カスタマーサポート - 六本木駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！中国語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（中国語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！英語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（英語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言

仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！ベトナム語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（ベトナム語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容【業務内容】ジョブメドレーを利用する顧客に対して、採用のパートナーとして利用方法の案内や活用促進をおこないます。具体的な内容は以下のとおりです。・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案・面接設定率向上のための情報提供・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼 など※顧客対応数や面接設定率（応募から面接設定に至った率）をチームKPIとしています。上記の業務を以下2チームに分かれて実施します。▼活用促進チーム利用開始した顧客に対し、採用活動のサポートを提供します

仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！ネパール語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（ネパール語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務

仕事内容【データリカバリー】カスタマーサポート 【職種】 営業 【給与】 年俸 3,000,000円〜4,500,000円 固定残業：あり 固定残業代：73,520円/年 想定残業時間：45時間/年 ■給与・年収：360万円〜450万円（年俸制）＋インセンティブ（成績に応じた手当）・月給：300,000円〜375,000円（以下一律手当を含む）＋インセンティブ※ 固定残業手当(73,520円〜91,900円)込み、月45時間分を支給。超過分は追加支給。※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。■インセンティブ・表彰制度（一部）・キャリア新人賞：中途入社1年以内に最も活躍した

仕事内容交通費支給,住宅手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／近距離手当制度／自転車通勤制度／定例懇親会 ●近距離手当制度 会社と自宅の直線距離が2km以内の社員に上限を3万円として支給される手当です。 ※近距離手当の支給対象者には通勤費の支給はありません。 ●従業員持株会 毎月一定額を拠出し、会社からの補助(拠出額の5%)を受け給与天引きにて株式を購入することができます。 ●企業型DC制度 老後のための資金を積立て、60歳以降に積立額を受け取ることができる制度です。毎月給与から一定額を拠出し積立を行います。 積

仕事内容世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。 お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか？を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応いただきます。 1日の電話対応は25〜30件程度です（セールなどの繁忙

仕事内容[仕事内容] 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR） ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして 様

勤務時間内定時までに開示します

仕事内容リモート可_【ゲーム企業】カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2690円(上限) 【職種・ポジション】：その他 【職務内容】： 自社ゲームの運営サポートをお任せします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・プロダクト、開発との対応方針策定 ・サポートセンターからのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 ・カスタマー対応に伴うそのほかの関連作業 ・書類整理 ・情報入力 【おすすめポイント】: 20代活躍中,30代活躍中

仕事内容【ゲーム企業】 カスタマーサポート案件 【支払単価】：月収300000円(上限) 【職種・ポジション】：ヘルプデスク,テクニカルサポート 【職務内容】： ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします。 ・カスタマーサポートを行う外部会社の管理 ・各種エスカレーション対応 ・問い合わせ二次対応 ・各種資料、レポート作成 ・運用フローの改善提案 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間 【おすすめポイント】: 新規立ち上げ,30代活躍中,服装自由,土日祝日休み,20代活躍中

仕事内容あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。 【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】 当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。 【カスタマーセンターについて】 『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。 【具体的な仕事内容】 『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の

仕事内容■業務概要 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート(主な業務) ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務(一部) ■職務詳細 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート ・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応 ・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応 ・上記に付随する各種事務業務 ※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、 一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。 ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務 具体的には以下を想定 ・販売管理プ

仕事内容カスタマーサポート（リーダー候補） ※土日休み 【仕事内容】 東証グロース上場／日本トップクラスのネットショップ作成サービス「BASE」 【職務概要】 ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」のカスタマーサポート リーダー候補を募集します。 カスタマーサポートにおけるKPIを活用し、全ショップのオーナーおよび購入者のエンゲージメント向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただきます。 【職務詳細】 日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制／コストの最適化、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、顕在化している課題だけでな

仕事内容【募集要項】カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応・当局検査対応【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険【受動喫煙防止情報】屋内受動喫煙対策: あり対策: 喫煙室あり特記事項: 喫煙専用室設置 こだわり条件 学歴不問 英語力を活

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仕事内容【ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2190円(上限) 【職種・ポジション】： 【職務内容】： 自社運営中のゲームタイトルにおいてカスタマーサポートをおまかせいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・自社ゲームの運営サポート業務 -プロダクト・開発との対応方針策定 -お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 -利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 ・お客さま対応に伴うそのほかの関連業務 ・主業務に要する書類整理,情報入力 【おすすめポイント】: 30代活躍中,20代活躍中

勤務時間内定時までに開示します

仕事内容【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2090円(上限) 【職種・ポジション】： 【職務内容】： ・自社ゲームの運営サポートをお任せします。 ・具体的には下記作業を想定しています。 ープロダクト、開発との対応方針策定 ーお客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ー利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 ーお客さま対応に伴うそのほかの関連作業 ー書類整理,情報入力 【おすすめポイント】: 20代活躍中,30代活躍中,取引実績あり