コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 出前館では、ユーザー・加盟店・配達員という三者の顧客に向けた体験価値の最大化を目指し、CX向上に本気で取り組んでいます。 現在、問い合わせ対応を担うコンタクトセンターの運営体制を抜本的に見直し、より質の高いサポートを実現するフェーズにあります。 本ポジションでは、委託先（BPO）のマネジメントや業務改善を通じて、顧客対応の品質向上と自走できる体制構築をリードしていただきます。 サービス全体

仕事内容コールセンター経験者歓迎！博報堂グループのコールセンター運用管理（SV職）募集 コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 渋谷にある当社センターのSVとして、スタッフ管理やクライアント対応などのお仕事を中心にお任せします。 【コールセンターのSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成（電話・チャット） ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理 ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ★クライアント企業への報告・提案（月1程度） ・運用状況の定期報告（注文や架電の件数、お客様からの要望等） ・商品やサービスの品質

仕事内容【コールセンタークローザー】営業経験者歓迎！/年間休日120日以上 ▼仕事内容 ■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直

仕事内容【東証グロース上場】コールセンターSV／年収400から600万／生活インフラ取次・BPO事業の主力ポジション ラストワンマイル株式会社は、2012年6月設立・東証グロース市場上場の急成長ベンチャーです。引越し時のライフライン手配・取次サービスをはじめ、集合住宅向け無料インターネット事業、コンタクトセンター事業、ホテル事業、リスティング・メディア事業など多角的な事業を展開しており、従業員数は223名規模に成長しています。 【ミッション・採用背景】 現在、200名規模のコールセンター運営において、責任者クラスの人材が不足しており、特に不動産関連業務を担うSVポジションの確保が急務となっています

仕事内容ランスタッド株式会社 コールセンターSV・月給28万円可・新規立ち上げ部署／SV 【求人要約】 【doda初掲載】公共×新規立上げプロジェクトSV 【評価制度明確】キャリアを正当に伸ばす 【安定】月給28万円も可／年休120日以上 SV経験を次の価値に！評価も働き方も変わる環境へ！ 公共案件×新規立上げ！doda初掲載のレア求人！ 「評価基準が曖昧で、頑張りが正当に反映されない」 「残業やシフトに左右される働き方から抜け出せない」 「キャリアの先が見えず、このままでいいのか不安になる」 ――そんな思いがあれば、ぜひ当社で解決しませんか？ 今回の募集は、【公共案件×新規立ち上げ】の

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる★月給25万〜45万円+報奨金◎ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせ

仕事内容コールセンターSV／「延岡駅前」インサイドセールスアナリスト／コールセンターSVポジション／スピード昇給可能 ■職務内容 ・営業コンサルタントとタッグを組み、クライアントとオンライン会議でプロジェクト開始前の打ち合わせを行います。 ・プロジェクトスタート後はコール業務と、プロジェクトリーダーとしてコール結果のアポ率／NG率／コール数などの数値管理を行いつつ、電話営業台本の改訂などの施策を重ねてプロジェクト成功を目指します。 ・プロジェクト終了後はコール結果を分析し、オンライン会議でクライアントに報告・今後のマーケティング活動の戦略を提案します。 営業にお困りのクライアントを支援し、直接感謝の

仕事内容＜ 具体的な業務 ＞ ＊銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 ＊データ入力作業 ＊オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート！ ＼POINT！／ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力！ 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2～3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 「困っている人の力になりた

仕事内容■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れてい

仕事内容コールセンター管理／「SV・リーダー候補」丁寧な対応が評価に／大名の新築ビルで快適／驚きの福利厚生数 ☆☆ ＼SV・リーダー候補募集／ コールセンターでの受電業務です！ ☆☆ 【募集背景】 事業拡大・品質向上に伴い、現場マネジメントを担うSV候補を増員募集します。 オペレーター対応に加え、育成・数値管理・業務改善まで幅広く関われる環境です。 【仕事内容】 受電メインのコールセンターにて、SV候補として下記業務をお任せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・KPI（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務

仕事内容あなたのキャリアを生かせます◎年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも！月給25万～45万円+報奨金♪ 私たちのコールセンターは、完全な「営業特化型のコールセンター」です！ 「車両買取の出張査定をご提案し獲得する」アポインターを育成できるスーパーバイザーを全国で採用中！ 今まで営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方、 今までのキャリアを生かせるチャンスです。 あなたの指導力に応じて、個人指導から、チームを持てる担当まで、もっともっと仕事でキャリアアップしたい、がっつり収入を増やしたい、そして充実した毎日を送りたい、そんな方なら必ずこの仕事がやりがいに

仕事内容シフト休【コールセンターのSV】年間休日125日 雇用先企業 SocioFuture株式会社 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 269,000円～ 昇給あり(年1回) ＜各種手当＞ 通勤手当 (規定内支給) 家族手当 (規定あり) 残業手当 休日手当 深夜手当 土日祝日勤務手当 シフト手当 【勤務地】 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 JR線桜ノ宮駅より徒歩10分 公共交通機関の利用のみ 募集情報 このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターや接客業務におけるリーダーまたはスーパーバイザーの経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・コミュニケーションが好き・問題解決力がある方 【歓迎スキル】なくても問題ありません ・コールセンター業務に関する知識や経験（例：インバウンド/アウトバウンド業務、CRMシステムの使用経験） ・KPI管理や業務改善プロジェクトの経験 ・柔軟性があり、変化に対応できる方 ・ヘルスケア関連業務に興味がある方（健康志向のある方歓迎） 【求める人物像】 ・非喫煙者(入社をきっかけに禁煙できる方もOK) ・チームの成果を第

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

仕事内容年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる！月給25万～45万円+報奨金◎ ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば入社半年以内でも昇格可能 年齢・学歴などは関係ありま

仕事内容5～8名の少数チームをまとめ、成果を最大化させるマネジメント業務です。 ■ チーム育成・マネジメント ・メンバーの勤怠管理、モチベーション管理 ・定期的な1on1面談とフォローアップ ・新人オペレーターの教育、研修対応 ■ 数値・品質管理 ・入電数、応答率、KPIなどの数値管理 ・通話モニタリングおよび応対品質の改善指導 ・課題特定とフィードバックの実施 ■ クライアント対応（上流工程） ・運用の進捗報告、課題整理 ・成果向上のための改善提案、運用調整 ■「回す側」から「現場を創る側」へ コールセンターの仕事は、決して「受電・架電をこなすだけ」ではありません。私たちが求めているのは、人と仕組

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります レビュー評価4.8——10期連続増収を支えてきたのは、お客様一人ひとりに向き合うカスタマーサポートの力です。 しかし今、その仕組みが追いついていません。 同じ質問が繰り返し届く。価格や権限の判断基準がなく、承認依頼が代表に集中する。 クレーム対応も代表が直接担っている。 対応品質にはスキルのある人材が揃っているのに、業務フローが属人的なまま——「仕組み」がないために、チームの力を最大限に引き出せていない状態で

仕事内容コールセンターSV／コールセンター責任者／スタッフの管理を担当／休日120日／賞与年2か月／月 私たちは【どんな職場だったら働きたいかな】を常に考えています。 当社は圧倒的に他社と比べ社員の「定着率が高い」です 創業から現在まで働いている方が多数いらっしゃいます！ それはやはり、働きやすさを大事にしているからだと思います！ 「どんな職場だったら働きやすいか」を常々考えております！ 「この会社に入ってよかった」と思えるのはどんな時ですか？ 社員の声を集めてみました ・努力が認められた瞬間 「上司やチームが、自分の努力や成果をしっかり評価してくれたとき、入社して本当によかったと感じます

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補）◆残業１０ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、5名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ

仕事内容コールセンターの管理者（SV） 年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも！あなたのキャリアが生かせる♪月給25万〜45万円+報奨金★ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば