東京都港区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 連結決算システム「DivaSystem」 【職務内容】 国内シェアトップクラスの連結会計システムを提供する同社にてサービス供給能力を底上げするため導入サポートやアウトソースサポートにおける業務の標準化や仕組みづくりをお任せします。 【具体的には】 ・実案件から得られた知見の分析および活用メソッド台帳の整備や改定 ・教育コンテンツの作成およびパートナー向け講師 ・標準方式の適用拡大と導入リードタイム短縮および品質向上の推進 ・自動化ツールの要件定義や設計および開発 ・自動化ツールやアドオンの棚卸しおよび保守可能な運用基盤や共通部品への変換 【職種の魅力】 属人

仕事内容「事業オーナー」の視点で、自社サービスの次の一手をつくる 企画を、実行と成果まで動かす。 執行役員とともに、事業の次の成長をつくるポジション このポジションのインタビュー記事はこちらから！ 当社サービスの強み 資本市場に「透明性」と「対話」を。社会性ある成長ビジネス。 私たちは、上場企業と投資家をつなぐプロダクトを通じて、株主管理のデジタル化と対話の進化を推進しています。 社会性と成長性の両軸を持つこの領域で、 “企業と投資家がフラットに対話できる世界”を目指し、IRのDXに取り組んでいます。 ① IR-navi IR-naviは、企業を取り巻く全てのステークホルダーとの良好な

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 数々の世界的ラグジュアリーブランドを展開するブルーベル・ジャパンにて、国内店舗および免税店（トラベルリテール）の接客・サービス品質を「真の熟達」へ高める新設部門のリーダー（Retail Training Manager）をお任せします。【具体的な業務内容】・ブランド優先事項や売上目標に基づく、年間トレーニング戦略の策定・実行・トレーナーおよびCS専門チームの指揮・管理・育成・新製品やシーズンキャンペーン、ガイドラインに合わせた研修プログラム・資料の最新化・店舗実績や繁忙期に応じた現場（オンサイト）コーチングおよび店頭指導・顧客対応・苦情解決プ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社AIプラットフォームを用いた顧客課題の解決および組織リスク管理強化の提案活動 【職務内容】 日米同時IPOを目指す急成長サイバーセキュリティ企業にて 自社AIプラットフォームを用いた顧客課題の解決および組織リスク管理強化の提案活動をお任せします。 【具体的には】 ・顧客のセキュリティリスク評価およびAIを活用した最適な訓練施策・教育コンテンツの提案 ・エンタープライズ企業へのAironWorks導入支援（進捗管理 体制構築 課題管理等） ・顧客課題に応じたカスタマイズ提案および中長期での利用機能拡大プランニング ・サービス改善につながる顧客インサ

仕事内容ソニーマーケティング株式会社 【品川】スタジアムやアリーナの施工管理／大型映像ビジョンや送出装置など◆ソニー(株)100%出資企業 【仕事内容】 【品川】スタジアムやアリーナの施工管理／大型映像ビジョンや送出装置など◆ソニー(株)100%出資企業 【具体的な仕事内容】 ～経験活かしてソニーグループの一員になれる～ ■業務内容： 野球場、サッカー場、アリーナ、公営競技場等向けの大型映像ビジョンや送出装置の施工管理業務をお任せします。 ■業務詳細： ・現地調査：設置場所、寸法、配線経路、電源設備の確認、安全対策の検討 ・施工設計、見積もり、部材調達 ・施工開始後の工程管理、スケジュール管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Saasプロダクト（特にB2B向け）に携わった経験 ・クラウド環境におけるアプリケーション開発経験(5年以上) ・新規プロダクトにおける技術調査から実装方針の策定経験 ・国籍は問わないが、日本語でのコミュニケーションが可能 【尚可】 ・生成AIを使ったシステム開発経験 ・チャットボットなどのコミュニケーションツールの開発経験 ・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解 ・スタートアップ企業のような意思決定が速い会社での就労経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・AIを積極的

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎応募要件 ・IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） ◎歓迎要件 ・応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ・BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ・カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・HULFT/DataSpider 製品の利用経験 ・ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS,ISMS,ITSMS等） ◎人材ペルソナ例 ・テクニカルサポートまたはカスタマーサポート業務において、オペレーターやエンジニアとしての実務

仕事内容【応募資格】 [必須] Must（下記いずれかのご経験） ・事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ・特定の職種（営業・マーケ等）に閉じず、マーケ／IS／FS／CS／AM／新規事業など複数組織と横断的に関わりながら、GtM戦略の策定、KPI・業務プロセス設計、改善施策の企画～実行まで携わったご経験 ・本部長・部長クラスと定例的にディスカッションし、テーマ設定～論点整理～施策合意形成まで行ってきたご経験があると尚可 ・従業員数200~500名以上の企業における事業企画／BizDev／営業企画等のご経験をお持ちだと尚可 ・B2B or B2

仕事内容株式会社タイミー 【港区】カスタマーサポート管理者◆金融新規事業領域／CS立ち上げ／事業成長を牽引 【仕事内容】 【港区】カスタマーサポート管理者◆金融新規事業領域／CS立ち上げ／事業成長を牽引 【具体的な仕事内容】 金融関連新規事業のカスタマーサポート立ち上げ中核メンバー／0→1の業務設計・運用構築に挑戦／事業成長を支える高裁量ポジション ※本ポジションは当社で採用後、株式会社タイミーフィナンシャル（事業内容：金融関連サービスの企画・開発）へ在籍出向となります。 ■募集背景： 金融関連ソリューション開発を担う子会社「株式会社タイミーフィナンシャル」の設立・事業化に伴い、カスタマーサ

仕事内容■仕事内容 【商材】 ・AI活用推進プラットフォーム「AI Works 365」等の法人向けAIサービス 【職務内容】 営業が商談から受注までを担い、カスタマーサクセスが受注後の導入・活用の定着・サポートを担います。 このポジションは後者です。新規開拓や商談のクロージングは担当しません。 求めるのは「売る力」よりも、AIを使いこなしお客様のAI活用の定着に伴走する力。AIに詳しくAIが好きであることが何より大切なポジションです。 【具体的には】 ■「AI Works 365」をはじめとする法人向けサービスの導入と、それに伴う業務 ■導入後のオンボーディングとAI活用の定着支援 ■AI活用の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験2年以上（業界不問） 【尚可】 ・新規顧客の開拓経験 ・営業活動の中で自ら創意工夫を凝らして高い成果を生み出した経験 ・目標達成に向けて自律的にプランニング・行動ができる方 ・課題解決型の提案ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕事を通じて社会課題を解決したいという思いをお持ちの方 ・事業や自身の成長のために進んで行動できる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 新サービス企画や経営者視点を磨きながら成長中のM＆A×SaaS事業を推進 同社の「BA

仕事内容【応募資格】 [必須] ・中途採用実務の経験2年以上（求人票作成・書類選考・面接調整等） ・教育研修または、人事制度設計（等級・評価・処遇）いずれかの実務経験がある方 [歓迎] ・制度・育成施策の企画や策定だけではなく、運用・改善まで携わった経験 ・複数部門と連携しながら人事施策を推進した経験 ・人事制度設計・人材開発、両方の領域にまたがる経験 ・タレントマネジメント、アセスメントツール・サーベイ活用の知見 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【港区／人事（チームリーダー）】プライム上場／年休126日（年収600万円～700万円） 【仕事内容】 ◎「プライム上場×有給消化

仕事内容【仕事内容】 募集背景 主力のスキマバイトサービスは、リリースからわずか約6年で、ワーカー数1,100万人を突破し、導入事業者数180,000企業超という驚異的な成長を遂げました。しかしながら、私たちの目標はさらに高く、社会インフラとしての地位を確立することにあります。現在、労働人口のごく一部にしか利用されていないタイミーですが、その可能性は計り知れません。社会インフラとしての役割を果たすための挑戦は、これからが本番です。 この大きなビジョンを実現するためには、データが中心となる事業基盤の構築が不可欠です。私たちは、社内のデータ駆動型意思決定を推進し、ビジネス各方面に対し、データ分析を通した事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社の情報システム部門におけるIT運用実務経験（3～5年以上） ・ヘルプデスク・エンドユーザーサポート、サーバー/ネットワーク運用のいずれか（できれば両方）の実務経験 ・他部署や社外ベンダーと調整しながら、運用課題を解決してきた経験 ・運用の標準化・仕組み化（手順のマニュアル化、ツール導入による効率化など）を主導した経験 [歓迎] ・メンバーマネジメントの経験（人数規模は問いません） ・クラウド（AWS/Azure/GCP等）環境の構築・移行に関わった経験 ・セキュリティ関連業務の経験（ISMS運用、脆弱性対応、アクセス権限管理など） ・ITSMソリューションを利

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・ 自社EC、またはモール（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等）における運営・グロースの実務経験 概ね3年以上 ・ 事業会社のEC/マーケティング部門、または支援会社（代理店・コンサル等）にて、EC領域のプロジェクトをリードしてきた経験 ・ EC・デジタルマーケティング領域における事業企画・戦略立案の経験 ＜共通＞ ・ 課題を構造的に捉え、筋道立てて整理・伝達できる論理的思考力 ・ クライアントやチームと円滑に連携し、信頼関係を築けるコミュニケーション力 ・ PowerPoint・Excel・Wordなどのビジネスツールを活用し

仕事内容【応募資格】 [必須] ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。 ・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。 【フィットする人物像】 ■柔軟な対応力 スピード感のある環境において、完璧主義に陥らず、状況に合わせてクイックかつ柔軟に判断・行動ができる方 ■マルチタスク遂行力 複数のプロジェクトや突発的な案件を、優先順位を判断しながら同時並行で進められる方 【職種名】 【コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社にてマネージャー以上の経験をお持ちの方 ・コミュニケーションが多く発生する環境での勤務経験 ・AIを活用した作業や業務を自動化した経験があること ・組織におけるマネジメント経験があること（人数・業界不問） ・特定業界における深いドメイン知識、経験、洞察、知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティに対する一般理解があること 【尚可】 ・顧客とより良い関係を築いた経験 ・経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験 ・テキストコミュニケーションが得意なこと ・基本情報技術者、応用情報技術者資格保有 [歓迎]

仕事内容一般社団法人日本能率協会 【マーケティング】事業横断で企画から実行まで／設立80年超の安定企業／裁量◎ 【仕事内容】 【マーケティング】事業横断で企画から実行まで／設立80年超の安定企業／裁量◎ 【具体的な仕事内容】 【設立80年超えの安定企業／企業・組織の経営革新を推進するマネジメントの専門団体／経験を活かせる業務からお任せ／チャレンジ推奨の企業風土】 ■業務内容： マーケティングコミュニケーション室では、webやSNSなどを通じた社内外の情報発信や事業部と連動したマーケティング活動およびマーケティングDX・営業DXなどを推進しています。各メンバーは特定の業務に特化せず、幅広いマーケ

仕事内容仕事内容 クライアントが抱えるEコマース（EC）領域の事業課題に対し、本質的な課題理解を行い、戦略立案から施策の実行支援までを一気通貫で担い、事業成果の向上に貢献いただきます。 これまで自社EC・モール運営（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等）などで培ったEC領域の知見・実務経験を土台に、運用の現場から一段視座を上げ、上流の戦略・要件定義からプロジェクトをリードいただくポジションです。 ECは「マーケティング」「システム」「デザイン」「オペレーション」「ロジスティクス」「カスタマーサポート」が交差する複合領域です。広告・サイト・MA・CRM・モール運用などを横断的に捉え、市場調査・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【全国転勤あり】各拠点責任者（センター長）／AI×BPO（年収800万円～900万円） 【仕事内容】 ◎「プラ