CS - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【Client Success Consultant｜大手企業の業務・データ構造を変革】商品データ×GenAIで新しいデータ基盤を作る『LazuliPDP』を展開 / 15億円調達×Forbes選出 / リモート可・フルフレックス Lazuli株式会社 - AI・自然言語解析をコア技術とするSaaSのクラウド商品マスタ『Lazuli PDP 』で世界を目指す 仕事内容 LazuliにおけるClient Success Consultant（以降、CS）は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事されたご経験（目安3年以上） └クライアントの課題ヒアリング～ソリューション提案まで実行してきた方 ・マネジメントのご経験 【尚可】 ・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験（目安2年以上）※事業会社、代理店問わない ・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験（目安2年以上）※MarketoやSalesforceなど ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 └自らがオーナーシップを持って戦略設計～実行～仕組み化まで従事されたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容【新規事業CS】事業責任者と二人三脚で「サクセスの型」を創る0→1メンバー募集！ ディグル株式会社 - テクノロジーで企業の成長可能性を掘り起こす、Diggleの挑戦 仕事内容 ＜Mission＞ 「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」 「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック（分断）を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。 ・情報のインフラ構築 └現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。 ・経営管理のアップデート └前時代的な経営管理体制を

仕事内容【事業・ポジション概要】 IMK Re-Nectは、マーケで事業投資する会社です。 投資第一弾としてヘルスケアD2C「IMK Books」（会員5万人超／予防医学のオンライン講座・検定・コミュニティ）を完全買収しました。 【お任せしたいこと】 継続率とLTVを最大化する責任者。CS組織をゼロから立ち上げて運用する。 ・初回離脱を防ぐオンボーディング設計 ・継続利用を促す施策（メール・LINE・コンテンツ導線） ・解約兆候の検知と離脱理由の構造化 ・上位プラン・関連サービスへのアップセル設計 ・KPI設計とダッシュボードでの改善サイクル ・編集・開発チームへの顧客フィードバック 【規模感】

仕事内容日本ＥＣサービス株式会社 【渋谷】事業部長（カスタマーサクセス）◆土日祝休み／ネットショップ向けサポート事業を展開 【仕事内容】 【渋谷】事業部長（カスタマーサクセス）◆土日祝休み／ネットショップ向けサポート事業を展開 【具体的な仕事内容】 【楽天市場の全店舗の約20店舗に1店舗以上が利用する日本最大級のサービスを提供／土日祝休み】 ■業務内容： ECモールの支援を行う当社にて、CS部の統括をお任せします。5名の組織を率い、マニュアル整備や目標へのコミットを通じ、組織を「攻め」の文化へ刷新し、顧客への提供価値を最大化する役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・CS組織(5

仕事内容【仕事内容】 【募集概要】 長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアント様とのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務を展開している当社。 ２０１７年１１月のサービス開始より、順調に業績を伸ばしており、案件数も増加しているため、増員としてグローバルチームのSV候補を募集いたします。 営業側の責任者と協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ運営、具体的には業務フロー設計から採用や育成、組織構築までを幅広くお任せしたいと考えております。 大規模かつ、多数のクライアントとのリレーションがある環境の中で、新たな収益源を生み出す事業の立ち上げに参画したいという意欲をお持ちの方のご推薦を

仕事内容【未経験・IT業界へのキャリアチェンジ歓迎！】滑らかな宿泊体験を支えるホテル向けSaaSシステムのカスタマーサポート【人に寄り添うことが得意な方歓迎！】 xxx株式会社 - 「新しい社会へ」社会課題解決ビジネスに取り組む事業創造ベンチャー 仕事内容 「HOTELSMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、カスタマーサポートとして導入・初期設定のサポートや、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 ご入社後まずは、「HOTELSMART」の機能を学びながら、電話や公式LINE、メールでの問い合わせへの一次対応から担当していただきます。 どんな宿泊施設から、どんな問い合わせがくるのか

仕事内容■仕事内容 ※契約社員スタートの場合もございます。 【職務内容】 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

仕事内容即戦力採用【カスタマーサクセス担当】成果がしっかり評価される！ ▼仕事内容 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容【家賃手当有】自社商品のEC事務＜プライム上場/服装自由/年休129日＞ 株式会社セレス - 累計会員数1000万人を誇る自社スマートフォンメディアを開発・運営！ 仕事内容 2018年1月に立上げを行い、 商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 【概要】 自社商品（ダイエット商材、美容品など）における以下業務 ・出荷、再配送などの物流業務 ・外注倉庫との調整、その他折衝 ・商品情報の登録、更新 ・その他データ集計、事務作業 ※CSは別の部署がございますので、 物流周りをメインでお任せいたします。 【チーム

仕事内容【仕事内容】 半導体技術商社にて♪ ・データ管理及びデータ処理 メーカーへの提出資料最終確認 ・PMのサポート業務 FCST資料作成 手配不足確認 ・現PMAのサポート ・CSサポート ・サプライヤーとのミーティング └月２回程度（積極参加ではなく確認の為、参加）等 ■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:21万円〜0万円 【応募資格】 [必要経験] 事務経験：3年 電話対応経験 集計業務経験 メール対応経験 [必要資格] Excel：中級程度 【PRポイント】◇駅徒歩5分！通勤ストレス軽減 ◇在宅勤務可！自由な働き方を実現 ◇主

仕事内容【キャッチコピー】25.メディアカスタマーサポート（CS運用を設計・改善するポジション） ◆国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」展開企業／リモート可◎【職種】法人営業【勤務地】東京都 〒150-6136 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア36F【雇用形態】正社員【仕事内容】【求人概要】私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。それぞれのサービス規模が

仕事内容保険営業／保険業界における営業経験をお持ちの方／充実した研修制度あり／お金の自由・時間の自由を求める方大歓迎 損害保険・生命保険の商品の保険代理業を行なう当社。お任せするのは、法人や個人のお客様に最適な保険をご案内するコンサルティング保険営業です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■新規お客様ご訪問 └窓口やHPからお問合せいただいたり、既存のお客様からご紹介いただいたりして新規のお客様に保険のご提案を行ないます。飛び込み営業などは行ないません。 ■既存お客様ご訪問 └保険のご継続や新規のご案内などを行ないます。 ■事故対応 └事故時の対応をとても大切にしています。お客様のニーズを満たす丁寧な対

仕事内容既存ユーザーの営業職あなたの発想が新しいカタチに／未経験から輝ける／楽しい外回りの営業職 勤務地は、東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル6階になります 既存ユーザーのサポート営業 給与250,000～ 賞与有り（業績により変動します） 未経験からスタートした先輩達が現在活躍中！ 本社/支店/建設現場（屋内・屋外）の担当者様へ定期的な 訪問や商談がメインになります まずは、お客様と仲良くなるところから覚えていこう♪()-☆ 稼働先スタッフさんと、取引き先企業のフォローをします スタッフさんとの面談・マネジメント業務＆営業をお願いします ・‥…☆・‥

仕事内容アロマ・ハーブ商品EC店舗運営スタッフ 【EC店舗運営担当社員】楽天・Amazon・Yahoo・自社EC（Shopify）運用経験を活かせる 現在当社では、社内体制を強化し、売り上げ拡大のために各EC運用に力を入れたいと思い 新たなスタッフとしてEC店舗運用担当社員にを募集しています ＜アピールポイント＞ ◎売り上げ拡大や販売力強化に直結 やりがいを感じながら働ける ◎これまでの経験や知識を活かして、「この商品はこんな風に」「こういう販促計画で」など、 分析や提案を積極的にしていただきたいです ◎企業の商品の認知度向上、売り上げ拡大に貢献できる重要なポジションで、 やりがいや達

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、25年間運営している国内最大級の求荷求車サービス「トラボックス」を主力事業としています。 このサービスは、運送会社間の荷物とトラックのマッチングプラットフォームとして、 業界のDXを推進しています。 また、物流事業で培った知見を活かし、全中小企業向けのSaaSプロダクト「Finto」も展開しています 。 これらの事業を通じて、社会課題である物流業界の生産性向上と、中小企業の課題解決を目指し、 テクノロジーを基盤とした急成長を遂げています。 Visionalグループの一員として、物流業界のDXを加速させ、 産業のインフラを支えることに貢献しております。 【具体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上） ・CS組織立ち上げやプロセス設計／実行／運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成等） ・ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで） ・データに基づく課題抽出、改善提案ができるスキル（Excel／BI／SQLの基本） 【尚可】 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 ・Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入、運用経験 ・NPS運用やヘ

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研