カスタマーサポート - 田町駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ヘルスケアベンチャーのカスタマーサクセス/年間休日125日/残業ゼロ/前給保証 20～40代女性活躍中！「◯◯さんのおかげで助かったよ、ありがとう！」という言葉が飛び交う働きがいのある環境で、あなたの「ひとの役に立ちたい」という思いやりのある誠実な姿勢を、フルに発揮しませんか？ ■この仕事の目的は？ 「顧客との約束を守る」と「顧客を喜ばす」ことの2つです。 問い合わせ対応、受発注管理や配送管理、顧客への連絡管理、在庫管理、セミナー運営管理、商品クオリティ管理等をすることで、適切に「商品の提供」を行います。 上記を前提に、プラスαの「顧客を喜ばす」ことをいかにやるか？ がこ

仕事内容<仕事内容> 【ひっ！ひっ！ひび成長でぇす！】せっかくやるなら高収入｜20代社長が作る新環境★｜新時代はココにある ＼秋冬入社（11～1月）！最大50名メンバー大募集！ ／ 沢山の企業がある中、 当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表の藤原拓哉は今年の1月28歳で起業しまして、 現在2期目に入るタイミングで、従業員10名を超えました()/ ◇中途入社のほとんどが未経験入社！ ◇平均年齢24歳！ ◇固定給＋インセンティブで収入アップ！ ◇ステップアップで昇給昇格が出来ます！ ◇福利厚生、人事制度が盛沢山！ ◇大人気人事制度のCコイン、Cポイントで、

勤務時間・平日週3〜5日間 10時～19時の間で出勤できる方 ・田町オフィスに出社できる方 ・シフト制 シフト例 10:00〜19:00 13:00〜19:00 14:00〜19:00 など

仕事内容Z世代向けのアパレルEC「YOLO」で、カスタマーサポートチームのメンバーを募集しております。 数捌く自信のある方ご応募お待ちしております！ 未経験の方でもお気軽にご応募ください！ 【業務内容について】 お客様からの問い合わせ対応がメイン業務になります。 チャットツールを用いた問い合わせ対応になりますので電話対応はございません。 ・問い合わせに対しての返信 ・データの入力業務 ・お客様情報の変更対応 ・商品に関する問い合わせ対応 ・発送不備の連絡対応 など ご注文情報を確認していただきながら、FAQやマニュアルなどを参照して回答や各種手続きを行ってもらいます。もちろん、慣れるまでは先輩社

仕事内容圧倒的な“顧客目線”。顧客のマーケティングを成功まで伴走する＜カスタマーサクセス＞ 仕事内容 ・ 具体的な業務内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。 ・ミッション：顧客がSquad beyondを最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。 ・顧客：広告代理店、広告主（マーケター） ・チーム構成、具体的な業務内容 カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を・%に抑える)。大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 自社スキンケアブランドのカスタマーサポート｜プライベートとのバランス◎残業ほぼなし ARCHグループとしてアイサロンを全国展開してきた実績を基に、グループ子会社のSOHOにて新たに目元ケアに特化した自社ブランド「MANHATTAN PEELIFT」を立ち上げました。 あなたには、新たに立ち上げた自社ブランド製品に関するカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【Q】どんなプロダクト？ 目元の疲れを癒し、美しさを引き出すための、独自の最先端技術を活用した目元ケアブランドです。ラインナップとして、美容機器、クレンジングやセラム、アイマスクといった製品を提供しています。 【

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【◎時給1500円～】アパレルECのカスタマーサポート担当者募集！※シフト制 急成長中のアパレルEC「YOLO」で、顧客からの問い合わせ対応などのカスタマーサポートを担当するパート・アルバイトの方を募集しています！ 【業務内容について】 お客様からの問い合わせ対応がメイン業務になります。 チャットツールを用いた問い合わせ対応になりますので電話対応はございません。 ・問い合わせに対しての返信 ・データの入力業務 ・お客様情報の変更対応 ・商品に関する問い合わせ対応 ・発送不備の連絡対応 など ご注文情報を確認していただきながら、FAQやマニュアルなどを参照して回答や各種手続

仕事内容株式会社Photosynth (フォトシンス) 【未経験歓迎】カスタマーサポート※自社SaaS×IoT製品◆累計導入7千社超◆グロース上場／土日祝休 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサポート※自社SaaS×IoT製品◆累計導入7千社超◆グロース上場／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～IT業界未経験歓迎！／導入社数累計7,000社を突破のスマートロックシステム／土日祝休～ ■ポジション概要： シェアNo.1のスマートロックシステム「Akerun」を提供する当社にて、プロダクトの安定稼働から、さらなるお客様への活用・定着へとつなげるため、プロアクティブにサポートを推進していくカスタ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎/学歴不問/カスタマーサクセス/土日祝/年休123日/賞与3回 カスタマーサクセスチームを昨年秋に新設！ セールスマーケティング部の効率化・最大化を図るため、業務を細分化し新たなチームをつくりました。 あなたのコミュニケーションスキルや問題解決能力を活かしてお客様に寄り添い、さらなる顧客満足度向上を目指して一緒にチャレンジをしませんか？ 〈主な業務内容〉 ■顧客支援 ・お客様のオンボーディングプロセスをサポートし、スムーズな導入を支援 ・お客様のニーズに合わせた活用プランを提案し、継続的な関係構築を行う ・お客様からの問い合わせ対応およびサポート業務 ■継続提案・顧

勤務時間月～金 9:00～18:00(休憩1時間)【残業】ほとんどございません。月10時間程度です。

仕事内容【具体的な業務】 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っている コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 主な業務としては、 ・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携 ・問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。 ・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。 ・電話およびメールでの直接顧客対応（2次対応レベル）

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトのカスタマーサポート◆月収33万円以上／面接1回／英語力が活かせる◆ オンライン旅行サイト『Trip.com』を利用する方からのお問い合わせ対応をお任せします。お客様は基本的に日本人や日本語を使う方々ですので、対応は日本語で行います。また問い合わせは電話、メール、チャットなどで受け付けており、それぞれの対応を担当します。 【問い合わせ内容は？】 「予約システムの使い方がわからない」「空港での乗り継ぎがわからない」「ホテルの宿泊日程を変更したい」「チケットをキャンセルしたい」など、お客様からのご相談内容はさまざま。多種多様なお問い合わせは、5000都市を超えるフライト

仕事内容株式会社オリコフォレントインシュア（オリコグループ） カスタマーサポート／年休127日／業界大手／東京・大阪勤務 【求人要約】 【安定性】業界トップクラスの“オリコグループ”！ 【研修体制◎】未経験でも安心してスタートできます 【働きやすさ】年休127日・残業15時間程度 安定のオリコグループ。事業拡大に伴い、採用数増！ 20年後まで見据えてはたらける環境があります。 今回募集するのは東京または大阪で活躍いただける【電話対応スタッフ】のお仕事。 賃貸物件の入居者様に、正常なサイクルで家賃のお支払いがいただけるようにサポートします。感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいと達成感が

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！完全土日祝休み！IT企業のカスタマーサポート ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半～30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女

仕事内容急成長中のアパレルEC「YOLO」で、カスタマーサポートを担当するポジションを募集しています！ 事業が成長を続ける中、「YOLO」は多くのユーザー様にご利用いただいている状況です。 このポジションでは、ユーザー体験につながる物流・配送・検品オペレーションの改善やユーザー問い合わせの対応はもちろん、社内チームと連携しCXの向上につながるような施策の企画や実行をお任せします。 また、今後アパレル事業を基盤にコスメやインテリアなど多方面へのビジネス展開も予定しており、一緒に事業を拡大していくメンバーの募集となっております！ 【主な業務内容】 ・商品管理業務全般 ・代理店との検品作業改善 ・ユー

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★立ち上げメンバーとして一緒に成長していきませんか？ 沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 立ち上げメンバーとして、同時に幹部候補も募集したいと思っております！ 是非一緒にServerSを創っていきませんか？ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユ

仕事内容コールセンターSV候補【正社員デビューも歓迎】受電100％/日勤/研修充実/年間休日120日 家賃保証サービスを提供する企業で、コールセンター業務を担当します。審査に必要な書類の案内、資料の郵送、更新手続きの案内などを行います。受電100％の業務で、コールセンター専用の問い合わせ対応システムを使用します。約1ヶ月間の座学研修、モニタリングと受電業務、実務を通じて学び、徐々に受電件数を増やして成長をサポートします。 家賃保証サービスを提供する企業で、コールセンター業務を担当します。審査に必要な書類の案内、資料の郵送、更新手続きの案内などを行います。受電100％の業務で、コールセンター専用の問

仕事内容広告業界のDX化推進を担い、クライアントの課題に向き合うカスタマーサクセス【ナショナルクライアントに特化】 仕事内容 【業務内容】 ・サービスの導入フォロー ・導入後の利活用促進 ・既存顧客の利用状況分析 ・契約更新の提案/管理 ・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案 ・解約防止策の策定と実施 ・新規顧客獲得に向けた営業チームとの連携 営業が受注したクライアントに対して、営業や開発チームと共に連携しながら、長期的かつ前向きにサービスを利用していただけるよう、伴走することが求められます。そのため、クライアントの潜在ニーズを引き出し、寄り添えるホスピタリティ精神をお持ちの方に

仕事内容<仕事内容> AI事業｜未来のカスタマーサポートを構築する！カスタマーサクセス ｜リモート｜15期増収増益 ✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 私たちは、カスタマーサポートの未来を創造するため、AIを活用したSaaSプロダクト「AIto（アイト）」を提供しています。 AIの進化/発展に伴い、これまでのように有人対応サポートをメインとするカスタマーサポートから、AI等による無人対応サポートをメインとするカスタマーサポートへ、新たな顧客対応へ移行しています。 顧客と共により良いカスタマーサポートの未来を創っていく仲間を求めていま

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【オフィス環境充実】長期○ルーティン業務だから安心◎残業なし おうち透析（腹膜透析）についてのFAX注文受付メイン＆システム入力など＼難しいスキルは不要！／PC入力＋TEL対応ができる方カンゲイのお仕事!プライベートと両立できる17時台定時&残業なし!高収入もウレシイですねオフィス環境◎丁寧な研修＆一緒にはたらくなかまも長期でカツヤク中! 【特徴・やりがい】 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる

仕事内容■日本セーフティーの事業内容【家賃保証サービス】とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の３方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 ■仕事内容 全国28拠点の窓口として【コールセンター】業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 ◇お問合せ内容◇ 「審査に必要な書類

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎★美容メーカーのカスタマーサポート◎ 完全土日祝休み、プライベートとの両立◎ 国内外でのアイサロン店舗展開、アイリスト育成のスクール運営、目元ケアに特化した自社プロダクトの開発・販売など、多岐にわたった目元ケア事業を展開するARCHグループ。 今回の募集は、自社商品のお客様の対応をおこなう、カスタマーサポートのメンバーを募集です。 【具体的な仕事内容】 ・商品の発送業務 ・お客様の問い合わせ対応 上記を中心に、各部署と連携しながら顧客満足度を高めていくお仕事です。 【この仕事のポイント】 ◎「ありがとう」をパワーに カスタマーサポートは、お客さ様の声に直接耳を傾