東京都新宿区のカスタマーサポート 年収550万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客、利用者、保護者、スタッフ等との対人対応において、クレーム、トラブル、相談対応などの困難対応を行った経験 ・ルールや手順に沿って抜け漏れなく業務を進めるだけでなく、現場やメンバーに対してルール・手順の徹底を指導した経験 ・現場部署や関係者から事実を聞き取り、必要な確認・依頼・改善案の立案と指示を行った経験 ・リスクやトラブルが発生した際に、事実関係、対応状況、懸念点を整理し、上長へ迅速に報告・相談した経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートで、基本的な関数を使い、集計表やグラフの作成ができるほどのPCスキル ・PowerPointやGoogleスライドで、

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・IT業界での営業経験3年以上 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・エンジニアリングの基礎知識（言語、インフラ等の概要理解） ・大手企業向け派遣営業経験 ・チームをリーディングしながら成果を挙げれる牽引力 【求める人物像】 ・「数字は自分で作るもの」という強い当事者意識がある方 ・技術を目的とせず、顧客の課題解決が出来る方 ・失敗を恐れず、改善を繰り返せるレジリエンス（折れない心） 【職種名】 営業リーダー候補 【仕事内容】 以下の領域を想定しております。(選考を通じて決定） (1) SMB（中堅・中小企業）領域担当 ・クライアントターゲット： 経営層、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け提案型営業経験（目安3年以上） ・年間ノルマ・売上目標を定常的に達成した実績 【職種名】 コンサルティングセールス（リーダー候補）【AIチャットボットを展開/急成長スタートアップ】 【仕事内容】 クウゼンのコンサルティングセールス（フィールドセールス）は、インサイドセールスが創出した商談や代理店紹介の商談に対して、顧客課題の深掘りからソリューション提案、クロージングまでを担当します。 ＜顧客課題解決のコンサルティング＞ ・商談に対し、顧客の事業構造・KPIを踏まえた仮説提案の設計 ・顧客のマーケティング課題ヒアリングと最適施策の提案 ・初回商談～受注までのク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けの提案型営業経験（目安3年以上） ・年間ノルマ・年間売上目標などに対して、継続的に達成した実績をお持ちの方 【職種名】 アカウントエグゼクティブ（リーダー候補）【顧客エンゲージメントSaaS/スタートアップ】 【仕事内容】 インサイドセールスが創出した商談や、パートナー（代理店）から紹介された商談を引き継ぎ、顧客自身もまだ認識できていない課題を発掘します。その上で、KUZENを活用した最適なソリューションを設計・提案し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、受注・導入までリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客のマーケティング課題のヒアリン

仕事内容一人目のリードデザイナーとして、KPI設定・施策の企画から施策の実行・運用まで一気通貫で担当いただき、サービスのUI/UXデザインとグロースを担っていただきます。 【業務内容】 ■既存サービス、新サービスのUI/UXデザイン、体験設計 ■グロースハック施策の検討実施（ABテスト、カスタマージャーニーなど） ■当社サービスのデザインシステムの設計、更新 ■新規事業のワイヤー作成、チームと戦略策定 ■コーポレートサイトを含めたコーポレート全体のUI/UX改善 ※将来的にはチームをまとめるマネージャーとして事業全体の戦略設計や推進を行っていただきたいと考えております。 ※サービスデザインをおこなう

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部門では、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、全力でサポートします。具体的には、新規顧客のオンボーディングを通じて、製品の基本的な使い方や機能を説明し、円滑な利用開始を実現します。 また、技術的な質問に対しては、コード生成や改善提案を行い、顧客が製品を効果的に活用できるように支援します。さらに、顧客のビジネス目標に基づいた戦略的なアドバイスを提供し、カスタマイズされたプロンプトの作成を通じて、成果達成をサポートします。 顧客の成功を促進するための新しいプログラムの企画や、エクスパンション機会の特定にも注力し、

仕事内容【仕事内容】 【仕事の概要】 全国2000店舗以上、業界トップクラスの店舗数を誇る『買取大吉』。 あなたにお任せするのは、フランチャイズ（FC）に加盟されたオーナー様の店舗運営を、オフィスから支える「カスタマーサクセス」の役割です。 多くのオーナー様は買取業未経験からスタートされます。当社の成功ノウハウを伝え、店舗を軌道に乗せるための「一番の相談相手」になってください。 【具体的な業務内容】 100％オフィス内での勤務です。チームで動くため、わからないことはすぐに周りに聞ける環境です。 ■店舗運営のコーチング（Zoom・電話） 「どうすればもっと集客できる？」「接客のコツは？」といった相

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5名以上のメンバーマネジメント経験 ▽上記に加え、下記いずれかのご経験 ・人事採用のご経験 ・両面型（RA/CA）の人材紹介のご経験 ・求人広告媒体営業のご経験 ・RPO業界でのご経験 [歓迎] ・スタートアップ企業でのご経験をお持ちの方 【職種名】 【新宿】採用代行のマネージャー◆採用戦略×マネジメント／人事・採用企画～実行まで一貫してサポート！ 【仕事内容】 人材総合サービス企業（売上508億円、従業員1,000名以上）のRPO（採用代行）事業部門。RPOマネージャーとして、クライアント企業の採用戦略の企画から実行支援、チームマネジメントまで一貫して担当 。

仕事内容【応募資格】 [必須] ショップ運営／仕入れ購買／物流・CS／商品企画・在庫管理いずれかの領域でマネジメント経験 【職種名】 ECサイト運営（副部長）【売上25億円超え／楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024大賞受賞】 【仕事内容】 部長を兼務している役員のもとで、5つの機能（仕入・購買、物流、カスタマーサポート、商品企画、デザイン）の中でご経験や得意な領域の管理からお任せをします。 課長、メンバーが実務を中心に担うため、本ポジションはマネジメントが中心となります。 ゆくゆくは、部長としてEC事業全体の統括をお任せする予定です。 ■具体的な業務内容 ・EC事業全体の運営・統括 ・複数の専門チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 HR領域における総合提案（新規／既存問わず）経験者（3年以上） 法人営業経験（5年以上）に加え、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方 組織人事領域のコンサルティング・プロジェクトマネジメント推進経験者（3年以上） ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼日本を代表する大手・成長企業への導入実績 日本の時価総額TOP50の30％以上の企業の採用マーケティングをご支援 NTT、富士通、SKY、TOYOTA、日立製作所、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友海上保険、パーソル、JAL等（一部） ～

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業組織での5名以上のチームマネジメント経験 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼日本を代表する大手・成長企業への導入実績 日本の時価総額TOP50の30％以上の企業の採用マーケティングをご支援 NTT、富士通、SKY、TOYOTA、日立製作所、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友海上保険、パーソル、JAL等（一部） ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 同社のビジョン・パーパスに共感している方 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験（目安3年以上） ・カスタマーサクセス経験 ・IT無形商材の法人営業（ソリューション提案） ・戦略／ITコンサルティング経験 ・上記に準ずる経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【成長SaaS/顧客のマーケティング成果を最大化】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 (1)導入支援（オンボーディング） ・顧客課題のヒアリングおよび導入目的の整理 ・KPI設計および活用方針の策定 ・要件定義（業務・システム・データ連携） ・チャットボット／シナリオ設計・構築支援 ・顧客の施策設計・改善提案 (2)既存顧客フォロー ・プロダクト活用定着の

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー】中長期で顧客に寄り添うCSチームを牽引！継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー！ 仕事内容 ・社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基

仕事内容【応募資格】 [必須] 人事制度改定のご経験 労務システム導入の経験 マネジメント経験 【職種名】 人事労務責任者【フルフレックス／上場に向け累計18.8億円の資金調達】 【仕事内容】 プレイングマネージャーとして給与計算実務を行いながら、労務システムの統合をお任せします。 ・労務分野におけるシステム設計・構築・リプレイス（給与計算システムの統合等） ・給与計算実務およびそのプロセスの見直し・最適化 ・社会保険・労働保険の手続き、法改正対応、規定整備やガバナンス、コンプライアンス体制の構築 ・評価制度の見直し・改善（半期ごとに会議あり） ・36協定・安全衛生規定等、労基法関連の遵守・運用。 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・アプリ・WEBサービスの企画開発ディレクション経験（3年以上） ・チーム開発でのプロジェクト、タスク進捗管理経験 ・開発要件定義力 - クライアント・市場のニーズを的確に捉え、実現に向けた機能仕様検討経験 【尚可】 ・企画提案・仕様検討における社内外折衝、調整経験 ・プロジェクト管理能力 - プロジェクト課題を発見し、予算・スケジュール管理・要件検討の調整経験 ・外部企業とのパートナーシップを通じたプロジェクト推進経験 ・データ分析能力 - Google Analytics、Looker Studioを利用した分析経験 ・UX／UIデザインの理解 [歓迎]

仕事内容株式会社エヌイチ 【20代・30代活躍中】事業責任者候補◆法人向けAI研修事業／創業11ヶ月で売上5億円超／副業OK 【仕事内容】 【20代・30代活躍中】事業責任者候補◆法人向けAI研修事業／創業11ヶ月で売上5億円超／副業OK 【具体的な仕事内容】 ★AI×教育の急成長スタートアップ／創業1年で5.5億円を達成する成長企業 ★受講生は4000名超え／月100万円以上の実績を出す受講生も複数在籍 ■業務内容： 当社の法人向けのAI研修・DX支援、生成AIコンサルティングの事業責任者候補として、事業戦略の策定から組織運営まで幅広くお任せします。 現在は取締役が事業責任者を兼任している

仕事内容【自社EC/CRM事業部統括】※役員/子会社社長候補※ EC/CRM/MA/LINEシステム事業 株式会社FID - 私たちと一緒に、次世代のコミュニケーションツールの未来を築き上げませんか？ 仕事内容 自社SaaSサービス「侍カート」「MOTENASU」の営業、カスタマーサクセス、運営代行チームを統括する事業責任者としてご活躍いただける方を募集しております。 将来的にはFID会社役員と子会社の社長をお任せする予定です。 【業務内容】 • 自社製品サービスの市場拡大戦略の立案・実行 • 営業およびマーケティング戦略の策定と実施 • 効率的な営業フローの構築と最適化 • 戦略的な組織体制の

仕事内容株式会社セガエックスディー 【セガ×電通】アプリディレクター（自社toCプロダクト※電子マンガ等）◆エンタメ×社会課題解決 【仕事内容】 【セガ×電通】アプリディレクター（自社toCプロダクト※電子マンガ等）◆エンタメ×社会課題解決 【具体的な仕事内容】 「エンタメ×社会課題解決」領域における専門性の高い実績／セガの新規事業創出を担う戦略子会社／業界大手多数取引／年間休日130日／フレックス／土日祝休み ■本ポジションについて ◇当社が展開している電子マンガサービスに関わる開発・運用業務をご担当いただきます。 ◇入社後は社内の企画・開発チームに中核メンバーとして参画していただくことを

仕事内容【セールス（MRG候補）】国内トップシェア／広告マーケツール／SaaS営業／少数精鋭で急成長中 ▼仕事内容 ■ 業務内容 Web広告・デジタルマーケティング関連商材を取扱われている企業様（広告代理店・SaaS企業）を中心に、インバウンド&アウトバウンド営業にて「コールデータバンク」と「オムニデータバンク」の提案を行なって頂きます。 インターネット広告を最適化する為に必要なツールとして需要があり、成約率70%以上、継続率90%以上と、競合優位性が明確にあり売りやすく、一度ご導入頂くとインフラの1つとして活用頂き継続的にご利用頂けます。 具体的な業務 ・広告代理店様への新規提案 ・既存の広告