カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容■お仕事内容 電話回線・PBX・AI音声解析を活用し、 顧客の業務改善課題を リード創出から運用定着まで支援します。 - ️具体的には ・新規リードの創出 ・見込み顧客へのアプローチ・商談設定 ・業務フロー・課題のヒアリング ・電話回線・PBX・AI音声の要件整理 ・提案設計・資料作成・商談対応 ・決裁者・経営層へのクロージング ・電話会社・ベンダーとの調整 ・回線手配・番号取得・ポータビリティ対応 ・導入時の進行管理・エンジニア連携 ・導入後の運用支援・定着支援 ・提案の型づくり・営業フロー整備 ■給与 年収7000000円〜8000000円 ■給与備考 想定年収：700万円〜800万

仕事内容2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、L

仕事内容【キャッチコピー】E_317_【4月以降入社】データエンジニア_大手企業のビッグデータ基盤構築の企画・運用に参画【職種】物流・貿易【勤務地】東京都 東京都港区赤坂（次のビルを除く）■勤務地備考 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F 【最寄駅：赤坂見附駅/永田町駅/溜池山王駅 等】就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）転勤 当面無し【雇用形態】正社員【仕事内容】■配属先当該ポジションが所属するビジネストランスフォーメーション事業本部は、「はたらく人の可能性

仕事内容■具体的な業務内容 プロダクト成長と開発最適化の両面から、以下の領域を横断的にリードしていただきます。 1. 標準機能開発の推進（Product Growth） 【「何を、いつ、なぜ作るか」を定義し、プロダクトの成長を牽引する】 ・市場・顧客・競合の要望を統合し、どの標準機能を優先すべきか、仕様と優先順位を決定 ・要求仕様を、開発チームが迷わず着手できるレベルまで具体化 ・宿泊者への価値や売上・解約抑止への影響を見極め、開発投資のGo／NoGoを判断 ・ 機能価値の言語化およびマーケットへの浸透戦略（GTM）を立案・実行 2. 個社開発の抑制・コントロール（Demand Management）

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちで、プロダクト企画や事業づくりに挑戦したい方を対象としています。 ・IT領域で複数関係者を巻き込みながら顧客折衝やプロジェクト推進を行った経験 ・基幹システムまたはSaaS型業務管理システムに関する営業、導入、カスタマーサクセス等の経験 ・SaaSサービスにおけるシステム設計やディレクション経験 ・エンジニアまたはUIUXデザイナーとしての実務経験 本求人では、現時点でのPdM経験そのものよりも、未知の領域を学びながら仮説を立てられる力、複数の関係者と対話しながら前に進める力、ユーザー価値と事業成長の両方に向き合う姿勢を重視しています。 役割

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造的に整理、改善した経験 [歓迎] ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害対応の実務経験 ■テックタッチ / ナレッジ基盤構築経験 ■BPO / BPaaS / 業務委託運用の理解 ■データを用いた業務改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実

仕事内容富士フイルム株式会社 【東京本社】IVD（体外診断機器・試薬）の学術・アプリケーションスペシャリスト◇POCT事業拡大中 【仕事内容】 【東京本社】IVD（体外診断機器・試薬）の学術・アプリケーションスペシャリスト◇POCT事業拡大中 【具体的な仕事内容】 【ニッチトップクラスポジションを確立／お客様が安心して継続使用いただくためのサポート／富士フイルムGの医療バリューチェーンを支えるポジション】 ■職務内容： メディカルシステム事業部にて、IVD事業（体外診断機器・試薬）の学術・カスタマーサポートをお任せします。お客様に安心して製品を継続使用いただくために、市場への導入前後でのサポー

仕事内容※本ポジションは「全国転勤あり」での採用となります。 将来的には全国12拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 （地域限定求人もあり） 【仕事内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。 【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化） 拠

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ユーザー理解を軸に、曖昧な要求やアイデアを具体的なコンセプト／要件に落とし込んだ経験（手段不問） 自社／顧客プロダクトまたは業務システムのシステム化企画、開発、運用をリードした経験 アジャイルでのプロジェクトマネジメント経験 ビジネス部門・IT部門・開発ベンダーをつなぐステークホルダーマネジメント能力 【尚可】 ユーザー調査やデータ分析を通じてインサイトを抽出し、プロダクトに反映した経験 プロトタイピング（ワイヤー／モック／簡易PoC 等）で合意形成を加速させた経験（Figma／Sketch 等のツール経験は尚可） クラウド（AWS／GCP／Azure）での

仕事内容クライアントが抱えるEコマース（EC）領域の事業課題に対し、本質的な課題理解を行い、戦略立案から施策の実行支援までを一気通貫で担い、事業成果の向上に貢献いただきます。 これまで自社EC・モール運営（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等）などで培ったEC領域の知見・実務経験を土台に、運用の現場から一段視座を上げ、上流の戦略・要件定義からプロジェクトをリードいただくポジションです。 ECは「マーケティング」「システム」「デザイン」「オペレーション」「ロジスティクス」「カスタマーサポート」が交差する複合領域です。広告・サイト・MA・CRM・モール運用などを横断的に捉え、市場調査・ユーザーイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかに強みをお持ちの方 ・社内ITのヘルプデスク経験（問い合わせ対応、1次対応） ・社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験（プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ・ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ・事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記し

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容■業務内容 ◆在宅勤務併用化で働きやすい環境！/大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進/平均残業20時間程◆ DXコンサルタントとして、顧客のDX推進プロジェクトのリーダ候補として、顧客の課題ヒアリングから要件定義、ベンダ選定、導入から実装まで一貫し対応いただきます。 顧客と近い位置で、顧客と肩を並べ課題解決を行うことができます。様々な顧客、様々なソリューションに携わることができます。 また現在はMGR1名、PM1名、メンバー5名のチームですが、チームやコンサルサービス拡大を目指すための募集となります。 コンサルタントとして顧客相対だけではなく、チームやサービス拡大に向け組織の

仕事内容株式会社TAPP ＜品川・バックエンドエンジニア＞不動産×webマーケ・在宅・フレックス・年休122日・服装自由 【仕事内容】 ＜品川・バックエンドエンジニア＞不動産×webマーケ・在宅・フレックス・年休122日・服装自由 【具体的な仕事内容】 【フレックス・服装自由／ベストベンチャー100選出。創業4年で売上100億円規模と顧客に選ばれる不動産×ITの企業 《事業成長を支えるバックエンドエンジニアを募集！》 TAPPのエンジニアリングチームは、Webサイトやマーケティングシステムの開発・運用・最適化を通じて、事業の成長を技術面から支えています。 現在、システムの安定性向上と開発スピ

仕事内容株式会社ＤａｔａＳｔｒａｔｅｇｙ 【面接1回／神谷町】AI導入スペシャリスト◆AI・データ活用で事業成長を牽引 【仕事内容】 【面接1回／神谷町】AI導入スペシャリスト◆AI・データ活用で事業成長を牽引 【具体的な仕事内容】 AI・デジタル戦略の中核／データ活用・組織拡大を牽引／成長企業のコア人材募集／裁量と責任を持ちながらAIやデータ活用の最先端実務を経験可 ■概要 プライバシー規制強化や多様なメディア環境に対応するため、データ収集からAIモデル構築、ビジネスオペレーションへの実装まで一気通貫で提供しています。クライアントとリスクを共有しながら成果連動型で、KPI達成や事業成長を実現す

仕事内容電話回線・PBX・AI音声解析を活用し、 顧客の業務改善課題を リード創出から運用定着まで支援します。 - 具体的には ・新規リードの創出 ・見込み顧客へのアプローチ・商談設定 ・業務フロー・課題のヒアリング ・電話回線・PBX・AI音声の要件整理 ・提案設計・資料作成・商談対応 ・決裁者・経営層へのクロージング ・電話会社・ベンダーとの調整 ・回線手配・番号取得・ポータビリティ対応 ・導入時の進行管理・エンジニア連携 ・導入後の運用支援・定着支援 ・提案の型づくり・営業フロー整備 分業制では積めない全工程経験。 解約ゼロに近い音声AIで、リード〜運用まで全部やる。 こんな想いはありませんか

仕事内容＜募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）＞ 「良い景気を作ろう。」というMissionを軸に事業を展開するログラスのデザイナーはプロダクト面で、経営陣・開発メンバーと共に世界最高のプロダクトを作る責務を負っています。 そのため開発チームと協力して以下のようなアプローチができるデザイナーを募集しております まだ見たこと無い未来のUXをプロトタイプで具現化することでチームと顧客に明確なイメージをもっていただくこと プロトタイプ・デザインのアプローチを上手く扱い、開発における無駄な開発コストを０にすることで、開発効率の最大化に貢献すること 自社カスタマーサクセスと連携しながら

仕事内容■仕事内容 世界最高峰の技術力を有するイスラエル国防軍「Unit 8200」出身エンジニアと協働し、最先端サイバーセキュリティサービスの活用促進を担います 。単なる導入支援に留まらず、エンプラ企業のステークホルダーと対峙し、中長期的なリスク管理戦略を共創するパートナーとして伴走していただきます 。 【具体的には】 ・複数のエンプラ顧客を担当し、継続利用および拡張利用（機能追加・他部門展開）のリード ・顧客ごとの課題解決プランの設計・実行および利用データに基づいた改善仮説の立案 ・AIを用いたセキュリティ訓練や教育コンテンツの提案 ・顧客の声をプロダクトやセールスへフィードバックし、サー

仕事内容リモートワークあり！【東証プライム／百貨店グループHD】＜年収610から835万＞連結決算担当／フルフレックス／部分在宅可 Ｊ．フロントリテイリングは、大丸松坂屋百貨店・パルコ・Jフロント都市開発・JFRカードなどを傘下に収める東証プライム市場上場の小売事業グループです。グループビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」のもと、百貨店・SC事業・不動産・金融・卸など多岐にわたる事業を展開し、デジタル戦略やアーバンドミナント戦略など新たな価値創造に取り組んでいます。 【ミッション・採用背景】 今回は組織強化を目的とした増員採用です。連結決算担当として、グループ全体の財務情報を正確かつ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【尚可】 ・PMM、PdMのご経験 ・プロダクトチームとのディレクション経験、 マネジメントのご経験 ・事業会社でのカスタマーサポートのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・