東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【東京/管理職候補】カスタマーサクセスマネージャー／コミュニケーションテックツールの活用支援 株式会社ブイキューブ - IT×コミュニケーションで「Evenな社会」を実現する＜プライム市場上場＞ 仕事内容 ・概要 本ポジションでは、当社の『エンタープライズDX事業』における、アカウントマネジメント組織の責任者候補として『Zoom Workplace』『Zoom Phone』『Agora』『Qumu』など多彩なプロダクトによる課題解決を通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長の実現を担っていただきます。 個社への深い提案に加え、部門として継続的に成果を出すための戦略策定、組織設計

仕事内容【仕事内容】 【募集背景】 当社は建設業界向けDXサービスを展開している建設テック企業です。 現在当社では、2030年までに企業価値1,000億円という目標に向けて、人員・顧客ともに急速な増加が続いており、プロダクト開発のスピードやサービスの多角化も爆速で進んでいます。 ただ、この急激な事業成長のスピードに、組織づくりが追いついていません。 今後さらなる事業成長を実現し、目標を達成するためには「個人の能力に依存しない再現性の高い営業プロセスの構築」が急務です。 そこで今回、事業成長のスピードに組織力を追いつかせ、さらに上回っていくべく、新たに「セールスイネーブルメント組織」を立ち上げるこ

仕事内容【CSエンジニア / 未経験OK】営業・マーケの効率を最大化。論理的思考で挑む仕組みづくり ▼仕事内容 CRMプラットフォームの導入・構築・定着を、クライアント企業に伴走しながら支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携しながら、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketi

仕事内容 ペット用品のピッキング募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 ピッキング：指定された商品を集める 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件あり）

仕事内容管理情報DX化サイネージソリューション事業（エレベーター広告）を展開する同社にて、端末撤去を未然に防ぐため、主に顧客対応を行いながら営業のサポートをお任せするポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業のサポート業務 ・資料作成補 ・リスト整理 ・契約書郵送対応 ・メール送付等 ■設置プロダクトのサポート業務 ・不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、同社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注 【ポイント】 ・三菱地所

仕事内容【CS/サービス企画】『Green』の事業企画からプロダクトづくりまで挑戦できる！ 株式会社アトラエ - テクノロジーで人の可能性を拡げる事業を創造し、生きがいや働きがいのある社会を実現する 仕事内容 現在ご覧いただいている転職メディア『Green』のビジネスサイドを牽引するCSメンバーとして、様々な施策・業務に携わっていただきます。システム領域における開発業務以外は全て担当領域になります。ビジネスサイドにて事業成長を促進するために必要とされる、重要でかつ極めて幅広い経験を積むことができます。 GreenのCSチームは5名という少数精鋭の体制で運営しており、Greenを「誰もが知るレベル

仕事内容ＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＡ株式会社 在宅＜CSマネージャー＞ミラノ発高級レザーブランド◆ブランドのCX向上を目指す為の仕組み作りに挑戦◎ 【仕事内容】 在宅＜CSマネージャー＞ミラノ発高級レザーブランド◆ブランドのCX向上を目指す為の仕組み作りに挑戦◎ 【具体的な仕事内容】 【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■ポジションについて： カスタマーサポート部の責任者（部門マネージャー）として、メール・チャット・電話の3チャネルにおけるお客様対応を統括し、ブランドへの信頼とリピート購入

仕事内容株式会社CSコーポレイション 【神谷町】内装施工管理◆完全週休二日/事務作業リモート可/高インセンティブ/長期就業環境/転勤無し◆ 【仕事内容】 【神谷町】内装施工管理◆完全週休二日/事務作業リモート可/高インセンティブ/長期就業環境/転勤無し◆ 【具体的な仕事内容】 【新潟県でNo.1内装施工会社・東京採用強化中】 年次問わず現場ごとで貢献度を都度協議し、配分の割合を決めているため、賞与額が多い方で一回350万～400万の支給実績有り ～直行直帰可/完全週休2日制/事務作業リモート可/転勤無し/エンターテインメント施設やオフィスなど幅広い案件に携われます～ ■職務内容 商業施設・店舗

仕事内容ＩＮＳＴＹＬＥ ＧＲＯＵＰ株式会社 【六本木】AI・データ活用CSリーダー／顧客体験向上・業務改善◆新技術積極導入 【仕事内容】 【六本木】AI・データ活用CSリーダー／顧客体験向上・業務改善◆新技術積極導入 【具体的な仕事内容】 【AI・データを活用し顧客体験と業務改善を推進／カスタマーサクセスリーダーとして主体的に施策を実行・評価／変革をリードできる環境】 ■業務概要 当社が展開する化粧品通販ブランド「SIMIUS」のカスタマーサクセス部門にて、AIやデータ活用を軸とした顧客体験の向上と業務改善を担うリーダーポジションです。顧客対応に加え、VOC分析やFAQ・AI応答の企画・改善、

仕事内容☆上場企業 事業内容 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医療介

仕事内容マネジメントサポートグループが提供する研修サービス、およびCS(顧客満足)向上を目的とした調査・コンサルティングの提案、顧客開拓を行います。 お客様はさまざまな業種にまたがり、規模も10000人を超える上場企業から人材育成に熱心な優良企業が中心です。 また、官公庁や自治体といった公的機関からのオーダーも多く、その比率は約30％に上ります。 コンサルティング営業はこれらお客様に対して、アプローチから提案、研修や調査実施までのフォローを行います。 お客様の窓口は人事や能力開発担当、お客様相談室、コールセンターなどが中心で、多種多様な業界、企業との接点を持つことができ、自身の見識を広め成長につなげ

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当す

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・BtoB商材のコンサルティング営業経験（折衝・実行推進を含む） ・提案書作成、資料作成の経験（会議資料、提案資料など） ■歓迎要件 ・営業部門やセールス部門の管理職経験 ・一度の導入、販売に時間を要する商材を粘り強い渉外活動において受注した経験 ・物流業界への知見 ■求める人物像 ・当社ミッションへの共感 ・泥臭く現場に入り込み、困難な状況でも粘り強く課題解決に取り組める方 ・相手を尊重したコミュニケーションを大切にし、チームで成果を出すためのリーダーシップを発揮できる方 ・広い視野と中長期的な視点を持ち、柔軟に考えながら自ら行動できる方

仕事内容募集背景 当社は建設業界向けDXサービスを展開している建設テック企業です。 現在当社では、2030年までに企業価値1,000億円という目標に向けて、人員・顧客ともに急速な増加が続いており、プロダクト開発のスピードやサービスの多角化も爆速で進んでいます。 ただ、この急激な事業成長のスピードに、組織づくりが追いついていません。 今後さらなる事業成長を実現し、目標を達成するためには「個人の能力に依存しない再現性の高い営業プロセスの構築」が急務です。 そこで今回、事業成長のスピードに組織力を追いつかせ、さらに上回っていくべく、新たに「セールスイネーブルメント組織」を立ち上げることとなりました。 新組織

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 or 経営者／富裕層向けリテール・CS経験（1年以上） 【職種名】 Forbes JAPAN SALONコンシェルジュ◇出会いを設計し、地域・産業の新たな動きを生み出す 【仕事内容】 ■業務概要 Forbes JAPAN が運営する会員制コミュニティ「Forbes JAPAN SALON」の既存会員（すべて経営者クラス）に伴走し、価値ある出会い・体験を設計するコンシェルジュ職です。日本各地の起業家・経営者・地域リーダーが集うプラットフォームとして、単なるイベント運営ではなく、 ・“誰と誰をつなげるべきか” を見立てる ・会員同士の未来をつくる出会いを仕掛ける

仕事内容EC通販のための全自動CRM・MAツール「アクションリンク」のカスタマーサクセス（CS） 株式会社ファブリカコミュニケーションズ - 斬新な発想で新しいサービスを生み出し社会に貢献します！ 仕事内容 【カスタマーサクセス業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など 募集背景 おかげさまで導入企業が増えており、現在のサポート体制を強化するための増員募集です。 概要 アクションリンク事業のカスタマーサクセス牽引

仕事内容■仕事内容 健康管理SaaS（mediment）のカスタマーサクセスにおける技術的サポートおよび業務効率化全般を担当します。データの抽出や自動化ツールの作成を通じてカスタマーサクセス体制をスケールさせる役割です。 【具体的には】 ・CS経由の不具合や問い合わせに対するデータ調査およびログ分析 ・開発チームへの正確なエスカレーションと連携 ・SQLを活用した顧客データの抽出およびヘルススコア算出 ・Pythonを活用した業務効率化ツールの開発およびスクリプト作成 ・リリース前後の動作検証および事象再現の確認 【開発環境】 Python／SQL／その他社内システム 【職種の魅力】 急成長中の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ■業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験 [歓迎] ■医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等） ■CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験 ■組織長として、複数のグルー

仕事内容タイトル: イベント企画・コミュニティ運営 このお仕事の特徴: 社会保険完備 勤務先名: リンクタイズホールディングス株式会社 職種: イベント企画コミュニティ運営 仕事内容: 【具体的な業務内容】 コンシェルジュチームは大きく2つ、魅力的なイベントの企画運営と、会員様とのリレーション構築を担っていただきます。 ︎会員様とのリレーション ・経営者・事業家への定期的なヒアリング ・会員の課題・共通テーマの発掘 ・デジタルツールを経由したメッセージやイベントへの招待など細やかなコミュニケーション ・食事会などオフラインの場を通した会員様との接点づくり ︎イベント企画・運営 ・交流