東京都練馬区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容インバウンド事業を牽引｜事業成長を支えるカスタマーサクセスリーダー候補募集！ 株式会社unbot - 中華圏でのEC・SNS運用支援で急成長！お客様の成果を重視するグローバルITベンチャー企業 仕事内容 ・業務内容 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSuccessチーム

仕事内容【配属部門概要】 大学運営支援部門は、学生が安心・安全かつスムーズにキャンパスライフを送り、学修に専念できるよう、「テクニカルサポート」「学生指導」「保健支援」などの専門機能が連携しながら、大学運営を多角的に支えている部門です。 今回募集する【保健支援担当】は、部門内で「学生の健康・安全・合理的配慮」に関する領域を幅広く担うポジションです。 テクニカルサポートや学生指導の担当者、教員・教務部署など、学内の多様なステークホルダーと密に連携しながら、Google WorkspaceやSlack等を活用して「まだ正解のない領域」で業務フローの構築や改善を主体的に推進できる方を募集します。 【具

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 circus株式会社 - “HR領域のビジネスインフラをつくる”人材業界の変革を目指すベンチャー企業 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せ

仕事内容■お任せしたいミッション 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客分析とアプローチ戦略の立案 - 膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。 - 解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のご経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験（2年以上）をお持ちの方 ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【経理AIエージェント／課題発見～プロダクト改善】 【仕事内容】 経理AIエージェント「TOKIUM」の導入支援および運用コンサルティングをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・初期設定を含む導入支援および運用立ち上げサポート ・顧客の課題ヒアリングと改善提案、コンサルティング ・プロダクト活用方法の提案および利用率向上の支援 ・開発部門への

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・導入コンサルティングの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ■歓迎 ・蓄電池やエネルギー業界での実務経験や知識 ・データ分析、改善提案の経験 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／自然エネルギー100%を目指す企業 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 当社のユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポートいただきます。また導入後のデータを整理しながら、活用方法の改善提案などにも取り組んでいただきます。 【事業内容・会社の特長】 ＜事業内容＞ 2011年設立、自然

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 テックタッチ株式会社のカスタマーサクセスエンジニア(TSE)として、お客様の成功を支援する重要な役割を担います。AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」を通じて、ユーザーがシステムをスムーズに使いこなせる体験を提供します。 お客様の導入後の高度な技術サポートを行い、ビジネスチームやプロダクト開発チームと密接に連携し、信頼性の高いサービスを実現します。 また、プロダクト改善や業務効率化に貢献し、多彩な技術フィールドでの活躍が期待されます。未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っており、技術力とビジネススキルを活かすチャン

仕事内容クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約した医療機関へ、円滑な導入を支援するオンボーディング業務をお任せします。 単なるシステム導入支援に留まらず、顧客の成功を最後まで伴走する重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 顧客の背景や目的を深く理解した上で、医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、 最適なオンボーディングを提供します。 ＜扱う商材・サービス＞ クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 予約～受付～診察～会計といった一連の業務を通じて、医療機関と患者のスムーズな接点を構築するシステムです。

仕事内容ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、成

仕事内容▼業務内容 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSuccessチームの日本人、中国人5～7名のマネジメント業務も将来的に行っていただく前提です。 【具体的な業務内容】 訪日インバウンド関連マーケ施策のコンテンツの企画とお客様への提案（社⾧、役員、海外事業部⾧レイヤーへの提案

仕事内容24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった、物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。既存プロダクトの活用提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深掘り・課題解決までを期待します。 【具体的な業務内容】 ■顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ■営業メンバーとの連携と導入計画・提案設

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容【カスタマーサクセス】継続率99.2%！全国3,500店舗が利用する不動産SaaSの活用支援と価値最大化を担うCS募集！ 株式会社iimon - 「不動産DXで世の中を変える！仲介業者・不動産業界を豊かに！」を原動力に加速する不動産テックスタートアップ 仕事内容 ・業務内容・概要 不動産仲介業者向けSaaS『速いもんシリーズ』をご導入いただいた顧客に対し、業務定着（オンボーディング）から活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・具体的な業務内容 ・導入顧客へのキックオフ、初期設定サポート、オンボーディング支援 ・利用データに基づい

仕事内容リモートワークあり！＜年収600から800万＞カスタマーサクセス／ECプラットフォーム自社開発／週2日在宅勤務可 【求人のポイント】 ・設立20年黒字経営継続／900以上の導入実績を誇るEC自社開発企業 ・年収600〜800万／週2日在宅勤務可／年間休日126日 ・住宅支援制度・リフレッシュ休暇支援など独自の福利厚生が充実 【 募集の背景 】 W2はGMVおよびMRRの昨対120％伸張、既存顧客へのアップセル・クロスセル拡大を目標に掲げており、事業成長を加速させるカスタマーサクセスの増員を進めています。チャーンレート1％未満の維持を目指し、顧客成功を牽引するポジションです。 【 具体的な

仕事内容カスタマーサクセス 年収 550万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティング業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ■ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ■顧客（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 【ポジションの魅力】 ・創業133年老舗企業の社内

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保

仕事内容求人概要 募集背景 当社アソビューは約1,800万人の会員、導入施設数約4,700社を誇る業界トップクラスのシェアを獲得している企業です。チケット販売管理・予約管理システムを軸とし、マーケティング・システムソリューションを駆使した様々なコンサルティング活動により、業界変革に挑んでおります。事業のさらなる拡大を見据え、私たちと一緒に新たなステージを築いていくメンバーを募集しています。 本ポジションのミッション レジャー・観光業界の既存クライアントを担当し、「顧客の事業成長（Success）」と「自社売上の最大化（Sales）」の両方を実現することがミッションです。 単なるサポートやプロダクトの活

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（個人／法人不問） ★★魅力ポイント★★ ・業界未経験歓迎！ 営業力を活かしてSNSマーケ／クリエイティブの世界へ挑戦！ ・直近3年間で、昨対比200％のペースで売上増加が継続！ リーダー、マネージャー、部長とステップアップ可能！ ・福利厚生と教育制度に力を入れ非常に充実！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・リーダーシップへの意欲、素養・MVVへの共感・SNSが好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 高収入も可能／急成長企業／成果

仕事内容無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に深く入り込み、当事者意

仕事内容【リモート可】リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロ