東京都練馬区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ダイヤモンドファンタジー IT事務／第二新卒歓迎／定着率９５％／在宅９０％／残業７ｈ 【求人要約】 未経験歓迎｜異業種から転職した先輩社員も多数在籍♪ 安心の…｜定着率95％の環境で自分らしい働き方を☆ ワークライフバランス年休125日&月残業7h！ 【仕事内容】 ☆20代活躍中☆知識ゼロから、一生モノのオフィススキルを＃リモート可＃定着率95％＃基本定時退社 【具体的な仕事内容】 あなたが、会社を支える――。 今のお仕事に、「実感」はありますか？ 誰かの役に立つ実感。 できることが増えていく実感。 せっかく働くなら 『昨日よりできることが増えた』 と思える仕事を始めま

仕事内容【職種名】 インフラエンジニア/Google Cloud Platform(GCP)/フレックス/30代が活躍中！ 【給与】 月給:48万円 【アクセス】 都営大江戸線 練馬駅 徒歩15分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都練馬区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 Google Cloud Platform(GCP)/Go言語/BigQuery/GitHub 【仕

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ Webクリエイター／未経験歓迎／フルリモートOK／年休130 【求人要約】 未経験から憧れのWebデザインの世界にデビュー！ 年休130日(土日)・残業月5h以下、完全週休2日 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 【未経験歓迎】アニメ、美容、アパレル、ゲームなど幅広い業界のWebサイトやスマホアプリを制作！ 【具体的な仕事内容】 Webサイト制作やアプリ開発等、 幅広いクリエイティブ案件をお任せ！ 手厚いサポート体制で着実にスキルを磨ける環境です。 ＼具体的には／ ◆Webサイトのバナー制作・画像加工 ◆HTML/CSS

仕事内容株式会社アルシード 未経験OK★ゲームやアプリの【テスト・デバック】★年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修からスタートできて安心！】リリース前のゲーム・アプリ・ロボット・AIサービスなどの動作をチェックする「テスト・デバッグ業務」をお任せ！【どんな仕事？】 発売前のゲームやアプリ等を実際に動かして、 「ちゃんとボタンが押せる？」 「正しい画面に進む？」 「エラーは出ない？」 「表示が変じゃない？」などをチェック！ 製品を世の中に送り出す前に 不具合やバグを発見し、 品質を

仕事内容【保険業界経験者】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） ▼仕事内容 【仕事概要】 「hokan」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保険会社の業務フローを整理し、顧客とともにhokanを活用した新しい業務運用を作る役割を担います。 また、顧客の声をプロダクト開発チームへ連携し、サービス全体の価値向上にも貢献いただき

仕事内容仕事内容 概要 マツリカは2026年10月、企業のAX（AIトランスフォーメーション）を構想から定着まで一気通貫で支援する「Sozo AI Solutions」を開始しました。本ポジションでは、導入したAIの仕組みがお客様の現場で使われ続け、成果を出せるように伴走するカスタマーサクセスを募集します。 自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、お客様ごとに構築したAIエージェントや運用の仕組みを、現場に定着させることが役割です。コンサルタントやFDEと連携し、導入の後半から継続支援までを担います。 新規事業に携わるポジションのため、定着支援の型づくりなど0→1フェーズの立ち上げにも携わる

仕事内容BtoB SMBカスタマーサクセス◆シェアNo.1/社会インフラDX/IPO準備中 ▼仕事内容 中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。 【詳細】 ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（操作説明・活用設計） ・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー ・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進 ・ロータッチ・テックタッチ施策（メール・コンテンツ・ウェビナー等）の企画実行 ・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容書店向け「自動補充・発注サポート」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務理解からサービス導入、利用定着、改善提案まで幅広く担当いただきます。単なる導入支援にとどまらず、顧客の業務プロセスを理解し、エンジニアやデータサイエンティストと連携しながら、サービスそのものの改善や新たな価値創出にも携わっていただきます。 ■具体的には ・出版業界の顧客に対する課題ヒアリング・業務プロセスの可視化 ・書店向け自動補充・発注サポート機能の要件整理、運用設計支援 ・サービス導入時のオンボーディング支援 ・出版社・販売会社・書店など関係者との調整 ・サービス利用開始後の利用状況モニタリング、問い合わせ対応 ・販

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】フレックス｜リモート可｜多重下請け構造を現場から変える｜持続可能なインフラ構築 ▼仕事内容 ◆募集背景 トラック簿は数百社の既存顧客基盤を持ち、事業は導入拡大フェーズから「既存顧客の活用深化・拡大（エクスパンション）」フェーズへ移行しています。顧客数に対してCS組織のリソースは限られており、全社一律の支援ではなく、顧客セグメントごとに最適な支援モデルを設計・実行できる体制への進化が急務です。この顧客戦略の設計と実行を牽引するカスタマーサクセスマネージャー（部長候補）を募集します。 ◆募集内容 トラック簿を導入いただいた約400社の既存顧客に対するカ

仕事内容【調達インフォ｜案件ディレクター・CS】落札案件の運用進行管理＆SaaS利用サポートを担うハイブリッドディレクター募集！ ▼仕事内容 「話すのが得意」を仕事にできます。 社内の仲間や顧客と丁寧にやり取りする場面が多めです。 【お仕事内容】 【業務概要】 株式会社うるるでは、全国の自治体・省庁等に対して調達・入札実務に関する情報支援を提供するSaaS『調達インフォ』を展開しています。 自治体向け展開は代理店との連携で拡大中のため、直販営業チームでは中央省庁・外郭団体・独立行政法人への直接アプローチおよび公的機関の「入札案件そのもの」の新規開拓・応札・落札を担っています。 本ポジションでは、

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 年間休日は124日で、土日祝日は休みです。フレックスタイム制（コアタイム11時～16時）を採用し、始業・終業を柔軟に調整できます。リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務で、出社は週3日以上です。夏季・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇も用意されています。 【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行ってい

仕事内容【新規事業/シフト管理】人事DX カスタマーサクセスコンサルタント ▼仕事内容 ◆業務内容◆ 全国のサービス業の現場（店舗）の「人手不足」を解消する作業割当・シフト作成支援システム「ハイソルシフト」と従業員向けアプリ「はたらくアプリ」。 当職種は、ご導入企業様のサクセスに向かって、当社の”顔”として 企画立案〜実行〜実現することがミッションです。 具体的には・・・ ●現状把握〜課題設定〜提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に

仕事内容カスタマーサクセス（CS）｜中途RPO・PM候補 ▼仕事内容 ここで身につける事務スキルは、 どの企業でも通用する武器になります。 将来への投資になるお仕事です。 【お仕事内容】 クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連

仕事内容【カスタマーサクセスメンバー】CS未経験から顧客の成功を伴走｜フルリモート ▼仕事内容 CS未経験からCSキャリアの一期生に。営業で培った「数字への執着」がそのまま武器になります。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、週3ほどの出張・顧客先訪問があります。 対面での顧客対応に前向きな方を歓迎します。 【募集背景】 SMB／MID／エンタープライズ各セグメントのお客様の利用率を促進し、 解約阻止とアップセル・エクスパンションのトスアップで売上に貢献していただく カスタマーサクセスメンバーを2名募集します。 数字への強いコミットメントを持ち、決められたアクションに留まらず、 自ら打

仕事内容【LTV最大化担当】Webマーケター/データアナリスト(自社メディアの最適化)／年間休日122日以上／残業月20h／服装自由 ▼仕事内容 Webマーケティング領域から自社ブランドの成長させる 楽天市場、Amazonといった主要ECモールの運用を担当し、店舗や商品の認知拡大とLTVの最大化を目指していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ 入社後は徐々に業務領域を広げながら、下記のような業務に携わっていただく予定です。 ◆LTVの向上（CRM施策）： 既存顧客データの分析に基づき、F2転換率向上などのシナリオを設計します。 LINEやメルマガ配信、同梱物の企画などを通じて顧客接点を強化し、ファン

勤務時間週3日〜4日 ・9:00-15:00 ・10:00-16:00 など、応相談

仕事内容仕事内容 顧客サポート業務で、チャットによる問合せ対応をお任せします 【業務内容】 ●マニュアルに沿ったチャットでの顧客対応（既存顧客のみ） ●問合せ内容の整理、データ入力・分析 ●営業チームへのフィードバック共有 ●商談スケジュールの調整 事業開発部のチームで協力しながら業務を進めるため、困ったときもすぐに相談できる環境です。 落ち着いた雰囲気の職場で、長く安定して働きたい方におすすめです ※事業開発部は12名のチームで、女性は3名在籍しています .･☆☆こんな会社です☆☆･. 会長や社長をはじめ、エンジニアやバックオフィスなど全メンバーと距離が近く、業務の相談も雑談もフラットに話せる環境で

仕事内容JAXAスタートアップ｜カスタマーサクセス｜ハイブリッド勤務可｜クライアントの業務変革をリードし、テックタッチなサクセス経験を積みませんか？ 株式会社WHERE - JAXA出身のスタートアップ！衛星データ×AIでオフマーケット不動産を探索 仕事内容 SaaS WHEREを活用した、クライアント（不動産デベロッパー、EPC事業者、建設会社など）の用地取得業務におけるDX推進・アプローチ先創出サポートなどを担っていただきます。 まずはオンボーディングや活用支援を中心に経験を積みながら、将来的には業務改善提案やDX推進など、より上流の業務にも挑戦いただける環境です。 ◉詳細 ・ オンボーデ

仕事内容【応募資格】 [必須] 3名以上のマネジメント経験 かつ、以下いずれかの経験（2年以上） ・人材業界での営業・導入支援・運用支援 ・組織・人事領域を含むコンサルティング経験 ・エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【アルムナイ×採用支援／市場創造フェーズ】 【仕事内容】 導入企業に対するアルムナイ戦略の立案・実行支援に加え、カスタマーサクセス組織全体の成果最大化を担っていただきます。 ■具体的な想定業務 (1)アルムナイ戦略の企画・コンサルティング ・アルムナイ施策の目的整理 ・KPI・KGI設計 ・組織課題の分析 ・アルムナイネットワ

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善