カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Ｓｙｎｓｐｅｃｔｉｖｅ カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【具体的な仕事内容】 ～小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有～ ■概要： 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポ

仕事内容【2027年秋、本社を東京駅直結へ移転予定】アクセス抜群の新拠点で働けます ※当社は2027年秋（予定）に、東京駅地下直結の「TOFROM YAESU TOWER」へ本社移転を予定しています。アクセス性の向上に加え、組織拡大に対応した新しいワークプレイスでの就業環境を提供予定です。 httpswww.rvsta.co.jp/news/20260402/ 募集背景 リバスタでは、建設業界の課題解決に向けて、現場DXを支える新たなサービスを次々とリリースしています。その中でも、2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス・ヘルプデスク◆自社HRTechサービス／パーソルG(872) 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス・ヘルプデスク◆自社HRTechサービス／パーソルG(872) 【具体的な仕事内容】 ＜パーソルGの社内ベンチャー／自社HRTechプロダクト＞ 【安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発／風通しの良い企業ランキング選出】 ■業務内容 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のような人事領域に関わるご経験 ■事業会社での採用担当のご経験 ■人材SaaS企業でのデータドリブンのカスタマーサクセス経験者 ■人材業界における両面エージェントのご経験 ■メーカーまたは物流企業での営業のご経験 ■RPOのご経験 [歓迎] ▼選考パイプラインのマネジメント、可視化の経験 ▼組織課題を解決するために必要な人材要件を定義する力 ▼Hiring Managers（社長、取締役、本部長、部長等） を対象とした採用力向上トレーニングの実施経験 ▼HRBP経験者 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【辰巳】戦略リクルーター：注目のロボ

仕事内容【カスタマーサクセス】HITO-Manager導入企業への支援/リモートワーク可◇ ※月1回本社出社あり 募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY 職務内容 アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当 担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 江東区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形態 正社

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）? ・関係各所との調整・提案を伴うプロジェクト推進経験? ・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力? ・普通自動車免許 ※現場試行立上の際など使用するケースがあります [歓迎] ・ベンチャー企業・新規事業での実務経験? ・プロジェクトリード、メンバー育成、 営業施策企画のいずれかの経験? ・ポイント制度・インセンティブ設計に関する知見? ・建設業界・現場系産業への理解? ・何らかのポイントサービスに関わったご経験? ・チームのリードやマネジメントのご経験? ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありませ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業のご経験（3年以上） ・ITサポートや導入支援等のご経験 ※現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許をお持ちの方（入社後取得可能） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス（新規事業）◆建設テックシェアNo.1◆現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営 【仕事内容】 カスタマーサクセス（新規事業）◆建設テックシェアNo.1◆現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営 【具体的な仕事内容】 業界or職種未経験歓迎（7割未経験）／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします／約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」 ※こ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 [歓迎] ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【職種名】 【東京／豊洲】カスタマーサポート☆業界TOPシェアのサービスを展開◇年収500～700万円 【仕事内容】 (1)お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あ

勤務時間9:45-21:15の間でシフト制 ※上記時間内でシフト制（1日4時間〜8時間） ※営業時間：10:00‐21:00 ※週3日～勤務可（応相談）

仕事内容ダイバーシティ東京プラザ/パート・アルバイト XLARGE XLARGE(エクストララージ)はMUSIC、ART、SKATEBOARDINGなどのカルチャーを融合した、オリジナルのファッションスタイル。Tシャツ・アウター・パンツ・シューズ…普段着ではなくファッションとして実用なウェアを表現。ヒップホップ、スケートボードの要素を取入れたストリートウェアを提案しています。 X-girl ROCK・MILITARY・OUTDOOR・SPORTS・ CULTURE等のストリートシーンから様々な要素を取り込み、”REAL GIRL’S CLOTHING”をテーマに掲げ、BASICで飽きのこないアイテムを

仕事内容[仕事内容] 大手銀行の東京本社にてカスタマーサクセス部に配属し、同部署メンバーのサポート事務を行っていただきます。 全国に店舗を構える銀行で、完全週休2日制・有給休暇の取りやすい職場など障害者の方への配慮もあり長く働く方が多い職場です。 【仕事内容】 ・データの入力、更新、整備、資料作成 ・郵送、発送事務 ・電話応対など 定年制あり：60歳 希望者は70歳まで契約延長あり※この際の処遇条件は異なります ※スクエアプランニングは全国に展開している職業紹介会社です。 企画・管理・事務 ＞ 一般事務・営業事務 [勤務地] 【詳細情報はスクエアプランニングまで】 ・東京都江東区 ・東京

仕事内容【職務内容】 本ポジションでは、ロジスティクスを中心に自社開発の ソフトウェアパッケージソリューションGWESを提供したお客様に対する 保守・運用サポートを行っていただきます。 単純な問い合わせ対応だけではなく、導入したシステムの顧客業務内での 運用フローの構築やカスタマイズの提案などお客様の運用面での アカウントマネージャのポジションを担っていただきます。 またより良い運用のために要件定義フェーズから 導入プロジェクトのメンバーとして参加していただくこともあります。 具体的な案件としては、ロジスティクスの戦略策定やデジタライゼーションの 構想策定の一端を担う、庫内業務の効率化・標準化・管理

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【カスタマーサクセス・ヘルプデスク業務】・当社のクラウドサービスをお使い頂く建設現場の職員・作業員さんに対して、当社が準備した資料を使いながら、成功事例等をお伝えしたうえで運用方法を一緒に決め、お客様のサポートをしながら成功に導きます。月5現場程度を担当します。【ヘルプデスク（受電）】・当社のクラウドサービスをご利用頂いている建設現場の職員・作業員さんから、アプリの利用方法に関する問い合わせを電話で受け付け、回答・レクチャーの対応を実施します。多い時で日10件程度の対応です。 担当製品: 建設現場向けカスタマーサクセス業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート セールスエ

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス／業務推進マネージャー◆急成長領域の建設DXプロダクト◆週1在宅可◆残業10h 【仕事内容】 カスタマーサクセス／業務推進マネージャー◆急成長領域の建設DXプロダクト◆週1在宅可◆残業10h 【具体的な仕事内容】 ■ゼネコン売上TOP100の9割以上に導入の電子マニフェストサービス提供／創業以来売上成長／過去3年間220％増■ ■募集背景 当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。 今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には 「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求め

仕事内容■仕事内容 建設業界シェアNO.1を誇る自社SaaS「Buildee」等のカスタマーサポート（CS）として、単なる応対に留まらず、データ分析を通じたサービス改善や運用の仕組み化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・電話・メールによる顧客からの問い合わせ対応（一次対応の判断や高度なエスカレーション対応） ・外部委託先（コールセンター）の管理・応対品質のモニタリング ・FAQ・マニュアルの作成・改善（自己解決率の向上） ・Google AnalyticsやSQLを用いた問い合わせ傾向の分析 ・分析結果に基づいた開発部門・営業部門へのサービス改善提案 ■諸手当 通勤手当 家族手当 残業手当

仕事内容仕事内容 既存顧客（大手飲食チェーン中心）への横展開営業 未導入ブランドや新規店舗へのアプローチ 接点の薄い顧客部門との関係性構築  調理ロボットのデモンストレーション企画・実施（調理体験・試食を通じた提案） 顧客課題のヒアリング、ROIシミュレーションを含む提案ストーリー作成 設置場所調整、レシピ提案、納期調整、価格交渉など契約に至るまでのプロセスリード 契約後の利用拡大・取引深耕 ＜ 一日の流れ（例）＞ 09:30｜業務開始 顧客企業の本部からの問い合わせや店舗からの稼働状況レポートを確認。未導入店舗の情報を整理し、アプローチ優先度を決定。 10:30｜訪問準備 プレゼン資料、は現場調整

仕事内容募集背景 当社は飲食・食品業界向けに調理ロボットを開発・提供するフードテック企業です。導入は大手チェーンを中心に拡大しており、さらなる普及に向けては代理店パートナーとの協業強化が不可欠です。 代理店営業を中心に、代理店のソーシング・条件交渉・商談案件マネジメント・販売施策の推進・既存顧客の横展開支援を担っていただける方を募集します。 仕事内容 代理店（厨房機器メーカー・業務用機器代理店等）との関係構築・強化 代理店の案件マネジメント（進捗管理・営業支援・同行訪問） 代理店営業担当者への製品研修や提案サポート 代理店と協働したデモンストレーションの企画・実施 契約に至るまでの調整（設置場所、レシ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 サービス利用中のユーザー企業様 【商材】 自社サービス「HITO-Manager」 【具体的には】 サービス利用中のユーザー企業様を、自社サービス「HITO-Manager」を通して最適な運用オペレーションへ導いていただきます。 また、ユーザー企業から採用の運用相談を単に受け付けるだけではなく、顧客の採用を成功に導くための課題解決や開発チームと連携して新機能の要件定義、顧客へのアップセル、クロスセルなどの提案もご対応いただきます。 ・導入時のサービス利用開始のサポート ・採用業務の運用相談や機能面における問い合わせ対応 ・既存顧客のVoC活動 ・アップセル/クロスセルの

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、建設現場施工管理サービス「Buildee」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。 【具体的には】 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上

仕事内容NRIデータiテック株式会社（野村総合研究所グループ） ※リーダー候補※ITサービスマネージャー候補／カスタマーサクセスリーダー◆NRIG／フレックス 【仕事内容】 ※リーダー候補※ITサービスマネージャー候補／カスタマーサクセスリーダー◆NRIG／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤／1日7.5h×リモート可×フレックス等の充実した就業環境で長期就業が可能 ～ ■役割と期待内容： ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援な