恵比寿駅のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 ・マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じ

仕事内容 リフォームパークとは？ 「こんな家にしたい」 その想いを、プロの力でカタチに。 リフォームパークは、 全国のリフォーム会社と地域のお客様をつなぐ 一括見積もりポータルサイトです。 加盟業者数は約1000社以上。 ✦✦ 募集職種 ✦✦ トイレ・衛生設備の専門知識を活かせる カスタマーサクセス職 現場や商材に向き合ってきた経験を、 「支える側」として活かせるポジションです。 トイレ・水まわり商材を扱う加盟店様が、 ECサイトを継続して活用できるよう支援します。 ✦✦ 仕事内容 ✦✦ 【加盟店様サポート】 ・ECサイトの使い方や掲載内容の案内 ・利用状況の確認、課題ヒア

仕事内容仕事内容: 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。 そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼側の企業と利用側のファンとの間に立ち、介在価値を発揮することで当社サービス・事業のクオリティ向上に直結し

仕事内容自動車部品や精密機器、舞台装置、危険品の液体まで、あらゆるモノをお客様の元へ届けるための国際輸送を手配します。顧客対応から書類作成、各種手配まで幅広く担当。物流のプロとして専門性を高めていける環境です。 ＜一つの依頼が、世界へ届くまで＞ お客様からメールで寄せられる出荷依頼が、すべてのスタートです。 ▼【内容確認・手配】 まずは貨物の詳細（品目、数量など）を確認。集荷トラックや倉庫での梱包などを、協力会社へ正確に依頼します。 ▼【輸送手段の確保】 お客様の希望納期やコストに合わせて、航空・海上のスペースを確保。社内の専門部署と連携し、最適な輸送ルートをコーディネートします。 ▼【書類作

仕事内容【仕事内容】 ＼【急募】在宅勤務メイン｜月給24万円～｜英語を活かせる｜経験者歓迎｜土日祝休み／ 渋谷区広尾に本社を構える【株式会社トランザクト】は、 クラウド型インターネットFAXサービス「TransFax」を展開する企業です。 法人向けサービスとして安定した需要があり、 国内外の顧客・パートナーとのやり取りも増加中。 今回、サービス拡大に伴い、 カスタマーサポート体制を強化するための増員募集となります。 基本は在宅勤務となるため、 落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方に最適です。 ＜この求人のポイント＞ ・在宅勤務メインで通勤ストレスなし ・PCのスキルを学び、活かせる仕事 ・

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容オンライン診療サービス「みてねコールドクター」を運営するお仕事。患者さんたちがスムーズ に診療を受け、薬を受け取れるようにする、社会貢献性の高い仕事です。 ◎パパ・ママに支持されるオンライン診療 ――――――――――――――――――― 「みてねコールドクター」は、24時間365日、どこでも受けられるオンライン診療サービス。 家族アルバムアプリで有名な「みてね」と提携しているため、小さなお子さんがいるパパ・ママ世代から厚い支持を得ています。 ◎オンライン診療を運営するスタッフたちをリード 当サービスは、毎年1.5倍のペースで利用者数が増え続けており、会社も急成長を続けています。 そんな勢

勤務時間06：30～15：00 【残業】有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜オンラインゲーム内のゲーム運営＞ ・オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応 ・技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応 ＊私物のwindowsPCを使用していただきます（お手元にない場合は自身でご購入いただくか、出社となります） ＊※マイク必要（マイク未所持の場合は貸出あり） 【シフト制について】 2か月前の20日締切となります ※可能な範囲で希望を踏まえた調整されますが、希望全部が休みになるとは限りません 【お仕事のポイント】 【就業先は人気ゲーム会社・スクウ

仕事内容◤マネージャー候補◢ 自社SaaS「Comdesk」のサポートチームを率いるマネージャー募集／IPO準備中 株式会社Widsley - 次世代に面白い世界を残すため、CTIサービスを磨き込んでイノベーションを起こす 仕事内容 ・顧客対応のフロー構築（改善） ・請求業務対応 ・顧客要望改修のための連携業務 ・メンバーマネジメント ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更

仕事内容『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイント】 ・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業 ・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功 ・働き方の自由度：多

勤務時間10:00 ～ 18:00

仕事内容週２から３日在宅あり！１８時で帰れる！初期設定サポートなど！ ◆駅チカで通勤便利！周辺に飲食店・コンビニがあり利便性良好！研修制度あり♪当社含む派遣スタッフも就業中で安心の職場環境！残業ほぼなしで無理なく働けます！ 直接雇用の可能性があります♪《インターネットサービス提供会社》オフィカジＯＫ！憧れの大手企業です！【お仕事の内容】サービス導入時の初期設定支援｜ビジネスプロフィールの アカウント準備・連携支援｜投稿代行に必要なヒアリング｜写真・アイコン取得｜分析レポートの案内｜連携エラー対応など。※週２～３日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件：

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

勤務時間10:00 ～ 19:00

仕事内容◎在宅あり◎定時で帰れる！情報システム部門のお仕事！ ◆駅近でアクセス抜群の複合ビル！周辺には飲食店・コンビニがあり便利！派遣スタッフ活躍中！質問しやすいアットホームな雰囲気の職場！業務は先輩社員が教えてくれます！ 〈プラットフォームの開発・運営会社〉人気企業で働くチャンス！ご応募お待ちしております！【お仕事の内容】ＰＣ・スマホのキッティング・資産管理｜社内問い合わせ対応｜ＰＣ調達に 伴う取引会社対応｜ＩＴ利用・情報セキュリティルール運用サポート｜ＦＡＱ・各種対応マニュアル整備サポート｜電話応対など。※週１～２日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格

仕事内容【カスタマーサポート責任者】40歳以上向けマッチングアプリのCS組織を構築するマネージャー募集 アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 ・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の

仕事内容アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピード感を持ってキャリアを築きたい方に最適な環境です。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリのCS業務（問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲）をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携（プランナー・QA・エンジニア等） ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

勤務時間シフト制 10:00～19:00 フルタイム大歓迎！ シフト柔軟です✿

仕事内容駅チカ×うれしい高時給1600円♪ ＼安定した長期勤務が可能なカスタマーセンター／ 初心者からでも始めやすい受電メイン❀ マニュアル完備＆研修充実♪20代～40代多数活躍中！ きれいなオフィスで一緒に働きませんか？♪ ／ オフィスワーク大募集！ 未経験OK！ ＼ 【お仕事内容】 ウォーターサーバーご利用中のお客様からの 契約内容・製品に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 受電対応がメインになります。 わからないことは各担当へバトンタッチ！ マニュアル完備で、 対応内容は決まった流れに沿って案内できます。 難しい知識やスキルは必要ありません。 研修体制があるので未経験の方でも

仕事内容当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内SEとしてインフラ運用 ・PC/サーバ/NWの管理/運用保守 ・社内ユーザーのヘルプデスク/ITサポート ・社内IT環境の効率化/セキュリティ強化推進 ・IT部門側のコールセンター運用保守/管理 ・連携業務（社内/社外の開発/制作チームとの連携含む） ※自社のITを幅広く理解し、サポート/改善しながらユーザーと密に関わる役割 ［対象］社員420名、PC800台、スマホ500台 ［対応件数］1日5～10件 【環境】 Linux、Windows Server、M365 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学

仕事内容ゲームのLQA（Linguistic Quality Assurance）業務。 弊社がローカライズに携わる有名タイトルゲームのテキストが正常に表示されているか、世界観にマッチしているか等のチェック。 ユーザーが気持ちよくプレイできるよう、言語部分をメインに不具合の発見をしていく業務です。