東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容看護師・介護士・保育士の方々が安心して長く働けるよう、就業後のサポートを行うポジションです。 人材紹介や派遣で終わるのではなく、就業開始後も継続的にフォローを行い、働く方と医療機関・福祉施設双方の満足度向上を目指します。 【具体的には】 ・看護師・介護士・保育士への定期フォロー ・お悩みや不安のヒアリング ・勤務条件変更の相談対応 ・就業先との調整・交渉 ・各種事務処理 ・派遣スタッフの継続支援 ・非正規スタッフの教育やサポート ・サービス継続率向上に向けた改善提案 電話やチャットなど、非対面でのコミュニケーションが中心となります。

仕事内容[募集背景SaaS事業のカスタマーサクセスとして、増えゆく既存オーナーさんへのSTORES 予約の活用促進／満足度の向上などに向けてチームを強化していく必要があるため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： セールスチームが獲得した顧客のオンボーディング支援〜定着・活用支援をお任せします。 現状のオンボーディング、アダプション手法の改善構築はもちろん、 顧客の経営・事業課題に向き合い、他サービスとのクロスユースを促進いただく予定です。 【具体的には…】 ・STORES 予約 を活用していただくため、顧客の現状の事業運用方法やKPIのヒアリングを行いながら、顧客1社1社に合わせた最適なシステム

仕事内容Ｍｉｔｔｙ株式会社 【渋谷ヒカリエ】カスタマーサクセス◆東京拠点立上げ／新卒キャリア支援「知るカフェ」企画・開発まで関与 【仕事内容】 【渋谷ヒカリエ】カスタマーサクセス◆東京拠点立上げ／新卒キャリア支援「知るカフェ」企画・開発まで関与 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 『世界中の学生に選択肢を与え、人生を豊かに』をミッションに、年間30万人が利用する「知るカフェ」プラットフォームを展開する（株）エンリッションの子会社として立ち上げる新会社です。関西を中心に成長してきた「知るカフェ」を、より多くの企業へ届けるため、東京オフィス（渋谷予定）の立ち上げいたします。 ■具体的には： 中小・

仕事内容株式会社L&E Group 【渋谷】カスタマーサクセス※Webマーケ支援◆分析提案型｜顧客課題解決｜福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス※Webマーケ支援◆分析提案型｜顧客課題解決｜福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【既存顧客支援で成果創出／データ分析×戦略提案でスキル向上／成長市場で市場価値強化】 ■企業概要 デジタルマーケティング事業を主軸とする成長企業です。広告主とメディアを結ぶASP「Link-AG」を展開し、2万以上の提携先を保有。リードやエンタメ領域に強みを持ち、高品質なマーケティング支援で成長を続けています。 ■採用背景 事業拡大により既存顧客対応の

仕事内容リクロマ株式会社 【在宅可】カスタマーサクセス◆大手導入実績◎環境課題に取り組むコンサルベンチャー／知識不問 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス◆大手導入実績◎環境課題に取り組むコンサルベンチャー／知識不問 【具体的な仕事内容】 ◆気候変動という新しい産業に挑戦するベンチャー企業・毎年平均2.7倍の成長率／エンタープライズ向けのマーケティング・新たなリード獲得の戦略も携われる環境/プライム上場企業を中心に120社以上の支援実績あり◆ リクロマ株式会社は2018年に設立された気候変動課題の解決に特化したコンサルティング会社です。気候変動が大きな課題となる中で、大手企業には国からの

仕事内容仕事内容 【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にし

仕事内容株式会社ビズリーチ ◇カスタマーサクセス／採用管理SaaSの提案◇週1リモート◇業界未経験OK 【仕事内容】 ◇カスタマーサクセス／採用管理SaaSの提案◇週1リモート◇業界未経験OK 【具体的な仕事内容】 ～メガベンチャー企業のカスタマーサクセス／豊富なキャリアパス週1在宅勤務可～ 「HRMOS採用」のカスタマーサクセスをお任せします。ミッションである継続率向上・アップセル・クロスセルに向けて、顧客の課題解決や定期的なコミュニケーションだけでなく、顧客の要望を整理しプロダクトチームへの機能提案、セールスとの連携による導入前後の期待値ギャップの最小化、マーケティングとの連携による顧客の

仕事内容ディグル株式会社 【恵比寿】カスタマーサクセス（新規事業）◆経営管理SaaS領域で急成長◆リモート可◆キャリアパス◎ 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス（新規事業）◆経営管理SaaS領域で急成長◆リモート可◆キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【業務概要】 新規プロダクトの初期導入顧客に対するカスタマーサクセス業務全般と、事業・プロダクト開発への最速のフィードバックループの構築を担っていただきます。 単なる操作説明にとどまらず、以下の業務を通じてPMF達成とサクセスの型化を推進していただきます。 【業務内容】 ◇新規事業のPMF推進とサクセス仮説の検証 新規プロダクトの初期導

仕事内容同社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。 定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた、サービスの導入支援および運用・活用支援 ・キックオフの実施 ┗導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援 ・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） ・長期的な利用を促進するための顧客折

仕事内容仕事内容 ＜募集背景＞ immedioは、BtoB営業組織における商談創出・インサイドセールス領域の生産性向上を支援するBtoB SaaSスタートアップです。 プロダクトの価値が市場に受け入れられ、導入企業数・案件数が拡大する一方で、今後さらに非連続な成長を実現していくためには、導入後の顧客伴走・活用支援・アップセル／クロスセルをより再現性高く推進していく必要があります。 現在のCS組織は、顧客志向が高く、自律的に動けるメンバーが多い一方で、今後の事業成長に向けては、 Churn防止とExpansionの両立 顧客の成功を起点とした収益最大化 組織・人材・仕組みのスケール といったテーマに、よ

仕事内容株式会社Ｄｅｅｐ Ｇｒｏｗｔｈ Ｐａｒｔｎｅｒｓ 【恵比寿】カスタマーサクセス／ピープルアナリティクスサービスの利用支援◆土日祝休み 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス／ピープルアナリティクスサービスの利用支援◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【2014年に設立したHRサービス提供企業／3期目より黒字経営を継続／土日祝休み】 ■業務内容： ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス職として、クライアントの潜在的な課題を把握し、課題解決に向けて道筋を設計しながら一緒に伴走いただきます。経営企画部長のもとで、各種プロジェクトの企画・管理・分析を推進していただき

仕事内容【Mimosaについて】 「人事・採用活動はショート動画で差がつく」を掲げ、企画・撮影から配信管理システムまでを一気通貫で提供する最先端のスタートアップです。 労働人口が減少するこれからの社会において、企業の最重要課題である「採用」と「活躍社員の定着」。動画ノウハウのない人事部門の制作・運用面に徹底的に寄り添い、動的で伝わりやすい動画の力で社内外の情報伝達を円滑に変えていく、非常に社会的意義の大きいビジネスを展開しています。 【業務概要】 弊社は「HR Shorts」という動画配信システム＋BPOがセットになった自社サービスを提供しています。 カスタマーサクセスは、ユーザー様のニーズや課題の

仕事内容営業経験を、介護の新しい選択肢を届ける力に｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 介護状況やご希望を伺い、その方に合った支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービスの価値や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様と介護士の双方が安心してサ

仕事内容株式会社Ｍ＆Ａサクシード ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【具体的な仕事内容】 2025年8月発足の新規部署◆「新しい可能性を次々と。」ビジョナルグループの法人限定M&Aプラットフォーム／日本最大級の譲渡案件数◇事業の成長を肌で感じるやりがい◎フレックス・週2在宅 ≪大注目のＭ＆Ａ業界◎情報の非対称性をなくす≫ アウトバウンドコールはなく（パートナー様とWEB経由で獲得）、匿名で利用できるため、創業以来開発

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・法人営業のご経験（顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/大手向け【プライム/No.1SaaS】（年収567万円～921万円） 【仕事内容】 ★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収 ★残業全社平均18.30時間/月、有休消化率83… 【パソナキャリア経

仕事内容〈お仕事について＞ サイトコントローラー「TEMAIRAZU]シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 〈具体的に＞ ・カののスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンずくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問い合わせに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 「ポジションのアピールポイント」 ・０→１の組織ずくりを経験できる ・自身の動きがそのままプロダクト成長に直結する ・他部門（営業や開発、事業推進、取締役）との幅広いコミニケションがとれる ・「入社後のキャリアプラン」 入

仕事内容LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスのリーダー候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■事業戦略を踏まえた、部門戦略の立案・実行 1.キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2.事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案／実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションの部門です。配属先の部署は約10名のメンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、カスタマーサクセス、サポートデスクいずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【フレックス／ 休日127日 ／業績好調／自社サービス】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セ

仕事内容ディグル株式会社 【恵比寿】カスタマーサクセス（CE）◆経営管理SaaS「Diggle」開発・提供◆リモート可 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス（CE）◆経営管理SaaS「Diggle」開発・提供◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 予実管理クラウド「Diggle」のマーケットへの更なる浸透を目指し、人員の拡充を行います。 予実管理のプロフェッショナル集団として磨きをかけていくために、既存メンバーの知見とシナジーを起こします。 【業務概要】 Diggleにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待し

仕事内容当社は「Enjoy! Smart Car Life」を掲げ、自動車業界のDXを推進するグローバルカーライフテックカンパニーです。 主力プロダクト「cars MANAGER」は、導入社数の急増に伴い、現在メンバー1名あたり50社以上のクライアントを担当しています。 1社に時間をかけすぎる従来のコンサルティングではなく、確立された「勝ちパターン（成功オペレーション）」を手際よく展開し、 スピーディーに成果へ導く「実行力」のあるメンバーを募集します。 【ミッション】 担当する50社以上の顧客（自動車整備工場や販売店など）に対し、単なる御用聞きではなく、 プロとしてビジネスの成功（利益増・顧客増・効