東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収550万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサイトのディレクション経験2年以上 ・定性・定量データに基づくUX改善の戦略立案から実行までの経験 [歓迎] 【歓迎】 ・マネジメント経験、またはチームのリード経験 ・アライアンス（他社協業・IPコラボ等）の企画・折衝経験 ・カスタマーサクセスや営業プロセスを含めたサービスデザインの経験 ・UXリサーチの経験 ・部署横断でのプロジェクトマネジメント、または複数ステークホルダーとの折衝経験 【職種名】 グロースマーケター/ディレクター（IT転職サービスのUI/UX戦略立案・推進）[423028] 【仕事内容】 【職務内容】 「IT人材の適材適所によって

仕事内容【ポジションについて】 この度、現在推進している新規事業プロジェクトチームにおいて、事業開発メンバーとして新規事業立ち上げに参画いただける方を募集しております。 LegalOn Technologiesが提供する新しいサービスの成長にむけ、事業開発メンバーは担当領域において、「お客様の課題解決だけでなく驚きを与えるようなサービスとは何か」を考え、顧客接点による顧客価値向上を担います。 新しい領域へ一緒にチャレンジいただける方、少しでも興味のある方は、詳細についてぜひ一度お話しさせてください。 【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カ

仕事内容新卒向けスカウトサービスのプロダクトマネージャーとして、プロダクト戦略の立案から機能開発、改善、グロースまで一貫して担当していただきます。 単なる機能開発ではなく、「価値観に合った就職」という新しい就活体験を実現するため、ユーザーインサイトやデータを活用しながら、事業成長を牽引するポジションです。 エンジニア・デザイナー・マーケター・カスタマーサクセス・経営陣と連携し、サービスの未来を自ら描き、プロダクトをリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・プロダクト戦略・ロードマップの策定 ・新機能の企画・要件定義・仕様設計 ・プロダクトKPIの設計・分析・改善 ・アクセスログやユーザー

仕事内容楽楽シリーズの何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を担当いただきます。 1.フロントエンド開発 フロントエンドのアーキテクチャ設計 見積り、設計、実装 2.開発成果物の作成/レビュー 設計やコードのレビューによる品質の担保 （同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 進捗管理 技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 育成カリキュラムの作成/改訂 ◆具体的な業務内容 新たなユーザ体験を提供するための機能エンハンス 「楽楽精算」「楽楽明細」におけるモダンアーキテクチャへの刷新 「楽楽

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ゲームローカライズ経験者 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・日本人であればビジネス英語力、外国籍であれば日本語ビジネスレベル以上 [歓迎] ・マネジメントやメンバー教育経験者 【職種名】 ゲームローカライズ プロジェクトマネジャー／プライム上場グループ 【仕事内容】 株式会社デジタルハーツは、ゲーム・エンターテインメント領域に特化した品質保証（QA）サービスを中核として成長してきた企業です。創業以来、デバッグ事業において業界トップクラスの実績を築き、現在では翻訳・LQA、FQA、カスタマーサポート、マーケティング支援など、企画・開発からリリース後までを一気通貫で支え

仕事内容【応募資格】 [必須] 部門または店舗での責任者経験 10名以上のチームマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーマネージャー【E-learningビジネス/立ち上げフェーズ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客の声の分析およびデータ化 ・サービス改善提案、プロモーション改善提案 ・商品設計へのアイデア出し ・業務フロー改善 ・チームマネジメント 【やりがい】 ・事業部門の立ち上げメンバーとして、成果が直接事業成長に影響する環境で働くことができます。 ・将来的にはチームリーダー、部署責任者、カスタマーサポート事業部門の分社化構想への参画機会が開かれています。 【事業内容】 ◎イ

仕事内容【応募資格】 [必須] 通信業界にてSVの経験 【職種名】 SV■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・光ファイバー回線の手配業務 NTT東西などの他社通信キャリアに対し、法人顧客向けの光ファイバー回線の利用申し込みや、工事日程の調整などを行います。これが業務の基本となります。 ・業務の管理・統括 チーム全体の業務が滞りなく進んでいるかを管理し、問題が発生した際には解決に導きます。リーダー（SV）としてチームをまとめる役割を担っていただきます。 ・業務改善 「どうすればもっと早く手配できるか」「ミスの発生を防ぐにはどうしたら良いか」といった課題を見つけ、

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アプリボットでは、CSディレクターを募集しています。新規プロジェクトにおいて、カスタマーサポートチームをリードし、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 業務内容には、ゲームに関する問い合わせの一次および二次対応や、行動ログの調査、実機による動作確認が含まれます。テンプレートやFAQ、レポートの作成、プロジェクト内外の各セクションとの連携・情報共有も求められます。 リーダー業務として、チームマネジメントや業務フローの改善提案を通じて組織全体の効率化を図ります。顧客の声を直接受け止め、サービス向上に貢献できる方をお待ちしております。 固定残

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、または近しい業務経験（2年以上） ・顧客課題を特定し、自ら施策を企画・実行し、継続率向上・アップセル・解約防止などの成果を創出した経験 ・業務改善や運用フローの標準化・仕組み化を推進した経験 【職種名】 カスタマーサクセス【契約業務DXをリード/プロダクト継続率99%】 【仕事内容】 担当企業の導入から活用、契約更新まで一貫して支援し、継続利用・アップセル・解約防止などLTV最大化を担います。 また、個別対応に留まらず、自身の成功事例を仕組み化・標準化し、組織全体へ展開していく役割も期待しています。 ■具体的な業務内容

仕事内容【リモート可】〈開発＆分析〉データを軸にユーザー体験を向上させるエンジニア募集 株式会社カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』と資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』を運営！注目のフィンテックベンチャー企業 仕事内容 バンドルカードに関連するシステムの開発や運用を行っていただきます。 バックエンドチームの1人として課題の発見および解決策の検討、他部署とのコミュニケーション、システム設計、実装、テスト、リリースといったプロダクト開発における一連の流れを担当いただきます。 関わっていただくシステムとしては以下が一例となります。 (雇入れ時) - Goを用いたAPIサー

仕事内容【業務内容】 楽楽勤怠・楽楽明細・楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品におけるフロントエンド開発チームのマネジメントをおまかせします。 【例】 フロントエンド開発の進捗管理 楽楽シリーズをはじめとしたプロダクト開発におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 【組織管理】 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 育成カリキュラムの策定 4.横断的にサービスのフ

仕事内容株式会社ｍｉｇｎ 【業界特化AIエージェント】建築・土木エキスパート◆不動産・建設業界の実務知見を活かす！ 【仕事内容】 【業界特化AIエージェント】建築・土木エキスパート◆不動産・建設業界の実務知見を活かす！ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： エンタープライズ企業（大手ゼネコン、総合商社、最大手建築審査会社など）に対し、生成AIを活用した業務変革（構造改革）の提案から、プロダクトへのフィードバック、新規事業開発までを一気通貫で担当します 。 これまでの建築・審査業務における深い知見を活かし、顧客と開発チームを繋ぐ架け橋としてご活躍いただきます。 不動産・建設業界の実務知見を活かし、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかの経験が必須 ・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験 ・人材紹介会社にてRA/CAの経験 ・HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 セールス【Eight Career Design】（年収763万円～1015万円） 【仕事内容】 ★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」

仕事内容【CRE/運用保守改善/AI積極採用】仕組み化で運用保守業務を減らす運用保守改善エンジニア 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 ブラックボックス化されたレガシー構成を解体・可視化し、内製管理ツールの開発や手順書の整備、生成AI（Claude, Gemini, GitHub Copilot等）を活用した自動化・仕組み化を通じてサステナブルな運用基盤を再構築するコアメンバーを募集します。 具体的には、 ・障害対応・個社対応・トラブルシューティン

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 サイバーエースは、2024年8月に成果報酬型の広告プロダクトCARU(カルー)をローンチしました。 CARUは、広告主様のLPにタグを設置し、特定条件で発火することで、 顧客に対して商品の訴求を行う広告支援プロダクトです。 現在、AIエージェント機能の開発に注力しており、一般顧客が使用するAIエージェントの開発を進めていま す。 バックエンドエンジニアとして、Go言語を用いたプロダクトの機能開発やGCPインフラ構築、 AI関連機能の調査・検証などに携わっていただきます。 モダンな開発環境の構築やスケーラビリティに考慮したアプリケーション開発の経験が積める環境です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 社員とのカジュアル面談をご希望の方はこちらのフォームよりエントリーください！ 面談を通して、ご経験やご志向などをお伺いしながら、適切なポジションをご提案させていただきます。 [歓迎] ブログ・参考記事 ■トラボックス株式会社、代表取締役社長に皆川 拓也が就任 ■Visional、物流業界へ。新たな仲間と共に、物流の未来を創る。 ■Visionalが物流業界に新規参入する理由（THE BRIDGE グループ代表南の寄稿） ■M＆Aで物流業界に参入、Visionalが20年間運営のトラボックス子会社（THE BRIDGE 掲載） 【職種名】 カジュアル面談※オ

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのシニアアカウントマネジャーを募集！ 株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 大企業（上場）・超エンタープライズ企業を対象に、契約業務の変革と継続的なカスタマーサクセスを設計・推進いただくポジションです。 個社ごとの伴走にとどまらず、再現性のある「成功の型」をつくり、顧客の事業に深くインパクトを残していただきます。 ご経験や志向に応じて、活用設計・契約更新・アップセルを通じてNRR最大化を担うビジネス起点のアプローチからも、業務変革プロジェクトの推進やシステム連携を担う技術起点のアプロー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験がある方 ・マーケティング業務の経験（製品企画、サービス企画等） ・営業企画または販促企画の経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー（プロダクト企画）の経験 【尚可】 ・顧客インサイトの調査・設計からプロモーション実行までの運用をしていた経験（オペレーションではなく上流から携わっていた経験） ・カスタマーサクセスなどの経験（SaaSビジネスの基礎理解がある） ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおけるマーケティング戦略・営業企画経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材営業の経験 【職種名】 BPO営業【KDDI×三井物産／チームで勝つ文化／ゼロからソリューションを創る】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・課題解決のプロデューサーとして ホームページや展示会から問い合わせのあった新規顧客や、既存顧客に対し、潜在的な課題を深くヒアリングします。決まった商材を売るのではなく、社内のコンタクトセンター運用部門やIT部門と連携し、最適なソリューションをゼロから設計・提案します。 ・チームで動かすプロジェクト営業 提案書の作成から、各部門から上がってくる費用の見積もり精査、そして顧客へのプレゼンテーションまで、ユニット長や先輩

仕事内容【応募資格】 [必須] ・連結決算業務の実務経験（目安2～3年） ・連結決算に関する専門知識および実務遂行能力 ・経理業務全体を俯瞰し取りまとめる推進力 [歓迎] ・開示資料作成経験（上場準備企業での経験も可） ・監査法人での勤務経験（公認会計士） ・マネジメント経験（役職不問／プロジェクト単位可） 【フィットする人物像】 ・自ら課題を発見し、業務改善や仕組みづくりを推進できる方 ・変化を前向きに捉え、主体的に行動できる方 【職種名】 経理マネージャー（将来の管理部部長候補） 【仕事内容】 経理プレイングマネージャーとして財務会計・管理会計業務を統括していただきます。 ・月次決算 ・四半期決算