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仕事内容ＧＭＯメディア株式会社 【GMOグループ】CSアシスタント◆子ども向けスクール運営者・保護者を支援／土日祝休み・フレックス 【仕事内容】 【GMOグループ】CSアシスタント◆子ども向けスクール運営者・保護者を支援／土日祝休み・フレックス 【具体的な仕事内容】 【子ども向けスクール運営者・保護者を支援／AIツールの活用による業務効率化や、プロモーション施策のサポートなど／GMOインターネットグループ／フレックス】 ■業務概要 当社が提供する子ども向けプログラミング・ロボット教室運営支援SaaS「コエテコマネージャー」に関わるカスタマーサポート（CS）アシスタント業務を担当します。主にスク

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容【新卒採用アシスタント/CS】企業と学生をつなぐお手伝い（業務委託・アルバイト歓迎） 株式会社ベースミー - キャリア支援AI『BaseMe』で社会課題の解決を目指す 仕事内容 ・ポジションについて 「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）サポートを担当いただきます。掲載が確定した企業の採用成功を、CSメンバーとともに実現するポジションです。 ・業務内容 ①スカウト候補者リスト作成 サイト上で企業ページにログインし、指示された要件に沿ってターゲットを検索・リスト化を実施 ②スカウト送付 企業担当者の承認を待ち、対象学生へのスカウト送付を実施 ③顧客とのメール対応（依頼があった場合

仕事内容ＦＡＮＴＡＳ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 【恵比寿／未経験可】カスタマーサクセス（CS）★土日祝休／残業20h／フレックス・リモートOK 【仕事内容】 【恵比寿／未経験可】カスタマーサクセス（CS）★土日祝休／残業20h／フレックス・リモートOK 【具体的な仕事内容】 ～フレックス制・テレワークOK／「ありがとう」が直接届くお仕事です～ ■業務内容： 当社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているお客様（「オーナー様」とお呼びしています）からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASとお付き合いができてよかった！」と思っていただけるような様々な取り組みを行っています。

仕事内容仕事内容 当社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているお客様（「オーナー様」とお呼びしています）からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASとお付き合いができてよかった！」と思っていただけるような様々な取り組みを行っています。 一般的な“問い合わせ窓口”とは違い、 「不具合対応だけ」「クレーム対応だけ」を行う仕事ではありません。 当社は、「お客様のライフイベントに合わせた」幅広いサービスを展開をしている点が強みです。 「買っていただいて終わり」ではなく、「買っていただきご縁をいただいてからがスタート」の事業形態だからこそ、本ポジションは【FANTASの要】となっております！

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・ 今回このポジションを募集するに至った背景と、現在この部署(担当者)が抱えている最大の課題を赤裸々 に記載してください。 ・ 求職者の貢献意識の刺激に活用します。 ・ ECモールへの支援業務を展開する中で「ショップ理解(オーナーの心境やビジネスモデルなど)」への解 像度が高いメンバーがいないことから、外部の刺激を注入したいという意図での採用です。 ・ お客様により適切な支援と価値提供ができる組織になるために力を貸していただきたいと思っています。 【顧客】 【商材】 【職務内容】 ECモールへの支援業務において、ショップ理解に高い解像度を持つ人材を外部から募集しており

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容カスタマーサポートに寄せられる問い合わせを、テクノロジーを駆使して削減し、顧客体験（CX）の向上を実現するポジションです。 ハイタッチ（有人対応）に頼らない、新しいサポートの形を創り上げていきます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 同社が展開するSaaSプロダクト「楽楽クラウド」シリーズのカスタマーサクセス領域が対象です。 ＜具体的な業務＞ ● 顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータ分析 ● 問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ● マーケティング理論や顧客インタビューに基づくFAQ・ナビゲーション改善 ● チームへのテックタッ

仕事内容【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切り分けおよびエスカレーション対応 ★★★ポイント★★★ Zendeskを活用しており、一度回答した内容は自

仕事内容【医療事務/事務スタッフ】◆未経験・資格なし大歓迎◆健診クリニックの受付・事務スタッフを募集しています！★簡単なPC操作ができればOK★月給25万円～ 募集職種: 医療事務/受付 仕事内容: グループ医療機関であるMYメディカルクリニックにおける一般事務業務 ※本部一括採用。ご希望を考慮のうえ、適宜MYメディカルクリニックの店舗内で勤務先を決定いたします。 【勤務候補地】渋谷・大手町・田町三田・新宿・横浜みなとみらい ＜医事受付課＞ ■受付業務 来院される受診者・患者様の接客対応・予約受付、検査提案 ■診療報酬請求業務 レセプト請求業務 ■コンシェルジュ業務 健康診断時の検査案内、受診

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ギミックは、2006年より医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」や医療情報マガジン『頼れるド クター』といったマッチングメディア事業を展開しております。 「新・医療文化創造」を掲げ、マッチング領域、院内業務DX領域、HR領域、 コンサル領域の4つの領域でサービスを展開し、顧客価値の最大化を目指しています。 カスタマーサクセスチームの責任者として、顧客オンボーディング、活用支援、 アップセル・クロスセル戦略の企画・実行、オペレーション効率化、 メンバーマネジメントなどを担当していただきます。 ・ 顧客オンボーディング: プロダクトの導入ロードマップ策定 ・ 顧客

仕事内容メリービズ株式会社 【渋谷】CS＆オペレーションマネジメント■過去3決算期の収益成長率194.4％で急成長中／在宅可 【仕事内容】 【渋谷】CS＆オペレーションマネジメント■過去3決算期の収益成長率194.4％で急成長中／在宅可 【具体的な仕事内容】 ★「ビジネスを楽しく」を掲げるSaas系ベンチャー企業！過去3決算期の収益成長率194.4％を実現！絶賛事業拡大中！ ★顧客・経理スタッフ・同社の三方よしを実現する自社サービスを展開 バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆

仕事内容営業事務／お客様対応のプロを目指すならここから／東京支店CS職／27卒 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ マッチングシステムへの入会をお客様にご案内したり、 会員様同士のマッチング業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 会員様の出会いをサポートするお仕事です。 お客様と直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています 。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 ・会員様の写真＆動画の撮影 ・ヒアリングしたお話と写真をもとに会員様のプロフィールを作成 ■会員様からの問い合わせ対応 ・

仕事内容株式会社Ｓｈｏｗｃａｓｅ Ｇｉｇ 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【仕事内容】 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業

仕事内容事務スタッフ／「未経験歓迎」オンライン特化型の薬局で働いてみませんか ・処方箋入力 ・調剤補助（薬剤師の指示のもとで、無資格の方がおこなえる範囲での業務） ・配送梱包 ・その他関連業務 ・本部業務など ※オンラインでお薬の説明をし、お薬を発送する調剤薬局です。患者さんが店舗に来局することはほとんどないため、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 業務範囲の変更なし 就業場所の変更なし ︎薬局TOKYO北参道店の魅力 ︎ (1)アットホームで風通しが良い環境 IT企業出身の20代社長から30代~40代の薬剤師まで、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています！それぞれが得意を活かし

仕事内容カスタマーサクセス／「正社員」カスタマーサクセス／CS職 ▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス

仕事内容株式会社ビズリーチ 【渋谷】CS企画・オペレーション推進◆顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進◆フレックス 【仕事内容】 【渋谷】CS企画・オペレーション推進◆顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【ポジション概要】 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進いただきます。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 【業務内容】 ・メール・電話対応のモニタリングおよび

仕事内容【仕事内容】 ＼コラボカフェへようこそ！／ オープニングスタッフとして、一緒にお店を盛り上げてくれるSTAFFを募集中です！ ＜お任せするお仕事＞ 【雇入れ直後】 ◆店舗運営 └スタッフ育成 └設営・撤収・装飾などの運営準備 └キッチンカーの営業（出張、出店あり） ◆キッチン業務 └食材調理・衛生管理 └メニュー開発・写真撮影 ◆接客 └ホール、レジ操作、検品作業 └お問合せ対応 等… 【変更の範囲】会社が指定する業務 【特徴・メリット】 オープニングスタッフ/体を動かす仕事 【待遇・福利厚生】 社保完備/制服貸与/研修制度あり/まかない（食事）あり/社員割引あり/交通費支給

仕事内容カスタマーサポート本部の組織課題解決を推進するポジションです。 事業成長に伴い複雑化する業務プロセスを最適化し、組織全体の生産性向上に貢献する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●CS組織の仕組み作りに企画から携わる ●AIなど新技術を活用した業務改善に挑戦 ●開発やセールスなど多部署を巻き込む仕事 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサポート本部における業務プロセスの課題発見から改善施策の企画、実行、そして運用定着までを一貫して担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 業務プロセスの可視化と標準化 属人化している業務を整理し、誰でも対応可能な再現性の高い運用フローを設計

仕事内容株式会社ネットドリーマーズ CS企画・運用設計・改善◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディア／MIXIグループの安定基盤◎ 【仕事内容】 CS企画・運用設計・改善◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディア／MIXIグループの安定基盤◎ 【具体的な仕事内容】 ■企業概要 株式会社ネットドリーマーズは、公営競技・スポーツのデジタルメディア事業を展開しています。主な運営サービスは、競馬総合メディア「netkeiba」、競輪総合メディア「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する「ベースボールマガジン ONLINE」など。月間1,400万人・15億PV超の規模を背景に、自