カスタマーサポート - 渋谷駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート】インターネットバンキングBtoBサポート/土日休み 仕事内容 ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善 ・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理 ・カスタマーセンターからのエスカ

仕事内容カスタマーサポート／「カスタマーサポート」アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応のため、独り立ちできたらテレワークメインで対応していただけます。 ※入社半年から1年後目途、週に1度出社し架電依頼があった際に電話対応していただきます。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

勤務時間シフト制

仕事内容エージェント事業のカスタマーサポート／日本語スクール 学校紹介の留学サポートスタッフ カスタマーサポートとして、日本語学校を探す学生のサポートにおいて重要な役割を担っていただきます。学生からの問い合わせ対応や相談対応、学校との円滑なコミュニケーションの確保に加え、School Finderサービスの成功に向けたプロジェクト運営も担当していただきます。具体的には、イベントの企画・運営やプロセス改善を通じ、学生体験の向上やエンゲージメント向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 ・学生相談・サポート: メール対応やオンライン/オフラインでの相談を通じ、学生の希望・目的・日本国内での地域に

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／「未経験OK」PC入力ができればOK／Webサービスのカスタマーサポート／服装自由・ランチ無料 ／ 未経験からオフィスワークデビュー！ 安心の【3つ】のポイント！ ＼ 【1】丁寧な研修で、未経験者も安心！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 入社後は、まずサービス内容を理解するところから。 その後、現在所属する20～30代の先輩が、マンツーマンで仕事の流れを教えます。 約1ヶ月で一通りの業務を覚えられる内容なのでご安心を。 最初の内は週1回程度の面談もあり、あなたの成長をしっかりサポートします！ 【2】電話・対面なし！チャットでの対応が中心！ －－－－－－－－－－－

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポート・ユーザーサポート 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！ ここがPoint 服装・

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／海外旅行相談のチャットサポートスタッフ／未経験者歓迎 Oooh（ウー）は、「人生が変わる旅を紡ぐ」ことをミッションに掲げ、海外旅行を検討しているお客様と、世界の現地旅行会社をつなぐ“オーダーメイド旅行プラットフォーム”を運営しています。 私たちは、お客様にとって特別な「自分だけの旅」を形にすることで、旅先での出会いや体験を人生の大切な体験とすることを目指しています。 今回募集するチャットサポートスタッフは、そんなOoohの理念をお客様に届ける最前線のポジションです。 海外旅行を検討されているお客様と現地旅行会社のチャット相談をサポートし、双方のやり取りがスムーズに進むよ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／「企画もできる運営スタッフ」アイデアを形に／Webサービスのカスタマーサポート／正社員登用実績多数 ◤ ただのサポートじゃない。 サービスの成長を、自分が創る。 ◢ 私たちの役目は、ユーザーのお困りごとを解決するだけではありません。 サービスの最前線にいるからこそ気づける「もっとこうしたら？」というアイデアを形にし、サービスの成長を加速させることがミッションです。 アイデア、大歓迎！ ユーザー向けのキャンペーン企画や、告知画像のバナーデザインなど、年次や経験に関わらずアイデアを発信できる風土です。 実際にアルバイトスタッフの意見が採用された実績も！ あなたのアイデアがサ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／Amazon、楽天ランキング上位のヒット商品を支えるカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料／カスタマーサポート・ユーザーサポート 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・パソコンの操作案内 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は東京都内を中心に、千葉、埼玉、神奈川にもあります。 新宿駅や池袋駅などの主要な駅や、江戸川橋駅、神谷町駅、横浜駅の 最寄りにもあり、会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容【応募資格】 [必須] toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【最高の顧客体験を創る／フレックス／リモート可】 【仕事内容】 急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様へ、最高の体験を届けるカスタマーサポートの仕事です。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサービスの未来を創っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● お客様の声から、サービスの改善に繋げられます。 ● 新機能導入時のオペレーション構築にも挑戦できます。 ● 急成長する事業の中核で、主体的に活躍できます。 ■具体的な仕事内容 『NEWT』

仕事内容継続率99%｜問い合わせを「捌く」から「設計する」CSサポートの仕組みをゼロから創るポジション 仕事内容 【このポジションについて】 - 役割：問い合わせ対応を起点に、お客様の課題を解決し、Hubbleの価値を再認識いただくポジションです。VoC（顧客の声）を開発にリレーし、「インフラとしての信頼性」を守ります - テクニカルの扱い：深いエンジニアリングは不要ですが、UIの裏側（DBや処理の流れ）をイメージし、ログやエラーから原因を構造的に切り分けられることを重視します。技術への興味・好奇心が前提です - AI活用の前提：今後は問い合わせ対応やセルフサクセスの仕組みを、生成AI活用を前提

仕事内容【未経験・IT業界へのキャリアチェンジ歓迎！】滑らかな宿泊体験を支えるホテル向けSaaSシステムのカスタマーサポート【人に寄り添うことが得意な方歓迎！】 仕事内容 「HOTELSMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、カスタマーサポートとして導入・初期設定のサポートや、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 ご入社後まずは、「HOTELSMART」の機能を学びながら、電話や公式LINE、メールでの問い合わせへの一次対応から担当していただきます。 どんな宿泊施設から、どんな問い合わせがくるのか？ 実際に問い合わせ対応をしながら、多様なお問合せ内容に対しての対応をOJTで身に着けて