カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のご経験を計5年以上有する事 ■IT関連企業において、100‐500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 └業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 └要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ■自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ■メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） 【尚可】 ■コンサルティングファームやSIer等

仕事内容株式会社マネーフォワード 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【仕事内容】 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【具体的な仕事内容】 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 本

仕事内容募集背景・ミッション マネーフォワードビジネスセグメント（MFBS）は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 リーガル領域では電子契約サービス「マネーフォワード クラウド契約」を展開し、市場拡大とともに事業は第二成長フェーズに入っています。 リーガルソリューション本部は、契約管理・審査・承認・保管にまたがる法務ワークフロー全体を提供する法務SaaS事業部です。 マネーフォワードの顧客基盤・ブランドを背景に持ちながら、プロダクトの独自価値を顧客課題に直接ミートさせ、事業を拡張していくフェーズにあります。 現在の事業フ

仕事内容カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜エンタープライズ・SMB］【マネージャー候補】 ｜社内規程DXサービス「KiteRa」を運営／導入実績4,000社超！ 仕事内容 KiteRa Bizをすでに導入いただいている企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客の業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。 顧客の声を直接聞き、理解を深め、それを仕組みに還元していく—— そんな姿勢を持ち、KiteRa Bizの価値を最大化する仕組みづくりに挑戦してくださる方を、お迎えしたいと考えています。 ※候補者様のご経験やご志向、適性

仕事内容AI×Saasのカスタマーサクセスエンジニア／エンジニアリングの力でサービス品質の向上を担う 仕事内容 ビジネスが急拡大しており、日本を代表する大手企業から非常に多くの契約をいただき、現在、事業・組織ともに急成長のフェーズにあります。また、23年9月には東証グロース市場に上場もし、これからさらにビジネスを加速していくフェーズにあります。 そのため、当社では、自社開発ソリューションである最先端のAI技術を活用した経理ソリューションのご提案をリードする「ソリューションコンサルタント（プリセールス）」を増員し更に拡大を加速させたいと考えています。 本ポジションは、営業メンバーと連携し自社ソリュ

仕事内容ＫＩＹＯラーニング株式会社 BtoBカスタマーサクセス（リーダー候補）◆クラウド型eラーニングサービス◆フレックス◆リモート可 【仕事内容】 BtoBカスタマーサクセス（リーダー候補）◆クラウド型eラーニングサービス◆フレックス◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」を展開／東証グロース上場／フレックス／在宅可～ 【ポジション概要】 事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」のカスタマーサクセスグループに所属し、カスタマーサクセスリーダー候補として顧客成功の実現と組織強化を牽引する重要なポジションです。

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 新規サービス企画（業界大手・サブスク型家電保証サービス）◆週3在宅／フレックス可／裁量権◎ 【仕事内容】 新規サービス企画（業界大手・サブスク型家電保証サービス）◆週3在宅／フレックス可／裁量権◎ 【具体的な仕事内容】 ◎伊藤忠商事が出資・世界最大級のモバイル機器の保証事業 ◎フレックス・リモート可能／外資ならではの自由な社風 ◎グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービス展開 ■業務概要： 同社が展開する保証事業の新規サービス「Home+」のプロダクトマネジメント業務をリードしていただきます。 ＜Home+とは＞ 家庭内のさまざまなモバイル機

仕事内容GOについて 仕事概要 タクシーアプリ『GO』は、全国に1,100社以上のネットワークを持ち、3,500万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。 GOはタクシー配車のみにとどまらず、相乗りやライドシェアなどのより複雑なシステムを含めたモビリティプラットフォーム開発を進めています。 GO Inc.は技術を強みとしていますが、技術そのものを目的とした会社ではありません。技術は課題解決の手段であるため、プロダクトに向き合うことが重要です。 言われたものをそのまま作るのではなく、ユーザーの課題やニーズを理解した上で、より良い体験を追求するための議論をしながら開発を進めていただける方をお待ちしていま

仕事内容ＣｏｎｔｒａｃｔＳ株式会社 エンタープライズ向けカスタマーサクセス（CS）◆契約業務のDXサービス／導入～活用拡大／上場グループ 【仕事内容】 エンタープライズ向けカスタマーサクセス（CS）◆契約業務のDXサービス／導入～活用拡大／上場グループ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 カスタマーサクセス業務をお任せします。 「ContractS CLM」を導入いただく顧客に対し、サービスの導入から定着化、そして活用拡大まで、一貫して責任を持ちます。 ◇導入支援（オンボーディング） ・顧客の現状業務と導入目的をヒアリングし、最適な導入計画・ロードマップを策定。 ・サービス利用開始に向けた、キッ

仕事内容【キャッチコピー】カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）【職種】Webサービス系エンジニア・プログラマ【勤務地】東京都 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階株式会社タイミー 東京本社フルリモート可【雇用形態】正社員【仕事内容】募集背景サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していた

仕事内容株式会社カナリー カスタマーサクセス／リーダー候補◆アプリDL数600万を突破！不動産仲介業者特化型SaaS展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス／リーダー候補◆アプリDL数600万を突破！不動産仲介業者特化型SaaS展開 【具体的な仕事内容】 ～SaaS未経験歓迎／600万DL突破！お部屋探しポータルアプリ・成約率を上げる不動産仲介業者特化型SaaSなどを展開する不動産テック／月間売上は前年比で3倍以上に成長／上場を目指しているグロースフェーズ～ 不動産テック領域で事業を展開する当社にて、カスタマーサクセス（マネージャー候補）を募集いたします。既存顧客である不動産仲介会社様に対し、カ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・金融業界での法人営業経験 ◆必須資格 普通自動車第一種運転免許 [歓迎] ・保険業界での営業経験または、保険商品の仕組みに関する知見 ・M&Aに関する実務経験（案件ソーシング、企業価値算定、基本合意書作成、DD対応など） ・財務諸表の基礎的な理解・企業分析スキル 【フィットする人物像】 ・M&Aに関する一般的な手法・プロセス・法規・マーケット動向を理解し、必要に応じて知識をキャッチアップしながら職務を遂行できる方 ・顧客・保険会社・社内関係者など、異なる立場を理解しながら、交渉・調整を主体的かつ自律的に行える方 ・財務・会計の知識を活かして、事業や数位

仕事内容社長秘書／高収入年収800万 海外案件に携わりたい・海外で働きたい人必見 【CEOのアシスタント/秘書/プロジェクトマネージャー】 世界のビジネスの中心地NYと東京を行き来する会社代表のサポート業務！ ✓ 作業スキルは基本的なメールやワード入力ができればＯＫ ✓ ネイティブ英語に触れられる環境 ✓ 上司は日本語も話せるバイリンガルなので安心 ✓ 柔軟性の高い外資系企業なので、業務内容についても相談可能 ≪具体的には≫ CEOのアシスタント業務 （メール、電話対応、来客対応、データ入力、翻訳（英⇔日）、資料作成、経理事務など）＋ プロジェクトマネジメント 事業内容に関しまして、事前に以

仕事内容■仕事内容 ※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向 【職務内容】 まずは金融機関とエンドユーザーに向けたサービス「BANK APP」、「BANK 顧客サポート」のPdMとして、 カスタマーのペインや金融機関・事業会社の課題を明確にして、数年後にあるべき理想のカスタマー体験を描き、 パートナー企業と共に新規サービスを創出していただき、将来的には部門責任者候補として、 戦略・組織・意思決定のレベルを引き上げるリードを期待します。 【具体的には】 ・プロダクト戦略／ロードマップ策定（個人領域） -顧客（金融機関）およびエンドユーザーの課題を構造化し、数年先を見据えたあるべき体験・提供価値を定

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITサービスもしくは広告業界における事業企画経験 ■ITサービスもしくは広告業界におけるプロダクトマネージャー経験 [歓迎] ■広告業界におけるクライアントワーク経験 ■広告代理店におけるストラテジックプランナーとしてのご経験 ■EC事業における事業企画およびソリューション企画経験 ■toC事業における事業企画およびソリューション企画経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 サービス企画＜アイスタイルリテールメディア＞（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 cosmeの持つ業界唯一（ネットとリアル）のビッグデータを活用！ cosmeを通じて

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【具体的な仕事内容】 スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト＆セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラス

仕事内容主な業務内容： ・TikTokショップの日常運営を担当し、商品登録、イベント企画、データ監視および振り返りを行い、ブランドの売上責任を負う。 ・ コンテンツチームと連携し、高いコンバージョン率を実現する短尺動画を企画。TikTokのアルゴリズムを深く分析し、効率的にトラフィックを獲得する。 ・プラットフォーム関連のマーケティング活動を実行・協力し、TikTokのプロモーション施策を企画・実行する。 ・TikTokインフルエンサー（KOL）の発掘、コンタクト構築、継続的な関係維持を担当。 ・ターゲット市場のユーザー分析や競合動向を調査し、運営戦略を調整してブランド目標を達成する。 ・運営・ライブ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下(1)(2)どちらも満たす方 (1)通信キャリア、ISP、Webサービス企業におけるサービス企画の実務経験 (2)部門横断的な連携や社外関係者との調整を通じて、プロジェクトを推進した経験 【職種名】 サービス企画・開発【SONYグループ/リモート・フルフレックス可】 【仕事内容】 NURO光を中心とした個人向け通信サービスにおいて、お客様に「＋αの価値」を生み出す付加価値サービスの企画・開発をしています。 今回は、同社の主力事業であるNUROサービスの企画～開発をリーダー候補として牽引いただる方を募集しております。 【業務内容】 まずは特定のサービス

仕事内容一般社団法人日本能率協会 【東京都／港区】ISO規格審査営業※専門契約職員創立80年の安定基盤／事業拡大による増員募集 【仕事内容】 【東京都／港区】ISO規格審査営業※専門契約職員創立80年の安定基盤／事業拡大による増員募集 【具体的な仕事内容】 ～ISO規格の認証審査を通じ産業界の持続的発展に貢献しませんか～ ■仕事内容：ISO規格等の第三者認証審査（JAB認定、ISMS-AC認定の認証審査機関）のサービスを提供することで、お客様の「仕組みづくり」「人づくり」「組織づくり」に貢献しております。審査登録事業のサービスには顧客開拓（営業）から事業運営（内部管理業務）、品質保証などのプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経理、会計いずれかの経験2年以上 ■日商簿記３級以上の資格をお持ちの方 [歓迎] ■会計事務所・税理士法人での就業経験 ■簿記2級以上をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳～35歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 東京港区 急成長中のコンサルティングファームが経理係リーダーを募集！ 年収605～673万円！ 【仕事内容】 組織編成を機に、経理業務の業務改善に積極的に取り組んでいただきます。 日々の月次処理や経費精算といった基本業務から、会社を成長させるための効率化・改善提案まで、幅広くお任せしたいと考えています。 経験と能力に合わ