カスタマーサクセス(建設DX/建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」)
株式会社リバスタ
東京都 江東区 豊洲 / 豊洲駅 徒歩2分
年収420万円〜690万円
正社員
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- スキルアップ
仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、建設現場施工管理サービス「Buildee」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。 【具体的には】 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む) -チーム活動としてパフォーマンス向上