カスタマーサポート - 渋谷駅 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／アルバイト・パート／時給1,400円～★ 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容株式会社ビー・エム・エル 【プライム市場】 カスタマーサポート／プライム上場／年休123日／経験者歓迎 【求人要約】 充実した研修制度で業界未経験でもスキルが身に付く◎ 年間休日123日・残業少なめで働きやすさ◎ 資格取得支援制度・通信教育制度も活用可能◎ 医療業界×東証プライム上場で安定性・将来性◎ 今までの経験を活かし電子カルテ職に挑戦しませんか？ 医療業界の方以外は、もしかしたら初めて聞く社名かもしれません。 実は、ドクターの間では「ああ、あそこね」と言っていただけるほど名が知られています。 その理由は「プライム上場企業」であることはもちろん、高い臨床検査技術と豊富な経験

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> 5～6月採用！カスタマーサポート【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由T-FC-U4-189 応募前にご確認ください ■選考は人物ごとに行うため、複数勤務地・ポジションで勤務可能/応募希望の方は、【いずれか1求人のみご応募】ください。 ■35歳以下の方のご応募歓迎（若年層の長期キャリア形成を図るため） ■業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 ■Native Japanese speaking skill is required. ★第二新卒の方・正社員デビューもOK ★学歴不問 【20

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート カスタマーサポート募集要項 ＜募集職種＞ カスタマーサポート（アルバイト） ※正社員登用制度もあり。 ＜仕事内容＞ ・お客様・TEL対応 ・顧客情報・営業関係費の登録 ・データ集計 ・社内資料作成 ・社内申請対応 ・備品管理、発注 ＜研修制度＞ 入社後はカスタマーサポートに関する基礎から応用までを学べる研修を実施。 実務に即した内容で、サポート系の各スキルを段階的に習得できます。 <給与> 時給1,200円～3,000円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】ご契約いただいているお客様からのお問合せ応対のお仕事です 総合受付窓口やPOSレジ・BGMサービス等の 操作方法や不具合対応のコールセンター受電業務 マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心です() ■完全リモート（在宅）ワークOK！ もちろんオフィス勤務もできます★ （該当地域による） ■主夫・主婦 多数在籍中♪ ■業界大手だからこそ、安心の福利厚生 ■充実研修で、入社後もスキルアップ！ 例）言葉遣い、電話対応マナーなど ＜補足事項＞ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社いただき、入社と同時に 株式会社USE

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> メール対応・データ入力/週1～OK！/渋谷駅近！/時給1500円 ️仕事内容 ️ ＜メール対応・データ入力＞ 弊社WEBサービスをご利用中のお客様からいただくメールでのお問合わせ対応や、PC入力などの簡単な事務作業 【具体的な仕事内容は？】 ・お客様からのお問合せメールへの対応 ・対応履歴を管理システムへ入力 ※マニュアルあり＆電話対応なし ️ ※慣れればリモートワークOK！ 分からないことがあっても 先輩スタッフがしっかり サポートしますのでご安心ください！ <給与> 時給1,200円～1,500円 <勤務時間> シフト制 残業なし 1日4h以内OK 週1日から

仕事内容仕事概要 新卒就活サービス「ONE CAREER」において、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という私たちのミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生に対するユーザーサクセスをお任せします。 ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。 今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 その中で当ポジションでは、学生がはじめてのキャリアを選ぶ際のオンボーディング担当として、ユーザーに向き合って適切な就活の進め方の

仕事内容成長率150％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクトそのものへの理解の深さはもちろん、ユーザーへ丁

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

仕事内容<仕事内容> 未経験からチャレンジできるカスタマーサポート！福利厚生充実！裁量権あります！ 【仕事内容】 人材業務全般を行なっている会社でのコンサルサポート事務のお仕事です。 自社プロダクト集客を目的とした施策に付随する事務全般業務など、多岐に渡ります。 アシスタント事務業務、各種日程調整、各所から依頼される入力、データ保存などのOA操作、電話対応や資料発送、消耗品の発注などの細かいオフィス内の庶務的業務、メールマガジン作成や外部媒体の管理作業などを行っていただく場合もございます。 駅近＊渋谷エリア＊未経験OK <給与> 年俸280万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 【環境GOOD】あんしん長期!会計ソフトに関するヘルプデスク！ 服装・髪型・ネイルなんでもOK!オシャレも楽しめるって最高！ あの人気ユーチューバーや俳優もCMに！今や有名☆会計ソフトのあの企業！明るくノリのいい社員の方が多いんです！＼環境GOOD!働きやすい／と評判自社会計ソフトのインストール・使用方法のお問い合わせ対応をお任せ! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価してく

仕事内容【リモート勤務OK】多国籍な環境で、英語や中国語&韓国語を活かして働ける！越境ECを支援する急成長スタートアップのカスタマーサポート募集 仕事内容 ジグザグでは海外のユーザーが国境を気にせず、自由に日本の商品をネットショッピングするための越境ECサービスを提供しています。当ポジションではカスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、やりがいのある仕事です！ 英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの