コールセンター管理 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでの実務経験 ■マネジメント経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） [歓迎] ■コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ■対面接客での経験をお持ちの方 ■会議資料の作成やプレゼンができる方 ■業務改善提案の経験がある方 ■何かを成し遂げてみたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・高い品質・成果を求める志向性をお持ちの方 ・未知なもの、曖昧なもの、新しいものに対し

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 8：30～17：30 多少残業あり 週4以上 ☛6時間以上の勤務は休憩1時間。 ☛10月～のお仕事です。 契約更新期間：初回1か月半、2回目以降6か月 ▼補足事項 ・年末・年始（12/29-1/3）は休業 まずは、お気軽にお問合せください！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可

仕事内容<仕事内容> 【松山】管理者大募集◎大手通信キャリアコールセンターLD/SV業務(1259189) 大手通信キャリアコールセンターの管理者（リーダー・スーパーバイザー）業務 ＜ご対応内容例/オペレーター＞ (1)キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ (2)申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ (3)申し込み状況（配送・審査・キャンセル）に関するお問い合わせ 上記対応の管理業務をお任せいたします。 ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応） ・品質(モニタリング/生産性)指導 ・シフト調整/勤怠指導 ・勤怠管理/労務対応 ・オペ

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV・管理者【高時給2,000円以上＆土日祝休み！】/【021】 イベント×ダイレクトメール！コールセンターSV募集 経験を活かして次のキャリアへ！運営から改善提案まで幅広く関われます！ ダイレクトメールやイベント運営を手掛ける企業で、 【10名規模のコールセンターSV】として活躍しませんか？ イベント応募受付や問合せ対応など、 受電・架電業務のチーム管理がメインです。 クライアント対応や業務改善提案にもチャレンジできます！ 【お仕事内容】 ・イベント応募受付などの問合せ対応チーム管理 ・モニタリングや育成、資料作成 ・業務改善提案、報告書作成、クライア

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ トラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可 当社とご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線、国内線のいずれかの出張手配業務をお任せ。専任のトレーナーがつくなど、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■予約・見積もり お客様からメールや電話で依頼を受けた後、出張先の国や期間を確認。専用システム（GDS）を使ってホテルや

勤務時間担当案件に準ずる。 シフト例： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h） 9:30～18:30（実働8h／休憩1h）

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容<仕事内容> コールセンターのSV◆サービス設計・クライアント提案も担当／残業少なめ・年休125日 私たちは、サブスクリプション型サービスを開発する株式会社Next Future Holdingsグループの一員。サブスクサービスを利用されるエンドユーザーのサポートをするのが私たちの役割です。今回の募集ポジションは、カスタマーサポート部門の運営管理（SV）、新規事業立ち上げに関われるお仕事です。 具体的には… ■運営管理・クライアント対応 SVとして、コールセンターの運営管理を担っていただきます。アルバイトスタッフの育成や業務の進捗管理に加え、事業開発チームやクライアントとのミーティングにも

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター/カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド） ■Excelを用いた数値集計・資料作成スキル ■社内外との調整・円滑なコミュニケーションができる方 [歓迎] ■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業界や化粧品・健康食品業界での顧客対応経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■コールセンター業務経験（インバウンド/アウトバウンド） ■数字を基に考え、改善行動を実行できる方 ■成長意欲が高く、課題を自ら見つけて動ける方 【職種名】 コールセンター運営管理（土日祝休みです） 【仕事内容】