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仕事内容【社会貢献×SaaS】奨学金運営をDXし、学生の未来を支えるカスタマーサクセス。アナログな現場に伴走し、信頼関係を築くポジション／リモート可 株式会社ガクシー - 学生の約二人に一人が利用する奨学金。その“周辺の仕組み”をテクノロジーで変える検索・運営・設立支援を繋ぐプラットフォーム 仕事内容 ・概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、学校担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客

仕事内容株式会社キッカケクリエイション カスタマーサクセス（CS）◆業界でも珍しいSNS集客で成長率20倍◆福利厚生◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（CS）◆業界でも珍しいSNS集客で成長率20倍◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～渋谷発のIT転職×HRエンタテイメント企業。月間再生100万回のIT転職YouTubeメディア保有／累計5億円以上の資金調達・成長率20倍／IPOを目指す成長企業～ 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのエンプラCSマネージャー候補を募集 株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通じ、Hubbleの活用を促進（契約更新対応も含む） ・アップセル・クロスセル：契約更新プロセスを戦略的に計画し、アップセルやクロスセルの機会を最大化 ・カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を収集し、開発チー

仕事内容■仕事内容 当社の主力サービス「TicketDive」への問い合わせ増加に伴い、導入検討中の顧客に対して、初回接点からオンライン商談、導入支援、その後のフォローまでを一気通貫で担うポジションです。 純粋な新規開拓営業ではなく、すでに一定の関心を持って流入してきた顧客や、過去に接点があった見込み顧客に対して、適切なヒアリングとコミュニケーションを通じて導入意思決定を後押しする役割です。 問い合わせの多くは芸能事務所・劇団のライブ・ステージ、音楽活動をしているイベント主催者から発生しており、広告経由の流入も増えています。 これまで一部をインターンで対応していましたが、件数増加と継続的な品質担保の観

仕事内容株式会社A 【渋谷】CS担当｜データ×SNSマーケSaaS｜プロダクト成長に直結する役割 【仕事内容】 【渋谷】CS担当｜データ×SNSマーケSaaS｜プロダクト成長に直結する役割 【具体的な仕事内容】 ＜急成長SaaSを支えるカスタマーサクセス募集！顧客体験の最大化に向けて裁量大きく活躍できる環境＞ ■業務内容 SaaS「Astream」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客の成功を最大化し、プロダクトの継続利用とLTVの向上を目指します。 ＜具体的には…＞ 【活用戦略の策定と実行】 顧客のビジネス目標に基づき、Astreamの最適な活用シナリオを設計し、実行をサポートします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手企業（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（2年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・何らかのマネジメント経験（1年以上） 【職種名】 エンタープライズCS（マネージャー候補）【契約書DXSaaS/プロダクト継続率99%】 【仕事内容】 導入支援から活用促進、アップセルまで一気通貫で担っていただきます。 ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入を支援 ・アダプション支援：定期的なミーティングやテキスト対応を通じて活用を促進

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験を有する方。 ・法人向け（toB）審査の実務経験 ・法人顧客との折衝・対応経験（電話・メール・対面） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・toB債権回収・督促対応の実務経験 ・ピープルマネジメント経験（部下・スタッフの育成・評価） ・CS改善・業務フロー改善の経験 【求める人物像】 ・裁量ある環境で会社、事業成長に貢献することで自己成長したい方 ・事業立ち上げ、組織立ち上げに興味がある方 ・実務を軸に、将来的にはチームを束ねる立場へのキャリアを描いている方 【職種名】 金融事業 Lending CS 【仕事内容】 Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロ

仕事内容カスタマーサクセス／「資金調達1億」CSの人材求む／社会的意義ある新サービスの CS人材募集 【サービス概要】 Sponsors Boost：企業が大学部活に小口スポンサーできるプラットフォーム 【募集概要】 シードラウンドで資金調達1億実施した、新サービス（Sponsors Boost：企業が大学部活に小口スポンサーできるプラットフォーム）を市場に広めるために、人員を強化したいと考えておりますが、経験豊富な方のご協力が必要です。ぜひ新規サービスのカスタマーサクセスに挑戦していただきたいと考えています！ ▼業務内容について 主な業務内容は以下の通りです。 - 企業と部活との顔合わせMTG

仕事内容募集背景 2025年2月にローンチした「Finto」は、すでに複数のサービスを展開し着実な売上実績を上げています。現在は既存プロダクトの拡販と並行して、新しいプロダクトの立ち上げも次々と進めており、事業を急速に成長させているフェーズです。 現在、私たちは伝統的な資金調達を超え、企業の成長フェーズやニーズに合わせた多角的な資金調達手段の提供を目指しております。 新サービスの立ち上げにあたり、審査・債権回収のオペレーション体制を一から構築する必要があります。 まずは実務の中核として業務を推進いただきながら、将来的にはサービス品質の担保を担うスーパーバイザーとして、チームとオペレーション全体を牽引し

仕事内容事務スタッフ／NHKで放送されたドラマ、アニメ、音楽番組など映像の／次使用に向けたコピーやチェック作業 NHKでテレビ放送された作品を他局、BS・CS・ケーブルテレビ向けに提供するためのコピーや映像にノイズがないかチェックする簡単な作業です。 チェックする映像はドラマ、音楽番組、アニメなど多数 PCでの簡単な集計作業（Excel）あり。 （こちらの募集は2026年3月卒業見込みのかたを対象としています） 映像制作業務 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,既卒・第二新卒歓迎,英語力不問,資格取得支援・手当てあり,寮・社宅・住宅手当あり,服装自由,急募,残業なし

仕事内容株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ 【渋谷】CS・フルフィル◆自社コスメECの問い合わせ・在庫管理／未経験可／年休125日 【仕事内容】 【渋谷】CS・フルフィル◆自社コスメECの問い合わせ・在庫管理／未経験可／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験者歓迎／大人気インフルエンサーコラボのD2Cコスメ～ 自社コスメブランドの商品を、正確かつ安定的にお客様へ届けるためのCS・フルフィルメント業務を担当します。 単なる問い合わせ対応ではなく、物流・在庫・配送遅延などのリスクを未然に察知し、主体的に改善アクションを起こす役割です。 CS＆フルフィルメント部は「ブランドの最後の砦」として、

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリのCS業務（問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲）をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携（プランナー・QA・エンジニア等） ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容ＧＭＯメディア株式会社 【GMOグループ】CSアシスタント◆子ども向けスクール運営者・保護者を支援／土日祝休み・フレックス 【仕事内容】 【GMOグループ】CSアシスタント◆子ども向けスクール運営者・保護者を支援／土日祝休み・フレックス 【具体的な仕事内容】 【子ども向けスクール運営者・保護者を支援／AIツールの活用による業務効率化や、プロモーション施策のサポートなど／GMOインターネットグループ／フレックス】 ■業務概要 当社が提供する子ども向けプログラミング・ロボット教室運営支援SaaS「コエテコマネージャー」に関わるカスタマーサポート（CS）アシスタント業務を担当します。主にスク

仕事内容【社会貢献×SaaS】奨学金運営をDXし、学生の未来を支えるカスタマーサクセス。アナログな現場に伴走し、信頼関係を築くポジション／リモート可 株式会社ガクシー - 学生の約二人に一人が利用する奨学金。その“周辺の仕組み”をテクノロジーで変える検索・運営・設立支援を繋ぐプラットフォーム 仕事内容 ・概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、財団担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客

仕事内容ｆｏｒｅｓｔ株式会社 【渋谷】越境EC運営担当◆商品登録・ページ制作やCS・受注処理業務など幅広く担当／柔軟な勤務制度あり 【仕事内容】 【渋谷】越境EC運営担当◆商品登録・ページ制作やCS・受注処理業務など幅広く担当／柔軟な勤務制度あり 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 越境EC運営担当者として、下記業務に従事いただきます。 ◇欧米向けの越境EC運営業務 ・ECモール（具体的にはUS Amazonなど）の販売状況のモニタリングや商品ページの管理 ・ECモールへの商品登録・ページ制作 ・新たなECモールへの出店・アカウント開設手続き ・CS・受注処理業務 ※海外事業リーダーあるいは管掌

仕事内容【仕事内容】 「とっとこハム太郎」公式ショップ『とっとこハムタウンショップ』の運営をお任せします！ 主な仕事内容 【雇い入れ直後】 ◆グッズの販売 ◆在庫補充 ◆商品検品、陳列 ◆お客様対応(列整理や誘導など) ◆特典準備 ◆売上報告 ◆キッチンカー内での簡単なドリンク、フード作成 【変更の範囲】会社の指定する業務 ★安心して働けるように、 入社後は先輩のOJTを通じて、ひとつずつ知識を増やしていきましょう！ 「ファンの方が喜ぶ良いお店を創り上げたい」 という共通の想いを胸に、仲間と共に楽しく働けます◎ 【どんなショップ？】 ストーリーやキャラクターを通し、ときめきや感動体験を届けてき

仕事内容CS企画・オペレーション推進／総合人材サービス会社 【仕事内容】 ＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上 ・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方 【やりがい・魅力】 ・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。 ・立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、 仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。 ・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。 ・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、 しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。 [歓迎] ・SaaS営業経験者 ・採用にかかわった経

仕事内容【新卒採用アシスタント/CS】企業と学生をつなぐお手伝い（業務委託・アルバイト歓迎） 株式会社ベースミー - キャリア支援AI『BaseMe』で社会課題の解決を目指す 仕事内容 ・ポジションについて 「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）サポートを担当いただきます。掲載が確定した企業の採用成功を、CSメンバーとともに実現するポジションです。 ・業務内容 ①スカウト候補者リスト作成 サイト上で企業ページにログインし、指示された要件に沿ってターゲットを検索・リスト化を実施 ②スカウト送付 企業担当者の承認を待ち、対象学生へのスカウト送付を実施 ③顧客とのメール対応（依頼があった場合