カスタマーサポート - 新富町駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

勤務時間▼勤務時間詳細 下記時間帯の中でローテーション勤務となります。 A…フリーシフト：下記シフトの全時間帯対応 B…午後シフト：午後スタートシフトの全時間帯対応 ※A・Bのいずれかを選択可 ※午前シフトや平日のみは不可 1）6:00～15:00 2）7:00～16:00 3）8:00～17:00 4）9:00～18:00 5）10:00～19:00 6）11:00～20:00 7）12:00～21:00 8）13:00～22:00 9）14:00～23:00 10）15:00～24:00 11）16:00～25:00 ※月～日のシフト制（週5日/実働8時間勤務）

仕事内容【仕事内容】 ／ 完全在宅ではたらける、お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 お客様やドライバーから寄せられる、 ちょっとしたご相談にお応えします！ 例えば… ・支払い方法・配送方法の変更 ・注文のキャンセル／再注文のサポート ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 最大1か月間の研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計になっています。 ★“完全在宅”ならではの魅力 ＊通勤時間ゼロ。雨の日

仕事内容私たちはSalesforce（世界シェアNo.1のクラウド型 顧客管理システム）に特化した、客先常駐型の人材派遣サービス企業です。 テラスカイグループのノウハウを活かし、IT未経験者の方をSalesforceエンジニアに育成し、企業のDX推進を支援しています。 【当求人ポジション：Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】 お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容株式会社鎌倉新書 コールセンターBPOの立ち上げメンバー【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ▼葬儀社を顧客とするコールセンター代行サービスの新規立ち上げ、およびその後の運用・改善を統括するポジションです。新規事業の責任者として、事業計画の策定からサービス設計、運用フローの構築、メンバーの採用・育成まで、事業全体のグロースを担います。 ▼事業の収益計画（PL）策定 ▼サービス価格や運用フローの設計 ▼コールセンターチームとの連携、マネジメント ▼メンバーの採用、育

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜グループ会社向け社内ヘルプデスクおよびIT運用サポート＞ 【詳細】 ・社内の一次問合せ対応（メールが届かない、ネットワーク不備、ソフト操作、SV接続障害など） ・アカウント/IT資産管理 ・PCキッティング（繁忙期に月3～4台程度） ・マニュアル作成、トラブル対応FAQの整備 【対象サービス】 社内ITインフラ、Microsoft 365関連サービス 【工程】 問合せ対応、運用支援、資産管理、マニュアル作成 【環境】 Windows、Microsoft 365、Excel 【体制】 社員1名+今回募集の方 【期間】 202

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 【選考の流れ】 【選考フロー】 採用担当による書類選考 ⇒簡単な一次面接（10～30分）・SPI（オンライン） ⇒最終面接（社長） ⇒オファー面談（合意できるようでしたら内定確定となります） ※選考回数／内容は状況により変更となる場合があります ※最終面接前後でレファレンスチェック

仕事内容カスタマーサポート／美容クリニックの総合相談窓口 未経験OK 髪型ネイル自由 月給 万円 サポ ト事務 有名美容クリニックの「総合相談窓口（BPO拠点）」にて、患者様一人ひとりに寄り添うカスタマーサポートをお任せします。 単なる受付ではなく、お悩みを持つお客様へのカウンセリングや、お支払いに関する事務手続きなど、クリニックと患者様の絆を守る非常に重要なポジションです。 ・具体的な業務内容 クリニックの「守りの要」として、以下の業務を担当していただきます。 ・ご相談・継続のカウンセリング（解約検討への対応） 「解約を考えている」というお客様に対し、その理由を丁寧にヒアリングします。適切なア

仕事内容美容クリニック事務スタッフ／業務はほぼLINEだけ 楽々美容事務スタッフ 人気の美容業界×事務ワーク LINE中心のカスタマーサポートスタッフ募集 美容クリニックにて、既存のお客様を中心とした事務・カスタマーサポート業務をお任せします 対面接客はほとんどなく、LINEでのやり取りがメインなので、落ち着いた環境で働けるのが魅力です 主な業務内容 ・LINEでの予約受付・日程調整 ・施術後のご相談対応 ・契約内容などの確認対応 ・電話での予約確認・問い合わせ対応 ・顧客データの入力・管理 既存のお客様対応が中心のためクレームは少なめ◎ 丁寧で安心感のある対応ができる方にピ

勤務時間10:00～19:00／14:00～19:00／10:00～15:00／09:00～14:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1250円~ 仕事内容： ☆採用アシスタント☆ ～～人事部で採用業務のお手伝いをしていただく仲間を大募集～～ 月間3,000万人が利用するmybestで、採用業務のサポートメンバーを募集します。 「事務やコミュニケーションの経験を、また活かしてみたい」 「人に関わる仕事を、自分のペースでやってみたい」 そんな想いを持つ方を歓迎します！ お任せするのは、面接調整・応募者対応・求人媒体の管理など、採用チームを支えるアシスタント業務。 最初の1ヶ月は採用現場を肌で覚えるために週数回の出社をお願いしていますが、慣れてきたらフルリモートに切り替えます。週3日・1日5時間からスタート可

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■カスタマーサポートの経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ■建設業界経験での就業経験 【フィットする人物像】 ■社内外において良好なコミュニケーションが図れる方 ■業務に対して積極的な姿勢をお持ちの方 ■ベンチャー企業で積極的に営業をしていきたい方 【職種名】 【ドローン測量システムのカスタマーサポート/リモートワーク可 フレックス/東京勤務 【仕事内容】 ドローン測量システムを販売している同社にてカスタマーサポートの募集です!リモートワーク可 残業少な目とワークライフバランスを整えながら、活躍しませんか! 同社の主力製品である国産クラウド型ドローン測量

仕事内容ロジスティードエクスプレス株式会社 総合職【海上/航空 カスタマーサービス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 経験や希望に合わせて「海上/航空 カスタマーサービス」の業務をお任せします。▼カスタマーサービス（海上・航空） 顧客窓口・受注業務 輸送手配 船積書類作成 通関指示 貿易事務代行環境抜群◎男女問わず育休取得実績あり！当社はフレックスタイム制を導入しており、 繁忙期以外の残業は月30h程度。 土日祝休みの完全週休2日制で、 有休消化率は60%を超えています。 また、男女ともに育休

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【カスタマーサービス】*未経験歓迎*賞与実績5ヶ月*残業月約22h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実のサポート&研修体制を完備】◎自社開発のパッケージソフトを導入いただいた企業様に対して導入支援・アフターサポートまで幅広くサポート■導入準備 ネットワークやサーバー環境の構築、ハードウェアの納品 ■導入対応 ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 ■アフターサービス 操作方法のご案内、サポート対応、定期的な保守業務、販促活動 ■

仕事内容カスタマーサポート受電スタッフ／カスタマ サポ トスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コンサルテ

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、​取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容カスタマーサービス(スペシャリスト)｜フランス発のハイジュエラー｜都内 160年以上の歴史を持つフランス発ハイジュエラー／正社員／都内／カスタマーサービス 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 5,000,000円～8,000,000円 ※経験、スキルを考慮 【勤務地】 東京都中央区 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-11521 【仕事内容】 ■主な業務 1. アフターセールスサービス アドミニストレーション ・修理品の受付、見積書作成 ・修理品の納期管理、品質管理 ・修理価格・コスト管理 ・外注管理 ・修理用部品の発注・在庫管理

仕事内容【カスタマーサクセス】土日祝休み×フレックス｜リモート可｜多重下請け構造を現場から変える｜持続可能なインフラ構築 2026年2月、私たちは運送会社様のDXを加速させるべく、運送業務支援システム『トラックマネージャー』を事業承継いたしました。 現在、導入社数は想定を上回るペースで急拡大していますが、私たちのゴールはシステムの導入ではありません。2024年問題や深刻な労働力不足に直面する運送会社様からは、単なるシステム導入サポートを超えた「高度な活用支援」への期待が急速に高まっています。 こうした背景から、顧客の業務課題に深く入り込み、支援の高度化と仕組み化を推進できるカスタマーサクセスを募集し