カスタマーサポート - 大阪府 の求人・転職・中途採用

仕事内容☆福利厚生充実 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、ま

仕事内容＜あなたの成長が会社の成長にも繋がります！＞ アメリカン・エキスプレスの法人カード部門にて、カード会員様からのご相談、お問い合わせに電話で対応いただける方を募集いたします。企業の経営者やエグゼクティブ層といったお客様一人ひとりのご要望に対し、最適な提案とサービスを提供する内勤の仕事です。 ＜たとえば…＞ ◎住所変更やカード再発行など各種手続き ◎請求内容の確認、説明 ◎各種カード付帯特典の詳細説明 (ポイント活用のご提案など) ※1日の対応件数は30～50件程度です。 ※あなたの可能性を広げ、スキルアップを応援するため、チームリーダーによる毎月の1対1コーチングなど、様々なサポートを提供し

仕事内容株式会社myteams スタートアップ企業のカスタマーサポート★月給30万円★未経験OK★ネイルOK ★スタートアップ企業の成長を加速させるカスタマーサポート★アイデアや工夫を活かせる新ポジションです！ ★決められたことをやるだけの仕事は 楽だけど面白くない！ 自分のアイデアを試したり 新しいことにチャレンジして ワクワクできる仕事をしたい！ それが会社と自分の成長につながれば もっと楽しい！ そんな方に応募して欲しいと考えています。 ★当社は2025年1月にスタートしたばかりの 人材系スタートアップ。 まだまだ整備することがたくさんありますし、 サービスの質をさらに高めていく

仕事内容【本町駅徒歩2分】 旅行業界の経験を活かす！30～40代活躍中／土日祝休み／年間休日124日／在宅制度あり ️内容の濃いお仕事で、やりがい十分！ ️ブランクOK！経験を活かして働ける！ ️U・IターンもOK！ 旅行会社専用の海外のホテル予約サイトの予約システムのヘルプデスク業務をお任せします。 お客様（旅行会社）とホテルの間に立ち、予約に関する確認・調整・サポートを行う役割です。 具体的には・・・ ・旅行会社からの問い合わせ対応（メール・社内メッセージ・一部電話） ・ホテル予約の確認・再確認 ・オーバーブッキング・ダブルブッキングなど、イレギュラー発生時の対応・調整 ・特別

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎／ECカスタマーサポート／在宅可能◎アパレル事業部 弊社は、様々なチャネルのお取引をベースに、売れ筋・トレンドの商品情報量が豊富です。素材にこだわりたい、最新のトレンドを意識したモノを作りたいなど、企画からデザインまですべてのお手伝い、お取引先様のご要望により最適なご提案を行っております。 高い企画提案力とデザイン力で、数々の実績を積みつづけるアパレルビジネス。デザインや色、機能性、風合いなどの企画、開発、提案に力を注ぐとともに、生産、品質、物流まで、一連のプロセスをトータルに管理できる総合力を生かし、お客様のご要望にお応えしています。 主な業務内容： 顧客からの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆リモートワーク（未経験歓迎◎）在宅／賞与／土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由！自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします！ ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話／チャット／メール） ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシートや社内システム） ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

仕事内容無料の社員食堂が完備！？キャリア形成×ワークライフバランスどっちも叶う！ 未経験からカスタマーサポートへ！ 専門知識とスキルを身につけられます☆彡 １）未経験でも安心のサポート体制！ 導入研修やOJTはもちろん、JMC会議などを通じて、着実に専門知識とスキルを身につけられます。 ２）20代、30代が大活躍中 先輩方はほとんど未経験からのスタート！ 経歴ではなく、人柄重視の採用です！ ３）お休みもしっかり！ 週休2日制、年間休日119日と、プライベートの時間もしっかり確保できます。 有給休暇は入社日に即日付与されますので、すぐに使えます。役所や病院、体調不良の際も安心です。 ＊ … ＊

仕事内容<仕事内容> 法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセス 自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 まず最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。 その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。 もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。 未経験でも、先輩社

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容<仕事内容> 【新卒歓迎】カスタマーサポート｜IT×教育領域を支えるサポート職 ＼ユーザーに寄り添い、サービス価値を支える“最前線”の窓口に！／ 合同会社あたらよでは、ITクリエイター育成やSaaS開発を通じて多くのユーザーにサービスを提供しています。カスタマーサポート職は、そんなユーザーの声を直接聞き、より良いサービス提供に貢献する重要な役割です。 【主な業務内容】 ・メールやチャットでのお問い合わせ対応（一次対応が中心） ・ユーザーの声をまとめて開発・運用チームへフィードバック ・サービスマニュアルやFAQの整備・更新 ・利用ガイドやサポート資料の作成 ・対応履歴の記録・レポート作成な

仕事内容<仕事内容> 歯科レセコンのカスタマーサポート／大阪 ■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事 当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。 ＜具体的には＞ ▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。 ▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。 ▼歯科レセプト点検業務経験のある方は優遇いたします。 ■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で

仕事内容<仕事内容> 【正社員/カスタマーサポート】20-30代活躍中！私生活にも役立つスキルを身に付けませんか？ 【主な仕事内容】 住宅関連のお困りごとに対応するカスタマーサポート業務。 契約の確認や必要に応じて工事店への手配をお願いいたします♪ ＼主な流れ／ (1)お客様より問合せ (2)状況を丁寧にヒアリング (3)応急案内や、適切な業者を手配 (4)対応内容を入力/書類作成 内容は多岐にわたりますが、丁寧な研修がございます。 現在活躍中のスタッフの半数以上は未経験からのスタートです☆彡 分からないことは、優しい先輩方に気軽に聞いてくださいね。 ゆくゆく、管理者を目指したい方も大歓迎！

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス／正社員／語学力を活かした仕事／駅チカで通勤便利／学歴経験不問 カスタマーサービススタッフを募集しています！ 正社員採用 ■仕事内容■ 海外からのお客様から届くお問い合わせに対し、 英語・韓国語・中国語のいずれかでチャット対応をお願いします。 【お問い合わせ内容の例】 ・チェックイン前に荷物を預けられますか？ ・おすすめの和食レストランを教えて！ ・子連れ旅行にぴったりの観光スポットは？ ※マニュアル・定型文があるので、未経験の方でも安心！ ※まずは簡単な質問対応からスタートできます。 先輩スタッフが丁寧にサポートします。 電話対応は一切なし！ チャ

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可】カスタマーサポートからWEBデザイナーを目指すこともできます！ ◆数多くのＷＥＢサイト修正に触れるため、デザインやコーディングの見聞を広げることができ、スキルアップが望めます 当社で制作したWEBサイトの更新をお客様からLINE・メール・お電話で受け付け、更新するお仕事です。 メールの設定方法がわからないというお客様に設定のご案内をすることや、自社ブログシステムの操作方法をマニュアルに沿ってご案内することもあります。 社内の営業、デザイナー、ディレクターとやり取りを行うこともあるため、各種知識、情報、技術を学べます。 過去にはカスタマーサポートの業務を通じて自

仕事内容株式会社Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈｅａｌｔｈ Ｔｅｃｈ（パーソナルヘルステック） カスタマーサクセス／昇給年４回／年間休日124日／総合職 【求人要約】 ヘルスケア×AI・DXで急成長中のスタートアップ 昇給年4回◆事業の成長とともに早期キャリアアップも 年休124日◆有給15日以上／バックアップ有給など 【仕事内容】 【20～30代活躍中】適性に合わせて既存取引先との折衝から事務ワークまで、多彩な業務で活躍可能です！ 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスとして、企業向け健康診断の予約代行サービス「けんさぽ」の運営チームにてメンバーのサポート、進捗管理、業務改善を中心にお任せします。

仕事内容仕事内容 自社ブランドの、ECサイトにおける問い合わせ対応や、商品の発送手配を担うチームです！ お客様が抱える不安や「ちょっとした迷い」にも丁寧に向き合い、 安心してお買い物いただける体験をつくること。 その積み重ねによって、ブランドに信頼と愛着を感じていただくことが、 私たちカスタマーサポートの使命です。 業務内容 ◎お問い合わせ対応 └メール・電話（メールが9割） ◎受注・出荷管理 └注文内容の確認、データ入力 ◎交換商品の発送・返品作業 └商品確認やデータ入力 ◎顧客満足度向上のためのフィードバック収集や改善提案 ◎関連部署との連携 サイズのご相談や入荷時期の確認など、 お客様

仕事内容取引先企業が販売している製品に特化したお問い合わせがメイン業 務になります。 また、問い合わせの中で技術的な部分の問い合わせがあった際には 専門部署に連絡をし、お客様の課題解決を取り組んでいただきます 。 ※専門知識に関しましては入社してから覚えていただくので未経験 の方でも気軽に始められる業務です。 求める人材 ・課題解決に取り組むことが好きな方やコールセンター業務の経験 がある方 ・コミュニケーションをとることがとても好きな方 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 【職種名】 ＜大阪＞カスタマーサクセス【三菱地所、野村不動産など導入済／SO付与／リモート＆フルフレックス】 【仕事内容】 「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されていま

仕事内容■仕事内容 新規顧客には導入研修を実施し、 製品やサービスの効果的な利用方法をレクチャーし、オンボーディングを行います。 顧客からの問い合わせや技術的な支援に対応し、 課題解決を行いながら、顧客満足度の向上と利用促進に努めます。 顧客の利用状況や満足度をデータでモニタリングし、 解約リスクの低減やアップセルを目指します。 Faciloを活用した営業活動では、顧客ごとに達成すべき目標を設定し、 そのプロセスをサポートいたします。 【具体的には】 ・ 新規顧客に対して導入研修を実施し、 製品やサービスの効果的な利用方法をレクチャーし、オンボーディングを行う ・ 顧客からの問い合わせや技術的支援に

仕事内容◆オペレーター ◎問い合わせ対応（電話・メール） ネットワークビジネスの会員様からの 定期便や商品に関する質問対応を行います。 ◎事務業務：返品・交換、キャンセル対応、 書類作成などの事務作業。 ◎法人顧客への日次報告、資料作成 ◎他部署との連携（システムの不具合など、 お客様からの問い合わせを 開発ポジションへ共有して解決へ導きます。） 【変更範囲：会社の定める業務（本人の希望による）】