東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・チャットまたはメール（テキストメイン）でのCS、カスタマーサポート、営業いずれかのご経験（2年以上） ・マニュアル、FAQ、業務手順書等の作成・改訂、または業務フローの標準化・効率化に自ら携わったご経験 ・複雑な業務仕様・法規制・システム仕様等を理解し、テキストで分かりやすく論理的に説明できる方 [歓迎] ・Intercom、Zendesk、Salesforce等のカスタマーサポートツール・CRMの利用経験 ・CSチームのマネジメント経験、またはCSOps（CSオペレーション構築）の主導経験 ・生成AI（RAG、AIチャットボット）を

仕事内容株式会社リライアス 【週2在宅】CS/プレイングリーダー◇求人広告運用サポート職◇フレックス◇年休128日◇WLB◎ 【仕事内容】 【週2在宅】CS/プレイングリーダー◇求人広告運用サポート職◇フレックス◇年休128日◇WLB◎ 【具体的な仕事内容】 ～日本マクドナルド、ヤフーなど大手直請け案件有◇マネジメントと実務を両立し成長できる環境～ ■企業概要 株式会社リライアスは、HRコンサルティングとHRマーケティングを軸に事業支援を行う企業。ナショナルチェーンからPE投資先企業まで幅広い顧客に対し、戦略設計から実行まで一気通貫で伴走し、採用を軸に経営課題の解決を実現しています。 ■採用

仕事内容ロイヤルカナン ジャポン合同会社 【物流企画/DX推進】世界トップ級ペットフード外資系メーカー※英語歓迎◆受注～納品の物流効率化◆福浦 【仕事内容】 【物流企画/DX推進】世界トップ級ペットフード外資系メーカー※英語歓迎◆受注～納品の物流効率化◆福浦 【具体的な仕事内容】 【CS業務上に関わるオペレーション課題に基づくDXソリューション推進を担当／英語力を活かせる】 ■ポジション概要： 本ポジションは、サプライチェーン・アウトバウンドに関連する顧客（特約店やブリーダー様等）の注文から請求まで一連のビジネスプロセスとシステム運用における改善と問題解決をビジネス観点からリードすることで、ロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※いずれか ■専門商社／卸売／食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 └例〉物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、 データ分析～改善業務等 ■PCスキル（Word／Excel／PowerPoint／Access等） 【尚可】 ■人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方 ☆入社後の研修☆ └基本的にはOJT、外部研修が中心！ 入社後まず既存のプロジェクトに参画頂き、 先輩社員のもと業界知識や実務などを通しOJTで学んで頂きます。 また、外部のビジネス研修に社費で参加可能です。 [歓迎] ※活かせる経

仕事内容SNSマーケティング会社における「CSアソシエイツ（カスタマーサクセス）」の仕事です。 事業拡大に伴い、顧客の成功体験を支えるパートナーとして、SNSアカウント運用サポートやクライアント対応をお任せします。 営業やテレアポはなく、チームで協働しながら顧客成果を後押しする業務です。 【主な業務内容】 * SNSアカウント運用サポート * 商談対応 * クライアントとのメール・チャット対応 * 提案資料・レポート作成（Excel/PowerPointなど使用） * 各種事務処理（請求書作成、データ入力など） * 来客・電話対応 * 撮影補助 * 投稿代行 * その他付随するカスタマーサクセス業務

仕事内容■仕事内容 【顧客】 住宅・不動産業界をリードする大手企業から中小工務店までの法人顧客全般 【商材】 セールスエンゲージメントツール「Digima」（自社SaaS/マーケティング・営業自動化ツール） 【募集背景】 アンドパッドグループのシナジーを活かした事業急拡大に伴い、カスタマーサクセス領域の全社戦略立案と組織グロースを推進する責任者を求めています。 【職務内容】 カスタマーサクセス部の責任者として、全体戦略の策定・実行から組織開発、プロダクト価値の最大化を強力に牽引していただきます。顧客の成功体験（CX）を高めるプロセス構築とチャーンレート最小化を実現し、事業の持続的成長にコミットしていた

仕事内容【運用/保守/CS連携開発】アドベリフィケーションサービスの安定的な提供を支えるWebアプリケーションエンジニア【Go/Svelte/GCP】 Momentum株式会社 - Go言語で日本最大規模/日本唯一の次世代アドツールを開発！AI・自然言語処理を活用するテックベンチャー！ 仕事内容 【主な仕事内容】 アドフラウド対策・ブランドセーフティの領域で展開されるHYTRAシリーズの「機能追加（エンハンスメント）」および「運用・保守」がメインミッションです。 CSチーム経由のフィードバックをもとに、フロントエンドからバックエンドまで一貫して手を動かし、プロダクトの価値を高めていただきます。

仕事内容【仕事内容】 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。 ※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは、別部署のカスタマーサポート（CS）が対応するため、本ポジションは設置先オーナー様（マンション管理組合、商業施設、自治体等）への戦略的なフォローアップに専念できる環境です。 ・具体的な業務内容 テラチャージを設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。 オンボーディング（運用開始支援） ・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験 ・インターネットを通じたBtoCサービスの運用・CS経験 ・具体的なKPI（満足度や継続率など）の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【創業6期で年商100億円超/金融×AI教育】 【仕事内容】 オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げて

仕事内容株式会社ブレインパッド◆富士通G◆ 自社SaaSプロダクトのCSマネージャー◆成長プロダクト／立ち上げ期◆※20期連続増収 【仕事内容】 自社SaaSプロダクトのCSマネージャー◆成長プロダクト／立ち上げ期◆※20期連続増収 【具体的な仕事内容】 【1400社以上のデータ活用の支援実績／20期連続増収／プライム上場／リモート可】 ■業務内容 自社SaaSプロダクト「Rtoster GenAI」のCS業務 ・プリセールス ・ライトサクセス・ディープサクセス像の定義や各サクセスフェーズの定義付け ・オンボーディング（「プロダクトがクライアントビジネスにインパクトを残している状態」を迅速に構

仕事内容■仕事内容 会員制経営者コミュニティ「REAL VALUE CLUB」にて、 経営者メンバーの体験価値を最大化し、コミュニティのブランド価値を高めるポジションです。 単なる受付・事務ではなく、 ホスピタリティ・コミュニティ運営・SNS発信を横断し、 上質な顧客体験の設計と改善まで担っていただきます。 ■ミッション ・経営者メンバーの満足度向上 ・コミュニティ体験の質の最大化 ・SNSを通じたブランド価値の向上 ■具体的な業務内容 エグゼクティブ対応 ・会員経営者のフロント対応 ・リクエスト対応（予約手配／問い合わせ対応など） ・コミュニケーション履歴／タスク管理 イベント・コミュニティ

仕事内容Inagora株式会社 【東京／港区】EC事業グロース担当◆事業戦略・販路最適化・ブランド創出／上流から事業成長を牽引 【仕事内容】 【東京／港区】EC事業グロース担当◆事業戦略・販路最適化・ブランド創出／上流から事業成長を牽引 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 私たちのインポートEC事業は、海外の魅力的なプロダクトを発掘し、日本市場向けに展開しています。 現在、既存商品の売上拡大に加え、新規ブランドの立ち上げを複数控える事業成長の転換期を迎えています。 私たちが目指しているのは、単なる輸入販売ではありません。 海外メーカーと日本市場の架け橋として、ターゲット設定・価格・販促・物

仕事内容マネージャー候補｜カスタマーサクセス（社労士事務所向けDXサービス『KiteRa Pro』） 株式会社KiteRa - GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）を支えるプラットフォームの開発・提供 仕事内容 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客への価値提供の強化、リテンション活動の推進、チームマネジメント、業務プロセスの改善を担っていただきます。 現在のCS組織は、これまでの成功パターンを活かしながらも、顧客層・マーケット・事業フェーズの変化に合わせて、組織の運営体制や顧客への向き合い方を大きく変えていく必要があります。

仕事内容こちらは【会社説明会】への応募求人です。 会社説明会への参加条件を満たす方は、皆様セミナーにご参加いただけます。 〈注意事項〉 本イベントは面接ではなく、会社理解・職種理解を深めていただくための説明会です（カメラ/マイクOFFでご参加いただけます）。 選考をご希望される方は、説明会終了後のアンケートにて選考意志をお示しいただき、その後書類選考を進めさせていただきます。 当日は人事のほか、カスタマーサクセス組織を統括するCS本部長（大森）が登壇し、現場のリアルな挑戦とキャリアの広がりについてお話しいたします。 事業概要 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の

仕事内容■お仕事内容 ▼私たちについて ライフイズテックのITキャンプ・スクールは2011年にスタートし、これまで延べ52,000人が参加した国内最大級の実績をもつプログラムで、これまで参加者いただいた中高生の99.6%が「楽しく学べた」と回答しています。学習意欲を駆り立てるエンターテイメント要素を取り入れた独自のカリキュラムにより、「好きを形にする力」や「未来の選択肢」を増やすことにつなげることができます。 大学・企業・自治体とコラボレーションしながら、最先端のIT教育を中高生に届ける現場の最前線で、子どもたちの未来を創る仕事に挑戦してみませんか？ ▼お任せしたいこと キャンプ・スクール事業の利

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 or 経営者／富裕層向けリテール・CS経験（1年以上） 【職種名】 Forbes JAPAN SALONコンシェルジュ◇出会いを設計し、地域・産業の新たな動きを生み出す 【仕事内容】 ■業務概要 Forbes JAPAN が運営する会員制コミュニティ「Forbes JAPAN SALON」の既存会員（すべて経営者クラス）に伴走し、価値ある出会い・体験を設計するコンシェルジュ職です。日本各地の起業家・経営者・地域リーダーが集うプラットフォームとして、単なるイベント運営ではなく、 ・“誰と誰をつなげるべきか” を見立てる ・会員同士の未来をつくる出会いを仕掛ける

仕事内容【応募資格】 [必須] ・国際物流に関する業務経験 ・英語力（読み書きレベル以上：メール、輸送書類などの業務で使用するため） 【職種名】 国際物流CS担当（東京）【バンダイナムコG／業界最大級：おもちゃ物流／WLB・福利厚生◎】 【仕事内容】 バンダイナムコグループの物流会社として、世界中の子どもに『夢・遊び・感動』 をお届けしている同社にて、カスタマーサービスとして業務をお任せします。 ・海上・航空輸出入通関書類の処理、 ・通関課とのやり取り、フォワーダー関連業務 ・書類確認、納期調整、配車手配、顧客対応、見積対応 ・顧客訪問時における物流提案、提案用の資料を作成など （お客様、海外子会社、

仕事内容募集背景 日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」において、自治体向け管理システム（CMS）や、地域に資金を流す重要インフラである「決済機能（マルチペイメント・不正利用防止システム等）」の運用・企画体制を強化するための募集です。 今回は急募（年内・12月までのご入社希望）となります。 当社のプロダクトサポートは、単なる「問い合わせの電話・メール対応窓口」ではありません。一次受けチームから上がってくる高度な不具合や仕様照会（二次受け）のトラブルシューティングをはじめ、開発エンジニアと連携した不具合改修、新決済機能の仕様検討、さらには導入自治体様へのオンボーディングまで幅広く手掛けま

仕事内容株式会社Morrow Worldは、「世界への挑戦をリードする」をミッションに、「世界がより身近になる社会へ」をビジョン（実現したい社会）に掲げる教育企業です。 オンライン英語コーチング「イングリード」と、留学エージェント「タビケン留学」を運営しています。 《仕事内容》 自分のマーケティングで、業界No.1を目指すサービスと次の事業をつくるポジションです。イングリードとタビケン留学のリード獲得を担います。 【主な仕事】 ・Google広告・Meta広告等のCPAとリード品質を改善 ・市場・顧客・競合を調べ、獲得チャネルと予算配分を設計 ・LPやクリエイティブを検証し、相談・成約データまで

仕事内容【仕事内容】 AIツールやSNS、Web広告などを活用したサポート業務をお任せします。 未経験からでも始めやすい業務が中心で、将来的には営業事務・採用事務・EC運営・インサイドセールスなど幅広いキャリアにも挑戦可能！ “今っぽいオフィスワーク”に興味がある方にピッタリのお仕事です♪ 【主な業務内容】 ◎SNS・Web広告の配信サポート ◎ChatGPTなどAIツールを使用した文章作成補助 ◎広告データの入力・チェック業務 ◎Instagram・TikTokなどSNS更新サポート ◎メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◎資料作成・データ入力などの事務業務 ◎Webサイトや広告内容の更新作業