カスタマーサポート - 豊洲駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせを「単なる解決」で終わらせず、その背後にある課題を特定し、サービス改善や運用設計に反映させることがミッションです。BPO先の応対品質向上や、SQL・GA4を用いた定量分析を通じて、問い合わせを未然に防ぐ仕組み（エフォートレス体験）の構築を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営

仕事内容【カスタマーサポート】医療のDXを推進し、IPOを目指す急成長スタートアップ企業【サポートデスク】 株式会社メドコム - ◤医療機関専用スマートフォンの導入病院数92件！◢医療機関のDXや働き方改革を促進するヘルステックベンチャー！ 仕事内容 ▍事業概要 株式会社メドコムは、医療現場の課題をITで解決するヘルステック企業です。 「医療の情報革命で人々を幸せにする」というPurposeのもと、医療現場に寄り添ったDX化を推進しています。 PHSや紙・FAXといったアナログな手段が残る現場に対しセキュアな環境で、医療従事者同士のやり取りや業務連携をスムーズにするため、医療機関専用スマートフォ

勤務時間19:00～22:00／09:00～12:00／09:00～22:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ┏┓ 女性100％企業！キレイもキャリアも手に入る♪ ┗┛ ☆健康やせ専門イヴで、エステティシャンデビュー☆ ＼ゼロから学べる充実研修あり／ ◆最長1年半の研修で基礎からしっかり習得 ◆マナー・美容・身体の仕組みまで丁寧にレクチャー ◆専任講師がマンツーマンでサポート ◆店舗を再現した実技研修で安心スタート 「だれも取りこぼさない」がモットー。 一歩ずつ、無理なくスキルを身につけられます◎ 【お仕事内容】 「キレイになりたい」 「健康的に痩せたい」 そんな想いに寄り添うお仕事です♪ ◎受付・ご案内 ↓ ◎カウンセリング（食事・生活習慣のヒア

仕事内容リモートワークあり！カスタマーサポート／＜年収500から700万＞建設業界向けSaaS／フレックス制／リモート併用可 リバスタは、建設業界のDXを推進するSaaS企業です。電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」など、産業廃棄物・建設領域に特化した複数のクラウドサービスを展開しています。2007年の設立以来、業界特化型のプラットフォームとして市場での存在感を高め、売上高は3期連続で成長を続けています。 【ミッション・採用背景】 サービスの拡大および新規サービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制をさらに強化するための増員募集です

勤務時間19:00～22:00／09:00～12:00／09:00～22:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ┏┓ 女性100％企業！キレイもキャリアも手に入る♪ ┗┛ ☆健康やせ専門イヴで、エステティシャンデビュー☆ ＼ゼロから学べる充実研修あり／ ◆最長1年半の研修で基礎からしっかり習得 ◆マナー・美容・身体の仕組みまで丁寧にレクチャー ◆専任講師がマンツーマンでサポート ◆店舗を再現した実技研修で安心スタート 「だれも取りこぼさない」がモットー。 一歩ずつ、無理なくスキルを身につけられます◎ 【お仕事内容】 「キレイになりたい」 「健康的に痩せたい」 そんな想いに寄り添うお仕事です♪ ◎受付・ご案内 ↓ ◎カウンセリング（食事・生活習慣のヒア

仕事内容仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務  ・お客様対応業務  - 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング  - エスカレーション対応  - 社内ナレッジ管理  ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル／FAQなどの作成・改善  ・データを活用したサービス改善  - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  - 問い合わせ傾向の分析  - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※

仕事内容【障がい者採用】株式会社SODA カスタマーサポート 【仕事内容】: SODAは、スニーカーやファッションアイテム、トレーディングカードの売買をオンラインで提供し、すべての商品を鑑定して安心・安全な取引を実現する、新しい熱狂的マーケットを目指す会社です。 【具体的な仕事内容（支援者向け説明）】 ■お客様へのご案内 ・ユーザーからの問い合わせに対応したり、サービスの使い方を案内します。 ■マニュアル・業務フローの整備 ・業務の手順書やルールを整理・更新します。 ■データ管理・集計 ・数字や情報をExcelやGoogleスプレッドシートで整理します。 ■職場環境整備サポート ・働きやすい環境づ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【サービス改善提案／データ活用／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わせ

仕事内容勤務時間はフレキシブルタイム制を導入！お休みの希望は柔軟に対応！ライフスタイルに合わせた働き方を当社で実現することができます。 日本の企業と実習生のサポートがメインのお仕事！双方の発展や成長のため、受け入れ後も課題やニーズのヒアリングなど幅広いフォローをお願いいたします。 自分次第で幅広い仕事へ挑戦できる！スキルアップやキャリアアップも目指していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)急成長中のベンチャー企業！若手も活躍できるチャレンジングな環境！ RAY合同会社は、新しいアイデアや行動力を大切にしている成長中のベンチャー企業！年齢や経歴に関係なく、意欲があれば積極的にチャレン

仕事内容依頼のあった登録情報や変更情報内にある『不備』を解消する事が メインの業務となります。 登録者にコンタクトを取らず、自己解決できるケースもありますが、 必要の応じ、電話・メール・FAX・専用ツール等で登録者に確認を行い、 不備を解消を行います。 専門知識は不要で、常にスーパーバイザーや社員が控えた状況で 安心して業務が行えます。 また、業務習得後はオペレーションの管理・監督者へのステップアップ（昇給有り）を目指すことが出来ます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーのご経験 ・オペレーションフロー設計、プロセス改善のご経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施したご経験 ・KPI管理のご経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・SQLを利用した分析のご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】

仕事内容【世界中のSNKRDUNKユーザーのサポートをお任せします】 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザーに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスSNKRDUNK(スニダン)を運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行え

仕事内容【スニダン】カスタマーサポート｜改善企画 株式会社SODA - 国内最大級スニーカー&トレーディングカードフリマ「SNKRDUNK」を運営 仕事内容 ・具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) 概要 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレク

勤務時間▼勤務時間 09:00~22:00 ▼勤務時間詳細 1)8：50～18：00 2)10：50～20：00 ★他にも勤務時間多数あり！ 希望の時間帯があればご相談ください！

仕事内容【仕事内容】 ご注文のお電話を受けたり、 お客様からのご質問にお答えしたり。 大手食品メーカーが手がける “健康食品”の通販窓口でのお仕事です！ 【具体的には…】 ・「を注文したいんですが…」といったお電話への対応 ・「このサプリ、いつ届きますか？」などのお問い合わせ対応 ・注文内容の確認やデータの入力 ・空き時間に、ハガキやFAXなど紙媒体からの注文処理 ★ご年配のお客様からの注文が多く、落ち着いた会話がメイン♪ ★電話とPC作業のバランスもよく、1日あっという間◎ ★営業電話やノルマはありません◎ (ＮＫＴca10560) 【給与詳細】 ＊日払い・週払いOK！ ＊交通費別途支給（案

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:45（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容◆駅チカ◆光回線利用者からの電話問い合わせ対応/765076 仕事内容： 【主な業務内容（メイン業務）】 MXモバイリングで提供している光回線（インターネット）のお問合せ対応業務 ・インターネット接続に関する設定などのお問合せ対応業務 ・インターネット回線に関する顧客への確認・登録・解約 【その他関連業務】 営業事務業務：データの処理登録・確認業務・エクセルデータ集計加工・メール受信・配信 お客様書類発送関連の封入など関連雑務など 【担当製品】光回線利用者からの電話問い合わせ対応 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万9000円＝時給1800円×155時間（残業

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ 募集背景 同社の主力商材であるATS（HITO-Manager）をご利用いただく企業数が増加する中で、 お客様からのご相談内容がより多様化しています。 そこで、導入後のオンボーディングや利用状況の確認を通じて、 「HITO-Managerで採用課題がきちんと解決できているか」を 継続的に確認し、改善提案まで行うCS体制を強化していきたいと考えています。 今回の募集では、単なるサポート対応ではなく、 お客様の採用状況を把握し、課題に先回りして気づける カスタマーサクセスの役割を担っていただける方を募集します。 ■ このポジションのミッション

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【経験者の方へ／サービス改善提案／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）からの問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 ・ ポジションの特徴： ・ 役職関係なくフラットにコミュニケーションが取れる環境（「さん」付け文化、フリードリンクスペースあり）。 ・ 本人および家族まで対象となる人間ドック費用補助など、ヘルステック企業ならではの充実した福利厚生。 【具体的には】 ・ 既存顧客からの問

仕事内容≪ポイント≫ ・サポートからスタートしてITエンジニアへ ・仕事とプライベートの両立可能 残業は月平均10時間、年間休日127日以上のお休みで、 仕事もプライベートも両立して頂けます ・最適な仕事環境 当社の先輩または同僚がいるので安心です。 周囲のメンバーも温厚で残業もほぼ無い安定した環境です。 ≪最初にお任せする仕事≫ 社内PCやモバイル端末の台数やアプリケーションなどの状況を 把握して頂きます。 ≪仕事内容≫ 保険会社の社員の方が使うPCやiPhone、iPadなどを管理したり キッティングしてお渡ししたり不具合対応をするお仕事です。 主に電話でコミュニケーションを取りながら、わか