カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容祝祭×AIの新領域スタートアップで、顧客と一緒に業界V字回復を実現するカスタマーサクセス募集！ 株式会社TAIAN - シリーズA資金調達6億円｜「祝祭」×「テクノロジー」で世界を動かす。新領域SaaSスタートアップ 仕事内容 - システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動（PMやPdMのような役割を一部担っていただく可能性がありま

仕事内容自社開発の不動産向けSaaSプロダクト『みらいえ』を導入いただいたお客様に対し、サービスの活用を促進し、ビジネスの成功を支援するカスタマーサクセスの仕事です。お客様の満足度とサービス継続率の向上をミッションとします。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に深く貢献 ●IPO準備中の成長フェーズを体感 ●顧客の声をサービス開発に直結 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理、追客活動までを自動化し、業務効率化と売上向上を実現するSaaSプロダクトです。 ＜具体的な業務＞ 導入後のオンボーディ

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】担当10〜30社のCxOと並走し、事業数字を動かす。 株式会社Ptmind - SaaS「Ptengine」× D2C「VIVAIA」× AI「Kocoro & Shannon」× 日中越境支援の4事業を展開。184ヵ国20万アカウント 仕事内容 ・担当10〜30社のエンタープライズ顧客のCxO・事業責任者と並走し、Ptengineで事業数字を動かすHigh Touch型CSM ・QBR設計／業界別Playbook構築／拡張提案まで。年収550万〜1000万円 ・選考はまずカジュアル面談から。「話を聞くだけ」歓迎です 【主な業務】 ・担当顧客の事業課題理

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験（5年以上正社員マネジメント人員10名以上） ※システム知見は不要です ・無形法人営業経験（既存営業経験必須） ・コールセンター運営経験 ・導入支援、カスタマーサクセス [歓迎] ・IT、Saas業界でのご経験 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方（カスタマーセンターやコールセンター経験） ・プロダクト改善に対してやりがいを感じられる方 ・20～30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めた クライアントフェーシング経験がある方 ・Excel/SQLをもとにしたデータ分析経験のある方 ・マーケティング領域での業務経験がある方 【職種名】 ※未経験者歓迎※ カスタマーサクセス (b→dash) 【仕事内容】 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業

仕事内容HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と 自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 ■自社の採用方針をキャッチアップし、 中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。 ※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッ

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】既存顧客への運用コンサルから深耕提案・アップセルを担うカスタマーサクセス｜HR×SaaS／フレックス／リモート可 jinjer株式会社 - 【SaaS×HRテック】 統合型人事システム「ジンジャー」の企画・開発・運営 仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約更新のタイミングでの顧客商談、契約内容の見直し（アップセル含む

仕事内容未経験歓迎！ 買取サービスに関するお問い合わせ対応をお願いします！ 「これは買い取ってもらえる？」「どうやってお店に持っていけばいい？」など お客様からの質問や相談にお答えしながら、来店や出張買取のご案内をします。 ■内容 ・買取商品についての質疑対応◎ ・買取サービスのご案内・ご説明◎ ・出張買取の日程調整◎ ・お客様情報の入力や記録◎ 安心してサービスを利用していただけるよう、 不安な点を一緒に解消し、 信頼関係を築いていくことが大切です★ 誰かの役に立ちたい、 人と話すのが好きという方にピッタリ！ ー ★推しやプライベートのために頑張る！そんな働き方でOK！ 残業少なめでプライ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験（5年以上正社員マネジメント人員10名以上） ※システム知見は不要です ・無形法人営業経験（既存営業経験必須） ・コールセンター運営経験 ・導入支援、カスタマーサクセス [歓迎] ・IT、Saas業界でのご経験 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方（カスタマーセンターやコールセンター経験） ・プロダクト改善に対してやりがいを感じられる方 ・20～30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・

仕事内容コールセンターで受付した 「お申込み後のお客様対応」を裏側から支えるお仕事をお願いします！ ◆主な業務内容 お客様への問合せ対応、確認連絡 申込み内容の確認・データチェック 各部署・関連先との連携 その他、付随するシステム入力・進捗管理等もお願いします！ ◆当社について 2024年4月に設立したばかりの当社。 アウトソーシング事業として、 事務、カスタマーサポート、営業、販売などの 幅広いお仕事を扱っています！ ◆志望動機不要 設立から2年目のまだまだ若い会社だからこそ、 堅苦しい雰囲気や凝り固まったルールはありません！ 「面接用のあなた」ではなく、 「いつものあなた」

仕事内容クラウドサーカス株式会社 【新宿／リモート可】カスタマーサクセス◆自社CMS「BlueMonkey」／導入実績2,400社以上 【仕事内容】 【新宿／リモート可】カスタマーサクセス◆自社CMS「BlueMonkey」／導入実績2,400社以上 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaSサービス提供企業／年間休日123日／ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）可能～ ■業務内容： 導入実績2,400社以上を誇る自社開発の国産CMS「BlueMonkey」を導入いただいたBtoB企業に対し、Webサイトの活用支援と顧客の成功（カスタマーサクセス）にコミットしていただきます。 「ツールを売って終わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【スワイプ型LP『SwipeKit』の成果を最大化／プライム上場GMOグループ】 【仕事内容】 急成長中のスワイプ型LP『SwipeKit』を導入した顧客に対し、その成果を最大化するための支援を行うカスタマーサクセスをお任せします。顧客の事業成長に貢献し、LTV（顧客生涯価値）を高めていく重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 顧客の導入目的達成支援、解約率（RCR/CCR）の低減、LTV最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ●オンボーディング支援：受注後

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】 【職務内容】 カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています！既存顧客の拡大は弊社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒に推進いただきたいと考えています。 【具体的には】 ・新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード ・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ・新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進(クロスセル/アップセル) ・お客様の要望を元にした開発側への接続 <クライアント> 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入

仕事内容【2025年度「働きがいのある会社」に認定】 ハイブリッド勤務★フレックスタイム制 最先端のHRテックで日本の「働きがい」を創造する！ ＼「専門スキルを高めて、もっと活躍したい」を叶えられる！／ 自由度の高い環境で、これからの当たり前を一緒につくりませんか？ ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)累計導入社数20，000社超。急成長中のHRテックで、日本の「働きがい」を創造する (2)週3出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、フレックスタイム制で、自分らしい働き方が可能な職場 (3)「ジンジャー」の長期活用で、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する「カスタマーサクセス職」

仕事内容◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、 チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・管理職としてのマネジメント経験 ・下記いずれかのご経験 営業、サポート、カスタマーサクセス、プリセールス [歓迎] ・導入コンサルのご経験がある方 ・基幹システムやERPなどに関する業務知識 ・顧客ニーズを製品企画に活かしたご経験 ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方 ・5名以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 【ERPカスタマーサクセス統括】オンボーディング変革でLTV最大化を実現する事業責任者候補 【仕事内容】 東証プライム／時価総額4400億／23期連続増収・22期連続黒字／国内トップランクSaaS企業／社員2500名／取

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記全てに該当する方 ・法人営業経験が3年程度あり、マネージメント志向のある方 ・医療介護領域の社会課題に関心・熱意がある方 【カルチャー】 ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。 提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Mark

仕事内容全国の人材紹介会社とのパートナーシップを広げながら、 より多くの求職者に新たなキャリアの選択肢を届ける仕事です。 未経験の方でも先輩がしっかりとフォローいたしますのでご安心ください！ 当社では全国の人材紹介会社様と連携し、より多くの求職者へ求人を届けています。 「今どんな求人が人気なのか？」 「どんな人材を探している企業が多いのか？」 「どんな方が転職を考えているのか？」 など、パートナー企業様と情報交換を行いながら、お互いの強みを活かして採用成功を目指します！ 単なる「売る営業」ではなく、企業同士で協力しながら成果を生み出していくパートナー営業。 「さんに紹介してもらった方、内定が決

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 入社後は約2か月間の研修を実施します。 研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、 インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとして クライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。 ■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、 顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。 ・主な業務 -見込み顧客へのアプローチ・情報提供 -顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理 -商談機会の創出・営業担当への連携 -CRMを活用した活動管理・データ分析・改善（PDCA） ■カスタ