カスタマーサポート/IT業界で活躍!SaaSカスタマーサポート
合同会社あたらよ
寝屋川市 成美町 / 寝屋川市駅 徒歩約12分
年収310万円〜400万円
正社員

- 交通費支給
- 未経験OK
- 年俸制
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 残業なし
- 自社サービス
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- 学歴不問
- 職歴不問
仕事内容<仕事内容> IT業界で活躍!SaaSカスタマーサポート(未経験OK) \「人のために動く」ことが、あなたの強みになる!/ 当社では、SaaS開発やITコンサル、SNS運用支援などを展開中。今回は、製品・サービスをご利用中のお客様のサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・自社サービスに関する各種問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・マニュアルやQ&Aコンテンツの作成・改善 ・問い合わせ内容の記録やデータの管理 ・月次レポートの作成(傾向分析・改善提案) 【未経験も安心のサポート】 ・IT初心者向け研修で用語や操作から丁寧に学べる ・チームで支え合いながら仕事を覚えるOJT