CS - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれか ・自社サービスを提供するtoC企業において、プロダクト企画／改善に関わった経験 ・SQLやGAなどを活用した定量分析、ユーザーインタビューなどの定性調査を通じた仮説検証の経験 ※開発エンジニアの経験は不要です 【歓迎】 ・PLに責任を持ち、計画数値（財務数値～KPI設定）を行った経験 ・継続率やLTVなど、サブスクモデル特有のKPIを意識した施策の企画／実行経験 ・toCサービスでのUIUX設計や機能要件の策定経験 ・エンジニア／デザイナー／CSなど、複数の職種と連携したプロジェクト推進の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オペレーションフローの設計・改善経験（BPO、事務センター、CS、営業企画など） ・5名-10名規模以上のチームマネジメント経験（目標管理、育成、シフト管理等） ・生成AI（ChatGPT/Gemini等）や業務自動化ツールへの強い関心と利用経験 ・論理的思考能力（複雑な業務要件を整理し、誰でも実行可能なマニュアル・仕組みに落とし込む力） [歓迎] ・社内シェアードサービス、またはBPOセンターの立ち上げ経験 ・Salesforce、Jiraなどのツール設定・運用経験 ・Webサービスやメディア企業におけるコンテンツ管理・品質管理（QA）の経験 ・SQL等を用いたデー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT／Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験がある方 【尚可】 ・EC企業でのコンタクトセンター運営経験 ・CX／CS領域でのプロジェクトリード経験 ・品質管理やトレーニング実施経験 ・生成AIを活用した業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら考え、積極的に行動できる方 ・課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる方 ・常に新しい知識や情報を吸収し、より質の高いサポートやサービス提供を目指して考え続けられる方 【職種名】 モールカスタマーサービス（CX推進） ※土

仕事内容事務スタッフ／NHKで放送されたドラマ、アニメ、音楽番組など映像の 次使用に向けたコピ やチェック作業 テレビ放送された作品を他局、BS・CS・ケーブルテレビ向けにコピーや映像にノイズがないかチェックする簡単な作業です。 チェックする映像はドラマ、アニメ、音楽番組など多数 PCでの簡単な集計作業（Excel）あり。 映像制作業務 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,既卒・第二新卒歓迎,英語力不問,資格取得支援・手当てあり,寮・社宅・住宅手当あり,服装自由,急募,残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・旅行・宿泊業界への興味関心 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・円滑なコミュニケーション能力 ・ソフトウェア製品への理解または経験 【尚可】 ・BtoB SaaSでのCS経験 ・Vertical SaaS提供企業での就業経験 ・課題発見と解決経験 ・Excel／スプレッドシート関数やSQL経験 ・開発チームとの協働経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら課題を発見し主体的に解決まで進められる方 ・チーム連携を大切にし、周囲を巻き込みながら業務を遂行できる方 ・

仕事内容募集背景 事業の急成長に伴い、「データ」「マーケティング」「生産性向上」「イネーブルメント」の4つの領域を横断的に理解し、CS組織全体の型化を推進できる人材を募集します。 当社のCS戦略統括部は、単なる「顧客サポート」の枠を超え、LTVの最大化とNRR（売上継続率）の向上をミッションとするプロフェッショナル集団です。 ミッション 「CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者」として、配属されたユニットにおけるミッションを遂行します。単なる「担当者」ではなく、1〜2年でその領域に劇的な変化をもたらし、次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待

仕事内容即戦力採用【カスタマーサクセス担当】成果がしっかり評価される！ 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応

仕事内容マーケティングアシスタント／2026年5月入社 スピ ド選考 未経験OK マ ケティングアシスタント 最長3ヶ月の充実研修 ＼未経験から“分析する側”へ／ CSやIT業界に興味がある方にぴったりのアナリティクス職。 知識ゼロからでも、データを読み解き課題を発見できるスキルが身につきます。 【仕事内容】 お客様の利用データやアンケート結果などをまとめ、 「どうすればもっと使いやすくなるか」をチームにフィードバックするお仕事です。 現場のカスタマーサクセス担当や開発チームと連携しながら、 サービス改善や顧客満足度向上を支えます。 ＜主な業務＞ ・お客様の利用データ・問い合わせ内容の整理 ・改

仕事内容カスタマーサポート／経験者歓迎 カスタマ サポ ト 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 (雇入れ直後) お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 (変更の範囲) 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 34歳 ・男女 男性56%：女性44% ・国籍 日本56%：海外44% ・キャリア 中途50%

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず ・WebサービスやWebプロダクトに関するプロダクトマネジメント またはオペレーション企画・改善の経験(toB・toC問わず) ・クライアントワークでの顧客サービスに関する 業務改善や業務コンサルティングに携わった経験 ・エンジニア／デザイナー／営業／CSなど役割・立場の異なるメンバーと 目的を共有し、合意形成まで導いた経験 【尚可】 ・UXリサーチ ・AI活用 ・飲食／リテールSaaS知識 ・対外折衝 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事されたご経験（目安3年以上） └クライアントの課題ヒアリング～ソリューション提案まで実行してきた方 ・マネジメントのご経験 【尚可】 ・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験（目安2年以上）※事業会社、代理店問わない ・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験（目安2年以上）※MarketoやSalesforceなど ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 └自らがオーナーシップを持って戦略設計～実行～仕組み化まで従事されたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容事務スタッフ／未経験歓迎 オンライン特化型の薬局で働いてみませんか ・処方箋入力 ・調剤補助（薬剤師の指示のもとで、無資格の方がおこなえる範囲での業務） ・配送梱包 ・その他関連業務 ・本部業務など ※オンラインでお薬の説明をし、お薬を発送する調剤薬局です。患者さんが店舗に来局することはほとんどないため、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 業務範囲の変更なし 就業場所の変更なし ︎薬局TOKYO北参道店の魅力 ︎ (1)アットホームで風通しが良い環境 IT企業出身の20代社長から30代~40代の薬剤師まで、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています！それぞれが得意を活かし合

仕事内容メリービズ株式会社 <週3在宅｜CS｜戦略をゼロから設計>バックオフィスDX推進｜昨対比194％成長｜経営直下◎ 【仕事内容】 <週3在宅｜CS｜戦略をゼロから設計>バックオフィスDX推進｜昨対比194％成長｜経営直下◎ 【具体的な仕事内容】 ～「CS組織の再構築に挑戦」｜バックオフィスDXを牽引するCS統括責任者候補～ ・成長率194％の急拡大フェーズでCS戦略をゼロから設計 ・経営直下ポジションで、100名超のパートナーを束ねる仕組みづくり ・バックオフィスDX市場で圧倒的ポジションを築く急成長企業 ◆私たちについて メリービズ株式会社は、「ビジネスを楽しく」をビジョンに掲げ、企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサイトのアクセス解析（GA4、CRM等）および改善提案（CRO／LPO）の経験 ・「問い合わせを減らす」だけでなく「Webから売上を作る」ことに挑戦したい方 ・顧客の検索意図（インサイト）を読み解き、仮説検証を回せる方 【尚可】 ・Webツールのシナリオ設計・運用経験 ・BtoBサイトでのリード獲得（CVR改善）の実務経験 ・HTML／CSS／JavaScriptの基礎知識（エンジニアと共通言語で話せるレベル） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 ・個人プレーではなく

仕事内容事務スタッフ／スポ ツスク ルを支える 事務職 営業アシスタント 未経験OK 20代活躍中 ”スポーツ”や”教育”を軸にしたサービスを全国に展開！さらなる事業拡大を事務職として支える！ CS推進部(お客様窓口)、経理・総務部、スポーツ企画部などの庶務業務。 “縁の下の力持ち”として会社をサポート！チャレンジを続けながら、長く活躍できる環境が整っています。 ◆マンツーマンサポートあり ★「asobi（遊び）とmanabi（学び）」を世界中に提供 教育や未来にイノベーションを起こすことを理念とし、大学教授監修のキッズスポーツスクールや総合スポーツ保育園等、革新的なサービスを全国展開してきまし

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容株式会社ＲＹＯＭＡ 採用戦略プランナー／20代活躍中／HRの新しい基準を作る 【求人要約】 【未経験歓迎】採用の本質を学び企業に頼られる存在へ 【充実の研修】専門知識を身につけ市場価値アップ 【裁量】戦略設計から改善まで一気通貫で挑戦可能 【仕事内容】 【採用戦略プランナー】採用という企業成長に不可欠な領域に伴走し、企業の価値を最大化する仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■私たちのミッション 【パートナーの目指す姿を本気で実現し、企業と人の価値を最大化する】 RYOMAでは私たちは「お客様＝パートナー」として、 “採用成功”を越えて、“組織の成長”にまで伴走する存在を目指していま

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・予算/中期経営計画策定の経験（PL・BS・CSを連動させて策定した経験があれば尚可） ・予実管理体制の構築または運用経験（予算会議等のファシリテーションや各部門と連携したPDCA管理等） ■必須経験 下記いずれか一つに当てはまる方 ・経営企画や事業企画等での実務経験 ・事業戦略の立案と実行及び効果検証を行った経験 ・新規事業立ち上げ経験 ・事業責任者としての経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 経営企画 マネージャー候補【MIXIグループ/リモート◎】（年収700万円～854万円） 【仕事内容】

仕事内容フルリモート可【事業開発責任者（オンラインアシスタント事業）】オンラインアシスタント事業を急成長へ導く事業開発責任者を募集！COO直下で裁量大◎ 子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの事業企画・開発、KPI管理、事業管理、営業統括などを担っていただく想定です。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で、マーケティング・IS・

仕事内容株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 【渋谷】成長フェーズの電力事業を牽引／CS部門責任者候補◇顧客満足度の最大化と価値提供◇IPO準備中 【仕事内容】 【渋谷】成長フェーズの電力事業を牽引／CS部門責任者候補◇顧客満足度の最大化と価値提供◇IPO準備中 【具体的な仕事内容】 ～チャレンジに寛容な風土／個々人の裁量大きく意思決定のスピード感も高い社風／IPO準備中の組織と事業拡大フェーズ～ ■募集背景： 今後の事業成長に向けて、顧客支援の戦略設計から数値分析、プロダクト改善までを統括し、部門を牽引できるリーダー人材の必要性が高まっており、今回新たに部長職を募集する運びとなりました。 ■業務内容：