カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかの経験2年以上必須 ・SaaS事業におけるセールス、カスタマーサクセス、プロアクティブサポート、事業企画などの業務経験 ・有形・無形商材を問わないBtoB事業での既存顧客向け深耕型セールスまたはカスタマーサクセスの経験 ・コンサルティングファームやSIerでの、業務効率化・システム導入などのプロジェクト推進・実行経験 ・自らの言葉で社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、目標達成に向けて推進した経験 【職種名】 パートナーサクセスサポートマネージャー候補「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 ＜具体的な業務内容＞ ・初期稼働後の体験設計・活

仕事内容【PM（企画、提案、要件定義）】自社内勤務／週1-2回リモートOK／残業ほぼなし／年収1000万円以上想定／賞与7ヶ月分実績あり ▼仕事内容 当社が開発しているセキュリティソフトの機能追加や 他システム連携に関わる開発プロジェクトをリードしていくことがあなたのミッション。 エンドユーザーからSIerを通じて寄せられる要望や 既存のシステムが抱える課題、OSのアップデートに関わるシステムの改善ポイントを抽出し、 当社のリソースを駆使して解決へと導いていただきます。 具体的に言うと、 「現在のソフトが抱える課題は何なのか」 「より多くの方に使いやすいシステムにするためにはどうするか」 について

仕事内容株式会社DECENCIA 【IT企画リーダー】在宅メイン・残業月15H・年休125日・フルフレックスと働き方◎ 【仕事内容】 【IT企画リーダー】在宅メイン・残業月15H・年休125日・フルフレックスと働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～リモートメイン・残業月15H程度（全社）・年休125日・フルフレックスと柔軟な働き方／キャリア入社者多数～ ◆同社プライム上場ポーラ・オルビスホールディングスのグループ企業であり、敏感肌化粧品「ＤＥＣＥＮＣＩＡ」の開発～販売企業です。ポーラ・オルビスHDの中でも成長中企業となっています。 ◆職務内容 当社はポーラオルビスグループにおける、敏感肌ブランド

仕事内容■仕事内容 テレビCM制作の国内シェア1位の同社にて以下の業務をお願いします。 【具体的には】 1.グループ会社（全体で2000名規模）のシステムインフラ（ネットワーク、サーバー、クライアント、ソフトウェア）の設計、環境整備、運用業務を担当いただきます。 2.グループ各社の関係部署と連携し、ITツールの導入、運用保守、改修を行います。 3.業務環境の変化に伴い、システムの設計見直しや運用調整など、幅広い業務経験を活かせるポジションです。 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 交通費支給 従業員持株制度 定期健康診断 退職金制度(確定拠出年金制度有り)

仕事内容【応募資格】 [必須] ※金融業界（銀行・証券・保険・カード等）における下記いずれかの経験 ・オペレーション企画 ・業務改善・業務構築 ・バックオフィス業務を通じた改善提案 ※データや事実に基づいた課題特定・改善提案の経験 ※業務フローの新規構築または見直し経験 ※関係部署（業務側・開発側）との調整・推進経験 [歓迎] ・金融機関でのカスタマーサポート／バックオフィス経験 ・BPR／業務改革プロジェクトの推進経験 ・システム導入・改修における要件定義経験 ・エンジニア・デザイナーとの協働経験 ・AI・デジタルツールの導入／活用経験 ・データ分析ツール（BigQuery・GA等）の利用経験 【

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】サイバーセキュリティ事業 【職務内容】 カスタマーサクセス組織の立ち上げ初期段階において、ハイタッチ顧客への直接対応を行いながら、その実務を通じてプロセスの型化や仕組み化、およびチームメンバーの教育と育成を両立させ、チーム全体が成長する仕組みを作る役割を担います。 【具体的には】 ・顧客との要件確認や実装スケジュール調整を行う、 初回キックオフの企画と実施を行います。 ・ヘルススコア分析や利用状況レビュー、 および課題解決提案を行う月次定例会を開催し運営します。 ・データに基づいたアップセルやチャーンリスクの検知と、 次のアクションの判定および提案を行います。

仕事内容■仕事内容 テレビCM制作の国内シェア1位の同社にて以下の業務をお願いします。 【具体的には】 1.グループ会社（全体で2000名規模）のシステムインフラ（ネットワーク、サーバー、クライアント、ソフトウェア）の設計、環境整備、運用業務を担当いただきます。 2.グループ各社の関係部署と連携し、ITツールの導入、運用保守、改修を行います。 3.業務環境の変化に伴い、システムの設計見直しや運用調整など、幅広い業務経験を活かせるポジションです。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容ソフトバンク株式会社 【リモート可】カスタマーサポートDX企画（AI活用・業務変革プロジェクト推進）◆本質的なBPR【C】 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポートDX企画（AI活用・業務変革プロジェクト推進）◆本質的なBPR【C】 【具体的な仕事内容】 ～最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験の向上とオペレーションの最適化を目指す～ ■概要： ソフトバンクのコンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から業務プロセス改善、システム導入までを統括しています。最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験（CX）の向上とオペレーション

仕事内容■仕事内容 今回のポジションではその部門の中で事業課題に則したシステム開発方針の検討や、 新規システム導入に向けたアーキテクチャ検討・プロダクト選定を主体的に推進いただくことを期待しています。 ご経験に応じて得意領域からスタートしていただき徐々に領域を広げていくことを想定しています。 また、経営企画部門所属としてEC事業運営に近い領域や管理会計の領域など幅広いチャレンジも可能なポジションとなります。 ▼ システム開発・IT企画領域 システム開発プロジェクトの推進及び各種マーケティングシステムの保守運営 開発規模：数人日～数十人月 システム例：ECシステム・コールセンターCRM・マーケティング

仕事内容株式会社ｉＣＡＲＥ 【東京】エンタープライズセールス ◆オムロンG／企業の健康経営を支援するSaaS×専門職サービス事業 【仕事内容】 【東京】エンタープライズセールス ◆オムロンG／企業の健康経営を支援するSaaS×専門職サービス事業 【具体的な仕事内容】 【社会貢献性◎「働くひとの健康を創る」／オムロングループ×スタートアップのスピード感／健康・ヘルスケアSaaS事業】 ■募集背景： 当社は「働くひとの健康を世界中に創る」ことを目指し、健康管理クラウドSaaS（Carely）と、産業医紹介やコンサルティングといった専門家サービス（Professional Service）を複合的に

仕事内容株式会社いーふらん（高級宝飾・時計・地金商「おたからや」） 高単価商材の反響営業／月給45万円～／高額インセンで収入UP 【求人要約】 【高収入】入社1年目で年収1,576万円の実績あり 【正当評価】高単価商材×高額インセンで収入アップ 【収入実績】4人に1人が年収1,000万円超え 【仕事内容】 【完全反響×高単価商材】貴金属・ブランド品の買取 ★成果が給与に直結する 【具体的な仕事内容】 全国1,880店舗以上を展開する買取専門店「おたからや」にて、貴金属・ブランド品などの査定・買取営業をお任せします。 店舗での接客対応、もしくはご依頼をいただいたお客さま宅への訪問買取など、希

仕事内容日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【仕事内容】 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【具体的な仕事内容】 ～インフラ経験から企画・PMへ／NW・基盤の企画立案～PJ推進まで一貫して担当◆在宅可・残業20h程度～ ■職務内容： インフラ第二課は、当社サービスを支えるオープン系基盤のうち、コールセンター基盤、ネットワーク、社内OA環境の運用・管理を中心に担当する部署です。システム最適化や安定稼働のための各種案件を推進し、事業運営に不可欠なIT基盤を上

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件・スキル】 ◆金融業界（保険業界に限定しません）でのオープン系システムまたは汎用機での開発経験（5年以上） ・業務要件分析、要件定義、外部/内部設計、PG/UT、IT/ST/UAT、本番移管、等の実務経験 【尚可要件・スキル】 ◇保険業界での上流工程の開発経験 ◇システム開発マネジメント経験（プロジェクトマネジメントスキル）部署の立ち位置 ◇生命保険の基本知識 ◇プロジェクトマネジメント経験 ◇コミュニケーションスキル 【職種名】 生命保険会社 社内SE（WEB・代理店システム、開発企画） 【仕事内容】 ■ 成長戦略案件などの新規プロジェクトの企画・開発推進

仕事内容【フロントエンドエンジニア】地方銀行シェア4割のデータ統合分析ツール／大規模プロダクト開発に参画＠フルリモート ▼仕事内容 データ統合分析ツール「DYNATREK」のフロントエンド開発および新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査・選定をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■「DYNATREK」のフロントエンド開発 ・UI/UXデザインならびにデータ分析機能の開発 ・React, Typescriptを用いたSPA（グラフ、表のデータ表現、メタデータ管理機能など）の開発 ■新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査および選定 【プロジェクトの性質】 大規模企業が抱えるデータ基盤の課題を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ITインフラに関して何かしらの実務経験がある方 ・マネジメントのご経験がある方 【職種名】 社内SE【インフラ部門マネジャークラス】※フレックス制／社風〇 【仕事内容】 グループ会社（従業員数150～300名、全体で2000名規模）のシステムインフラ（ネットワーク、サーバー、クライアント、ソフトウェア）の設計、環境整備、運用業務を担当いただきます。グループ各社の関係部署と連携し、ITツールの導入、運用保守、改修を行います。 業務環境の変化に伴い、システムの設計見直しや運用調整など、幅広い業務経験を活かせるポジションです。 【具体的には】 ・インフラを

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・金融機関（銀行、クレジットカード、ノンバンク、Fintech企業等）におけるバックオフィス実務経験（目安：3年以上） ※審査、与信管理、債権回収、不正モニタリング、カスタマーサポートのいずれかのご経験 ・5名以上のチームのマネジメント経験（進捗管理・メンバー育成） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・当事者意識を持って、前例のない課題にも挑戦できる方 ・オープンなコミュニケーションを大切にし、チームで成果を出すことを楽しめる方 ・常にユーザーファーストの視点を持ち、サービス改善に情熱を注げる方 【職種名】 金融ミドルオフィス（マネージャー候補）【次世代

仕事内容ＬＲＭ株式会社 在宅可【自社/リードエンジニア】SaaS×情報セキュリティプロダクト◆業界No.1クラス 【仕事内容】 在宅可【自社/リードエンジニア】SaaS×情報セキュリティプロダクト◆業界No.1クラス 【具体的な仕事内容】 【企業の情報セキュリティ向上を支援するSaaS展開／1,000社を超える導入実績有り／IPOを視野に成長中のセキュリティ企業／残業月平均30時間以下／土日祝休み】 ■ポジション概要： 企業様から多数のお問い合わせを頂いており、開発体制の強化を急務としております。その現状を打破するため、情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の開発とチームのマネジメントをお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・PythonおよびPyTorch／TensorFlowを用いた機械学習モデル開発経験（3年以上） ・ディープラーニングモデルをプロダクション環境にデプロイした経験 ・AWS／GCPなどクラウド上でのMLワークロード運用経験 ・Docker／GitHub Actionsなどを用いた CI／CD・MLOpsに関する知識 【尚可】 ・音声認識、音声合成、自然言語処理（NLP）領域での研究または実務経験 ・大規模言語モデル（GPT-4， Llama など）のファインチューニングやプロンプトエンジニアリング経験 ・データ基盤・ストリーミング処理（Kafka／Kine

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・バックエンドを中心としたエンジニアリング経験（3年以上） ・Node.js・TypeScript を用いたWebアプリケーション開発経験 ・アジャイル開発でのスクラムマスター経験 【尚可】 ・React， Next.jsを用いたフロントエンド開発経験 ・スケールを見据えたプロダクトの設計・開発経験 ・TerraformなどによるIaC実装経験 ・CI／CDの構築・運用経験 ・B向け0→1プロダクトの開発経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・バックエンドだけでなく、フロントエンドやインフラ、幅

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 当社は「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」を理念に、複数の国産サイバーセキュリティ製品を展開する急成長企業です。世界100カ国以上にユーザーが拡大し、従業員数も右肩上がりに増加を続けています。中計目標の達成に向け、毎月新しい仲間が増える中で、社内の生産性と従業員体験（EX）の最大化は急務です。組織の急拡大に伴うボトルネックを解消し、より効率的で強固なITインフラを「仕組み化」から主導していただける新たなメンバーを募集します。 【職務内容】 情報システム部において、全社の生産性向上を目指し、ITインフラ運用体制の構築・改善を主導します。すでに完成さ