コールセンター管理 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります あなたのキャリアを輝かせる環境がここにはあります！ 今までのご経験を活かせる様々なプロジェクトがあり、成果だけではなく努力や行動も正しく評価します。 私たちと新たなキャリアをスタートさせませんか？ 当社では主業であるコールセンター事業の拡大しており、この中でご活躍いただけるスーパーバイザーを募集しています。 このポジションに期待することは、クライアントから委託されるコールセンターやBPO業務の中で、 センター立上げのサポートから

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ コールセンターでの受電業務経験、且つ管理者経験のある方 または、 銀行、信用金庫等でのご経験がある方 ＜歓迎スキル・経験＞ ・銀行業界での経験がある方 【職種名】 SV/金融機関のコールセンター運営管理/立上げメンバー募集/目黒・中央区 ※11月～26年1月入 【仕事内容】 ＜概要＞ コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 オペレーターからの質疑応答に対応し、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながら必要に応じて業務改善提案を発信いただいたり、より良い運営体制を構

仕事内容<仕事内容> ★【正社員】通販コールセンターの管理者募集！ 年間休日１２５日+残業平均15時程 ■通信販売（TVショッピング）コールセンターの管理業務です。 ■業務拡大に伴い、コールセンター管理者を募集中です。 【仕事内容】 コールセンター管理者の仕事は 主に管理の仕事となります。 ・電話対応 ・オペレーターの研修（入社時・スキル導入）・育成・指導 ・勤怠管理（スタッフの勤怠管理） ・マニュアル作成（研修マニュアル・業務マニュアル） ・集計作業／納品報告 ※入社後まずはオペレーターを経験しコールセンターの 基本を学んで頂きます。その後リーダー職で現場業務を 習得しスーパーバイザーを目

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向上における企画・運営のご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ・自社の商品を取り扱い方 【職種名】 CS企画 【仕事内容】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタ

仕事内容<仕事内容> コールセンターリーダー募集！ 年間休日125日/未経験の方歓迎/月給27万～ 【コールセンター管理者】 「通信販売会社」の受託をしており 弊社コールセンター内での管理業務です。 ☆入社時はオペレーター業務を 経験して頂きます。 その後、少しずつ管理者の仕事を 覚えて頂きリーダー職として 管理業務を習得します。 リーダーからスーパーバイザーに昇格と 段階を踏んで管理職として学んで頂く事も可能。 現在の管理者も異業種からの転職者が中心です。 ☆コールセンターのマネジメント （主なお仕事内容） ・受電対応 ・オペレーターの育成・指導 ・新人スタッフの研修・

仕事内容【募集背景】 当社はM&amp;Aを通じて事業承継問題を抱える中堅中小企業様のご支援を行っております。昨年度だけでも、1100件以上の企業のM&amp;Aをサポートし、これまでの累計成約件数は9000件を超えました。しかし、M&amp;A案件を見つけるためには、最初の新規顧客開拓が非常に重要です。 そのため、私たちはインサイドセールス部のスーパーバイザー（SV）として、チームビルドとマネジメントを通じて、成果を上げることにコミットできる人材を募集しています。 【インサイドセールス】 インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種であり、国内でも非常

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー業務（運営・管理）経験 ■基本的なITスキルをお持ちの方 （Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール（CRM）等の基本的な操作が行えれば可） [歓迎] ■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル ■カスタマーサクセス業務での勤務経験をお持ちの方 ■保育ICTサービスおよび写真販売サービスでの勤務経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️業務内容 Unitoが運営する宿泊・賃貸物件（レジデンス）の運営体制全般の統括および改善活動を推進いただきます。 ・自社開発のPMS（プロパティマネジメントシステム）や社内版タレントシェアリングシステム（クリーニング/ギグワーカー管理）を活用したオペレーション設計・改善の推進 ・カスタマーサポート（365日24時間対応）の効率化と品質向上 ・クリーニングチーム（約100名のギグワーカーを含む）の管理

仕事内容【コールセンターSV】IPO準備中/業績好調/裁量大/前年対比210%の急成長中企業 ▼仕事内容 当社の主力事業である「新日本エネルギー」のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント ・オペレーター（約10〜15名）の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決 【mission】 お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●社会人経験3年以上 ●店長やリーダー（それに準じるポジション）として店舗やチーム等のマネジメント経験がある方 ※マネジメント規模は問いません！ ※業界経験は不問です！ ●Excel、PowerPointによる資料作成スキル [歓迎] 【歓迎要件】 ●コールセンター経験者 ●アルバイトスタッフの管理経験がある方 ※店長経験のある方、歓迎です！ ●人財育成経験 ●営業経験 ●DX提案や導入、実装の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 20代～40代半ば程度 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ●マネジメントス