東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 PeopleX AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、この度CSの部署を新設しました。 今回、研修・人材育成や企業の営業力強化に関する知見を活かし、顧客ごとの課題に応じた活用シーンやトレーニング内容を設計しながら、AIを活用した新しい人材育成の仕組みづくりを推進いただくカスタマーサクセスを募集します。 新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。 職務概要 「PeopleX

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成…など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00業務確認やメール処理 10:15データ分析 10:30顧客掲載ページの修正案の作成 11:30データ分析・提案資料作成 12:00顧客フォロー

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 カスタマーサクセス■新規プロダクト『tebiki 設備保全』■リモート週2可 【仕事内容】 カスタマーサクセス■新規プロダクト『tebiki 設備保全』■リモート週2可 【具体的な仕事内容】 ■Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産年齢人口の減少、下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(S

仕事内容WEB面接の担当から事前の確認から始まり、内定通知書や内定承諾書の取付、そして入社までの総合的なサポート、そして入社後の継続コンタクトと、当社の企業側のカスタマーとの顔になるお仕事です。既に受注しているお客様である為顧客満足度をしっかり測り、課題を発見しフィードバックする重要な機能です。紹介可能な求職者様を既契約のお客様に優先的にご紹介するためのご提案業務なども担当していただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方 ・クライアントとのシステムプロジェクトを、遂行したご経験がある方（メンバーとして参画されたご経験があれば問題ございません） ・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方 ・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方 【尚可】 ・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲の

仕事内容【100%既存顧客へ向き合う】新規アプローチはISにお任せ！顧客のファン化と売上最大化を追求するカスタマーサクセス ネクステージグループホールディングス株式会社 - あきらめずに挑戦し続けることで、 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる 仕事内容 すでにサービスを導入していただいている既存加盟店様を引き継ぎ、 定期的なフォローから関係構築、さらなる提案までを一貫して担当します。 唯一無二の絆を築く「ファン化」：顧客の使い心地の確認や要望を丁寧に吸い上げて社内へ展開。 「あなただから使い続けたい」と思われる圧倒的なロイヤリティを引き出し、高い継続率を実現します。 顧客の成長に伴

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・SaaS企業でのセールス経験（3年以上） 【尚可】 ・Salesforceの利用経験 ・新規開拓営業経験、またはBDR経験（1年以上） ・BtoBサービスの営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・数字に対して責任を持って行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＼プライム上場グループ／

仕事内容ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお客様の フォローアップをお任せします！ ー ★年間休日125日以上 ★土日祝休み ★賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの 戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がまっすぐ、お客様の成長へ直結！ 今後のキャリアアップを目指せる、 社会貢献度の高いお仕事で

仕事内容＼27卒歓迎｜PC初心者からIT業界へ！／ ＼文系・理系不問！将来はエンジニアも目指せます／ 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がない」 「文系だけどITの仕事に挑戦してみたい」 「PC操作にまだ自信がない」 そんな27卒の方も大歓迎です！ 入社後は約2ヶ月の基礎研修からスタート。 PC操作やIT用語、ネットワーク、セキュリティなどを基礎から学び、まずはITチームを支えるサポート業務から経験を積んでいきます。 【仕事内容】 ・PCの初期設定、アプリのインストール ・社員アカウントの発行、管理 ・メールやネット接続などの問い合わせ対応 ・社内ヘルプデスク業務 ・IT機器の管理 ・マニ

仕事内容【週3リモート/転勤なし】介護施設・医療機関のニーズを引き出し、サービスの利用促進・拡大を加速するメンバー募集 カイテク株式会社 - 「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす。」 仕事内容 ・会社概要 カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。 向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつく

仕事内容ランディット株式会社 成長市場で活躍する【カスタマーサクセス】年休121日/転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 空きスペースを駐車場として活用する「PIT PORT」の法人顧客への提案や運用支援をお任せします◎・既存法人顧客の深耕および追加提案 ・オーナーリレーションの構築・コンディションフォロー ・既存駐車場の運営・売上拡大（収支管理、オーナー対応、プロモーション施策の企画～実行） など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 【給与】 月給：416,466円～6

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平日9:00～18:00の間で、1～2時間前後の時差調整や時短勤務も相談可能です（土日祝日休み）。 ※週4～5日の安定した稼働を歓迎しています。 ※残業は原則ありませんが、業務の進捗により多少前後する場合があります。

仕事内容●業務内容 TECO Designは「テクノロジーを届け、世界を変える」を掲げる、人事・労務クラウド導入支援の専門家集団です 1,900社超の実績を武器に、特定のベンダーに属さない「中立的な専門商社」として、企業のバックオフィス改革を伴走支援します 本職種は、アナログな課題を最新SaaSの力で解決に導くカスタマーサクセス職です 【主な仕事内容】 ・オンライン中心のクライアント面談、課題整理、活用方法の提案 ・SmartHR、マネーフォワード等の導入支援、初期設定、活用サポート ・運用定着に向けたフォロー、改善提案、社内メンバーとの連携 ・プロジェクトの進捗管理、タスク管理、資料作成、問い合わ

仕事内容ランディット株式会社 【カスタマーサクセス】AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中 【具体的な仕事内容】 ～第二新卒・IT業界未経験者も活躍中！／不動産×DXという大きな成長市場で事業展開／新たな都市インフラを創造する急成長スタートアップ～ ■採用背景： プロダクトが不動産・物流・モビリティなど複数領域へ導入が進む中で、顧客ごとに異なる課題に対し、継続的な価値提供と活用支援の重要性が高まっています。単なる導入支援にとどまらず、顧客の事業成長に伴走しながらプロダクトの価値最

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【スワイプ型LP『SwipeKit』の成果を最大化／プライム上場GMOグループ】 【仕事内容】 急成長中のスワイプ型LP『SwipeKit』を導入した顧客に対し、その成果を最大化するための支援を行うカスタマーサクセスをお任せします。顧客の事業成長に貢献し、LTV（顧客生涯価値）を高めていく重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 顧客の導入目的達成支援、解約率（RCR/CCR）の低減、LTV最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ●オンボーディング支援：受注後

仕事内容仕事内容 当社のカスタマーサクセスチームは現在、「顧客の要望に応える」フェーズから、「顧客の目標を明確にし、その実現に向けて主体的に支援する」組織への転換期にあります。 おまかせしたいのは、顧客と信頼関係を築くだけでなく、課題を整理し、最適な活用方法を提案するポジションです。 主には自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。顧客の課題やニーズに応じた機能拡張の提案、アップセル・クロスセルまで幅広く担い、サービスの利用拡大と売上成長へとつなげていきます。また、現場で得た気づきをエンジニアやPdMと連携し、

仕事内容"企業の社員教育DXを推進するSaaS「Smart Boarding」のカスタマーサクセスとして、導入企業の人財育成や組織課題の解決に伴走します。システムの定着支援にとどまらず、顧客のビジョン実現に向けた教育プログラムの構築を手がけます。 ＜おすすめポイント＞ ●中長期的な視点で企業の組織づくりや人財育成に伴走できる環境 ●コアタイムなしのフルフレックス制で柔軟な働き方を実現可能 ●チームで知恵を出し合い顧客の成功を目指すナレッジ共有の文化 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社開発の人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」。eラーニングによる知識習得だけでなく、実践と成果

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXでは、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のカスタマーサクセスバック担当を新たに募集します。クライアントから受領したKPIをもとに、Google SpreadSheetを活用して自動計算処理を構築する業務が主な役割です。 クライアントとのコミュニケーションを大切にし、定期的なミーティングに参加してニーズに応じたサポートを提供します。業務は朝会でチームメンバーと連携を図り、クライアントとのMTGやプロダクト環境の構築に集中します。夕会では進捗確認や案件に関する相談を行い、業務の効率化が求められます。 固定残業代として相当労働時間4

仕事内容人柄重視／保険事務・営業サポート経験が活かせる！ ■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般 PRポイント ■弊社が過去に資産運用コンサルティングを行ってきたお客様へのキ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上 ・事業会社での人事経験2年以上 ・人材業界での営業やCS経験（採用や研修等領域不問）2年以上 [歓迎] ・採用領域に関する知識 ・マネジメント経験 ・スタートアップ企業（シード～シリーズB）での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス｜AI×HRTech急成長スタートアップ（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 ★設立2年で月商1億円超、シード23.7億円調達。圧倒的な資本力と成長性を誇るAI Tech企業★ ★ストックオプション制度有。会社の成長がダイレクト

仕事内容ＤａｔａＢｅｅ株式会社 【新宿/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【仕事内容】 【新宿/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【具体的な仕事内容】 〇営業経験を生かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジ可 〇年休125日×フレックス×平均残業19hで働きやすさ◎ 〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤 ■企業概要 当社は、不動産業界向けSaaS「みらいえ」を開発・提供する不動産DX企業。 物件情報管理、顧客管理、追客活動、マーケティング業務の自