カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【最先端SaaS×CSで顧客の成功に貢献できる】 【仕事内容】 CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 ・導入支援（シナリオ構築・納品作業） ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案 ・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む） ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 【働きがい】 ・月間

仕事内容<仕事内容> WEB面接完結OK！「お客様対応」 キャリアチェンジ歓迎 プライベートも充実 コールセンターで受付した 「お申込み後のお客様対応」を裏側から支えるお仕事をお願いします！ ◆主な業務内容 お客様への問合せ対応、確認連絡 申込み内容の確認・データチェック 各部署・関連先との連携 その他、付随するシステム入力・進捗管理等もお願いします！ ◆当社について 2024年4月に設立したばかりの当社。 アウトソーシング事業として、 事務、カスタマーサポート、営業、販売などの 幅広いお仕事を扱っています！ ◆志望動機不要 設立から2年目のまだまだ若い会社だからこそ、 堅

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・サービス継続支援 ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます 運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機

仕事内容カスタマーサクセス 個人向け/社会保険完備/交通費支給/新宿区/307495 【新宿・転勤無しカスタマーサクセス｜東証プライム上場G｜年休124日以上】市場価値の高いカスタマーサクセスへ◎ ★東証プライム上場グループ！安定した財務基盤★ 2004年の創業以来、21期連続で増収を達成。2018年には東証プライム市場に上場しています。 2023年にホールディングス体制に移行しており、財務基盤の強化が実現できています。 ★高い商品力でお客様に確かな資産を提供★ 不動産投資のリスクを最小限にとどめるため、東京23区や横浜など、人口増加が見込まれるエリアに特化した物件展開を行っております。2024年

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア(大手向け)｜急成長SaaSで大手企業のDXを推進！／フレックス／服装自由 仕事内容 大手不動産企業を中心とした顧客に対して、技術的な知見を活かしながら「導入後の成功体験」を支援いただきます。 営業・カスタマーサクセスメンバー、開発チームと連携し、顧客課題を解決するとともに、プロダクト改善にも貢献できるポジションです。 具体的には： ・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業と連携した既存顧客支援 ・オンボーディング支援（利用開始時の技術的サポート、運用設計の提案） ・定例会やレビュー会の実施による継続フォロー ・顧客要望や業務課題に応じた『みらいえ』活用方法

仕事内容自社サービス「Webinar Analytics」を用いて、顧客のデジタルマーケティングを成功に導くカスタマーサクセスをお任せします。製薬メーカーを中心に、Web講演会の視聴データ分析を通じて課題を抽出し、マーケティング戦略の立案から実行まで伴走支援する、やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のマーケティング戦略に深く関与 ●データ分析から施策提案まで一貫担当 ●医療×デジタルの成長領域で専門性を磨く ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Web講演会の視聴データ分析ツール「Webinar Analytics」 ＜提案先＞ 製薬メーカーが主なクライアントです。企業のマー

仕事内容<仕事内容> 27卒｜東京｜早期からマーケスキルを習得。実質残業月6hの提案営業 【事業内容】 イノセントヒューマンズは「マッチングで、世界を幸せにする。」をミッションとして、 弊社だけの力ではなく、各業界のプロフェッショナルとも連携し、お客様の成果の創造に伴走しています。 ■マーケティング事業 お問合せやお申込みをいただいたお客様へご入会のご案内をしたり、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務全般を担っています 1｜マッチングマーケティング ・会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 ・「どの表現だとお申込みが増えるか？」を仮説→提案→結果検証 ・お見合い

仕事内容《業界未経験可》カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐ、人材マッチングプラットフォームのCSを募集！ ▼仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタ

仕事内容【2025年度「働きがいのある会社」に認定】◆人的資本経営を支援する社会的意義のある事業 2025年度「働きがいのある会社」に認定。人事の「これからの当たり前」をつくるというミッションに対し、自らも楽しみながら事業を拡大する喜びを味わえる ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)累計導入社数20，000社超。急成長中のHRテックで、日本の「働きがい」を創造する (2)週3出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、フレックスタイム制で、自分らしい働き方が可能な職場 (3)「ジンジャー」の長期活用で、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する「カスタマーサクセス職」 【お客様】 ・中

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】既存顧客への運用コンサルから深耕提案・アップセルを担うカスタマーサクセス｜HR×SaaS／フレックス／リモート可 仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約更新のタイミングでの顧客商談、契約内容の見直し（アップセル含む） ・顧客の活用状況・運用課題のヒアリングと改善提案 ・利用継続・拡大のための価値訴求と営業的アプローチ

仕事内容私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。 「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じて

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成…など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00業務確認やメール処理 10:15データ分析 10:30顧客掲載ページの修正案の作成 11:30データ分析・提案資料作成 12:00顧客フォロー

仕事内容主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ・新機能のお知らせや説明など ※体制が整い次

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・HR領域のSaaS系のカスタマーサクセスまたは営業経験者 ・HRサービスの営業経験 【尚可】 新卒の採用コンサル経験者 新卒媒体を使用した業務経験者 不動産、ブライダルなどの高単価営業経験者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 採用コンサルタント ※土日休み 【仕事内容】 企業の採用・育成・定着を総合的に支援する人材ソリューション企業 【職務概要】 新卒採用に関する採用コンサルタントを担当していただきます。 【職務詳細】 インサイドセールスより引き継いだアポイン

仕事内容【アピールポイント】 ※以下の経験必須※ 営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上) 部門やメンバーへのマネジメント経験 業界トップの建築コンサル企業でカスタマーサクセスを正社員募集！ 年間休日120日 駅チカオフィス 残業少なめ(月平均20H) 【仕事内容】 業界トップの建築コンサル企業にて、カスタマーサクセスを正社員募集！ ▷ 以下のご経験をお持ちの方限定 ◁ ・営業またはカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・部門またはメンバーのマネジメント経験 ＼このような方をお待ちしております／ ・チームを率いて成果を出したい方 ・メンバー育成やプロセス改善に強い関心がある方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・営業、コンサルタント、カスタマーサクセス、その他顧客折衝経験 ・システムおよびアプリケーション開発経験 ・SaaS製品の導入支援経験、または運用保守経験 ・COMPANY開発経験もしくはCOMPANYの導入経験、または運用保守経験 ・役職に関わらずチームリーダー以上の経験 ・給与計算を含む人事労務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【★業界・職種未経験歓迎！／人事システムの活用支援30年以上字経営】 【仕事内容】 お客様を成功に導く【カスタマーサクセス】として、 人事システム【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える人事部の課題を解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客サポートの経験 【尚可】 ・営業経験（1年以上） ・教育業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のパーパス、ミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ◆子どもたちの「生きる力」を育む教育ICT教材の導入を支援◆ 【職務概要】 同社が展開する学習塾向け教材やICT教材を、導入顧客が最大限に有効活用できるよう、導入サポートやコンサルティング業務をお任せします。 【職務詳

仕事内容Solvvy株式会社 【東京/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【仕事内容】 【東京/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ◇保証×コンサルティングで業界をけん引する上場コンサルティングファーム／未経験から挑戦歓迎！／将来的には他職種への異動も可能◎顧客と長期的な関係性を築きたい方へ◇ ■業務内容： 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契

仕事内容株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 【神楽坂】カスタマーサクセス／エキスパート◆グロース上場／HRSaaS／大手企業中心に1000社導入 【仕事内容】 【神楽坂】カスタマーサクセス／エキスパート◆グロース上場／HRSaaS／大手企業中心に1000社導入 【具体的な仕事内容】 ◇富士通、ソニーなど大手企業多数導入／採用マーケティングを支援するプラットフォーム展開／100万人が利用するリファラル採用支援SaaSを展開◇ ■概要： 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございま

仕事内容■仕事内容 同社は、トラック運送業向けのクラウド型ERPおよび関連コンサルティングサービスを提供しております。 物流業界のDXを推進し、顧客の業務や経営に変革をもたらすことを目指しております。 カスタマーサクセスとして、導入支援、活用深化、さらには顧客の行動変容をミッションに、 オンボーディング、アカウントマネジメント、テクニカルサポートといった幅広い業務を担います。 顧客からの要望や知見を社内に還元し、プロダクト開発にも積極的に参画できる環境です。 創業初期から組織への再構築フェーズへと移行しており、 物流業界の変革を「ロジックス」事業の中心として推進してまいります。 【具体的には】 ・