カスタマーサポート - 六本木駅 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可◎】全国展開の小児科・内科クリニックを支えるカスタマーサポート ■仕事内容 患者さまからのお問い合わせに対してメールやチャット、電話にて対応します。 またお問い合わせ内容によっては勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■お問い合わせ例 ・自社開発の患者さまページの操作案内 ・健康診断の問い合わせ ・予防接種の予約確認 ・受診相談 ■使用ツール ・Chatwork ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート） ・その他社内システム ■働く環境について ・シフト：固定シフト、希望休の提出可 ・服装：自由です。 ・業務用PC：貸与いた

仕事内容ライフプランニングやマネープランニングなどのサービスを契約していただいたお客様に対するサポートをお任せします。ゆくゆくは新規事業として展開するサービスなどのサポートも手がけていただく予定です。 電話でのやり取りのみで、対面でのサポートはありません。LINEやメールによる簡易なやり取りを担当する業務委託スタッフのフォローも、担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問合せや質問、相談に対応 サービスの設定方法に関する質問や、より効果的な活用方法の相談など、お問合せ内容はさまざま。お客様の不安や疑問を解消し、ストレスなくサービスを使いこなせるようにサポートしていきましょう

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 270,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：233,000円～ 固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有 ■想定年収：370万円程度 【勤務地】 東京都港区西麻布3-16-23 募集情報 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・

仕事内容<仕事内容> 富裕層向けメンバーシップサービスのカスタマーサポート 富裕層向けメンバーシップサービスのアプリ運営に携わる カスタマーサポートを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営管理 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発については、運営事業部ではなく本部が担っています。当ポジションは顧客に最も近い役割を担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求め

仕事内容【医療SaaS】薬局DXを推進するカスタマーサポートを募集 仕事内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 業務内容 ・顧客サポート：電話、メール、チャットによる高

仕事内容<仕事内容> 本社勤務｜未経験歓迎◎自社ブランド化粧品のお問合せ担当募集 カスタマーサポート担当はフルリモート型と出社型の２つの働き方があり、自社ブランド化粧品のご購入者様からのお問合せ担当していただくスタッフの新規募集です♪ ◆お仕事の内容 自社運営しているECサイトやSNS等から化粧品をご購入いただいたお客様からのお問合せ担当をしていただきます。 会社から支給するPCでオンラインチャットやメールを中心にご対応いただくお仕事です。 本社勤務スタッフは各リモートスタッフの稼働状況や対応履歴管理等も行なっていただきます。 ◆販売商品について 基礎化粧品、NMN、スクラブ、シャンプー・トリ

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容情報システム部門において、社内ヘルプデスクをご担当いただきます！社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただきます。 【企業情報】スマートフォン向けゲームの企画・開発・運営を手掛けている企業です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 エンタメ 業界未経験歓迎

仕事内容デジタルシフト時代の挑戦！『pato』で顧客との絆を築くカスタマーサポート/サクセス募集！ 仕事内容 『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に取り組んでいます。 キネカのCSチームは、単にお問い合わせ対応を行うだけでなく、ユーザーと直接関わることから、問題箇所を特定・改善するという取り組

勤務時間9：00～18：00 ※休憩６０分。 ※１０時～１９時の勤務も選択可能です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ５月スタート！ＯＪＴが整い、質問しやすく先輩から直接教えてもらえる職場です♪ 【ＯＡ事務】サイト利用者からの問い合わせ対応、生成ＡＩチャットボット回答内容の確認・修正、クライアントシステムでの回答対応、問い合わせ管理表の更新 などのＯＡ事務のお仕事をお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 4月・5月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆東京ミッドタウン内◎モクモクと進められる事務中心の業務＊休憩室完

仕事内容日本最大級のベビーシッター・家事代行サービス【KIDSLINE(キッズライン)】でユーザー満足度最大化に共に取り組むカスタマーサポート募集！ 仕事内容 ＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「ありがとう」と言っていただける瞬間だけでなく、 自分の提案がプロダクトや業務フローに反映され、ユーザー体

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手ITアウトソーシング企業にて、窓口対応を中心としたヘルプデスク業務から、端末のキッティングや資産管理、さらにFAQやマニュアル作成などの運用ドキュメント整備まで、幅広いサポート業務を担当いただきます！ 多様な業務に触れることでヘルプデスクとしてのスキルを総合的に高められる環境が整っています！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 IT・通信

仕事内容■仕事内容 試験・教育のDX化を推進する自社SaaSプラットフォーム（『MASTERCBTPLUS』等）の導入・ 運用支援を担当します。単なるカスタマーサポートに留まらず、 資格・検定運営団体や大手企業の人事部門に対し、技術的知見に基づいた最適な試験運用スキームを提案・実行 し、試験のデジタルシフトを成功に導くビジネスパートナーとしての役割を担います。 【具体的には】 ・ 導入フェーズにおける技術支援・プロジェクト管理 クライアントの試験要件をヒアリングし、システムでの実現方法の検討や初期設定、 データ連携の技術サポートを行います。試験実施日に向けたロードマップ作成やスケジュール管理、 社内

仕事内容業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当します。 具体的な業務内容 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事・人材開発など）が多く、本ポジションはお客様の複雑な課題を解決に導く役割です。 【導入フェーズ】 ・初期設定・技術サポート： 自社SaaSサービス導入時

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート（語学力不問）】◆輸入ワインECの顧客サポート◆ ◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート （メール、電話、ECモール内のメッセージ等） ～ここが魅力～ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です！ 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です！ ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます！ ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます！ <給与> 年収362万円～423万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休制 ■曜日シフト制 ■有給

仕事内容【薬剤師限定】薬局DXを推進する調剤向けSaaSのカスタマーサポートを募集 仕事内容 事業／サービス 調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「MEDIXS（メディクス）」は、レセコンや薬歴管理をクラウド化することで、薬剤師の方々が患者さん一人ひとりに寄り添える環境を支援するサービスです。 患者さんの医療体験を支える「地域の健康拠点」としての薬局づくりを、現場を知る医療者と、テクノロジーの力の両方で支えていくことを大切にしています。 仕事内容 「MEDIXS」をご利用中の薬局からの問い合わせに対し、システムの操作案内やトラブル解決を通じて、日々の調剤業務が滞りなく回るよう支援する仕事です。 具

仕事内容募集の背景 ポケモンセンターオンラインを運営する当社のEC事業の組織強化に向け、自社ECサイトのカスタマーエンゲージメント/マーケティングの戦略立案から業務・サービス改善、予算管理まで一連の業務を部門マネジメントの立場であるディレクターとして担っていただく方を募集いたします。 仕事内容 ●業務例 ・ポケモンセンターオンラインのマーケティング戦略/ブランドコミュニケーション戦略の立案と推進 ・売上購買データダッシュボードを用いた顧客購買データの分析 ・webアクセス解析ツールを用いた顧客行動データの分析 ・顧客軸/ブランド軸での集客/コミュニケーション戦略の立案 ・SEO/web広告/SNS活用

仕事内容<仕事内容> 【残業少なめ】人材会社のカスタマーサポート職 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただきます。 ▼主な業務内容 ・お客様（企業・求職者

仕事内容【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】カスタマーサクセス 仕事内容 ・事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。 以下の2つの事業を展開しています。 ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業 ・業務内容 Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。 カスタマーサクセスは、クライア