東京都豊島区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容仕事内容: 新しい機能の設計と実装 既存システムの保守と改善 チームメンバーとの協働によるプロジェクトの進行管理 顧客とのコミュニケーション 必須スキル: VBAの豊富な経験 Excelおよびその他のOfficeアプリケーションの高度な知識 プロジェクト管理ツール（例：Jira、Trello）の使用経験 データベースの知識（例：Access、SQL） 企業文化: フラットな組織構造 チームワークを重視 自由な勤務体制 成長機会: キャリアアップの機会やスキルアップのサポート体制 メンター制度 キャリアパスの明確化

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：45（実働時間07時間45分） 【休憩時間】11：50～12：50 【残業】月5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しません。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 情報システム部門内にて下記業務をお任せします。 【詳細】 ■社内ヘルプデスク（問合せ対応、トラブルシューティング等） ・PCやMicrosoft 365に関するユーザーサポート、ネットワーク等も含む ・対応方法：電話、メール、オンサイト、チャット（Slack） ※チャットもしくはオンサイトが多め ■PCキッティング、セットアップ ■SharePoint等を活用した業務改善、DX推進支援 ■その他、情報システム関連の運用 【体制】 1名+今回募集の方 【企業情報】 樹脂製品の開発、製造/金型の製造販売等 【お仕事のポイント】 ◆経

仕事内容＜メール・チャット対応9割！＞落ち着いて働ける、未経験からでもスタートしやすいヘルプデスク！ ＜当社の魅力3選＞ 【1】マニュアルに沿った確認・案内が中心！ 「何て返せばいいの？」がすぐ分かる環境だから未経験でも安心。法人のお客様が中心のため、一方的なクレーム対応に追われる心配もありません。 【2】電話は1割！営業・ノルマ・売り込み一切なし テレアポや新規営業のように、こちらから電話をかける業務はありません。企業のお客様からの「契約確認」「手続き相談」といった問い合わせに答える受電・サポート業務が中心です。 【3】柔軟なシフト制で自分らしく働ける 土日祝を含む週5日勤務ですが、希望は柔軟

仕事内容お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。 ＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった

仕事内容IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！ 社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、 徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！ 業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！ 【具体的な業務例】 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 【入社後の流れ】 ＜まずは1カ月のオンライン研

仕事内容＜ITサポートで“次世代のオフィスワーク”へ！＞ 未経験OK／まずは簡単なPC設定から／若手が成長しやすい環境◎ 企業のIT環境を支える「ヘルプデスク」「キッティング（PCセットアップ）」業務をお任せします。 「ITの仕事に興味がある」「手に職をつけたい」そんな方にぴったり！ ―― お任せする主な業務 ―― ・PC・スマホの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・トラブルシューティング（操作案内・動作不良の簡易対応） ―― 若手が成長しやすいステップ ―― 最初はカンタンなITサポートからスタート！ 慣れてきたら

勤務時間固定時間制 09:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日

仕事内容≪社内社外の困りごとを解決するヘルプデスク業務！PCセッティングや電話対応などをお願いします！≫ 【業務内容】 ・PCに関する問い合わせ対応 →（電話・メールでの対応メイン） ・障害対応 →障害の切り分けを実施ししかるべき対応をする。 ※過去事例が無い場合は、インターネット検索などを利用して調査した上で、実機で検証する。 ・社内システム対応 →お客様のご要望をヒアリングしてシステムの担当にエスカレーションする。 ・その他事務庶務 ◇土日祝休みのためプライベート充実します◇ 人の役に仕事がしたい人 ヘルプデスク業務のスキルを身につけたい方 人と話すのが好きな方 ＜あれば活

仕事内容東京都豊島区の◆インフラ保守・ヘルプデスク (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 社内ＩＴ環境のサポート業務をご担当いただきます。 ＰＣ設定、アカウント管理、問い合わせ対応、機器管理など幅広くお任せいたします。 チームで協力しながら進める環境のため、経験の浅い方やブランクのある方も安心してご応募ください。 変更範囲：当社の定める業務 (東京都豊島区) ▼職種 ◆インフラ保守・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)250000〜500000円 (昇給)あり

仕事内容【仕事内容】 ・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、日程調整 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート ・各種専用システムの運用など 育成に力を入れているから、未経験者大歓迎！ アピールポイント: 事務職で働くことを諦めていた方も、IT業界で働きたい方も、キャリアアップを目指したい方も、安定した環境で働きたい方もキャリアをスタート出来ます。 勤務に慣れてきて経験者になるとリモートワークの実現が可能です！ 出社orリモート併用orフルリモートなど希望の働き方を実現できます！ ワークライフバランスを重要視している方も安心して仕事ができます！ ◇残業ほと

仕事内容東京都豊島区の◆ＩＴヘルプデスク【Ｗｉｎｄｏｗｓ・ＷＳＵＳ】 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 メールや電話での問い合わせ対応やＰＣのキッティング等がメインの業務となります。 環境がＷｉｎｄｏｗｓですので、Ｗｉｎｄｏｗｓの知見がある方やＷＳＵＳのご経験がある方からのご応募お待ちしております。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都豊島区) ▼職種 ◆ＩＴヘルプデスク【Ｗｉｎｄｏｗｓ・ＷＳＵＳ】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)250000〜500000円 (

仕事内容東京都豊島区の■【ヘルプデスク】ＩＴサポート・問い合わせ対応※ＴＷ併用 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 社内ヘルプデスクとして、社員向けＩＴサポート業務をご担当いただきます。 主な業務として、ＰＣや各種システムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティングをお任せします。 アカウント管理やパスワードリセット、ＰＣ ・モバイル端末のキッティングおよび初期設定にも携わっていただきます。 その他、各種マニュアル作成や継続的な業務改善にもご参加いただきます。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都豊島区) ▼職種 ■【ヘルプデスク】ＩＴサポート・問い合わせ対応※ＴＷ併

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】8時間程度

仕事内容★残業ほぼナシ★社内IT環境の運用保守・ヘルプデスク/A03703 仕事内容： 【企業内IT環境の運用保守・ヘルプデスク】 ・PCセットアップやキッティング、ソフトウェア設定 ・社内システムの運用・保守業務 ・問い合わせ対応やトラブルシューティング ・マニュアル作成や改善提案 ・業務フローの効率化支援、ツール導入サポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 【担当製品】社内SE・ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣

仕事内容・ＯＡ指導（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰＣ基礎（ハード・ソ フト ）他） ・問い合わせ対応 ・サーバ、ネットワーク知識 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容東京都豊島区の◆Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品の操作案内・ヘルプデスク (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作案内や問い合わせ対応を行うお仕事です。 【業務内容】 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品に関する問い合わせ対応を行います ・電話やメールで寄せられる質問へのサポートを行います ・利用者からの操作方法に関する問い合わせをご案内します ・対応内容や問い合わせ履歴を記録します ・マニュアルや手順を確認しながら、問い合わせに対応します【ポイント】 ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品に関するサポート経験を活かせます ・操作案内を通じて、ユーザー支援に携われます ・電話やメールなど複数

仕事内容【アピールポイント】 〖不動産賃貸保証の営業事務・営業企画〗意欲・人柄重視の採用スタイル 【仕事内容】 ・電話応対 商品説明、お手続きの方法など取引先様・ご契約者様へご案内。 賃貸保証の会社ですので、お部屋を借りたい方の入居審査=ヒアリングをしていただきます。 ・データ入力(入居申込情報・営業日報など) ・書類作成(請求書発行など）、契約書等の書類整理 ・営業スタッフが使用する提案資料の作成・季節ごとのチラシ企画・作成 ・お電話でお問い合わせにに対し商品のご説明 ・お電話にて既存取引先様へ状況のヒアリング ・備品管理など ・取引先様へ訪問 問い合わせの多い既存のお客様へあらためて利用方法

勤務時間シフト制 ◇14:00～23:00／22:00～翌7:00（メインは夜勤帯） ＜シフトパターン＞ 7:00～16:00/10:00～19:00/13:00～22:00 20:00～翌5:00/23:00～翌8:00など ※シフト勤務が前提 ※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月に2～3時間程度） ◇その他、応相談◎

仕事内容≪具体的なお問い合わせ内容≫ 動画配信サービスを利用のお客様からのお問い合わせに対し 基本的にはチャットで対応いただきます。 アプリをダウンロードしたが視聴ができない/ログインができない/パスワードを忘れてしまった/利用料金を知りたいなど またSNS動画サイトのパトロール(英語スキル必須) 今話題のAI技術を利用した動画監視の業務 動画や写真による投稿を 監視してもらうこともあります！ 貴方の英語力を活かしてお仕事をして頂けます☆ 研修もしっかりある為、安心して始めていただけます♪ 経験者大歓迎☆☆ ◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェン

仕事内容≪社内社外の困りごとを解決するヘルプデスク業務！PCセッティングや電話対応などをお願いします！≫ 【業務内容】 ・PCに関する問い合わせ対応 →（電話・メールでの対応メイン） ・障害対応 →障害の切り分けを実施ししかるべき対応をする。 ※過去事例が無い場合は、インターネット検索などを利用して調査した上で、実機で検証する。 ・社内システム対応 →お客様のご要望をヒアリングしてシステムの担当にエスカレーションする。 ・その他事務庶務 ◇土日祝休みのためプライベート充実します◇ 人の役に仕事がしたい人 ヘルプデスク業務のスキルを身につけたい方 人と話すのが好きな方 ＜あれば活

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：20（実働時間08時間05分） 【休憩時間】12：00～12：45 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ITサポート担当として、DX推進/IT活用支援 【詳細】 ・RPA（RKシリーズ）の活用支援 ・社員からのIT相談対応 ・PC設定 ・業務改善に向けたヒアリング ・RPA/ITツール活用の提案支援（Webカメラ、Wi-Fi機器、インカム等の導入支援） ・各種ITツールの運用サポート ・社員向けレクチャー ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 RPA（RKシリーズ）、Excel、Webカメラ、Wi-Fi機器、インカム管理ツール 【企業情報】 各種プラント等の設計/施工/メンテナンス

仕事内容物流システムに関する問い合わせ対応を中心に、 利用者の業務を支えるサポート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・物流システムに関する問い合わせ受付、回答 ・問い合わせ内容の確認、原因調査 ・関連部署への確認、エスカレーション ・対応履歴やFAQなどのドキュメント更新 ・システム利用に関する各種サポート 【ポイント】 ・ＩＴ未経験からシステム運用の知識を身につけられる ・問い合わせ対応を通じて、調査力や問題解決力を磨ける ・関連部署と連携しながら幅広いＩＴ知識を学べる ・将来的にＳＥやインフラエンジニアへのキャリアアップも可能 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

仕事内容Office365のヘルプデスク 情報・通信／キッティング《IT_インフラ》 【仕事内容】 Office365のヘルプデスクをご担当頂きます。 ・Excel、Word、PowerPoint、Teamsなどの一次ヘルプデスク ・電話対応がメインで、社内のユーザーからの問い合わせ対応 ・1か月間はOJT研修あり、1on1にて教えてもらえます ・SharePoint等については3か月間の研修がございます 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上