カスタマーサポート - 豊洲駅 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務  ・お客様対応業務  - 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング  - エスカレーション対応  - 社内ナレッジ管理  ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル／FAQなどの作成・改善  ・データを活用したサービス改善  - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  - 問い合わせ傾向の分析  - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 （主な業務）  1．お客様対応業務  ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  ※将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  2．外部委託先コールセンターの管理 ・応対品質のモニタリング  ・エスカレーション対応  ・社内ナレッジ管理  3．エンドユーザー向けコンテンツの管理 ・マニュアル／FAQなどの作成・改善  4．データを活用したサービス改善  ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  ・問い合わせ傾向の分析  ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※入社後、サービスやお

仕事内容株式会社リバスタ 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開／新規事業を続々リリース中／建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業 ■業務内容： カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ◇お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【大手通信会社グループでのヘルプデスク】ヘルプデスク＋事務のお仕事です。社内ヘルプデスクとしてOutlookやオフィスソフト等のシステムに関する問い合わせ対応・一次窓口、アカウントの作成・削除をメインにお願いいたします！他チーム内のスケジュール管理、資料作成、データ集計もお願いをします。 【このお仕事のポイント】AWSに始まり、先端技術の導入が目覚ましい企業のため、有意義な経験を積むことができます。急成長のため活気のある部署です【部署説明】穏やかな人が多くリモートワークで質問し易い部署です 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内

仕事内容【障がい者採用】株式会社SODA カスタマーサポート 【仕事内容】: SODAは、スニーカーやファッションアイテム、トレーディングカードの売買をオンラインで提供し、すべての商品を鑑定して安心・安全な取引を実現する、新しい熱狂的マーケットを目指す会社です。 【具体的な仕事内容（支援者向け説明）】 ■お客様へのご案内 ・ユーザーからの問い合わせに対応したり、サービスの使い方を案内します。 ■マニュアル・業務フローの整備 ・業務の手順書やルールを整理・更新します。 ■データ管理・集計 ・数字や情報をExcelやGoogleスプレッドシートで整理します。 ■職場環境整備サポート ・働きやすい環境づ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせを「単なる解決」で終わらせず、その背後にある課題を特定し、サービス改善や運用設計に反映させることがミッションです。BPO先の応対品質向上や、SQL・GA4を用いた定量分析を通じて、問い合わせを未然に防ぐ仕組み（エフォートレス体験）の構築を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せ

仕事内容勤務時間はフレキシブルタイム制を導入！お休みの希望は柔軟に対応！ライフスタイルに合わせた働き方を当社で実現することができます。 日本の企業と実習生のサポートがメインのお仕事！双方の発展や成長のため、受け入れ後も課題やニーズのヒアリングなど幅広いフォローをお願いいたします。 自分次第で幅広い仕事へ挑戦できる！スキルアップやキャリアアップも目指していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)急成長中のベンチャー企業！若手も活躍できるチャレンジングな環境！ RAY合同会社は、新しいアイデアや行動力を大切にしている成長中のベンチャー企業！年齢や経歴に関係なく、意欲があれば積極的にチャレン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーのご経験 ・オペレーションフロー設計、プロセス改善のご経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施したご経験 ・KPI管理のご経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・SQLを利用した分析のご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での実務経験 ・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験 【尚可】 ・ECや物流領域でのCS経験、またはサプライチェーンを意識したオペレーション設計の経験 ・SQLを利用したデータ抽出・分析、およびBIツール（Tableau， Looker等）を用いたダッシュボード構築の経験 ・複数拠点や、BPOベンダーと自社組織を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験 ・変化の激しいベンチャー、スタートアップ企業におけるCS

勤務時間▼勤務時間 09:00~22:00 ▼勤務時間詳細 1)8：50～18：00 2)10：50～20：00 ★他にも勤務時間多数あり！ 希望の時間帯があればご相談ください！

仕事内容【仕事内容】 ご注文のお電話を受けたり、 お客様からのご質問にお答えしたり。 大手食品メーカーが手がける “健康食品”の通販窓口でのお仕事です！ 【具体的には…】 ・「を注文したいんですが…」といったお電話への対応 ・「このサプリ、いつ届きますか？」などのお問い合わせ対応 ・注文内容の確認やデータの入力 ・空き時間に、ハガキやFAXなど紙媒体からの注文処理 ★ご年配のお客様からの注文が多く、落ち着いた会話がメイン♪ ★電話とPC作業のバランスもよく、1日あっという間◎ ★営業電話やノルマはありません◎ (ＮＫＴca10560) 【給与詳細】 ＊日払い・週払いOK！ ＊交通費別途支給（案

仕事内容【スニダン】カスタマーサポート｜改善企画 株式会社SODA - 国内最大級スニーカー&トレーディングカードフリマ「SNKRDUNK」を運営 仕事内容 ・具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) 概要 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレク

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:45（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容◆駅チカ◆光回線利用者からの電話問い合わせ対応/765076 仕事内容： 【主な業務内容（メイン業務）】 MXモバイリングで提供している光回線（インターネット）のお問合せ対応業務 ・インターネット接続に関する設定などのお問合せ対応業務 ・インターネット回線に関する顧客への確認・登録・解約 【その他関連業務】 営業事務業務：データの処理登録・確認業務・エクセルデータ集計加工・メール受信・配信 お客様書類発送関連の封入など関連雑務など 【担当製品】光回線利用者からの電話問い合わせ対応 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万9000円＝時給1800円×155時間（残業

勤務時間9：00～18：00（休憩60分） 残業月20時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【医療システム導入支援SE】 富士通の電子カルテパッケージ（HOPE）の医療機関への導入支援・導入作業 環境：富士通製品 工程：システム導入～運用まで 勤務場所：導入医療機関へのオンサイト作業あり ユーザー規模：医療関連機関（大規模中心） OS：Windows Server系 DB：Oracle、SQL Server ※教育制度：入場時OJTあり まずはお気軽にエントリーください！ ★来社不要のオンライン登録受付中！ ★就業祝い金（20,000円）商品券あり！（規定有） ★新規ご来社登録でQUOカード1000円プレゼント！

勤務時間就業時間：09：00～17：45（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 サポート受託企業でのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・受託先企業向けヘルプデスク ・問合せ内容の一次切り分け ・PC、スマートフォンのキッティング ・対応内容の社内共有 ［対応件数］1日5件前後 ［対応方法］メール、電話、チャット（メールが一番多い） ［受付階層］一次受付 【エスカレ先】 社員、受託先のヘルプデスク 【環境】 Windows、Microsoft 365、Teams 【体制】 8名 【出社予定日数】 月12～16日 【企業情報】 ITアウトソーシング事業 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相

勤務時間11:00～19:00 実働：7h 出勤日数：週3日 休日：平日休み

仕事内容履歴書不要★自宅でカンタンWEB登録！＼未経験OK★／人気ショッピングモールでのカード案内♪ 【店舗名】株式会社バックスグループ カスタマーサービス部/4817031326008 【給与】販売・ファッション・レンタル：時給1,600円〜 【勤務時間】11:00～19:00 実働：7h 出勤日数：週3日 休日：平日休み 週3日 から応相談 【交通】豊洲駅、月島駅、越中島駅、勝どき駅、門前仲町駅、八丁堀(東京)駅、築地駅、木場駅、東雲(東京)駅 【勤務地・面接地】 東京都江東区豊洲2-4-9 ■ 給与詳細 販売・ファッション・レンタル：時給1,600円〜 ■ 企業PR

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 [歓迎] ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ■GA4を用いた分析経験 ■SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休

勤務時間9:30～18:00（定時） 9:30～18:00 休憩:1:00 平日のみOK

仕事内容大手決済サービス企業で、 法人のお客様へお支払い予定日の確認を行うお仕事です。 個人のお客様ではなく、法人のお客様へのご連絡が中心！ 落ち着いてやり取りできる環境なので、安心して対応できます◎ 【具体的には】 ・支払予定日の確認 ・請求書の再発行（メール・郵送） ・支払日の再設定 ・対応履歴の入力 ・担当部署への引き継ぎ 確認内容はマニュアルに沿って進めるため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ＊こちらは派遣の募集求人です 「電話のお仕事って大変そう…」 「督促って怒られそう…」 そんなイメージをお持ちの方も、 このお仕事なら安心してスタートできます◎ 【お願いするのは"確認"だ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY ■職務内容 【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中

仕事内容≪ポイント≫ ・サポートからスタートしてITエンジニアへ ・仕事とプライベートの両立可能 残業は月平均10時間、年間休日127日以上のお休みで、 仕事もプライベートも両立して頂けます ・最適な仕事環境 当社の先輩または同僚がいるので安心です。 周囲のメンバーも温厚で残業もほぼ無い安定した環境です。 ≪最初にお任せする仕事≫ 社内PCやモバイル端末の台数やアプリケーションなどの状況を 把握して頂きます。 ≪仕事内容≫ 保険会社の社員の方が使うPCやiPhone、iPadなどを管理したり キッティングしてお渡ししたり不具合対応をするお仕事です。 主に電話でコミュニケーションを取りながら、わか

勤務時間08：00-16：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆社内ITヘルプデスク業務 ・社員からのIT問い合わせ対応（電話・メール） ・マニュアルを見ながら解決方法をご案内。 ・対応履歴の入力（専用フォーマット有） ・対応不可案件のエスカレーション ・英語メールの簡単な翻訳対応（ツール利用可） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝