カスタマーサポート - 恵比寿駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）／グローバル進出】世界中の動物家族と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられる社会を実現する。 株式会社RABO - 世界中の猫と飼い主が、 1秒でも長く一緒にいられるように 猫の生活をテクノロジーで見守る。 仕事内容 【募集背景】 猫様から犬へ、日本から世界へ、単一プロダクトから事業群へ。プロダクトライン・市場・チャネルが拡大するなかで、ユーザー体験の最前線を支えるカスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）を募集します。 RABOのカスタマーサポートには、他のスタートアップにはない固有の難しさがあります。Ca

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び

仕事内容アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピード感を持ってキャリアを築きたい方に最適な環境です。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「

勤務時間★募集シフト★ ・月〜金の中で週3〜5日（土日を除き、週３以上） ・17～23時勤務が可能 ※特に週4以上、月・火に入れる方歓迎 ※曜日固定で働いて頂ける方歓迎

仕事内容ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！ ◆仕事内容 オンライン診療サービス 「みてねコールドクター」の CSチームアルバイトリーダー候補 ＜具体的なお仕事内容＞ オンライン診療サービス「みてねコールドクター」にて、 診療の前後をサポートするCSチームのアルバイトリーダー候補を募集します。 今回の募集は、申し込みがあった患者さんに対してのサポート業務。 診療を受ける前にフォローが必要な患者様への対応や、お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整業務などを担っています。 お電話や専用チャットでのやりとりとなり、お顧客への営業などの電

仕事内容【仕事内容】 ＼【急募】在宅勤務メイン｜月給24万円～｜英語を活かせる｜経験者歓迎｜土日祝休み／ 渋谷区広尾に本社を構える【株式会社トランザクト】は、 クラウド型インターネットFAXサービス「TransFax」を展開する企業です。 法人向けサービスとして安定した需要があり、 国内外の顧客・パートナーとのやり取りも増加中。 今回、サービス拡大に伴い、 カスタマーサポート体制を強化するための増員募集となります。 基本は在宅勤務となるため、 落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方に最適です。 ＜この求人のポイント＞ ・在宅勤務メインで通勤ストレスなし ・PCのスキルを学び、活かせる仕事 ・

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可】CtoC自社サービス『チケジャム』とお客様と繋ぐカスタマーサポートのリーダ候補/マネージャー候補を募集！ エンターテイメント株式会社 - 会員400万人超のチケットEC「チケジャム」を運営／「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、海外市場にも挑戦中！ 仕事内容 エンタメ×toC事業のカスタマーサポート責任者を募集！ 【 ミッション 】 ・カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対

仕事内容当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。

仕事内容タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【業務詳細】 コンタクトセンターからエスカレーションされた案件に対し、お客様対応や関係部署との調整・折衝を行います。 また、タイムズカー利用時の車両修理費用請求対応や、お客様の声・応対事例をもとにしたサービス改善にも携わっていただきます。 業務内容例 ・コンタクトセンターからエスカレー

仕事内容ファストドクター株式会社 カスタマーサポート／オペレーション企画◆時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」◆福利厚生◎ 【仕事内容】 カスタマーサポート／オペレーション企画◆時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供／KPI設計、業務フロー再構築、品質向上施策など、仕組みそのものをアップデートするポジション～ ■募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。 患者様・医療機関・自治体からの問い合わせ増加に伴

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容法人向けソフトウェア・ITに関するサービスを提供している企業でIT関連サポート業務です。外資系企業で英語使用もできる！業務に慣れ次第在宅勤務もできるのがウレシイ！気になる方いればお気軽にエントリーを！ 【企業紹介】法人向けソフトウェア・ITに関するサービスを提供している企業です！【部署紹介】取引先のIT関連サポートを行うポジションです！5名程度でチームを結成してサポートを行うため、分からないことは気軽に聞ける環境です！更にITスキルを身に付けるには、うってつけの環境です 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 研

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容【仕事内容】 1. クライアントリレーション・コミュニティ形成 ● ご入居企業との日常的なコミュニケーションを通じた、良好なリレーションの構築 ● お客様のニーズやご要望の把握、およびサービス改善への反映 ● センター内のコミュニティ活性化に向けた企画・施策の推進 ● 新規ご入居時のオンボーディングおよび継続的なフォローアップ ● お客様満足度の向上に向けた、きめ細やかな対応と提案 2. ホスピタリティ・サービスクオリティの向上 ● お客様や来訪者に対する、洗練された丁寧な接客対応 ● センター内の快適性・美観・雰囲気づくりを含めた空間価値の向上 ● 日々の運営を通じたサービス品質の維持・

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験1年以上お持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（チケットサービスの導入支援）【未経験歓迎／フレックス／休日127日 ／業績好調】 【仕事内容】 自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS（クラウドパス）」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 「CLOUD PASS」…販売から入場管理までのすべての業務をデジタル化するチケット販売システム 【具体的な業務内容】 ■セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定 ■進行管理 ■導入テスト

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 営業時間：9:00-20:00 週3日/1日4時間～OK◎

仕事内容ピラティス・ヨガでトップクラスの企業のカスタマーサポートアルバイトです。 副業もOKです♪レッスン受講割引や、資格取得支援など行っているので、 健康に美に磨きをかけながら楽しく働いていただけます◎ カスタマーサポートと聞くと、クレーム対応などがメインなイメージとなるかと思いますが、実際は「ピラティス・ヨガを通してもっと人生をイキイキとさせたい！」という方の入会のお手伝いやサポート業務になります！ 私たちのウェルビーイングな取り組みを知ってもらう窓口になるため、 皆様も弊社のブランディング担当者になります♪ ▼株式会社ZEN PLACE スタジオサイト httpswww.zenplace.

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

仕事内容当院は、国内のみならず中華圏（中国・台湾・香港など）から多くのお客様にご来院いただいております。 インバウンド需要の拡大に伴い、お客様に寄り添い、意思疎通を支える通訳スタッフを募集することとなりました。 あなたの語学力を活かし、お客様の「美」への挑戦をサポートしませんか？ <業務内容> クリニック内における通訳・翻訳、およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ■通訳業務（メイン） ・カウンセリング、診察時の通訳 ・施術中の声掛けや、アフターケア説明の際の橋渡し お客様の不安を解消し、ご要望を正確に医療スタッフへ伝える重要な役割です。 ■翻訳業務 ・各種契約書、同意書、施術説明資料

仕事内容【カスタマーサポート】2024年1月リリース、サービス登録者数6倍｜40歳以上向けマッチングアプリの上質な出会いの橋渡しをしませんか？ アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 シニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。 ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 2024年1月のリリース以降、サービス登録者数は6倍に成長。 マッチング率も97％を超えるなど、ユーザーの

仕事内容＼ ご相談者1人ひとりに寄り添える！ ／ お悩みを抱える方々からの電話相談を受け、不安やお困りごとに寄り添いながら正確にヒアリング。その後、司法書士事務所や法律事務所に引き継ぎます。 入社後にしっかり研修があるため、法律の知識がなくても大丈夫！ ◆――家族や友人にも相談できない話を聞く相手――◆ 【電話対応（8割）】 ネット広告を見たご相談者からの電話に対応し、簡単なヒアリングを行ないます。 ＜どんな相談が来るの？＞ 「来月の借金を払える見込みがなくて困っている」 「長年借金を返済してきたが、この先が不安…」 「もう少し月々の負担を減らせないか」 など、様々なご相談が寄せられ、年齢層はさ

仕事内容【カスタマーサポート責任者】40歳以上向けマッチングアプリのCS組織を構築するマネージャー募集 アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 ・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の