CS - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容ソルビファイ株式会社 経験者歓迎【AIコンサルタント】＊VP・CCO候補 ＊リモートOK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進！】マネージャーまたはVPとして、AIの業務をお任せします！現在、エンタープライズ企業を中心に導入が進む中で、単なる営業活動に留まらず、顧客業務の構造的理解をもとにAI活用の可能性を引き出し、実装フェーズに落とし込む提案力と伴走力を備えた人材が必要となっています。 【給与】 【年俸制】600万円 ～ 1,100万

仕事内容■仕事内容 顧客対応を受けるだけではなく、顧客体験そのものを設計し、 購買継続率・顧客満足度を向上させることがミッションです。 営業・受発注・物流・品管・製造など複数の部署を横断しながら、 問い合わせの再発防止、業務フローの策定と改善、対応品質の標準化を推進していただきます。 【具体的には】 【CS戦略・オペレーション設計】 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ、運用設計 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化 ・KPI設計（対応品質／継続率／顧客満足度） ・FAQ、テンプレート、マニュアル整備 ・VOC（顧客の声）分析および改善提案 ・再発防止施策の立案・実行 【顧客対応】 ・法人顧客（ホテ

仕事内容法人営業／企画営業 マネジメントサポートグループが提供する研修サービス、およびCS(顧客満足)向上を目的とした調査・コンサルティングの提案、顧客開拓を行います。 お客様はさまざまな業種にまたがり、規模も10000人を超える上場企業から人材育成に熱心な優良企業が中心です。 また、官公庁や自治体といった公的機関からのオーダーも多く、その比率は約30％に上ります。 コンサルティング営業はこれらお客様に対して、アプローチから提案、研修や調査実施までのフォローを行います。 お客様の窓口は人事や能力開発担当、お客様相談室、コールセンターなどが中心で、多種多様な業界、企業との接点を持つことができ、自身の

仕事内容＜20代～40代活躍中！＞三田駅／株式会社ポケットチェンジ 【リーダー候補】「ポケペイ」の活用支援・企画提案＠FinTech企業 ＼フレックス＆週1日リモート！電子マネー「ポケペイ」のCS／ 急成長中のFinTech企業で、オリジナル電子マネーを導入した法人の活用サポートをお任せします！ 【業務内容詳細】 ▼カスタマーサクセス業務 ・「ポケペイ」機能や利用方法の説明 ・顧客の業務に合わせた活用法のサポート、促進 ・新規リリース機能の説明 ・販促キャンペーンなどの企画立案 ▼社内連携 ・顧客からの要望の取りまとめ ・開発チームとのミーティング ▼マネジメント（リーダー候補として） ・メ

仕事内容株式会社Ｋａｉｚｅｎ Ｐｌａｔｆｏｒｍ EM/CSエンジニア（マネージャー）◆東証グロース◆AIインテグレーター事業展開◆大手取引多数 【仕事内容】 EM/CSエンジニア（マネージャー）◆東証グロース◆AIインテグレーター事業展開◆大手取引多数 【具体的な仕事内容】 ～NTT東日本、リクルート、パーソルなど幅広い業界での支援実績あり～ ＜当社について＞ Kaizen Platformは、2017年設立の上場企業（東証グロース）としてAIインテグレーター事業を展開し、あらゆるUXを魔法に変える存在を目指しています。 「古い産業構造やシステムの制約から人々を解放し、改善を民主化する」という

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3名以上のピープルマネジメント経験（目安：1年以上） ・BtoCのサービス運営における顧客対応またはカスタマーサポート経験（商材不問） [歓迎] ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化及び標準化できる能力 ・事業の急成長期における組織の整備、改善に携わった経験 ・サービス全体のユーザー体験向上にコミットした経験 ・Zendesk（または近しいCRMツール）の運用経験 【職種名】 東京(港区)【EVインフラ】急成長企業のCSマネージャー候補◆組織整備メンバー育成／年休120日以上 【仕事内容】 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上

仕事内容【業務内容】 新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。 ・ハイタッチ・オンボーディング 顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ ・採用戦略のコンサルティング データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化 ・リテンション・アップセル 継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案 ・プロダクトフィードバック 顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード ・CS体制の構築 テックタッチ・ロータ

仕事内容【エンタープライズセールス（メンバー）】 社内規程DXサービス「 KiteRa 」を運営 / 導入実績は3,000社超 / 企業のガバナンス強化をリードし、新たな市場を創出していきます！ / フレック ▼仕事内容 ■概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のエンタープライズセールスとして、大手企業・グループ企業等を中心に、顧客の業務課題に深く入り込みながら、最適なソリューション提案を行っていただきます。 KiteRaの顧客は大規模堅企業が多い特徴があります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。ARPA（顧客単価）

仕事内容【このポジションのミッション】 お任せするのは、このP2Cグッズ・ブランドストアのコマースマーケティング担当です。 ECサイト運営・マーケティング施策を通じてグッズ・ブランドの売上拡大とファン層の拡大に貢献していただきます。 単なる運用担当者ではなく、データに基づいた改善提案や施策立案にも挑戦できるポジションです。 グッズ・ブランドの世界観を大切にしつつ、事業成長を支える実務を幅広く担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ▼ECサイト運営 ・ストア管理、商品登録、在庫・価格設定 ・キャンペーン・セール時の設定、ページ更新 ・データ分析からのUI・UX改善や特集ページ作成 ・MD・物流・C

仕事内容【業務内容】 クリニックにおける看護師業務および付帯する業務全般 外国人観光客（自由診療）および日本在住の外国人（保険診療）の「困った」を解決するクリニックで、看護師業務、およびカスタマーサポート(CS)、医療事務業務をお任せします。 現在はオンライン診療が中心ですが、今後は外来・訪問診療にも力を入れていきます。 看護師業務と他業務の垣根を越え、クリニックを一緒に創り上げていく、やりがいのあるお仕事です。 【勤務地】 東京都港区芝大門2丁目8-5 Mhkビル 4階 東京都台東区浅草1丁目27-2 浅草トーセイビル7階 【雇用形態】 常勤(日勤のみ) 【勤務時間】 日勤：08:45～18:

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ★自動車、製造業界のクライアントとの深いリレーションシップがある方 ・エンタープライズ企業向けソリューション営業またはコンサルティング経験（3年以上） ・ITコンサル・総合コンサル・SIer等での実務経験、またはプリセールス経験 ・システム開発プロジェクトの上流工程経験（要件定義、基本設計等） ・論理的思考力・高いコミュニケーション能力、役員クラスとの議論経験 ・特定パッケージやSaaSの導入に留まらず、スクラッチ開発や複数SaaSの組合せ等、顧客課題に最適なソリューションを組立てて提案した経験 【尚可】 ・CRM， SFA， ERPなど、特定の業務パッケー

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 契約企業のオンボーディングから活用支援までを一気通貫で担う「イネーブルメントチーム」を新規に立ち上げます。仕組みも文化もないゼロのフェーズから、顧客体験の最大化と事業全体のドライブを担うコアメンバーをお迎えします。 【職務内容】 コンサルタントの課題設定力とカスタマーサクセスの伴走力を掛け合わせ、顧客がプロダクトを「本当に使いこなせる状態」へと導いていただきます。 利用実績データの分析からヘルススコアを管理し、最適なアップセルやクロスセルを提案します。また、顧客の声を開発チームへフィードバックしてプロダクト改善を促すほか、営業チームへインサイトを提供し提案精度を向上

仕事内容営業／まずは補佐やアシスタントから一歩ずつ ・既存のルート回り 本社/支店/建設現場の人材担当様との商談がメインになります 稼働先スタッフと企業のフォロー スタッフさんの管理・マネジメント業務＆営業をお願いします ・派遣スタッフの管理をしていただきます。 現場配属後の施工管理者のフォロー 募集人材について企業の担当者へヒアリング 企業へ人材提案 求職者と企業の顔合わせ（面談）に同席 就業中の派遣スタッフに対するフォローアップ 契約書等書類作成 など 段階的にお仕事をお任せしていきますのでご安心ください。 ・品質管理 ・安全管理 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,寮・社宅・住宅手当

仕事内容株式会社Ｏｆｆｉｃｅ Ｈｉｇｈ‐Ｔｅｃｈ Ｄｅｓｉｇｎ 経理業務支援／未経験歓迎／基本リモートワーク／年休125日 【求人要約】 【魅力◎】経理を通じて大手企業の業務効率化に貢献 【働き方◎】基本リモートワーク／出社月1回程度 【プライベート◎】土日祝休み／残業月平均16.5h 大手企業の業務効率化を推進するポジション！ 『経理＋α』のキャリアをここで手に入れませんか？ 「この作業、もっと楽にできないかな？」 「もっとみんながやりやすい方法があるはず」 …そんな思考をお持ちの方。 その視点を活かして、大手企業の業務効率化に取り組んでみませんか？ ◇ ◇ ◇ 企業のITインフラ

仕事内容【アピールポイント】 【受注だけで終わらない営業へ。】 商業施設・店舗・オフィスの 空間づくりを支える建築営業募集。 虎ノ門勤務・神谷町駅徒歩2分 想定年収520万円～850万円 年間休日123日 既存顧客中心の提案営業 2035年売上100億円を目指す成長企業 お客様の理想をカタチにするだけではなく、 設計や施工と連携しながら完成まで伴走する。 営業経験を活かし、 より大きなやりがいを手に入れませんか。 【仕事内容】 【受注から完成まで伴走する営業職です】 1975年創業。新潟・東京を中心に、店舗設計・内装デザイン・施工、建築設計・施工、企画・立案・開発・リーシングまで

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマーサクセス／社員20・30代が9割／リーダー候補／基本土日休み／営業・CS経験者歓迎 カスタマーサクセスという、日本でもまだ新しい職種になります。 ・顧客の課題や利用状況に合わせた伴走型のサポート／解決策の提案 ・顧客満足度向上を目的とした企画の立案と実行 ・新機能立案のためのデータの収集・分析 ・プロダクト／開発メンバーへの機能提案 上記以外でも新規事業の立ち上げとして、様々なことに挑戦していただけます！ 教育機関様向けサービスとキャリア支援サービスを中心に大きく3つのサービスを運営しています。 1)DXを促進するクラウドサービス『SchooLynk

仕事内容「ブシュロン」セールスアソシエイト／都内／年休120日 【Boucheron】 【仕事内容】: ・接客販売／お客様対応 ・オペレーション業務 ・顧客管理／VIP対応 ・CS受付業務 ・商品管理／在庫管理 ◎具体的には メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上目標を達成いただきます。すべてのタッチポイントでエクセプショナルでユニークなブランド体験を提案することで、顧客満足度の高い接客を目指します。ブティックの日常業務を十分に習得し、積極的な改善提案を行うことも期待されます。 ◎やりがい・未来像 仏発高級ジュエリーメゾン「ブシュロン」のアンバサダーとして、本物の接客

仕事内容【東京】CS組織を牽引し成長を支える／カスタマーサクセスリーダー候補 株式会社MetaMoJi - 最先端のIT技術を駆使して建築・教育・医療業界などの現場DX推進を支援する、業務用アプリ開発メーカー 仕事内容 顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値を最大化するカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入企業の活用支援からリテンション向上、チームメンバーの育成まで幅広く携わっていただきます。 顧客に最も近い立場から成果に貢献し、事業成長を肌で感じられるポジションです。 ・導入企業への定期フォローアップ、課題ヒアリング、活用支援 ・重要顧客に対する関係構築およびアップセル提案 ・導入や活用事