として事業推進の中核を担い、業界最前線で影響力を発揮できる。 ・膨大な広告配信データを分析し、LumoraレポートやDOOHレポーティングを通じて顧客成果を最大化するデータドリブンな課題解決力と論理的思考を存分に活かせる。 ・媒体との放映枠調整・単価交渉から顧客提案、システム連携支援まで、多様な関係者との戦略的な折衝を通じて、高度な交渉スキルと調整力を磨ける。 [歓

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験がある方 ・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験 ・企業向け業務システムの開発経験（要件定義、基本設計など） ・システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義～リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験 【職種名】 カスタマーサクセス（インプリメント担当）【最先端SaaS×CSで顧客の成功に貢献できる】 【仕事内容】 【ミッション】 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入

仕事内容<仕事内容> 2025年始動の転職エージェント【カスタマーサクセス／両面担当】未経験OK／新規開拓なし／土日祝休み ◆AI搭載の新しい転職支援サービス ◆年休125日+土日祝休み+残業平均10H ◆人柄採用！寄り添う気持ちを活かせます ◆サービス業出身の先輩も活躍中！ 企業や求職者の課題を一緒に解決する窓口役として、ヒアリングや提案を行うお仕事です。接客・サービスで培った「人と話す力」が大きな武器に。 ≪具体的な仕事内容≫ ・カウンセリング ・求人票送付 ・企業側採用要件の明確化 ・選考支援と面接アドバイス ・候補者のクロージングと入社フォロー ・継続的な提案活動 ★企業・求職者の両面

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」 【具体的には】 同社は、コミュニケーションをテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・提供する企業です。 主軸事業として、コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」 の開発と提供を行っております。 「Re:lation」は多くの企業に導入されており、顧客企業の問い合わせ課題解消と、 より注力したい仕事への貢献を目指しています。 カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速。既存顧客の拡大を推進。 ・ 新規顧客への導入支援プロジェクトのリー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業組織での5名以上のチームマネジメント経験 【採用DXプラットフォームMyシリーズ】 ■MyRefer・・・・リファラル採用 リファラル採用の導入・制度設計、社内へのプロモーションまで一気通貫で伴走支援 ■MyTalent ・・ タレントプール採用 面接辞退者など、将来に採用可能性がある候補者情報を資産化して関係を維持する採用手法 ■MyBrand・・・ 自社メディア採用 社員、求職者アンケート調査によるブランドリサーチ、EVPフレームワークに則ったコンサルティング。その後コンテンツ作成支援、採用を内製化する採用DXプラットフォーム。 [歓迎] ※活か

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。 ▽具体的には ■既存顧客のアフターサポート ・定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。 ■追加提案 ・お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。 ■アシスタント業務 ・契約更新の手続きや資料作成、データ入力など、営業活動を円滑に進めるためのアシスタント業務を担