東京都新宿区のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容自治体向けパッケージシステムの導入支援および運用保守を担当します。 SQLを用いたデータ調査・分析、顧客・ベンダー・社内との定例報告・調整、運用改善（MTTR短縮等）を行います。 各勤務地（愛知/広島/東京）にて、地域社会の基盤システムを支える業務に従事していただきます。 ◆業務魅力 地域住民の生活に直結する自治体システムに関わり、社会インフラを支えるやりがいがあります。 導入から運用まで幅広く携わることで、システム全体への理解が深まり、SQL等の技術スキルと折衝・調整能力の両方を磨けます。 数値に基づいた改善提案を行い、システムの安定稼働に貢献できるポジションです ◆キャリアパス 自治体

仕事内容毎日ひたすら電話を受けるだけの日々に、モヤモヤしていませんか？ 「ただ受電対応を繰り返すだけでなく、オフィスの管理や運営にも携わってみたい」 「コールセンターや接客の経験を活かして、オフィスワークのプロへとステップアップしたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、VamosファイナンスサービスのコールセンターSV（スーパーバイザー）・運営事務ポジションを提案させてください。 当社のこのポジションは、単なる受電対応にとどまりません。 オペレーター（電話対応スタッフ）の支援や、加盟店様の運用サポートを通じて、 自社サービスを裏側から支える「運営のコアメンバー」として大きな裁量を持って活躍できる環境で

仕事内容◇大手通信事業者向けに、ネットワーク運用、サーバ運用、セキュリティ運用・各種運用業務の監視～障害切り分け～障害連絡１次対応を行います。 ◇グローバル通信事業者向け、ネットワークオペレーションセンター向けバイリンガル支援（ネットワーク運用・監視・新設＆改修・海外ベンダーコントロール・業務発注支援・各種手配・他）を２４×３６５でサービスを提供。 ◇グローバルＩＣＴインフラ提供ベンダー向けに、ネットワーク・サーバー・セキュリティ等のＩＣＴインフラの構築を、ローカルベンダーや海外通信事業者と連携し構築を行います。 ◇海外製品（クラウドサービス含む）を含めたエンタープライズソフトウェア（企業向け）

仕事内容【カスタマーサポート】自社システムのお客様に寄り添うサポート／残業少なめ／年間休日120日以上／未経験OK ◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 LINEビジネスを使用したオンラインでのやり取りがほとんどです。 「使用方法が分からない」などといった操作に関する問い合わせやシステムのトラブル対応まで内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・大卒以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（2年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンサイトサポート経験3年以上 ・Windows OSおよびmacOSの理解と操作経験 ・ネットワークおよびセキュリティの基礎知識 ・Microsoft 365 E5（Teams、SharePoint、OneDrive等）の利用経験・理解 ・社内業務システム（人事、会計、電子FAX等）の利用経験 ・iPhone等モバイル端末の業務利用に関する知識 【職種名】 【東京】社内ITサポート・サービスデスクリーダー／年収500万円～650万円 【仕事内容】 グループ全体のIT活用と業務効率化を支援するサービスデスクとして、問い合わせ対応からIT運用改善、デバイス管理

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【給与】 年俸300万～360万円 社会保険完備,退職金制度

仕事内容【アピールポイント】 【お客様サポート／オペレーター】未経験OK面接1回残業ほぼなし＆年休133日上場企業の本社オフィス勤務♪ 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 《具体的には…》 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼「会社の顔」として、お客様と「バイセル」をつなぐ／ お客様にとって思い出

仕事内容【ミッション】 ・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。 ・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。 【主な業務】 ・法人のお客さまのデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など） ・デバイス管理上の課題（例：セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷削減など）に対し、現状分析を行い、解決策を提案する 【具体的な業務】 ・Microsoft 365／MCMに関する

仕事内容【テクニカルサポート/CS】マーケティングSaaSスタートアップのカスタマーサクセス（第2新卒歓迎） ▼仕事内容 KUZENを導入いただいている企業からの問い合わせに対応しながら、サポート品質の向上とプロダクト改善に貢献します。主な業務は以下のとおりです。 ■チャット・メールを中心としたクライアントからの問い合わせ対応（プロダクトの使い方、設定方法、トラブルシューティング等） ■FAQ・ヘルプページ・社内マニュアルの作成・更新によるナレッジの整備と共有 ■問い合わせ内容の分析・分類と、開発チームへのプロダクトフィードバック（不具合報告・改善要望の取りまとめ） ■サポート業務のオペレー

仕事内容■仕事内容 同社では、物流企業の情報システム部門にて、 社内ITと日常業務を支える社内ITサポート担当を募集しています。 本ポジションは、全社の問い合わせ窓口からPC・アカウント管理まで、 会社の日常運営に不可欠な業務を担います。 入社当初は社内ヘルプデスクやPCキッティング、アカウント管理などを担当し、 慣れてきたら社内IT施策の推進やインフラ運用のサポートへとステップアップしていただきます。 社内ユーザーと技術部門をつなぐ「架け橋」となる役割であり、人柄と仕事への向き合い方を重視しています。 【具体的には】 ・ 業務内容やプロジェクト内容について ・ 担当する業務 ・ 入社当初のコア業務

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【給与】 年俸300万～360万円 社会保険完備,退職金制度

仕事内容《職務限定正社員・事務》業界未経験OK！長期安定大手企業／土日祝休み◎在宅OK◎キャリアアップも可 コーポレート部門【自動車保険業務部】での事務全般 ・営業部門からの自動車保険・自賠責保険に関する照会対応 ・Q＆A作成、マニュアルの整備 など ※仕事内容の詳細は応募の際、ご説明します “ライフスタイルが変化しても、安心してキャリアを築いてほしい” そう考える当社は、さまざまな環境整備を行ってきました。 ・豊富な休暇制度と取得しやすい職場環境 ・充実した福利厚生サービス ・出産や育児があっても長期に勤務できるサポート態勢 結果として、20代・30代・40代の女性が大勢活躍しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成） ※高校・専門・短大・高専・大学・大学院卒の方が対象 【職種名】 【新宿／10月入社】事務※未経験歓迎◆有給取得平均14日／土日祝休・年休120日／基本18時定時退社 【仕事内容】 自動車保険の契約点検、入出金管理、書類作成等のバックオフィス業務。 ■業務詳細： ・自動車保険の加入申し込みや契約内容変更手続きにおける書類点検 ・契約内容の確認および修正対応 ・保険料の入金、返戻などの計上処理 ・お客さま宛の必要書類の作

仕事内容20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート

仕事内容[募集背景将来的な体制強化のための募集になります。 [仕事内容]： 同社にて自社開発したガス・溶接業界向けのシステムのシステムサポート担当としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ◎システム導入前の準備（キッティング） ・お客様の環境に合わせたハードウェア（PC、ハンディターミナルなど）の初期設定、ソフトウェアのインストール、動作確認を行います。 ・システム稼働に必要な機器やネットワーク環境の準備をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・お客様ごとのカスタマイズ要件に基づき、システムの初期設定やデータ移行の準備を行います。 ◎システム導入時の指導・現地セッティング ・お客様先を訪

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・大卒以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（即戦力は5年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計） ・業務改善の経験（業

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】顧客システムにおける問合せ対応社内のITヘルプ（PC、社内システム関連等）エスカレーション一次切り分け対応 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基礎的なITリテラシーをお持ちの方 【職種名】 社内ITサポート【社内ITの問い合わせ・事務対応】【IT知識が身につく】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 社内ITサポートの窓口として、ヘルプデスク業務やPC・アカウント管理を中心に全社のIT運用を支えるポジションです。 ■ミッション 全社員が安心して業務を遂行できるIT環境を維持・改善し、社内ユーザーと技術部門をつなぐ架け橋として会社の日常運営を支えること。 ■仕事内容の詳細 ・入社後にお任せする業務 └社内ヘルプデスク対応（IT関連問い合わせの受付から解決まで） └PCキッティング（セットアップ、修理手配

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【給与】 年俸300万～360万円 社会保険完備,退職金制度