カスタマーサポート の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・5年以上の医療機器業界での品質保証・カスタマーサポート等のマネジメント ・ERP（SAP／Oracle等）の導入・運用 ・カスタマーサービス（注文管理） ・返品/レンタル業務 ・人材管理 ・社内外における顧客折衝 ＜その他＞ ・日常会話レベルの英語力 ・論理的思考力と課題解決力 ・PCスキル（Microsoft Word、Excel 等） [歓迎] ・返品業務のある医療機器分野での実務経験 【職種名】 カスタマーサービスマネージャー《成長加速中の上場企業◆充実した教育・研修制度》 【仕事内容】 【革新的な製品と技術で高評価の注目のグローバル企業】 担当製

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上） または不動産業界でいづれかの職務経験のある方 また、リーダー層は ・マネージメント経験による組織でのカスタマーサクセス戦略構築 ・顧客折衝経験などによる顧客ニーズの把握やサービスの企画検討の経験を活かせる方 前提条件 『より良い街づくりに貢献したい』気持ちをお持ちの方 ITソリューションやデータを活用したデベロッパーへの貢献をすることで実現している会社です。 このようなお気持ちに関する言語化などはエージェント面談や企業とのカジュアル面談でご理解を深めてください。 [歓迎] 【歓迎条件】 ヘルス

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■WeWork とは 2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点) WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医

仕事内容大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、データ入力などマニュアル通りにできることばかり。手厚い研修で無理なく習

仕事内容【Customer Experience Manager, Marvelous Designer】ゲーム・アニメ・VFX向け｜オンラインセールス・コミュニティー管理 ▼仕事内容 【Responsibilities（業務内容）】 （1） ユーザー経験の向上 ・DCCツールを通じてCG業界および日本市場のトレンドを観察および分析 ・Marvelous Designerと日本のユーザーをより深く繋ぐために、ユーザーイベントやユーザーフィードバック、 コンテンツを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）の取り組みを強化 ・ソーシャルメディアコンテンツ、特に動画におけるユーザーの動向や好みを分析 ・

仕事内容東京都目黒区のカスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ） (正社員) | ペッツファースト株式会社 ▼仕事内容 ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ペットの病気や飼育の相談対応 ・請求に関する架電自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都目黒区) ▼職種 カスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜260000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)233170〜233170

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■WeWork とは 2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点) WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや

仕事内容<仕事内容> 【26卒・第二新卒歓迎！】算数タブレット教材のカスタマーサポート 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからの学習や

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート・ユーザーサポート 弊社で太陽光や蓄電池を設置して頂いた顧客様に毎年恒例の定期無料点検の電話案内をし日時設定して頂きます。その設定された日時に点検スタッフがお伺いするのであなたは外勤は一切ありません。その他お客様からの問い合わせや、相談にも対応して頂きます。少しずつ覚えていってくれれば大丈夫です。2シフト制の勤務で残業はありませんのでプライベートも守れます <給与> 年収300万円～600万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 週休2日制 （火曜日、水曜日） ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇GW休暇 <勤務地> 福岡県福

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしなが

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上） ・SV／リーダー経験（メンバー育成、数値管理など） ・WFM経験（予測、シフト作成、要員調整） ・QA／QC経験（モニタリング、フィードバック、評価基準策定 等） ・業務フロー構築／マニュアル作成等のプロセス改善経験 [歓迎] ・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験 ・SQLを用いたデータ抽出、BIツールを用いたレポート作成・分析経験 ・CS組織の立ち上げ、ツールリプレイス、KPI設計など「仕組みを作った」経験 ・VOC分析からのプロダクト改善実績、他部署を巻き

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上 ・カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上 【歓迎要件(WANT)】 ・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声

仕事内容<仕事内容> 【豊田】カスタマーサポート｜未経験歓迎・ブランクOK｜20-30代活躍中｜基本定時退社◎ 大手自動車メーカー内でのコールセンタースタッフを大募集！ 大手企業ならではの安定した働き方と充実したサポート環境があります♪ ◆ 主なお仕事内容 大手自動車メーカー内でのお問い合わせ対応のお仕事です。 頻度の高いお問い合わせについては、 お客様自身で解決してもらえるようにマニュアル化もお手伝いいただきます。 《具体的なお仕事の例》 ・データ入力など一般事務 ・お問い合わせ対応（主にチャット） ・WordやExcelを用いたマニュアル作成 など ＊未経験の方でもご安心ください＊ 社内の

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート募集！ 私たちは、顧客の声に耳を傾け、より良いサービスを提供するために、カスタマーサポート担当を募集しています！お客様とのコミュニケーションを大切にし、問題解決に情熱を持つ方をお待ちしています。 ■仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャット） 問題解決およびサービスに関するサポート提供 お客様のフィードバックを基に、サービスの改善提案 <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 大阪府大阪市阿倍野区旭町１－２－７あべの

仕事内容お客様のお問い合わせ対応を行っていただきます。 お問い合わせ内容としては、契約方法や携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせがメインです。 【お客様対応】 サービスについてや「プラン変更をしたい」等の問い合わせについて回答やシステム処理を行っていただきます。 来店され契約のサポートを行うこともある為、対面での接客もあります。 【事務処理】 お申し込み内容に不備がないか・本人確認書類に不正がないかなどのチェック作業や、お客様からのメール問い合わせの返信対応も行っていただきます。 【配送業務】 メイン業務ではありませんが、配送の専任スタッフと一緒に作業を行っていただくこともありま

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添います

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎】 SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 【リモート可】カスタマーサポート（建設業界向け資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』） 【仕事内容】 MOZU株式会社は、「産業変革で現場をおもしろく。」をビジョンに掲げ、 建築業界向けの資材特価購入サービス『MOZUオーダー』を提供するスタートアップ企業です。 『MOZ