カスタマーサポート - 六本木駅 の求人・仕事・採用

仕事内容デジタルシフト時代の挑戦！『pato』で顧客との絆を築くカスタマーサポート/サクセス募集！ 仕事内容 『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に取り組んでいます。 キネカのCSチームは、単にお問い合わせ対応を行うだけでなく、ユーザーと直接関わることから、問題箇所を特定・改善するという取り組

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 自社コスメブランドのカスタマーサポート、受注管理／服装髪型自由！未経験OK！完全土日祝休み！ 弊社は化粧品や美容家電を中心に自社ブランドとして企画、マーケティング、販売、お客さまサポートを行っています。 商品や自社通販サイトへのお問い合わせ対応や受注業務などをお任せいたします。 ■どんな商品を手がけているの？ 美しさの黄金比率に着目したバランスケアブランド『hiritu(ヒリツ)』や、自分をいたわる大切な時間に「至福の時」をお届けするトータルケアブランド『Le ment(ルメント)』、家族全員で使えるスキンケアブランド『For fam(フォーファム)』、スキンケアとメイクの

仕事内容<仕事内容> 【オーラルへルステック】人々の健康と生きがいの創出に貢献。歯科ベンチャーでCSマネージャーを募集！ フィルダクトでは、サービス・組織を一気にバリューアップするカスタマーサクセス（CS）統括を募集しております。 【仕事内容】 従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満足度やKPI

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務/AMC2 会員制健診サービスのサポート事務スタッフを募集！ 当社の会員制健診サービスをご利用いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。 お問合せ対応や事務業務を通して お客様の健康維持をサポートするやりがいのあるお仕事です。 ■お任せする業務 ★お問合せ対応 会員様からのお問合せに対する電話対応や、専用システムへの応対記録入力を行います。 迅速かつ丁寧な対応で、会員様に安心感を提供します。 ★資料作成・準備 会員様向けの健診結果や案内資料を 看護師の確認のもとで作成・準備します。 正確さが求められる業務ですが

仕事内容当社は、民放公式テレビ配信サービス「TVer（ティーバー）」を提供しています。このサービスは、アプリダウンロード数が7000万を超え、月間ユニークブラウザ数や再生数も高く、認知度72.5%（2024年3月時点）を誇ります。 「TVer」は、放送番組終了から約7日間見放題で、2022年4月からはリアルタイム視聴も可能になりました。また、エンタメ情報を提供する「TVerプラス」を運営し、ユーザーが自由に楽しめるテレビの新しい形を提案しています。 【業務概要】 あなたには、「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広くお任せします。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（BtoC対応・業務改善も担当）◆在宅勤務有 / ◆フレックス有 ・電子チケット購入者からの問い合わせ対応（メール） ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・問い合わせ傾向の分析と業務改善の提案 ・社内業務フローの見直しや最適化 ・他部署（プロダクト・エンジニア・営業など）との連携 上記が主な業務となり、ZAIKOの電子チケットをご利用いただくエンドユーザー（購入者）からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 単なるカスタマーサポートにとどまらず、FAQやマニュアルの更新、業務フローの改善など、より良いサポート体制づくりにも関わっていただけるポジションです。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス【20代の若手活躍中】 アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っているところです。 直近、導入企業も増加しており、現場でしっかりとサポートしていくフェーズに入りました。 そのため、オンボーディングの導入期から定着期までのカスタマーサクセスを担っていただける方を募集

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 270,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：233,000円～ 固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ■想定年収：370万円程度 【勤務地】 東京都港区西麻布3-16-23 募集情報 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリング

仕事内容募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 具体的な業務内容 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 顧

仕事内容お客様の成功を直接支えるカスタマーサポート 仕事内容 ・業務内容 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 ・クライアントからの問合せに対して、メール/チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 ・チーム/環境 ・適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます

仕事内容「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービススタッフがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。あなたには、自宅にて、お客様からのお問い合わせに主に電話対応していただきます。メールやチャット対応をする可能性もございます。 ＜具体的には…＞ 「サイトの使い方が知りたい」「支払いについて確認したい」など、ウェブサイトの案内・支払い・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。調査が必要な内容は、担当部署への引き継ぐこともあります。オンラインでのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ＜仕

仕事内容■仕事内容 高額料金サービス契約顧客への定期訪問と報告業務を行います。 最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供する業務です。 ログ状況やインシデント対応の説明を通じて、顧客満足度の向上に努めます。 カスタマーサクセスチームの立ち上げと運営管理、部下の育成、サポート体制の強化も重要な業務です。 ■諸手当 通勤手当 残業手当 交通費全額支給 役職手当 研修サポート制度 インセンティブ制度 私服勤務可能 産前・産後・育児休業制度 インフルエンザ予防接種 持株会制度 読書アプリ無料 キャリアチャレンジ制度

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 ＼髪色×服装ジユウ/人気QRコードサービス企業でいろいろ事務! 年間2,000万人以上が利用！超大手フリマアプリの決済サービス企業デス!電話での問い合わせ対応メインでお任せします★テレマ経験活かせる★うれしい服装ジユウ!ネイルや髪色も自由な環境がミリョクです!テンプの仲間も活躍中の企業でのお仕事です!スキル活かして働こう☆ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19

仕事内容・顧客対応：受注対応、システムへのオーダー入力、製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新、出荷手配、返品・クレーム対応、売 上計上、伝票の手配、フリーダイヤルへの問い合わせ応対（９割以 上が取引先様） ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備 ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門と連携することで、セールス＆ ロジスティクスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 【変更の範囲：会社の定める業務】

勤務時間10:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 髪・ネイル自由 ＜フル在宅＞残業ナシ!フリマアプリ企業で営業サポート★週4OK 開始2～3週間後からフルリモート!しかも残業ナシで充実プライベート◎みんな使ってる!フリマアプリといえばココ！CMでおなじみのアノ会社!コミュニケーションスキルがいかせる！取引先企業への契約促進など☆彡週4日や早帰り17時もOK！プライベート優先を応援 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤

仕事内容⑫【データリカバリー】カスタマーサポート／データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、ソリューションを提供しています。 ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。

仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。 試用期間 ※当社規定による 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇 ※休日シフトによる 待遇・福利厚生 健康保険,厚生

仕事内容「自分に合う会社って分からない。会社選びは失敗したくない」 それならプロに任せちゃいましょう！ 「いやマジで、人材紹介会社使うのガチでよき。タイパ神」 「転職ってめっちゃ無理ゲー感あるじゃん？仕事しながらとか無理じゃない？」 「それな！最初は釣り案件かと思ってたけど、担当さんが神すぎて全部スムーズだった！履歴書の添削とか面接練習とかしてくれたんよ」 「え、神じゃん！どんな話すんの？」 「最初は『どんな仕事に興味ある？』って聞かれるんだけど、私なんも考えてなくて（笑）。 でも 『事務職ワンチャンありかな～』って言ったら、それに合わせてお仕事ピックアップしてくれた」 「マ？で

仕事内容■仕事内容 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック ・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携 【ポジションの魅力】 ・サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。 ・課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎