カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー～ ■ミッション： 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得をしていただきます。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■業務内容：

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・食品業界(食品メーカー・食品商社・食品卸問わず)営業経験2年以上 ・外食チェーン本部（購買部門・物流部門）経験2年以上 [歓迎] ・必須条件を満たし、飲食店における店舗経験2年以上の方。 【職種名】 【外食企業へのカスタマーサクセス】外食の発展に貢献/既存顧客営業/年休125日 【仕事内容】 成長ステージの飲食チェーンに対して、当社の商品調達・物流機能の改善（コンサルティング）により多店舗展開・スピード展開をサポートします。 ■まずはカスタマーサポート課にて、外食チェーン店舗様へ商品をお届けする一連の業務や問い合わせ対応について身につ

仕事内容■仕事内容 ・社内会計実務担当からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・自社システムの講師業務、教育サービス運営・改善 【このような志向をお持ちの方におススメです】 ・手段を固定せず、真に顧客の役に立つサービスを追求できる仕事をしていきたい ・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい） ・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい ・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる 【特徴・やりがい】 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる ディーバ

仕事内容「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 （主にGoogle SpreadSheetを活用） ・クライアントがKGI/KPIをモニタリングする

仕事内容カスタマーサクセス・インサイドセールスに特化した転職支援を行うキャリアアドバイザー職！ 未経験からでも月収100万円を目指せるインセンティブ制度あり★ リモート＆フレックス勤務で、自由な働き方を実現。 20代の若手が中心に活躍中、初めての人材業界でも丁寧にサポートします。 是非ご応募お待ちしております。 【業務内容】 9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務

仕事内容ファンズソリューション株式会社 《新宿》【外食企業へのカスタマーサクセス】外食の発展に貢献／既存顧客営業／年休125日 【仕事内容】 《新宿》【外食企業へのカスタマーサクセス】外食の発展に貢献／既存顧客営業／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～飲食業界全体の発展に貢献／カスタマーサクセス職／転勤なし・残業月15時間～ 【仕事内容】 当社は、外食チェーン企業様に対して、食材調達・物流支援サービスを提供しています。本ポジションでは、顧客企業の多店舗展開や業務効率化を、物流や商流の面から支援。お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案・導入・運用することで、事業成長を後押しします

仕事内容<仕事内容> CRM/カスタマーサクセス担当 海外留学を決められたお客様の顧客データベースを整備し管理します。 具体的には ・顧客データベースの管理、活用 ・契約後フォローアップ ・リテンション強化 ・カスタマージャーニーの改善点の立案、実行支援 etc <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◎木曜定休＋他1日 シフト制 ◎年末年始休暇、年次有給休暇 ◇ 年間休日120日以上（月1日休日を付与 シフト制） <勤務地> 東京都新宿区市谷田町2丁目7-15 市ヶ谷クロスプレイス 8階 東京メトロ有楽町線 市ケ谷駅 5番出

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 カスタマーサポート／フルリモート／月給27万円以上／土日祝休 【求人要約】 【完全フルリモート】応募から内定までWebで完結♪ 【充実】個別に合わせた研修制度で未経験も安心◎ 【安定】完休2日制／残業ほぼなし／プライベート充実 【未経験歓迎！】フルリモートで全国から応募OK！ ワークライフバランス充実で自分らしく働ける◎ ★オーダーメイドの研修制度で安心★ 業界や職種が未経験の方でも安心してスタートできるように、一人ひとりに合った研修プログラムをご用意！座学で基本を学んだり、実際の業務を想定したロールプレイやOJTを通してスキルを身につけられるので、初心者で

仕事内容【業務詳細】 「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」の顧客獲得、メンバーマネジメント業務をプレイングとしてご担当いただきます。 ・既存医院向けのアプローチ・アップセル提案 ・利用率向上に向けた施策の立案・実行 【ポジションの魅力】 現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです 【GUPPYとは】 株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。 他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お

仕事内容■仕事内容 ■業務改善・チームサポート ・チームの指標整理や業務の標準化、案件管理や行動計画のサポート ・アップセル・クロスセルなどの追加提案 ■顧客支援（オンボーディング～カスタマーサクセス） ・顧客の成功に向けた目標設定・課題整理 ・サービス導入時のサポートや自走化の仕組みづくり ・離脱防止施策の企画・実行 ■データ活用・プロジェクト推進 ・サービス利用データの収集・分析 ・顧客ロイヤリティ向上の施策立案・実行 ・カスタマーマーケティングやプロダクト改善の推進 【具体的には】 ・ 「GYM DX」「Kaigo DX」契約顧客向けカスタマーサクセス業務 ・ チーム数値管理、計画管理、アップ

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【新宿】カスタマーサクセス（エンタープライズ攻略専任）企業の運用支援と全社展開を推進！／リモート可 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサクセス（エンタープライズ攻略専任）企業の運用支援と全社展開を推進！／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～エンプラ攻略の新チームの立ち上げ！／SaaS型動画教育プラットフォームで製造・物流・サービス業などのあらゆる現場を変える～ ■ ミッション 社員数1,000名以上のエンタープライズのMRR最大化をミッションとしたカスタマーサクセスを担当いただきます。 ■ エンタープライズCSとは ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB企業におけるカスタマーサクセス／カスタマーエクスペリエンス領域の責任者経験（3年以上） ・顧客満足・定着率・LTVに対するKPIを持ち、月次で予実管理を行った経験 ・組織の立ち上げまたは大規模組織のマネジメント経験 ・データに基づいた顧客分析、戦略策定の経験 [歓迎] ・SaaS／BPaaS企業でのCCO・VP of CS等、CXのトップとしての戦略経験 ・プロダクトマネジメント・UXリサーチとの協働経験 ・顧客アドボカシープログラムの立ち上げ・運用経験 【職種名】 【東京／CCO候補】最高顧客責任者×国内急成長SaaS企業×IPO準備 【仕事内容】 同社が

仕事内容■仕事内容 新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。 カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。 【ポジションの魅力】 業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。 また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップと

仕事内容株式会社インゲージ 【東京】カスタマーサクセス／問い合わせ対応関連システム◆年休125日／導入社数6000社超え 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス／問い合わせ対応関連システム◆年休125日／導入社数6000社超え 【具体的な仕事内容】 ～「問い合わせ対応の課題」を解決するクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長中の当社／導入社数6000社超／IPO準備中／資金21億調達／年間休日125日以上～ ■仕事内容： カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています。既存顧客の拡大は当社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ 【11/15(土)/１DAY選考会】カスタマーサクセス◆Salesforce、Tableau等の伴走 【仕事内容】 【11/15(土)/１DAY選考会】カスタマーサクセス◆Salesforce、Tableau等の伴走 【具体的な仕事内容】 ～いち早く内定が欲しい方必見◆11月15日(土) 10:00～より未経験歓迎のカスタマーサクセス職(Salesforce、Tableau、Marketing Cloudも該当)にて、会社説明会および1Day選考会を実施します～ ※書類選考通過者のみ参加可能です 【当日の概要】 ■開催日：2025年11/15(土) 10:00～

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 自社プロダクト 【職務内容】 飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 【具体的には】 （1）サービスマネジメント ・導入時のスケジュール進行管理 ・サービス導入設計、システムの設定、チェック ・フィールドセールスチームと連携した営業活動に係る社内フローの効率化、改善 （2）既存顧客に対するアップセル/クロスセルのご提案 ・モバイルオーダー（GATEモバイルオーダー）を1店舗で導入している顧客に対して、運営され

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募要件】 カスタマーサクセス領域で以下のご経験をお持ちの方 (1)戦略立案・業務設計の経験 ※KGI・KPIの設定・運用、ヘルススコアの設計、LTVの設計 (2)チームマネジメントまたはプロジェクトリードの経験 【歓迎要件】 ・マーケティングリサーチ／SFA／BIツール等の活用スキル（例：SPEEDA・Astrategy・Salesforce・kintone等） ・事業会社でのプロジェクトマネジメント経験 ・マーケットイン型（コンサルティング型）の営業経験 ・DXやICTに関する知識・ノウハウ ・統計学の知識（統計検定2級以上） ・CRMやCSツールの導入・運用