東京都渋谷区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容★自社サービスをご利用中のクライアントに対し、 活用支援や課題解決を行う「カスタマーサクセス」の募集です！ 「売って終わり」ではなく、導入後の顧客に寄り添い、 共に成長を目指す重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング支援 サービスを使い始めたばかりの顧客に対し、 初期設定や操作方法のレクチャーを行います。 ■活用状況のモニタリング 利用データを分析し、活用が進んでいない顧客へ 能動的にアプローチ（ハイタッチ）します。 ■課題解決・改善提案 定期的な面談を通じて、顧客のビジネス課題に対する最適な活用方法を提案します。 ■サービスの改善フィードバック 顧客の声を社内の開発

仕事内容【マネージャー】【カスタマーサクセス担当】成果がしっかり評価される！ ▼仕事内容 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容株式会社GOGON 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【仕事内容】 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【具体的な仕事内容】 ～AI時代に“人の感情”へ本気で向き合う。占い×テクノロジーで孤独に寄り添うエンタメスタートアップ。代表直下の少数精鋭で、新規事業・マーケ・CSまで裁量大／年休127日・土日祝休～ ■同社について 占い師育成スクールや電話占いの自社プロダクトなど、SNSとテクノロジーでエンタメ業界に新しい風吹き込むエンタメ領域特化企業です。 AIが台頭

仕事内容【仕事内容】 「とっとこハム太郎」公式ショップ『とっとこハムタウンショップ』の運営をお任せします！ 主な仕事内容 【雇い入れ直後】 ◆グッズの販売 ◆在庫補充 ◆商品検品、陳列 ◆お客様対応(列整理や誘導など) ◆特典準備 ◆売上報告 ◆キッチンカー内での簡単なドリンク、フード作成 【変更の範囲】会社の指定する業務 ★安心して働けるように、 入社後は先輩のOJTを通じて、ひとつずつ知識を増やしていきましょう！ 「ファンの方が喜ぶ良いお店を創り上げたい」 という共通の想いを胸に、仲間と共に楽しく働けます◎ 【どんなショップ？】 ストーリーやキャラクターを通し、ときめきや感動体験を届けてき

仕事内容■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数精鋭で業

仕事内容株式会社ｕｎｉａｍ 【ねこ×コミュニティ活性化担当】ファンづくり・イベント企画推進◇猫が長生きできる社会の実現に挑戦◎ 【仕事内容】 【ねこ×コミュニティ活性化担当】ファンづくり・イベント企画推進◇猫が長生きできる社会の実現に挑戦◎ 【具体的な仕事内容】 ～ねこの寿命の常識を変える◎獣医師発・ヘルスケアブランド／累計調達額8.3億円・急成長スタートアップ／「ネコノミクス」市場規模約3兆円／少数精鋭・裁量大きく活躍～ ■業務概要： uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。 現在は、自社EC、Amazon

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応経験をお持ちの方（営業、CS、サポート等を想定しております） 【職種名】 カスタマーサクセス【医療SaaS／導入支援】【GMOグループの安定基盤×IPO準備で拡大中】 【仕事内容】 医療機関向けSaaSの導入支援から活用促進・アップセルまでを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・顧客ニーズのヒアリング、要件定義 ・システム設定、導入支援、オンボーディング対応 ・安定稼働に向けたプロジェクト推進 ・操作方法レクチャー、問い合わせ対応 ・FAQ、マニュアル、動画コンテンツの作成・配信 ・既存顧客のフォローアップ ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客との接点

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【渋谷】CS企画・運営（リーダー候補）◆業界未経験歓迎／リモート・フルフレックス有／基本的に土日祝休 【仕事内容】 【渋谷】CS企画・運営（リーダー候補）◆業界未経験歓迎／リモート・フルフレックス有／基本的に土日祝休 【具体的な仕事内容】 CS企画・運営業務をお任せ（１次受け対応は委託しており基本的に土日対応なし）／黒字経営継続・自己資本比率80%越えのプライム上場企業／エンターテインメントを中心に幅広い事業展開／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモート・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／「健康経営優良法人ホワイト500」2026年認定 ■

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 東証グロース上場企業にて 自社開発のドローンや測量機器等を導入する建設・測量業界の顧客に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 新技術を活用した測量計測サービスの導入支援および運用レクチャー 顧客からの問い合わせ対応や継続利用および更新に向けたフォロー 現場への出張または日帰り訪問による導入講習および活用サポート（週1回程度） 顧客フィードバックの分析および自社ハード／ソフト開発チームへの共有 アップセル／クロスセル提案および顧客課題に基づく新規事業開発 【職種の魅力】 東証グロース市場上場かつ世界の産業用ドローン市場でトップクラスの実績を誇

仕事内容株式会社Ｓｕｒｐｒｉｓｅ 【恵比寿】AIエンジニア／QA・CSからスタートし開発へ◇AI・LLM活用プロダクトに携わる 【仕事内容】 【恵比寿】AIエンジニア／QA・CSからスタートし開発へ◇AI・LLM活用プロダクトに携わる 【具体的な仕事内容】 AIプロダクトの品質管理・サポートから開発参画／React・TypeScript環境 ■職務概要： 当社のAI活用エンジニア（ジュニア）は、入社直後はQA（品質保証）やカスタマーサクセスを通じてプロダクトと事業全体を深く理解し、段階的に開発課題へ参画しながらエンジニアとして成長することをミッションとしています。AI技術を活用した高速開発サイ

仕事内容【CyberAgentGroup】株式会社アプリボット 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【仕事内容】 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【年収600万円～／安定環境で裁量持ちつつスキルアップグローバルヒットを前提とした新規ゲーム開発を複数予定／週2在宅可・土日祝休】 ■業務概要： 新規ゲームプロジェクトにおいて、カスタマーサポート（CS）チームを統括するCSディレクターとしてご活躍いただきます。 プレイヤーからの問い合わせ対応だけでなく、ゲ

仕事内容【仕事内容】 エンタメイベントの運営を中心に、設営・接客・調理・企画・ライセンスサポートなど幅広くお任せ！ 【雇い入れ直後】 ◆イベント運営業務 ・設営、撤収、装飾、接客、お問合せ対応 ・食材調理、衛生管理、メニュー開発、写真撮影 ・検品、資材発注・管理、運転補助、資料作成 ◆企画・ライセンスサポート など イベント運営に関わる幅広い業務をお任せします！ 【変更の範囲】会社の指定する業務 入社後の流れ 先輩がOJTで業務を丁寧にレクチャー。未経験スタートの先輩も多く、仕事の流れや必要なスキルを一から学べます。 【給与】 年棒制：360万円～（12カ月で割った金額を毎月支給） ◆昇給

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 建設・測量業界をはじめとするリアル産業の顧客に対し 自社ドローン製品やハンディSLAM等の新技術を活用したトータルソリューションの導入サポートをお任せします。単純なサポートにとどまらず 業務効率化に向けた活用方法の確立から新規事業開発まで幅広く牽引します。 【具体的には】 顧客へのプロダクト導入時レクチャーおよび活用サポート(週1回程度の出張・訪問あり) 顧客課題のヒアリング・分析および解決施策の企画・実行 顧客フィードバックの分析と自社開発プロダクト(ハード・ソフト)への連携 アップセル・クロスセル提案業務 顧客課題に基づく新規事業開発 【職部の魅力】 世界的な

仕事内容BTBでは CS（顧客満足）＝ES（従業員満足） という考えを大切にしています。 顧客満足を実現するには、 それを支えるエステティシャンの方達が 働く環境に満足していなければ実現できませんよね！ スタッフが働きやすい環境づくりを目指し 日々運営の改善を行っています。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 「施術に集中したい方」 「技術力・接客力を向上させたい方」 大歓迎です♪ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼お給料について／ ・月給235,500円～＋各種手当 ・昇給あり（随時） ・交通費全額支給 <インセンティブ豊富> ・接客手当 ・キャンペーン歩合 ・役職手当(リーダー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・猫の飼育経験がある方（過去でもOK） ・顧客、ファン、会員、ユーザーなどと継続的にコミュニケーションした 経験がある方 ・SNS、イベント、CS、コミュニティ、LINE、メールのいずれかで 顧客接点に関わった経験がある方 【尚可】 ・D2C、EC、サブスク、ペット、ヘルスケア領域でのコミュニティ運営やCS経験 ・オンラインイベント、座談会、アンバサダー企画、UGC企画の運営経験 ・Instagram、X、LINE、メールなどで顧客コミュニケーションを行った経験 ・顧客インタビュー、レビュー分析、VOC整理を商品やCRM改善につなげた経験 [歓迎] ※

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切

仕事内容RYOMAは「シゴトに、意志と選択肢を。」をMissionに、企業の採用を“成果が出る仕組み”に変える支援を行っています。 本ポジションは、採用支援サービスをご利用いただく企業に対して、導入後の活用支援～運用改善まで伴走し、採用成果（応募・面接・承諾）につなげるカスタマーサクセスです。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援（導入～立ち上がりまでの伴走） ・お客様の課題ヒアリング／目標・KPIのすり合わせ ・活用提案・運用サポート（改善の打ち手提案、優先順位整理） ・定例フォロー（状況確認、効果測定、次アクションの合意） ・データ確認・レポート作成（応募数／応募単価／面接率など） ・社内連携

仕事内容イーモジャパン株式会社 総合職（CS・SNS運用コンテンツ企画・営業）渋谷駅徒歩2分 【求人要約】 【国内初】特許出願のAI×ECサービス 【AIオールイン】最新ツール使い倒す環境 【働きやすさ】年休122日・残業月10時間 【仕事内容】 AI×EC自社サービスの成長を担う総合職（カスタマーサクセス／SNS運用・コンテンツ企画／営業） 【具体的な仕事内容】 私たちが挑むのは「EC運用の当たり前を、AIでつくり直す」こと。2026年、国内初※の特許出願AIサービス「EeeeMO BRAIN」とAI教育スクール「EeeeMO AI ACADEMY」を連続ローンチしました。適性を鑑み、以

仕事内容株式会社Ｓｈｏｗｃａｓｅ Ｇｉｇ 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【仕事内容】 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業