CS - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・生成AIを業務で活用したことがある ・課題構造化～企画力（顧客課題を整理し、研修の方針・構成に落とし込める） ・制作ディレクション／PM力（品質・納期・関係者管理をやり切れる） ・部門横断の調整・コミュニケーション力 （営業、CS、制作、経営と合意形成できる） ・数値意識（売上・制作費を踏まえた判断、KPI／進捗管理ができる） 【尚可】 ・生成AIを用いた業務改善経験（業務フローのAsIs／ToBe整理、 AIで改善する領域／人で改善する領域の切り分け） ・人事コンサル、人材育成、研修領域での就業経験 ・研修コンテンツ、教材設計の実務経験（対面・eラー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB領域におけるマーケティング／リードジェネレーション戦略の立案・実行経験 ・部門横断でのプロジェクト推進経験（営業、CS、外部パートナーなどとの連携含む） 【職種名】 BtoBインダストリーマーケティング担当＜有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 ビジネスチャット「LINE WORKS」をはじめ、各種AI製品（AiNote、PaperOn、ラジャー、VOICEIVRなど）を、業界・業態特性に応じて展開する業界別マーケティング（インダストリーマーケティング）担当を募集します。 小売、介護・福祉、建設、製造、飲食・宿泊、不動産、金融、物流

仕事内容【中途採用リクルーター／HRBP候補】◆国内シェアNo.1のセキュリティSaaSサービス｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 【ミッション】 当社の採用活動は人員計画の策定から面接プロセスに至るまで、 部門毎に異なっており部門毎にリクルーターが分かれています。 ご入社後は担当部門のHiring Managerと密に連携しながら、 事業の成長につながるような人員計画の策定や人材要件定義、各部門の採用活動を一気通貫でリードいただきます。 採用面から事業出力の向上に貢献しつつ、多様性をベースとした「変化に強い組織づくり」を牽引いただきます。 【業務内容】 中途採用リクルーターとして、採

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネジャー候補【Contract One】（年収763万円～1152万円） 【仕事内容】 ★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★ 【『Sansan』は6000社『Eight』は250… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】AI契約データベー

仕事内容【インバウンド事業の営業（FS・CS）】一流飲食店向けweb予約サービス／ミシュランガイド掲載店等が顧客 仕事内容 フィールドセールスとカスタマーサクセスをご担当いただきます。 特にカスタマーサクセスにおいては、メンバー1人目の採用となるため、営業の仕組みづくり等、上流から携わることにご興味がある方を歓迎します。 ・フィールドセールス（新規開拓・提案） ・人気飲食店（ミシュラン掲載店等）への新規開拓および提案営業 ・受注率向上に向けた営業戦略・営業プロセスの設計／改善 ・カスタマーサクセス（既存契約店のフォロー） ・オンボーディング支援および導入初期の立ち上げ支援 ・契約店の売上最大化に

仕事内容株式会社knou 【急成長 IT,AI企業のサポート職】リモートワーク◎未経験OK◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《CS:サポート専門チーム》お問合せ対応,イベント企画,営業サポートなど＊AIやDXにも関われる今注目のCS職｜未経験歓迎＊研修制度が充実しています『Salesforceなど様々なITツール』をご利用いただく弊社お客様に対し、以下の様なサポートを担うポジションです。 例えば… ◎お問合せ対応 , チャット ◎お客様とのミーティング ◎イベントの企画・実施 ◎BLOGの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CS企画・戦略、マーケティング、コンサルティングの実務経験（2年以上） ・論理的思考力と構造化能力 ・データドリブンな意思決定、改善に取り組める方 ※リモート勤務について※ 毎週水曜日のみオフィスワーク・在宅ワークを選択可能です。 【尚可】 ・SaaS事業におけるCS、またはデジタルマーケティングの経験 ・コンサルティングファームでのコンサルティング経験 ・SQLを用いたデータ抽出や、MAツールの運用経験 ・プロジェクトマネジメント（PMO）の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容【カスタマーサクセス】信頼でつながる日本の仕事専用SNS「YOUTRUST」で、企業を採用成功に導くCS募集！ 仕事内容 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられる仕事専用SNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、toB側の顧客獲得を推進するカスタマーエクスペリエンスのリーダー候補を募集します。 業務内容 ・顧

仕事内容約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般

仕事内容【経営管理SaaS】経営の意思決定を後押しする、フィールドセールス募集！ 仕事内容 ＜業務内容＞ 予実管理クラウド「DIGGLE」の新規開拓営業、タッチポイントのすでにある顧客への深耕営業を担うポジションです。 商談機会はISにて獲得し、受注後はCSにてオンボーディングを行います。 ・新規開拓営業、深耕営業の実施 ∟お客様とのリレーション構築、DIGGLEを活用した業務改善提案、提案資料・見積書・契約書作成 ・再現性のある商談パターンの構築、仕組み化 ・他チーム(MK/PdM/CS)と連携したプロモーション活動の促進 ・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback ・営業資

仕事内容介護サービス事業者として法令に則り正しい運営を行い、 顧客満足を実現し、社会的責任を果たす企業となるための、 点検や教育を行う部門での正社員を募集しています。 ２０代～３０代の方活躍中！ ＜具体的な仕事内容＞ ・各種申請書類の作成及び行政への届出 ・行政からの運営指導対応 ・社内スタッフに対するコンプライアンス研修の実施 ・社内事業所に訪問し書類確認、指導の実施 ・顧客満足度調査の実施 ・社内外へのＰＲ業務 ※変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）に加え、下記いずれかの経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 [歓迎] 3名以上の組織マネジメントのご経験（3年以上） 定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【職種名】 カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Contract One］ 【仕事内容】 大手企業に対する取引管理サービス「Contra

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ or マネジメント経験（3年以上） ・LTV改善に対する責任を持った経験 ・50人以上のチームマネジメント経験 ・サブスク型ビジネスでのCS経験 ・SLA / CSAT / 修了率等のKPI設計・管理経験 ・データを根拠に顧客体験を設計し、改善サイクルを回した経験 求める人物像 ・「サポート」ではなく「売上視点」 ─ 修了率の向上がLTV・アップセルに直結する構造を理解し、サクセスとして設計できる方 ・データ管理能力 ─ 受講生の挫折ポイントをデータで特定し、施策の効果を定量評価できる方 ・冷静なオペ設計能力 ─ 属人性を排し、再

仕事内容エクスペリサス株式会社 トラベルコンシェルジュ（マネージャー）◆海外ハイエンド旅行者の来日中支援◆グローバル水準のサービス 【仕事内容】 トラベルコンシェルジュ（マネージャー）◆海外ハイエンド旅行者の来日中支援◆グローバル水準のサービス 【具体的な仕事内容】 ～海外ハイエンド旅行者対応の中核ポジション／組織の基盤構築に参画／福利厚生充実◎～ ◆概要 本ポジションは、海外ハイエンド旅行者の来日中における体験価値の最大化および満足度向上を目的としたCS（カスタマーサクセス）業務を担うポジションです。 来日中の顧客対応を中心に、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら、顧客満足度の向

仕事内容■仕事内容 戦略的顧客の「技術的アドバイザー」として、自社プロダクト「Hubble」の価値を技術側面から最大化させます。 【具体的には】 ＊法務実務に即した契約管理フローの技術導入支援 ＊外部システムとのAPI連携およびインテグレーション支援 ＊生成AI機能を顧客業務に最適化させるための技術提供 ＊顧客要望の構造化および開発チームへのフィードバック ＊SSO設定やネットワーク疎通確認などのトラブルシューティング ■諸手当 通勤手当

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容【未経験OK!】採用×マーケ×経営視点で“市場価値”を爆上げする20代へ｜採用のプロとして圧倒的に成長しませんか？ 仕事内容 SaaS営業？人材営業？広告代理店？事業会社マーケ？ そのどれよりも、視座が上がり、スキルが磨かれ、感謝される仕事がここにあります。 — 採用支援コンサルタントという選択肢を、あなたに。 ・「採用」こそ、企業の命運を分ける ミギナナメウエ即戦力RPO事業部は、“日本一の採用サービス”を本気で目指しています。 企業が伸びるかどうかは、結局「誰を採用するか」にかかっている。 でも、どれだけ広告を打っても、いい人材は集まらない。 そこで私たちは、採用のプロとして、経営

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容EC運営｜有名クリエイティブディレクターの世界観を感じられるレディスアパレル｜都内 正社員／渋谷区／完全出社／残業15h程度／土日祝休み／社員割引／賞与年2回／喫煙スペース設置 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円～6,000,000円 年収 4,000,000 円 - 6,000,000円 ■賞与年2回あり ■昇給年1回あり ※月給はこれまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします ※詳細は面接時にお伝えいたします。お気軽にお問合せください 【勤務地】 東京都渋谷区神宮前 変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB