東京都港区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社タイミー 【港区】カスタマーサポート管理者◆金融新規事業領域／CS立ち上げ／事業成長を牽引 【仕事内容】 【港区】カスタマーサポート管理者◆金融新規事業領域／CS立ち上げ／事業成長を牽引 【具体的な仕事内容】 金融関連新規事業のカスタマーサポート立ち上げ中核メンバー／0→1の業務設計・運用構築に挑戦／事業成長を支える高裁量ポジション ※本ポジションは当社で採用後、株式会社タイミーフィナンシャル（事業内容：金融関連サービスの企画・開発）へ在籍出向となります。 ■募集背景： 金融関連ソリューション開発を担う子会社「株式会社タイミーフィナンシャル」の設立・事業化に伴い、カスタマーサ

仕事内容主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことによ

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【社内SE】カスタマーサポート／コールセンターシステム企画・導入推進リーダー◆所定労働7.5ｈ 【仕事内容】 【社内SE】カスタマーサポート／コールセンターシステム企画・導入推進リーダー◆所定労働7.5ｈ 【具体的な仕事内容】 ◆概要 キヤノンマーケティングジャパン顧客接点の高度化・顧客満足度向上・応対品質向上および社内業務効率化を目的に、契約・保守サービス（フィールドサービス、カスタマーサポート、コールセンター）の事業活動を支える基幹サービスDXを推進しており、企画・構想～施策実行の推進体制を拡充しています。 本募集では、これら基幹サービスの次期

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験を計5年以上お持ちの方 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ※業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ※要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） [歓迎] 以下いずれかのご経験やご見識があれ

仕事内容【事業責任者の右腕】CS×事業推進（大病院向け経営改善コンサルティング＋事業責任者の右腕）募集 メダップ株式会社 - 医療×Vertical SaaS - 経営から、病院を変える。病院から、医療を変える。 仕事内容 #募集内容 病院 × SaaSで、“病院経営”に真正面から向き合う。 メダップは、統合データ基盤を中心に、病院経営のDX・持続可能な地域医療の構築を支援する少数精鋭チームです。 医療ドメイン特有の極めて高い複雑性だからこそ、CS/PS業務を通じた顧客の深い理解が、病院経営インパクト最大化に向けた事業推進のために必須となっています。 #業務詳細 顧客の行動変容まで伴走し、提供

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験 ・大手クライアント向けの課題解決を伴走しながら推進した経験 ・社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験 【尚可】 ・物流現場でのオペレーション設計／導入の経験 ・カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験 ・組織のマネジメントの経験 ・システム開発組織と協業した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（小売向け販促DXサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き／会話） ・SAPシステムの実務知識(EC2の経験必須） 【求める人物像】 ・顧客志向を持ち、粘り強く課題解決に取り組める方 ・社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務推進できる方 ・コンプライアンス意識が高く、誠実な行動を取れる方 [歓迎] . 【職種名】 【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ 【仕事内容】 外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など） 世界150

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上） ・審査・監視・不正対策・コンテンツモデレーション・決済／本人確認・規約運用等のいずれか（複数歓迎） ■ピープルマネジメント（評価・育成・採用）および、複数チーム／機能を横断して成果を出した経験 ■利用規約・ポリシー・運用ルール・審査基準などを、事業・法務・リスク観点で整合させて設計／改定した経験 ■法務・公共政策・PR・営業・プロダクト・CSなど多様なステークホルダーと協業し、意思決定を前に進めた経験 ■品質・コスト・速度のトレードオフをKPIで設計し、モニタリング～改善を回した経験（例：精度、

仕事内容主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことによ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 【職種名】 テクニカルサポート ◆フルフレックス制／年間休日125日 【仕事内容】 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信（FAQ、製品技術情報等） ・テクニ

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収650万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容マネージャー候補｜カスタマーサクセス（社労士事務所向けDXサービス『KiteRa Pro』） 株式会社KiteRa - 就業規則や社内規程をWeb上で簡単に作成・管理運用できるSaaS「KiteRa」 仕事内容 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客への価値提供の強化、リテンション活動の推進、チームマネジメント、業務プロセスの改善を担っていただきます。 現在のCS組織は、これまでの成功パターンを活かしながらも、顧客層・マーケット・事業フェーズの変化に合わせて、組織の運営体制や顧客への向き合い方を大きく変えていく必要があります。 現

仕事内容商船三井システムズ株式会社 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【仕事内容】 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【具体的な仕事内容】 ■Microsoft 365／PCライフサイクル管理／ICTガバナンス推進／運用設計／品質改善／資産管理／アウトソース管理／グローバル規模／リーダー候補■ 国内外約8,000ユーザー・5,000台超のPCを支えるICT基盤チームで、エンドポイントICTの提供責任を担うポジションです。運用設計や品質改善を通じ、現場からガバナンスを推進します。 ■業務内容

仕事内容カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用 ・エス

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えており、これまでのご経験を活かしていただ

仕事内容電話回線・PBX・AI音声解析を活用し、 顧客の業務改善課題を リード創出から運用定着まで支援します。 - 具体的には ・新規リードの創出 ・見込み顧客へのアプローチ・商談設定 ・業務フロー・課題のヒアリング ・電話回線・PBX・AI音声の要件整理 ・提案設計・資料作成・商談対応 ・決裁者・経営層へのクロージング ・電話会社・ベンダーとの調整 ・回線手配・番号取得・ポータビリティ対応 ・導入時の進行管理・エンジニア連携 ・導入後の運用支援・定着支援 ・提案の型づくり・営業フロー整備 月商800〜1000万成長中｜20億グループ基盤｜解約リスクなし｜年収700〜800万｜年休121日 この求

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【具体的な仕事内容】 スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト＆セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験を「 2年以上 」お持ちの方※ ・企画立案～実行～運用までの一貫した業務経験 └例：商品企画・システム開発・カスタマーサポート設計 など ・発注先／業務委託先との契約条件折衝や納品内容の品質管理業務経験 ・データ（定量／定性）の分析～課題の特定業務経験 【「株式会社リクルートマネジメントソリューションズ」とは？】 企業の人材採用・育成、組織開発、人事制度構築に関するサービスを 提供する企業です。 コンサルティング実績は年間450社（2026年3月期）、 顧客満足度90％以上（2025年5月～2026年4月実施アンケート）と 質

仕事内容株式会社ＮＯＧＩＣ 【マーケティング営業】YouTube・SNS運用支援◆報酬連動性で年50万UP目指せる／成長中企業 【仕事内容】 【マーケティング営業】YouTube・SNS運用支援◆報酬連動性で年50万UP目指せる／成長中企業 【具体的な仕事内容】 ～前年比220％成長企業／株式会社VAZ出身の代表・役員の豊富なノウハウ／報酬連動性／成果によっては年50万アップ可／急成長企業～ ■事業内容： 当社は、企業向けのYouTube運用代行を中心に、コンテンツ制作を通じた企業成長支援を行っています。企業のブランディング、集客、採用広報など、さまざまな目的に応じて、企画立案から制作・運用ま

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan