東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アトラエの転職サービス「Green」において、カスタマーサクセス(CS)メンバーとして事業成長に直結する重要な役割を担います。 このポジションでは、売上目標やノルマに縛られず、チームで設定したテーマに基づいてプロジェクトの企画や進行管理を行い、企業の採用成功を支援します。具体的には、課題設定や施策の企画・実施、顧客支援におけるコンサルティングまで幅広く担当します。 また、業務効率化や品質向上に重きを置き、データ活用や業務フローの改善に取り組むことで、事業づくりに近い経験を積むことができる環境が整っています。チームでの主体的な議論を通じて、Green

仕事内容株式会社レックスホールディングス（Re:CS GROUP） 自社開発のITエンジニア／年間休日125日・エンド企業で働く 【求人要約】 【DX×GX】業界全体をつなぐプラットフォーム構築 【自社開発】社内連携しPJTに一気通貫で携わる 【働きやすさ】セルフマネジメントを前提に定時退社可 【仕事内容】 【アプリ開発・インフラエンジニア】AI時代に求められる設計・レビュー中心の開発 ◎自社DX推進PJT 【具体的な仕事内容】 今回募集するのは、自社DX推進を担う開発エンジニア。 営業支援システム、生産管理システム、顧客管理システム、現場支援スマホアプリなど、事業の中核を支えるシステム開

仕事内容顧客の本質的な課題を解決するサポートから、サービス改善・オペレーション構築・チームづくりまで！事業成長を仕組みから牽引する、CSメンバー募集！ 今回の募集について ラクスルは、伝統的かつ巨大な印刷産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造そのものを再定義することを目指しています。主力事業である印刷EC「ラクスル（ httpsraksul.com/ ）」は、国内ネット印刷サービスにおいて圧倒的なNo.1プラットフォームへと成長を続けています。 私たちが目指すのは、お客様にとって「より使いやすく、よりご満足いただける顧客体験」の創造です。今回の募集は、今後の組織強化やオペレーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ゲーム会社でのプロジェクトリード（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）経験 ■CS・QA・ゲーム運営・制作進行のいずれかの業務経験 [歓迎] ■パブリッシャーとのリレーション構築経験 ■プロダクトのマネタイズ・損益管理の経験・知識 ■BPO・外部パートナーへの委託管理・発注側経験 ■ゲーム業界のネットワーク（人脈）があること ■大手～インディーまで幅広いタイトル・スタジオへの理解 求める人物像 ■プロダクトを見たときに「こうあるべき」を自分の言葉で語れる人 ■依頼されたことに留まらず、根本課題を発見して解決まで導ける人 ■理論上正しい絵を描いたあと、1つのプ

仕事内容 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・ 導入フェーズにおけるお客様支援 ・ 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 ・ 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・ 運用フェーズにおけるお客様支援 ・ Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 ・ マルチプロダクトを

仕事内容受信専門テレフォンオペレーター 年間休日122日・昇給年2回◎未経験から始められる受信のみのお仕事！20〜50代の幅広い世代の方が在籍★ [お仕事内容] ＼未経験から正社員デビュー！／ 受信専門のコールセンタースタッフ大募集♪ 年間休日122日＆昇給年2回！ 田町駅徒歩5分のキレイな最新オフィスで、 新しいキャリアをスタートしませんか？ 【働きやすさのPOINT】 ■未経験歓迎！丁寧な研修あり！ ■発信業務なし！受信専門のお仕事！ ■年間休日122日 ■週休2日制（日曜定休＋他シフト制） ■JR田町駅から徒歩5分 ■昇給年2回！頑張りを評価！ ＼経験よりも意欲を重視！／ 「そろそろ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・食品業界における品質管理・品質保証の実務経験（3年以上） ・規格書作成や表示チェック、製造現場との連携・監査経験 [歓迎] ・業界に各関わるライセンス取得の経験 ・業界に関わる資格保有 ・マネジメント経験 【職種名】 品質からブランド価値をつくる、D2C食品スタートアップの品質管理リーダー募集 【仕事内容】 品質管理リーダーとして、事業の拡大とともに複雑化する品質課題に対し、再現性ある体制を築いていただきます。 【業務内容】 ・品質管理業務の全体統括（規格書、表示管理、工場監査、商品別ルール構築） ・委託先工場・OEMとの品質折衝、改善交渉、トラブル対応 ・新商品開発

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅勤務可】内装施工管理／内装工事監理（ドコモグループのオフィス移転・構築） 【仕事内容】 【在宅勤務可】内装施工管理／内装工事監理（ドコモグループのオフィス移転・構築） 【具体的な仕事内容】 ◆新規事業立ち上げ×ドコモグループ基盤で裁量大 ドコモグループ各社のオフィス移転、拠点構築、レイアウト変更、テナント入退去工事の拡大に伴い、内装工事の企画・提案からデザイン設計、アセット（什器・備品）構築までを一体的に推進できる人材を募集します こんな方におすすめ ◎新規事業や立ち上げフェーズに面白さを感じる方 ◎大手グループの安定基盤とベンチャー的な裁量を両立したい方 ◎

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 セキュリティエンジニア（CSバックグラウンド歓迎／ポテンシャル）平均年収1090万円<FS> 【仕事内容】 セキュリティエンジニア（CSバックグラウンド歓迎／ポテンシャル）平均年収1090万円<FS> 【具体的な仕事内容】 金融機関（メガバンク、政府系金融機関等）向けに提供するセキュリティ案件において、エンジニアとしてプロジェクトに参画し、インフラおよびセキュリティ領域に関する設計・構築・運用支援業務に携わっていただきます。 ネットワーク、認証、暗号、APIなどの基盤技術に対する理解を活かしながら、既存プロジェクトの中で実務経験を積んでいただき、セキ

仕事内容【仕事内容】 仕事内容： ライブ配信アプリの Community と Serviceチーム において、Trust と Safetyおよびカスタマーサポート領域をリードし、 ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。 ユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート（CS） 通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。 業務内容： ・Trust と Safety ・配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験（2年以上） ・KPI達成に向けてPDCAを回した経験 [歓迎] ・人材業界（エージェント・求人媒体・RPO）での実務経験 ・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験 ・複雑な課題を整理し、顧客にわかりやすく伝えるプレゼンスキル ・HRテック・採用SaaSのCS経験 ・RPO・採用代行での実務経験 ・採用媒体・スカウト媒体の営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 採用支援Saa

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ClipLine株式会社のカスタマーサポートは、顧客の期待を超える体験を提供するために、オペレーション部、HRD部、CX部の3つの専門部署で構成されています。☆ ◆オペレーション部では、お客様からの問い合わせに迅速かつ正確に対応し、満足度を向上させることを目指します。☆ ◆HRD部は、質の高いサービスを維持するために、人材の採用や研修を行い、スタッフの成長を支援します。☆ ◆CX部は、業務改善やFAQの管理、チャットボットの運用を通じて、より効率的なサポート体制を整えています。☆ これらの連携により、企業とユーザーの双方にプラスαの価値を提供し、タイミ

仕事内容『「処理する経理」から「仕組みを作る経理」へ。生成AIで全社の業務を変える業務改善担当 』 各事業の現場に入り込み、業務を自分で回して理解したうえで、生成AIやシステムで「人がやらなくていい状態」を作ります。 ＜具体的な業務例＞ ■請求・入金消込・債権管理・経費精算など、お金の流れに関わる業務フローを改善・自動化する ■契約・受注・請求などの業務フローを自分で追い、ボトルネックを数値とフロー図で可視化する ■生成AIでチェック・転記・集計などの定型作業を自動化する（例：メールからの選考データ抽出・集計、請求書の突合せ） ■Salesforce・kintone・GASなどを使った業務の仕組み化

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ

仕事内容・時短勤務相談可 の求人です！ 【雇入れ直後】 【仕事内容】 「満足を情報化する」をテーマに、独自の顧客満足度（CS）指標をメディア展開する『オリコン顧客満足度ランキング』のWEB広告運用をお任せします。サイト内の広告枠最適化、ユーザーと企業の橋渡しとなるデジタルプロモーションが担当領域。 動 保険・英会話スクール・ネット証券など、オーガニック検索でも上位に位置することが多い影響 の大きいメディアです。今回はWEB広告の中でも、リスティング・ディスプレイ・SNS広告の運用メンバーを募集します。 ▼主な業務内容 毎月の予算達成のために下記を行っていただきます。 ・Google・Yahoo!・Mi

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容【0→1フェーズ】介護業界を変えるAIプラットフォーム「みちケア」のプロダクトマネージャー ▼仕事内容 ■業務内容 医療・介護・福祉の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。「みちケア」のプロダクト戦略とロードマップを牽引していただくポジションです。 ・「みちケア」のプロダクトビジョン・ロードマップの策定と、開発の優先順位付け ・介護事業者（経営層・管理者）の業務フロー・経営課題を深くヒアリングし、あるべき仕様へ落とし込む ・介護報酬改定・加算要件・LIFEなど制度環境の変化を先読みし、プロダクト戦略に反映する ・シフト自動生成・ケアプラン管理・施設内ルート最適化・データ蓄積（管理

仕事内容■仕事内容 認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む企業で、 ブレインヘルスケア領域の複数プロダクト・サービスを展開しています。 全国の医療機関への導入が進む中で、事業の次の成長段階を担う事業部責任者候補を募集しています。 主な役割は、事業戦略と実行体制を構築し、PLと主要KPIの達成を通じて持続的な事業成長を実現すること です。 市場・競合・顧客ニーズを踏まえた事業計画の策定、予算管理、KPI設計と改善施策の立案を行い、 新規市場や新たな提供価値の検討も担います。 また、対象顧客や販売チャネル、価格体系、販売プロセスを設計し、 医療機関・健保・企業・販売パートナーとの商談

仕事内容株式会社Ｐａｓａｎｄ 【青山】EC運営担当（Shopify活用）｜人気ライフスタイルブランド｜マーケティングにも挑戦 【仕事内容】 【青山】EC運営担当（Shopify活用）｜人気ライフスタイルブランド｜マーケティングにも挑戦 【具体的な仕事内容】 インドの手仕事と現代的な感性を融合したライフスタイルブランド「Pasand by ne Quittez pas」の自社EC運営をお任せします。 まずはShopifyを活用した商品登録や販促準備、受注関連業務などEC運営の中核を担っていただきます。 その後は、広告運用やサイト分析、UI/UX改善などデジタルマーケティング領域にも挑戦可能です。