東京都港区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収800万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容マネージャー候補｜カスタマーサクセス（社労士事務所向けDXサービス『KiteRa Pro』） 株式会社KiteRa - GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）を支えるプラットフォームの開発・提供 仕事内容 KiteRa Proは、社労士事務所が顧問先の規程整備・法改正対応・運用定着を支援するためのクラウドサービスです。 本ポジションでは、「KiteRa アンテナ」「KiteRa Pro」「ヨクスル」を通じて、社労士事務所の専門性を高め、顧問先企業への提供価値を最大化するための事業成長を推進していただきます。 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマ

仕事内容【仕事内容】 業務内容 ミッション ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が快適にご利用いただくサポートをしています。 具体的な業務内容 ・マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特

仕事内容【応募資格】 [必須] ●日本国内でのフルタイム就労資格 ●IT業界または分野におけるカスタマーサービス／サポート実務経験（２～3年以上：ソフトウェア取り扱い経験含む） ●日本語ビジネス上級レベル以上 ●英語を用いた業務に抵抗がない方 [歓迎] ●SAM／ITAM（ソフトウェア資産管理）経験 ●ソフトウェアライセンス管理経験 ●ソフトウェアライセンス調達・購買経験 ●ITコンサルティング経験 ●Microsoftライセンス知識 【フィットする人物像】 ●分析業務が得意な方 ●顧客課題の解決にやりがいを感じる方 ●IT業界で専門性を高めたい方 ●ソフトウェアライセンスやクラウド分野に興味があ

仕事内容株式会社PIPI 【東京／管理職候補】事業開発マネージャー（ホテル等）◆観光地への出張有／土日祝休み／年間休日120日 【仕事内容】 【東京／管理職候補】事業開発マネージャー（ホテル等）◆観光地への出張有／土日祝休み／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～自社物件のホテルや別荘などもあり／年間休日120日以上／完全土日祝休み／転勤無し／在宅勤務可／服装自由～ ■業務概要： ・物件開拓チームおよびアカウントマネージャーチームのマネジメント ・新規物件獲得チャネルの開拓・安定的な物件獲得パイプラインの構築 ・新規物件の獲得から運営立ち上げ・安定稼働までの全プロセスの責任者 ・企業クライ

仕事内容株式会社ｆｉｎｄ カスタマーサクセス＜大手顧客＞落とし物DXサービス／JR・羽田空港導入AI活用SaaS◆リーダー候補 【仕事内容】 カスタマーサクセス＜大手顧客＞落とし物DXサービス／JR・羽田空港導入AI活用SaaS◆リーダー候補 【具体的な仕事内容】 ～大手企業導入／創立6年目のスタートアップ／AI活用SaaSの活用定着や業務改善を支援するカスタマーサクセス～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。JR全線や羽田空港など全国の大手企業へ導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです

仕事内容T環境の移行を監督し、移行中に現場でユーザーをサポートし、企業の IT 部門と日本のユーザーとの連絡役を務めるオンサイト プロジェクト マネージャー。 移行されたユーザーを「受け入れ」、移行中および移行後にサポート。

仕事内容ソフトバンク株式会社 【在宅可】カスタマーオペレーション・サービスデスク◆IT通信最大手企業・キャリアパス◎【H】 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーオペレーション・サービスデスク◆IT通信最大手企業・キャリアパス◎【H】 【具体的な仕事内容】 ～法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニア～ ■採用部門 概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサービスデスクとして、クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスな

仕事内容商船三井システムズ株式会社 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【仕事内容】 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【具体的な仕事内容】 ■Microsoft 365／PCライフサイクル管理／ICTガバナンス推進／運用設計／品質改善／資産管理／アウトソース管理／グローバル規模／リーダー候補■ 国内外約8,000ユーザー・5,000台超のPCを支えるICT基盤チームで、エンドポイントICTの提供責任を担うポジションです。運用設計や品質改善を通じ、現場からガバナンスを推進します。 ■業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験を「 2年以上 」お持ちの方※ ・企画立案～実行～運用までの一貫した業務経験 └例：商品企画・システム開発・カスタマーサポート設計 など ・発注先／業務委託先との契約条件折衝や納品内容の品質管理業務経験 ・データ（定量／定性）の分析～課題の特定業務経験 【「株式会社リクルートマネジメントソリューションズ」とは？】 企業の人材採用・育成、組織開発、人事制度構築に関するサービスを 提供する企業です。 コンサルティング実績は年間450社（2026年3月期）、 顧客満足度90％以上（2025年5月～2026年4月実施アンケート）と 質

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のコンサルティングファーム、または事業会社での事業企画・マーケティング企画経験 ・仮説構築～定量分析～資料化までの一連のコンサルスキル ・クライアント・社内ステークホルダーとの折衝経験 ・AI・データ活用への強い関心 【尚可】 ・通販・EC・小売・D2C業界の所属経験、または同業界へのコンサル経験 ・CDP／MA／CRM／BI等の実運用経験 ・コールセンター・カスタマーサポート業務の設計・運用経験 ・在庫・需要予測、物流最適化等の知見 ・AI／機械学習／LLMに関する基礎知識 ・データ分析・SQL実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リーダーシップ： 顧客の課題解決に向けて自らビジョン・ゴールを定め共有し、顧客・社内の関連ステークホルダーをナビゲートできる ・専門性： 不問。様々な領域に関する興味、スキル（独学可）を持つことでデリバリー品質を担保することができる。ITインフラ、ネットワーク設計・管理、カスタマーサポート、ITに関する何等かのデリバリー経験。サイバーセキュリティ対策製品・ソリューションのプリセールス、またSOC、MSS経験があると尚可。 ・コミュニケーション力： 顧客・社内の関連ステークホルダーとの良好な関係づくりと適切なコミュニケーション（書面・口頭）ができる ・ダイバーシティ：

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験 ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） 【職種名】 オペレーション企画改善・カスタマーサポート業務改善/運用改善とユーザー対応/オンラインヘルスケア 【仕事内容】 ※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向いただくポジションです。 アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社内システムエンジニア、ITヘルプデスク、テクニカルサポートいずれかの実務経験 ・Windows PCのキッティング、Active DirectoryやMicrosoft 365等の基本的なアカウント管理経験 【尚可】 ・社内DX推進や業務効率化のプロジェクト経験 ・ネットワークセキュリティ改善の経験 【魅力】 国内29拠点・14か国に展開するグローバル企業だからこそ、スケールの大きな業務に携われます。DX化のご経験がない方でも、ヘルプデスク業務からステップアップして社内DX推進に挑戦できる環境です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ■業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験 [歓迎] ■医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等） ■CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験 ■組織長として、複数のグルー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・UXデザイナーとしての実務経験（画面メインでWeb・スマホ両方の対応ができると尚可） ・Figma／Adobe XD／Sketch／ProttなどのUIデザインツール使用経験 【職種名】 UXデザイナー（新規自社プロダクト立ち上げ）【新規プロダクト開発0→1／金融業界経験不問】 【仕事内容】 新サービスの立ち上げ、事業推進において、UXデザインをお任せします。 【業務内容】 スキルやご経験によってお任せする内容は柔軟に変更いたしますが、UXデザイン業務全般を担っていただきます。 新規事業の大筋は決まっている状態ですが、どう実現するかは自ら決めていた

仕事内容株式会社ＢＭＳＧ BizDev（広告営業／事業開発）◆SKY-HI設立◆アーティストIP活用の新規事業・タイアップ創出 【仕事内容】 BizDev（広告営業／事業開発）◆SKY-HI設立◆アーティストIP活用の新規事業・タイアップ創出 【具体的な仕事内容】 【自社アーティストBE:FIRST等多数活躍中／海外への事業展開／SKY-HIこと日髙光啓設立のアーティストマネジメント企業／組織規模拡大中／風通し良いフランクな社風で20代～40代活躍中／年休１２０日・土日祝休】 ■業務概要： 同社では、アーティストのブランディング向上と露出の増加を目指し、広告営業・事業開発を担当する方を募集して

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ・製品、サービスマネジメントでの5年以上の実務経験 ・製品、サービス戦略の策定および実行経験 ・スタートアップや成長企業での勤務経験 ・強力なリーダーシップとチーム管理能力 ・優れた分析力と問題解決能力 ・高いコミュニケーション能力 [歓迎] 歓迎スキル ・新製品、新サービスの立ち上げ経験 ・UXデザインやユーザーリサーチの知識 ・ソフトウェア開発プロセスの理解 求める人物像 ・VGとして大事にしている4つのバリューを体現できる人 - 全員が船を漕ぐ - ハイスタンダード - 10倍の収穫 - 夢中を吹き込む 【職種名】 ユーザー数100万人超★

仕事内容ソフトバンク株式会社 【リモート可】カスタマーサポートDX企画（AI活用・業務変革プロジェクト推進）◆本質的なBPR【C】 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポートDX企画（AI活用・業務変革プロジェクト推進）◆本質的なBPR【C】 【具体的な仕事内容】 ～最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験の向上とオペレーションの最適化を目指す～ ■概要： ソフトバンクのコンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から業務プロセス改善、システム導入までを統括しています。最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験（CX）の向上とオペレーション