東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●高卒以上 ●SaaS業界・ビジネスモデルに対する強い興味・関心 ●TOEIC L＆R700点以上（英文読解、メール対応） ●情報システム部門向けのソフトウェア営業経験5年以上 ●3名以上の営業チームにてマネジメントの経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ●Microsoft 365等のグループウェア製品の販売経験 ●エンタープライズ向けの営業経験 ●販売代理店やシステムインテグレーターでの就業経験 ●事業計画の立案や進捗管理の経験 ●ピープルマネージメントやセールスイネーブルメントの経験 ●イベント登壇やホワイトペーパーの作成等のB2Bマーケティングに深く関わっ

仕事内容フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」でフロントエンド開発を行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽精算 ・楽楽明細 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・サービスのフロントエンド開発・運用 ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバーの指導 ・開発フローおよび開発プロセス

仕事内容※入社後、まずはアプリケーションエンジニア として1～2件程度の案件で主担当をご経験いただき、その後はキャッチアップ状況やご希望等に応じてテックリードとしてご活躍いただくことを想定しています。 こんな方におすすめ 入社直後はプレイヤーとして経験を積んだうえで、企画・技術選定からローンチ後の運用改善まで、日常生活に不可欠な決済プロダクトのライフサイクル全体を技術面からリードしていきたい 国内最大級の決済基盤で、サービス無停止・低レイテンシー・大量トランザクションの高速処理といった、難易度の高い技術要件に挑戦したい 営業職等のビジネスサイドと連携しながら、技術者として企画段階から参画し、自社サービ

仕事内容※LYグループ※プロダクトデザイナー（UI/UX）｜「再成長フェーズ」の事業グロースをお任せします 株式会社出前館 - 【社会課題の解決に挑む国内最大級のデリバリーテック企業／これからの ”ライフインフラ” として業界のDXを牽引】 仕事内容 事業をNO.1へ導くための「プロダクトデザイン」を自ら推進いただきます。 「デザイナー」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 【具体的な業務内容】 ・各種プロダクトの設計からプロトタイプでの仮説検証、UI/UXデザインやビジュアル制作まで、プロダクトに関わる制作全般をお任せします。 ・デジタルプロダクト以外

仕事内容■仕事内容 【募集背景】新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 【職務内容】営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【具体

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・Webアプリケーションの開発経験 ・チームリーダー経験 【職種名】 エンジニアリングマネージャー候補◆国内トップクラスSaaS「楽楽シリーズ」 【仕事内容】 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）のいずれかのSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、 技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。 （例） 1.開発プロジェクト管理 - 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 - 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査 2.開発成

仕事内容【仕事内容】 代表直下のポジションのため、プレイングマネジャーとして売上向上、部下の育成、新規事業の立ち上げ等をお願いいたします。 【主な仕事内容】 100％反響の不動産営業 お客様のマイホームをご紹介する営業としてご活躍ください！ 【この仕事について】 ◆お客様の良きパートナーを目指しています お客様が本当に求めているものは何かを丁寧にヒアリングし、親身になって対応しています。 ◆内容 ※購入※ マイホームの購入を考えている30・40代のお客様がメイン。 土地柄、5000万円～3億円の物件が主な対象ですが、10数億円超の高額物件の取り引きを行なうこともあります。 忙しいお客様も多いので

仕事内容【仕事内容】 プロダクトマーケティングマネージャーの管理職ポジションです。 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、「プロダクトマーケティングマネージャー」は、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、主に下記を担当します。 ・誰のどんな課題を我々がなぜ解決するかを考えて、顧客価値とビジネス価値を最大化するためのプロダクトや機能を企画する ・マーケティング・セールス・CSなどの各部署と連携して、ターゲット顧客（Who）に対して想定する価値（What）を適切に届ける（How）ための売れる仕組を作る 【扱うサービス】 電子請求書発行システム『

仕事内容■仕事内容 【職務内容】適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】【カスタマーサクセス組織】のいずれかに配属予定です。（ご希望は面談時にすり合わせ可能） 【具体的には】 ■セールス組織（インサイド／フィールド／パートナー）【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援 ・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進 ・新たなアライアンスの構築、

仕事内容■仕事内容 【募集背景】昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。現在は13名の組織ですが更なる組織強化に伴い、フロントエンド開発の専門家としてご活躍いただける方を求めています。 【職務内容】 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」で

仕事内容◆募集背景 ARアドバンストテクノロジ株式会社（ARI）は、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして、企業のDXを支援しています。 一方で中堅・中小企業の多くは、 「DXを進めたいが推進人材・ノウハウが不足している」 という課題を抱えています。 当社ではこの課題に対し、 SaaS/業務PKGの「選定→導入→定着」を型化し、ストック収益を創出する新ユニットを立ち上げます。 従来のSES中心の労働集約型モデルから脱却し、 ・ライセンス収益（ストック） ・導入支援（イニシャル） を組み合わせた高収益かつ持続可能なビジネスモデルへの転換を推進します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの実務経験（3年以上） ・プリセールス経験 ・セールスエンジニア経験 ・ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案の経験 【尚可】 ・複数システム連携の構築経験 ・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験 ・SaaSビジネス領域への知見・興味 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 【東京：リモート】セールスエンジニア（物流DX） 【仕事内容】 物流DXを支える中核メンバーとして商談同行から導入まで一気通貫で推進 【職務概要

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 （※）デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号）より 【扱うサービス】 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は上場以来20期連続で増収増益を続ける高成長企業です。 当部署は、その高成長を支える社内システムの企画/開発/運用を一気通貫で担当しております。 各パートナー（社員）の業務を円滑に進めることができるよう、サーバ、ネットワーク、アプリケーション、サービス、パートナーが利用するデバイスについて、オンプレミス、クラウドなどの環境やメーカーを問わない、最適な社内システムの提案/環境構築/運用を行っています。 また、業務範囲に明確な制限がなく大きな裁量をもって業務にあたることができるため、あらゆる業務がシステム化されていく昨今において年々重要性が増している部門です。 キャッ

仕事内容募集部署のミッション、ご紹介 弊社は上場以来20期連続で増収増益を続ける高成長企業です。 当部署は、その高成長を支える社内システムの企画/開発/運用を一気通貫で担当しております。 各パートナー（社員）の業務を円滑に進めることができるよう、サーバ、ネットワーク、アプリケーション、サービス、パートナーが利用するデバイスについて、オンプレミス、クラウドなどの環境やメーカーを問わない、最適な社内システムの提案/環境構築/運用を行っています。 また、業務範囲に明確な制限がなく大きな裁量をもって業務にあたることができるため、あらゆる業務がシステム化されていく昨今において年々重要性が増している部門です。 ■

仕事内容【業務内容】 楽楽勤怠・楽楽明細・楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品におけるフロントエンド開発チームのマネジメントをおまかせします。 【例】 フロントエンド開発の進捗管理 楽楽シリーズをはじめとしたプロダクト開発におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 【組織管理】 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 育成カリキュラムの策定 4.横断的にサービスのフ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 売上・累計導入社数No.1（※）の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、

仕事内容◆募集背景 当社では事業成長に伴い、従業員数の拡大や新規オフィス開設・移転が継続的に発生しており、ITインフラ環境の重要性がますます高まっています。そういった中、情報システム部門では、グループ全体のネットワーク・サーバー環境の設計・構築・運用を担い、3000名規模の事業成長を支えるIT基盤の強化を推進しています。当組織においては、単なる運用保守に留まらず、新拠点立ち上げやインフラ刷新、業務改善など、0→1で環境を構築するプロジェクトも複数推進しており、事業成長と密接に関わりながらIT基盤を進化させ続けています。 今後さらなる事業成長を見据え、東京・大阪の2拠点体制で組織強化を進めており、今回東

仕事内容【渋谷】クラウドインフラ エンジニア＆PM（オンプレからのリスキリング枠） ARアドバンストテクノロジ株式会社 - 【在宅勤務・リモートワーク対応】グロース市場上場／創業約10年で売上100億円！クラウド・データAIを駆使／さらなる高みを目指す革新企業 仕事内容 【業務内容】 クラウドをベースとした企業のインフラ基盤戦略の立案・実行に取り組み、お客様のビジネス革新に積極的にコミットし、インフラ基盤の構築、各種ソリューション導入、保守運用までをワンストップで行います。メーカー系、官公庁、自治体、金融系など幅広い業界の大手クライアントの大規模システム構築プロジェクトが中心であり、インフラ領域で

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・ピープルマネジメント／プロジェクトリーダー経験 ・ネットワークの設計、構築、運用経験 ・Windows/Linuxサーバの業務利用経験 ※目安として、NW運用に最低限必要なL2/L3/DHCP/DNSの知識を有することが前提となります。 ※SI・ITコンサル出身の方も歓迎です。 【職種名】 社内SE／ITインフラエンジニア｜マネージャー候補◆IT投資に積極的な環境／裁量◎ 【仕事内容】 社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当を行う IT基盤課のマネージャーとして社内システムに広く携わっていただきま