東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容ランディット株式会社 【カスタマーサクセス】AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中 【具体的な仕事内容】 ～第二新卒・IT業界未経験者も活躍中！／不動産×DXという大きな成長市場で事業展開／新たな都市インフラを創造する急成長スタートアップ～ ■採用背景： プロダクトが不動産・物流・モビリティなど複数領域へ導入が進む中で、顧客ごとに異なる課題に対し、継続的な価値提供と活用支援の重要性が高まっています。単なる導入支援にとどまらず、顧客の事業成長に伴走しながらプロダクトの価値最

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人顧客対応経験3年以上 ・カスタマーサクセス、導入支援、アカウントマネジメントのいずれかの経験 ・顧客課題を整理し、改善提案できる力 ・社内の営業・開発・サポート部門と連携した経験 ・KPI管理、業務改善、仕組み化の経験 [歓迎] ・SaaS／ITサービスのCS経験 ・CS組織の立ち上げ、業務設計経験 ・不動産業界向けサービスの導入支援経験 ・アップセル／クロスセルの経験 ・エンタープライズ顧客への対応経験 ◆求める人物像 ・顧客課題を丁寧に理解できる方 ・決まったやり方がない環境でも、自ら考えて動ける方 ・営業活動だけでなく、仕組みづくりにも関心がある方 ・マー

仕事内容募集背景 当社が提供する顔認証プラットフォーム「FreeID」の利用拡大に伴い、顧客(管理会社等)およびエンドユーザー(入居者等)がストレスなく使い続けられる体制の強化が不可欠となっています。 問い合わせ率の低減(予防)や対応速度・満足度の向上をはじめ、CS組織の仕組み化・オペレーション改革を強力に牽引していただけるマネージャーを募集します。 職務内容 カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行(PDCA)を統括します。 【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】 ・ 問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装 ・ 管

仕事内容物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。 私たち当社は、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。 「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、 物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。 労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方（1年以上／法人個人、商材不問） ～こんな方にぴったり～ ・現職ではこれ以上のスキルアップが望める環境ではなく、より幅広いスキルを身に着けたい ・年功序列の風土が強く、成果を上げてもキャリアアップが難しい環境がある ・営業の工程の中の一部だけでなく、一気通貫で顧客を支援していきたい ・マーケティングに興味がある！ 【職種名】 カスタマーサクセス【スタンダード上場G／年間休日125日／裁量権◎】 【仕事内容】 市場調査やビジネス課題に関する多岐にわたる依頼に対し、顧客のビジネスパートナーとして課題解決に貢献する業務をお任せします。単なる営業活動ではな

仕事内容カスタマーサクセス × 拡大営業｜業務自動化・最適化を支援【RPA×AI】 株式会社FCE - 【東証上場】1万製品中No.2のRPA×「7つの習慣」。ITと教育で組織を変える「人的資本最大化カンパニー」
 仕事内容 RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献する【カスタマーサクセス職】をお任せします。 ・具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後～ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ・定着後の社内発表会（クライアント企

仕事内容【フルフレックス×リモートワーク｜カスタマーサクセス/マーケティングコンサルタント（リーダー候補）｜SO付与有】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップ 株式会社クウゼン - 顧客エンゲージメントプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」で世界を変える！ 仕事内容 【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進するカスタマーサクセス（マネージャー候補）の募集です。 単なるツール導入支援に留まらず、顧客の変革を促す総合的なコンサルティングと、 組織を牽引するマネジメントの両面で活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●社会課題の解決に直結するやりがい ●組織拡大フェーズで裁量ある挑戦が可能 ●年収700万円～のハイクラスポジション ■具体的な仕事内容 入社初期は、プレイングメンバーとして業務をキャッチアップしていただきます。 その後、チームのマネジメントをお任せする想定です。 ＜お任せする業務＞ 顧客となる税理士・会計士・社労士と

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・食品業界(食品メーカー・食品商社・食品卸問わず)営業経験2年以上 ・外食チェーン本部（購買部門・物流部門）経験2年以上 [歓迎] ・必須条件を満たし、飲食店における店舗経験2年以上の方。 【職種名】 【外食企業へのカスタマーサクセス】外食の発展に貢献/既存顧客営業/年休125日 【仕事内容】 成長ステージの飲食チェーンに対して、当社の商品調達・物流機能の改善（コンサルティング）により多店舗展開・スピード展開をサポートします。 ■まずはカスタマーサポート課にて、外食チェーン店舗様へ商品をお届けする一連の業務や問い合わせ対応について身につ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平日9:00～18:00の間で、1～2時間前後の時差調整や時短勤務も相談可能です（土日祝日休み）。 ※週4～5日の安定した稼働を歓迎しています。 ※残業は原則ありませんが、業務の進捗により多少前後する場合があります。

仕事内容●業務内容 TECO Designは「テクノロジーを届け、世界を変える」を掲げる、人事・労務クラウド導入支援の専門家集団です。 1,000社超の実績を武器に、特定のベンダーに属さない「中立的な専門商社」として、企業のバックオフィス改革を伴走支援します。 本職種は、アナログな課題を最新SaaSの力で解決に導くカスタマーサクセス職です。 【主な仕事内容】 ・オンライン中心のクライアント面談、課題整理、活用方法の提案 ・SmartHR、マネーフォワード等の導入支援、初期設定、活用サポート ・運用定着に向けたフォロー、改善提案、社内メンバーとの連携 ・プロジェクトの進捗管理、タスク管理、資料作成、問

仕事内容ポケットサイン株式会社 【公共DX】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◇個人認証DXスタートアップ企業◇立ち上げ期 【仕事内容】 【公共DX】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◇個人認証DXスタートアップ企業◇立ち上げ期 【具体的な仕事内容】 マイナンバーカードを利活用したサービスを提供／ユーザー数累計120万人突破の自治体スーパーアプリ「ポケットサイン」展開／シリーズBラウンド累計14億円資金調達 ＝求人のポイント＝ ◇公共DX×社会インフラ／顧客成功をリードする役割 ◇CS立ち上げフェーズ／組織づくりから参画可能 ◇年収800万超×フレックス／裁量ある環境で活躍 ■業務内

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・SaaS等のプロダクトにおけるカスタマーサクセス実務経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ向け）【東証プライムG／フレックス／リモート】 【仕事内容】 事業売上への影響が大きい大手企業を中心に、HR Tech SaaS「back check」の導入から活用定着、 契約更新・拡大までを一貫して支援するカスタマーサクセスをお任せします。 顧客の採用課題を解決し、事業成長に貢献する重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●事業の中核を担う大手顧客を担当 ●支援の仕組みを「つくる側」に挑戦 ●HR Techの専門性を高められる ■具体的な

仕事内容■仕事内容 企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。 ・クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ・マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ・ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行 ・クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング ・顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 カスタマーサクセスチームは約16名ですが、3~5名程度のサブチームごとに業務を行っています。本ポジシ

仕事内容ウォーターサーバーに関する カスタマーサポートのお仕事です。 ◆主な業務内容 ・受電対応 …追加注文・解約・住所変更 不具合などのお問い合わせに対応 ・架電対応 …未配達や未収金のご案内など ・事務作業 …書類発送やデータ入力などの バックオフィス業務もあります。 問い合わせ対応＋事務作業で、 バランスよく働けます。 ー 私たち株式会社taleは、 さまざまな企業の業務を支える アウトソーシング事業を行っています！ 実際に働いているメンバーの9割以上が未経験スタート◎ 特別な経験やスキルは必要ありません お仕事の種類がたくさんあるので、 「これならできそう」「ちょっとやって

仕事内容【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【ポイント】 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、 常連さん（リピーター）を増やすお手伝いをするミッションです。 店舗経験を活かし、お店の課題解決に伴走します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業経験（3年程度） [歓迎] ・SaaS商材の取り扱い経験 【職種名】 【フレックス制・完全週休2日制】クラウド人事労務システム「ジンジャー」のカスタマーサクセス 【仕事内容】 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の導入企業に対し、活用定着から契約更新・アップセルまでを担うカスタマーサクセスです。顧客体験の向上と長期活用を支援します。 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 サービスの成長に伴い、ご導入いただくお客様の規模や業種は拡大しており、すでに導入

仕事内容【仕事内容】 ■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般 【給与】 月給300000~400000 ◆昇給あり <給与> 想定年収：360万円～610万円 月給：30万

仕事内容従業員501～5,000名規模の顧客を担当。複雑な導入プロジェクトを成功に導き、お客様の人事・労務オペレーションそのものの変革を実現する、難易度の高いミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●あなたの経験が組織の「標準」となる裁量 ●11プロダクトを武器にした本質的な課題解決 ●導入後の成果まで見届ける当事者としての実感 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 高難度の導入プロジェクトリード（従業員501～5,000名規模） ▼プロジェクトマネジメント キックオフから利用定着まで、中堅～準エンタープライズ企業への導入プロジェクト全体を設計・推進します。 ▼要件定義・運用設計 お客様の現行業務

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課