東京都渋谷区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社CS 【職種】 アイリスト 【教育・研修】 早期デビュー可 教育カリキュラムが充実

仕事内容株式会社ＶｉｄｅｏＳｔｅｐ 【代官山】カスタマーサクセス◆動画共有プラットフォーム展開／週3日リモート可／フレックス 【仕事内容】 【代官山】カスタマーサクセス◆動画共有プラットフォーム展開／週3日リモート可／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～AI×動画で迅速な人材育成ツール／大手を含めた取引実績多数／働きやすさ◎～ ■ポジション概要： サービス導入企業で「動画マニュアルが現場で当たり前に使われている状態」をつくっていただきます。問い合わせ対応で終わるカスタマーサポートではなく、利用部門を広げアップセルにつなげ、MRR（月次経常収益）を伸ばすところまでを担っていただきます。 ■業務

仕事内容中小企業の組織課題を根本から変革する、コンサルティングおよびカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションは単なるマネジメント業務に留まらず、事業責任者候補として事業開発の最前線に立ち、 サービスの改善や新規構築にも裁量を持って携わっていただくことを期待しています。 ＜おすすめポイント＞ ●潤沢なアセットで事業開発に挑戦できます ●データと技術でプロダクトの進化を牽引できます ●3年後100億円を目指す事業の当事者になれます ■具体的な仕事内容 ご入社後は、まずコンサルティングやカスタマーサクセスの実務を通じて顧客理解を深めていただきます。 その後、現場で得た知見を活かし、事業計画の

仕事内容仕事内容 【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にし

仕事内容株式会社ワンキャリア 【カスタマーサクセス（中途採用事業）】キャリアデータを武器に人材業界を変革するCS立ち上げメンバー 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（中途採用事業）】キャリアデータを武器に人材業界を変革するCS立ち上げメンバー 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 中途採用事業「ワンキャリア転職」における、人材紹介会社（エージェント）様向けのスカウトプラットフォーム部門となります。エージェント様向けのスカウトプラットフォームは昨年から開始した事業でまだ創業期と言えるフェーズの事業となります。転職市場において、市場規模も大きい人材紹介マーケットに関わることになる重要なプロジェク

仕事内容株式会社ＶｉｄｅｏＳｔｅｐ 【マネージャー候補】カスタマーサクセス◆顧客成功と組織づくりを両立／動画共有プラットフォーム展開 【仕事内容】 【マネージャー候補】カスタマーサクセス◆顧客成功と組織づくりを両立／動画共有プラットフォーム展開 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： プレイングマネージャーとして、自ら重要顧客を担当しながら、CSメンバーの育成と「勝ち筋の型づくり」をお任せします。 CSのゴールは解約防止だけではなく、動画の閲覧・編集を増やし、利用部門を広げ、MRR（月次経常収益）を伸ばすところまで担っていただきます。 ■業務内容： 1）プレイヤーとしての顧客担当（担当割合の

仕事内容【Mimosaについて】 「人事・採用活動はショート動画で差がつく」を掲げ、企画・撮影から配信管理システムまでを一気通貫で提供する最先端のスタートアップです。 労働人口が減少するこれからの社会において、企業の最重要課題である「採用」と「活躍社員の定着」。動画ノウハウのない人事部門の制作・運用面に徹底的に寄り添い、動的で伝わりやすい動画の力で社内外の情報伝達を円滑に変えていく、非常に社会的意義の大きいビジネスを展開しています。 【業務概要】 弊社は「HR Shorts」という動画配信システム＋BPOがセットになった自社サービスを提供しています。 カスタマーサクセスは、ユーザー様のニーズや課題の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB領域における事業推進経験（営業・CS・事業企画・プロダクトマネジメント等、職種不問） 【職種名】 事業責任者候補／新規事業担当【年収700万円～／請求×決済の急成長企業】 【仕事内容】 社長・役員直下で、同社の中核事業のさらなる拡張を担う事業責任者候補を募集します。テーマの設定から事業化まで、一気通貫で推進できる裁量の大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●経営陣直下で事業の意思決定に深く関与 ●Fintech領域で新規事業をゼロから設計 ●M&Aやアライアンスなど手段を限定しない戦略立案 ■具体的な仕事内容 ＜お任せするミッション＞ 既存事業が

仕事内容■仕事内容 ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様への対応がメイン業務です。SABERAをご利用いただいているお客様へのお問い合わせ対応（プレイヤー業務）をメインにお任せしながら、チームの業務効率化やクオリティ向上に向けた体制づくり（マニュアル作成・業務分担など）を推進していただくポジションです。 【具体的には】 ■カスタマーサポートプレイヤー業務 ・お客様（電話、メール、チャットなど）からの製品・サービスに関するお問い合わせ対応 ・トラブルシュート、製品仕様に関するご案内、製品不良・交換対応等の一次・二次対応 顧客の声（VoC）の収集と社内（開発・製品企画

仕事内容株式会社ビズリーチ 【渋谷】CS企画・オペレーション推進◆顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進◆フレックス 【仕事内容】 【渋谷】CS企画・オペレーション推進◆顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【ポジション概要】 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進いただきます。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 【業務内容】 ・メール・電話対応のモニタリングおよび

仕事内容企画から効果測定まで、自分の手で一周できる環境へ。累計240万DLの自社toCアプリで、ディレクター3名のチームを率いる役割です 株式会社オスリー - あってよかったサービスを作る 仕事内容 ・このポジションでやること ディレクター3名のチームを率いて、アプリの企画を形にしていく役割です。累計240万ダウンロードの自社toCアプリで、企画から要件定義、リリース、効果測定までを自分の手で一周できます。企画から開発、マーケティング、CSまで社内で完結しているので、自分が出した企画の結果を、そのまま数字で確認できます。 所属は経営企画部です。プロダクトの数字だけでなく、全社の数字と各部門の動

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【正社員 / フィンテック事業 / カスタマーサクセス / スタッフ サブマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ■募集背景 当社は5期連続の成長を遂げ、年間流通額は約170億円に達していますが、2028年度に「流通額1,000億円・営業利益率50%」という極めて高い目標を掲げており、その達成に向けた原動力となるのがGM古瀬率いるBizDevチームです。 現在のチームでは、最優先事項である100億円規模の超大型自治体給付金案件の安定提供に加え、来期に向けた新たな100億円

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における、定量／定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 ・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革（BPR）経験 【尚可】 ・CS業務委託先の管理経験 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減経験 ・チャットボット・AI（自然言語処理）を活用したソリューションの構築・運用経験 ・Excel、SQL等を用いた数値データの集計／分析の経験（業界不問） ・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 [歓迎] ※活かせ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 新規開拓型のインサイドセールスでリード～商談創出を行います。 【具体的には】 ・ターゲット顧客の選定と営業戦略の立案 ・見込み顧客に対してコールやメールなどのプッシュ型アプローチによって接点を創出 ・案件を創出しフィールドセールスへトスアップ 【ポジションの魅力】 ・平均年齢20代後半と若いメンバーが活躍中。 ・少数精鋭のベンチャー企業のため、若手社員・新入社員でも早期から裁量を持った仕事ができます。 ・大企業での成績優秀者をはじめ、事業会社・金融系・元公務員など別業界から様々な経歴を持ったメンバーが参画しています。 ・成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・営業（IS/FS/CS）経験 ・テクニカルサポートまたはシステム導入支援経験 ・物流/配送/運送業界に携わった経験 [歓迎] ・システム部門・開発部門との連携経験 ・小規模プロジェクト推進/リーダー経験 【フィットする人物像】 ・現場主義で課題を見つけられる方 ・周囲を巻き込むコミュニケーション能力がある方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って行動ができる方 ・会社の成長にダイレクトに影響を与えたい方 【職種名】 トラック配送×ドローン配送｜新スマート物流推進企業のカスタマーサクセス｜週2～3回リモート可 【仕事内容】 本ポジションの方にはカスタマーサク

仕事内容社長直下の事業企画・事業開発領域へアサインいたします。 質の高い提案が即日決裁される圧倒的なスピード感の中で、 リサーチ力とアジリティを武器に事業をダイナミックに動かしていただきます。 ■事業企画業務 データと対話の両面から既存事業のボトルネックを特定し、 新規事業の立ち上げに向けたリサーチ・仮説検証・事業設計を牽引します。 ・解像度の高いヒアリングや市場・競合リサーチによる一次情報の獲得と課題特定 ・市場ニーズに基づいた新規事業の仮説構築および事業計画のプランニング ・属人的なフローを解体し、誰もが成果を出せる「勝てる仕組み」への再設計 ・現場の一次情報に基づいた、経営陣への新規施策やシス

仕事内容【アピールポイント】 ＼事務経験を活かして、仕事の幅を広げませんか／ 「誰かの『助かった！』が一番嬉しい。」 丁寧な確認と段取りで、 会社のみんなを支えるマルチ事務スタッフ募集 渋谷駅から徒歩7分！毎日の通勤も便利 年間休日120日/月10日休み AIツールの活用方法も学べる環境 入社時に会社独自の特別休暇(年5日)付与！ 30代・40代スタッフ活躍中 【仕事内容】 総務・人事・経理・労務など、会社運営に関わる幅広い事務業務を担当していただきます。 契約や請求の状況を確認したり、必要な相手へ連絡したり、周囲と協力しながら一つひとつの業務を進める仕事です。 「決められた入力作業

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）に加え、下記いずれかの経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 [歓迎] - 3名以上の組織マネジメントのご経験（3年以上） - 定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 - 営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【職種名】 カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Contract One］ 【仕事内容】 大手企業に対する取引管理サービス「

仕事内容福利厚生SaaS「giftee Benefit」の導入企業に対するカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・クライアントの組織課題や利用目的に応じた導入支援・オンボーディングの実施 ・利用率向上に向けた運用提案や社内施策、キャンペーンの企画提案 ・定期的な利用状況分析および効果検証、改善提案の実施 ・契約更新や利用拡大に向けたアップセル・クロスセル提案 ・顧客の声を収集し、営業・プロダクト開発チームへのフィードバック ■担当クライアント 福利厚生施策や従業員エンゲージメント向上を推進する企業の人事部門、総務部門、経営企画部門など ■商材 福利厚生SaaS「gift