ヘルプデスク - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク（自治体向けセキュリティクラウド） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・自治体向けセキュリティのヘルプデスク ・問い合わせ対応 ・申請対応 ・調査対応 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・完全土日祝休みです！ ・日本大通り駅から徒歩5分のため、通勤しやすい環境です。 ・残業が10～20時間のためワークライフバランスが取りやすい環境で

仕事内容Salesforceに関するヘルプデスク・インストラクター 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 （１）ヘルプデスク ・自動車（トラック・バス）販売店に導入しているSalesforceに関する問い合わせ対応及びデータ分析 ・JIRAを利用したユーザーのトラッキング作業、FAQ作成、手順書作成 （２）インストラクター ・Salesforceの利活用を目的とした販売店向けインストラクター業務 ・トレーニング資料作成 ・ユーザー向けマニュアル作成 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・

仕事内容ITヘルプデスク（製品のITヘルプデスク1.5次対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 クライアント先の製品のITヘルプデスク1.5次を行っていただきます。 ・既存システムの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・エラー時の原因解析、回答、ログ入力 ・手順書作成、修正 ・担当部門へのエスカレーション 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富に

仕事内容<仕事内容> 【未経験大歓迎】IT事務！残業無し！手に職！ゆくゆくリモート業務へ！ 【仕事内容】 ・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、日程調整 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート ・各種専用システムの運用など 育成に力を入れているから、未経験者大歓迎！ アピールポイント: 事務職で働くことを諦めていた方も、IT業界で働きたい方も、キャリアアップを目指したい方も、安定した環境で働きたい方もキャリアをスタート出来ます。 勤務に慣れてきて経験者になるとリモートワークの実現が可能です！ 出社orリモート併用orフルリモートなど希望の働き方を実現でき

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT業界でのエンジニア職】SESを提供する企業でエンジニアとして働いていただきます。トライアル中はITインフラの基礎知識習得、プログラミング基礎、セキュリティ概要など、IT業界に関する幅広い知識を学びます。直接雇用後は、取引先企業での勤務になります。研修で得た知識を活かし、エンジニア業務をスタートします。最初は下流工程への配属が多いです。 ≪人気のIT業界でエンジニアへ≫【企業紹介】ITインフラ構築からシステム開発まで幅広く手掛けるSES企業です。当社のミッションは、お客様のビジネス成功と、エンジニアのキャリア成長の両方を実現することです。【問い合わせ先】当事業への問い合わせ先は右記です。

勤務時間9：00〜17：45（実働7時間45分） ★業務状況により残業が発生する可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜CHECK！＞ ・キッティング経験があればOK！ ・プライベートと両立しやすいのが魅力＊ ・かんたん社内ヘルプデスクのお仕事です！ 【具体的には…】 〇社内からの問合せ対応 ⇒PC設定やIT関係のカンタンなものだけ！ 〇データ入力、書類作成 〇その他、付随する庶務 など 【担当より一言】 難しい問合せはないので ヘルプデスクは初めてでOK！ ブランクからのお仕事復帰を目指している方も大歓迎＊ お仕事経験が短い第二新卒の方も 派遣が初めての方もお気軽にご応募ください！ 【お仕事のポイント】 〇ブランクOK！PC

仕事内容<仕事内容> 【東京都】PCサポートスタッフ（経験ゼロOK）◎家賃最大50%支給！ 《充実のサポート体制＆マニュアル完備⇒未経験でも安心♪》大手家電量販店内でパソコンの設定やトラブルなどの診断を行うサポートサービス業務です。 ◆―「具体的な仕事内容」 ◎お客様が持ち込んだパソコンのトラブル対応 ◎サポートサービスの受付対応 ◎デジタル家電のネット接続設定 ◎設定サポートサービスのPR ◎その他ネットワーク関連業務 など ⇒配属先となる店舗には2～5名の仲間がいるため、何か困ったことがあっても一人で抱え込む心配はありません！ ◆―「入社後の流れ」 まずは先輩と一緒に業務に取り組み、仕事の流

仕事内容ITヘルプデスク（一次窓口） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・PCについての問い合わせ対応（電話・メール） ・システムやアプリについてのシステムの問い合わせ ・エラー時のエスカレーション ・手順書作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・亀戸駅または大島駅

仕事内容東京都豊島区の◆販売管理ヘルプデスク【Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｏｆｆｉｃｅ】 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 ユーザーからの問い合わせ対応やＰＣキッティング、ＰＣ貸出等の業務が主な業務となります。 Ｗｉｎｄｏｗｓの操作やＯｆｆｉｃｅ系のご経験がある方、販売管理業務や物流の知識がある方は優遇致します。 未経験でも新しい知識を身に着けたい意欲があれば、問題なく業務にあたって頂けます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都豊島区) ▼職種 ◆販売管理ヘルプデスク【Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｏｆｆｉｃｅ】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給2600

仕事内容ITスクールのヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・国分寺市向けのITスクールヘルプデスク業務（電話・メール対応） ・書類作成 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・はじめは大島駅徒歩10分、亀戸駅から徒歩15分の就業先へ通勤して頂きます。 来年度移転す

仕事内容東京都豊島区の●コールセンターシステムのヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 現在、利用されているコールセンターシステムに関わるヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ一次受付（操作方法、エラー、設定変更など） ・問題切り分け、必要に応じてのエスカレーション ・マニュアル ・ＦＡＱの更新 ・障害情報の記録、再発防止策の検討 ・簡易なシステム設定変更（アカウント、権限など）コールセンター／ヘルプデスクでのサポート経験のある方やＩＴに関する基本的な知識をお持ちの方はご活躍いただけます。 〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉

仕事内容<仕事内容> 未経験デビュー歓迎｜ITサポート（ヘルプデスク）｜月25万～＆年休125日 ＜ITサポートで“次世代のオフィスワーク”へ！＞ 未経験OK／まずは簡単なPC設定から／若手が成長しやすい環境◎ 企業のIT環境を支える「ヘルプデスク」「キッティング（PCセットアップ）」業務をお任せします。 「ITの仕事に興味がある」「手に職をつけたい」そんな方にぴったり！ ―― お任せする主な業務 ―― ・PC・スマホの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・トラブルシューティング（操作案内・動作不良の簡易対応） ――

仕事内容ユーザーからの問い合わせを解決するためにトラブルシュートを行 って頂きます。 対応機器はＰＣ、スマートフォン、プリンタ、複合機等です。 手順書をもとに作業して頂きます。 業界の経験年数は問いませんので、ご経験の浅い方もお気軽にご応 募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容<仕事内容> ●翻訳対応ヘルプデスク 海外システムのマニュアル（英語）を日本語に翻訳、日本語マニュアルにして頂く業務です。 また、日本からのシステム問い合わせを海外側にエスカレーションして頂き、日本側に回答もお願いします。 英語は必須となりますがＩＴを覚えていきたい方は 活躍出来ます。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 あなたを選考する場ではなく、あなたのこと、そして当社のこと、お互いにしっかりと分かり合える

仕事内容社内ヘルプデスク（海外ユーザからの問い合わせ対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・社内の海外拠点ユーザーからの問い合わせ対応 ・他部門へのエスカレーション ・エスカレーション後に返答が返ってきたものをユーザーへ回答 ・ログ入力 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】

仕事内容ヘルプデスク（社内OAサポート二次対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・問合せ受付、PCトラブルシューティング ・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング) ・手順書修正・作成 ※場合によって発生 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・湘南台駅からバス10分のため、通勤ラッシュを避けた通勤が可能です。 ・残業が月10時間以内のためワークライフ

仕事内容（具体的には以下の通りです） ＩＴ機器やシステム、製品・サービスに関する疑問、トラブル（障 害）、操作方法などの問い合わせに、電話・メール・チャット等で 対応し、問題解決をサポートして頂きます。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

仕事内容ＰＣ関連業務 ＊見積り・書類作成・入力業務（Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ） ＊電話対応（ヘルプデスク／社内） ＊議事録作成 ＊社員のフォロー ※業務については入社後研修がありますので、未経験でも大丈夫で す。 ＜変更範囲：変更なし＞

仕事内容<仕事内容> ●運用ヘルプデスク（ネットワーク対応） 通信に関する問い合わせ業務です。 ユーザーからのネットワークに関する一次切り分けをおこない 対応を行っていきます。 通信の正常性も手順書に従っておこないますので ネットワークの経験値を積んでいただけます。 不明点はベンダーに問い合わせしますので 丁寧な業務が得意な方はまずは、ご応募ください。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 英語が得意、人から聞いた事を

仕事内容東京都豊島区の■テクニカルサポート・ヘルプデスク（ＴＷ併用可） (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 以下の通り、様々な対応をご経験、スキルに合わせて担当いただきます。 在職中の方は入社時期についてもご相談ください。 ライセンス管理（インストール ・アンインストール ・クラウド製品の検討）問合せ対応（ソフトウェア、電話、会議システム、等多岐に渡る）設備管理（電話 ・ＴＶ会議システムなどの接続試験、メンテナンス）〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉 (東京都豊島区) ▼職種 ■テクニカルサポート・ヘルプデスク（ＴＷ併用可）(正社員) ▼雇用形態 正社