カスタマーサポート - 中目黒駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 LITALICO発達ナビのサービスを利用いただいている顧客（※児童発達支援事業所、放課後等デイサービス等）からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ■業務内容 ・サービス利用中の顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心）－日

仕事内容音楽大学の【事務局内CS】・「コミュ力」を活かせる！ 事業内容 学校法人東京音楽大学 （大学院、大学、付属高等学校、付属幼稚園、付属音楽教室、付属民族音楽研究所）の運営 教職員数：約700名 うち専任事務職員80名 事務職員定年：67歳（2023年度現在） 仕事内容 ・IT関連補助業務（ヘルプデスク含む） ・事務補助一般 ・データ入力、集計処理、書類作成、書類整理 ・電話対応 募集背景 〇業務効率化のための新システム導入 本学には、従来から様々な業務プロセスがあり、効率化が図りづらくなっている現状があります。また、新たな技術や方法論も生まれていることを受けて、業務効率化を実現するため

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） ※Webinar時は18時もしくは19時頃からの開催。土日祝日対応の可能性あり。

仕事内容お仕事の内容 ＼ゆっくり６月開始 大手医薬品メーカーより、ITサポートのお仕事が到着しました！ ・ウエブサイト資材更新 ・画像や動画の作成・編集 ・Webinar運営・テクニカルサポート などをメインにサポート業務をお願いします！ スキルを活かして大手で活躍しませんか？ ご応募お待ちしております♪ 【おすすめポイント】 ◎少し先の６月スタートなのでゆっくり準備できます ◎外資系企業ですが、英語は抵抗なければOKです ◎最初の１カ月出社すれば、２か月目から週２在宅勤務OK ◎残業少な目、ウェビナーの翌日は午後から出勤できます ※Webinarの際は出社必須（お休みNG）となっています

仕事内容継続率99%！お客様の業務に伴走する、カスタマーサクセスを募集！ 事業内容 契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。 仕事内容 【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボ

仕事内容【業務概要】プロダクトとユーザーを繋ぐ結節点として事業推進の中核を担っていただける、カスタマーサポートのプロフェッショナルを募集します。STUDIOでは、事業戦略として「Product-Led Growth」を志向しています。その戦略におけるカスタマーサポートは、ユーザーからの要望やフィードバックを開発チームに繋げる、重要な結節点です。フェーズや事業規模に応じたアップデートが常に必要で、事業に競争力をもたらす重要な領域であると位置付けています。STUDIOはスモールビジネスを中心に多くのユーザーにご愛顧いただき、国内市場で順調に成長してきました。それに伴い、大企業や官公庁などユーザー層が拡大し

仕事内容[仕事内容] ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 ・問い合わせに応じた配送オペレーション対応（社内チーム、外部事業者との連携） ・企画

勤務時間09:00〜17:30

仕事内容外資系 派遣就業中 未経験OK 休憩室あり 事務はじめてOK 【ポイント】 掃除機や食洗器などの家電メーカーです☆電話・サポート経験活かせる！《難しいPCスキルは不要》PC入力が出来ればOK◎《研修しっかりあり》自信と知識がついたら電話対応デビュー！《服装自由！》スニーカー通勤もOK《あんしん体制》仲間が多数います♪ 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ山手線 目黒駅 徒歩7分 東急目黒線 目黒駅

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容<仕事内容> 『小さな感謝を積み上げていく』"ありがとう"を広げよう！<サポートスタッフ/未経験大歓迎> カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも９割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です！ また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、

仕事内容株式会社アクシス 【カスタマーサポート】海外企業の日本進出をサポート！月収50万以上可能♪ 男より稼ぐハンサムウーマン続出！ 未経験からキャリアアップ♪ マーケティングの総合代理店として 大手上場企業や海外企業の販促を手がける当社 右肩上がりで業績を拡大させて頂けた理由はズバリ 「社員の成長」＝「会社の成長」 営業研修、ビジネスマナー研修、PCスキル研修 案件によっては英語・中国語研修など 充実した研修を通し 学歴・職歴・資格・経験・年齢・性別不問で 社員のスキルUPキャリアUPに全力を注いでいます 結果、弊社における女性の経営参加率は脅威の50%超え！ 【未経験から関連会社

仕事内容【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】教育・福祉領域/SaaS・DX推進事業/プライム上場 【仕事内容】 SaaS/DX推進事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにてCSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャー候補ポジションの募集です。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チーム

仕事内容【リモート可】サービス品質を高めるカスタマーサポート部門のSV候補を募集！ 事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業 3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業 4. インターネットメディア事業 5. その他 ・理念「LITALICO」 LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ・ビジョン「障害のない社会をつくる」 LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、教育・障害福祉領域を中心に、多様な人たちの

仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円～*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか？ 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい！」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた！」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して

仕事内容シェルフィー株式会社 【カスタマーサクセス】年収800万円〜も可能◆各種休暇充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給420,000円〜720,000円 ※固定残業代109,249円〜187,284円／45時間分含む 超過分は別途支給 ※経験・資格を考慮し決定いたします ※試用期間3か月あり（待遇に変更なし） 【募集要項】 【募集の背景】 2019年から建設業界の工事外事務作業を効率化する生産性向上BtoBサービス”Greenfile.work”を提供している当社。登録企業は16万社

勤務時間12:30〜21:30

仕事内容【ポイント】 申込審査や本人確認などの問い合わせ対応×書類チェック業務☆金融業界やテレマーケティングの経験活かせます！うれしい福利厚生◎オフィスのドリンク無料★ビル上層階のレストランが半額で利用できる☆１２時半スタートの曜日シフト制◆午後中心に働きたい方必見☆ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 京王井の頭線 神泉駅 徒歩10分 東急田園都市線 池尻大橋駅 徒歩10分 ＜期間＞ 2024年06月上旬〜長期 ☆

仕事内容仕事の魅力 ストレスチェックの実施が年に1回ということもあり、システムを利用する頻度が低く、 お客様の習熟度を上げるということの難易度は比較的高いと考えます。 その分、サポートの方法やツールを充実させたり、お客様にとって最適なタイミングで サポートをできるような工夫が必要になります。 また、カスタマーサクセス課は「カスタマーサポート」から「カスタマーサクセス」を目指して 進化の途上にあるチームです。 当社の掲げる5つの行動規範の一つ「クライアントアドバンテッジ」を体現するべく、 顧客に提供する価値を最大化するために一緒に考えて実行することが出来ることもやりがいの一つといえます。 活躍してい

仕事内容カスタマーサクセス業務／ヘルススコア設計★アップセル対応／フレックス制 【業務内容】 2022年1月20日にサービスを公式にリリース。その後、着々と導入と引き合いを獲得している状況です。事業のさらなる成長のために、クライアントを成功に導く支援の強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、クライアント支援チームの組成、さらにはコンサルティングサービスの構築などが必要です。これらの業務に裁量権を持って遂行する業務です。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの売上継続率（NRR）を最大化させるためのカスタマーサクセス戦略の策定・実行 ■オンボーディングの支援 ■新規契約企業に対する適切な導

仕事内容法務からのキャリアチェンジ｜お客様の契約DXを推進する、カスタマーサクセスを募集 事業内容 契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。 仕事内容 【具体的な業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案

仕事内容[仕事内容] ■募集背景 事業拡大による増員となります。 ■業務内容 ●戦略設計・進行管理 ・戦略策定、ロードマップ策定 ・施策立案、KPI設計、進行管理 ・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策 ●考案・実施 ・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です ・目的整理・施策企画 ・リスト作成（Salesforce） ・アプローチ整備（Salesforce、Pardotなど） ●分析・クライアントワーク ・データ調査、分析 ・OBD面談・定期サポート面談 ・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ）

勤務時間09:00〜18:00

仕事内容大手・有名 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 事務はじめてOK 【ポイント】 マニュアルあり×同じ業務の方がいるので安心してスタート出来ますね！やっぱり嬉しい残業ほぼなし☆ご家庭やプライベートと両立できる☆システムの操作案内や問合せ対応などをお任せします！複数の駅から徒歩圏内！アクセス◎！人気の中目黒・代官山エリア♪ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東京メトロ日比谷線 中目黒駅 徒歩1分 東急東横線 代官