東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【コインパーキング運営／年収500から600万】カスタマーサポートリーダー候補／賞与年3回／土日祝休み 【求人のポイント】 ・売上高36億円／右肩上がりの成長を続ける安定企業 ・賞与年3回（年2回＋業績連動賞与）／年間休日126日 ・6ヶ月間の研修プログラムで丁寧にキャッチアップできる環境 【 募集の背景 】 チームメンバーの退職による欠員補充として募集しています。将来的には課長候補としてチームを牽引できる人材を求めており、組織の中核を担うポジションです。 【 具体的な業務内容 】 コインパーキングの管理・運営を行うパークジャパンにて、カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ▼お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・社会人経験2年以上 ・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint） [歓迎] ・ 飲食業界経験（アルバイトでの経験含む） 【職種名】 未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】 【仕事内容】 【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、 マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携

仕事内容株式会社フォロアス 【前職給与補償】カスタマーサクセス◆マネージャー候補◆営業ノルマ無／インセン有／年休130日 【仕事内容】 【前職給与補償】カスタマーサクセス◆マネージャー候補◆営業ノルマ無／インセン有／年休130日 【具体的な仕事内容】 《主な仕事内容》 ◆定期的なクライアントフォロー └Web・訪問・電話・メールなど ◆求人広告の制作サポート └マイナビ転職／エン転職／dodaなど ◆応募状況・採用進捗データの分析および改善提案 ◆掲載効果を踏まえたKPI設計・進捗管理・改善サイクルの実行 ◆（将来的には）営業と連携し、既存顧客への他商材・新サービスの提案 すでにお取引のある企

仕事内容Repro株式会社 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆大手企業の導入多数／週2在宅／フルフレックス 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆大手企業の導入多数／週2在宅／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【フルフレックス／リモート週2日／服装自由／大手企業含め世界60か国で利用されているサービス／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 Reproの

仕事内容当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じた、顧客との関

仕事内容株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。 今回募集するCX部門GMは、複数のCXチームとマネージャーを統括し、CX本部の戦略、主要KPI、人員、提供品質を担うポジションです。 CXマネージャーが一つのチームや複数プロジェクトに所属するメンバーを直接管理するのに対して、CX GMは、複数のマネージャーを通じて部門全体の成果を生み出します。 顧客満足度だけではなく、継続率、解約率、LTV、アップセル率、提供原価、生産性など、顧客体験と事業収益の両方を表す指標を設計し、部門

仕事内容SBI FinTech Solutions株式会社 法人顧客対応経験活かせる【加盟店支援／カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【信頼の決済サービス企業でスキルアップ】加盟店のサポート・問合せ対応を担当します。FAQ作成や課題分析に関わり、サービス改善に挑戦できます。加盟店・カード会社の問い合わせに電話・メールで対応します。・定期訪問でヒアリングと課題解決、提案を行い第三者機関対応や分析、関係部門へFB、FAQ作成も担当。・約9割は社内対応、月1～4回外出。訪問は当初上司や

仕事内容株式会社ビズリーチ 【カスタマーサクセス／週2在宅】業界未経験者も活躍中◆プライム上場Gの中核企業◆在宅・フレックス可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス／週2在宅】業界未経験者も活躍中◆プライム上場Gの中核企業◆在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 今回のカスタマーサクセスのミッションは、既に導入いただいている顧客へのアップセル、クロスセル（活用促進提案、利用幅拡大）をいただくポジションです。クライアントの採用自走化に向け伴走いただきます ■職務内容： ・ビズリーチサービスの導入支援（求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等） ・企業様の本質的な採用課題に基づいた採用

仕事内容株式会社Widsley 【恵比寿】Saasカスタマーサクセス◆マネージャー（候補）／フレックス／家賃手当あり 【仕事内容】 【恵比寿】Saasカスタマーサクセス◆マネージャー（候補）／フレックス／家賃手当あり 【具体的な仕事内容】 ～シェア成長率300％の自社プロダクト「Comdesk」（特許取得）を展開／営業・コールセンター等の架電コミュニケーションの効率化・課題解決支援／急成長スタートアップながら業務効率を重視～ ■業務内容： ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。

仕事内容募集背景 AX部門では、プロダクトコアバリューに「組織の本質的な可能性をひらくオペレーショナルエクセレンス」を掲げ、生成AIプラットフォーム「MANA」を展開しています。 多数の生成AI領域での支援実績とスピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社、うち生成AI分野では1,000社以上を支援してきました。 エンタープライズ企業での全社導入や利用率80%を超えるプロジェクト実績も生まれており、組織全体のAI活用基盤として急成長を続けています。 本ポジションでは、この拡大フェーズのMANA事業において、顧客の成功体験をつくり、プロダクト価値を最大化する中核的な役割を担っていただきます。

仕事内容募集背景 弊社は創業以来、「社会課題の解決」に向き合い事業を展開しています。提携医療機関数は全国で2,100院を超え、血液由来加工受託サービスおよび脂肪由来幹細胞加工受託サービスは累計125,000件以上のオーダー実績を重ねてきました。 そんな弊社では、整形外科領域の提携医療機関数の拡大およびサービスのオーダー増加を目的に、新たに営業メンバーを募集する運びとなりました。主な対象疾患である変形性膝関節症の国内推定有病者数は約2,530万人と言われており、まだまだ市場開拓の余地があります。 募集ポジションの魅力 当社のビジネスは、契約医療機関様に加工受託サービスをご利用（患者様への治療）いただく際

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2（2次受け）以上の製品の ■サポート業務の経験（3年以上） ■インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ■トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ■他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ■ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア（年収550万円～930万円

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 実働時間：8時間/日

仕事内容企業の課題やニーズに対して InstagramやSNSを活用したマーケティング施策を担うコンテンツ制作担当。 業務内容 ・ SNSコンテンツの運用、制作 ・投稿業務 ・ （可能な方のみ） └ SNSアカウント運用のディレクション └ 運用実績の分析およびお客様へのレポーティング・改善案作成 歓迎するスキル・経験 ・企業アカウントのSNS運用の経験 ・広告代理店やPR会社でのデジタル全般設計および企画立案の経験 ・デジタル広告のプランニング・運用経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセス経験 Rox 株式会社 httpsrox-inc.jp/

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ?仕事概要? ITフリーランスと企業を繋ぐマッチングの「要」として、エンジニアの長期的なキャリア形成を支援します。当社の組織体系は、フロント（集客）を担う「コンサルタント」と、マッチング・フォローを担う「アソシエイト（本ポジション）」の2名体制で動くのが特徴です。単なる事務サポートではなく、エンジニア一人ひとりに寄り添い、稼働継続率（KPI）を最大

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援を行う体制構築、戦略設計をお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援体制の構築 ・マネジメント経験 ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ・コンサルティング、業務改善、BPO関連の経験 ・顧客折衝スキル ・事業部単位でのマネジメント経験3年以上 【歓迎】 ・中小企業向けコンサル経験 ・AIやノーコー

仕事内容新規サービスである「新卒ITエンジニア特化のスカウト／求人媒体サービス」の成長エンジンとして、新規営業から運用、改善提案、プロダクト企画までを一気通貫でお任せします。 ■1. 顧客の信頼を勝ち取る「企業オンボーディング」 サービス利用を開始するクライアントに対し、1社1時間程度の導入支援（オンボーディング）を実施。 単なるシステム説明に留まらず、「どう運用すればユーザーからの応募率・採用率を最大化できるか」をロジカルに提案。 競争が極限まで激化する新卒エンジニア採用市場において、スカウトの枠を超えた採用戦略全体のコンサルティングを行い、強固なリレーションを構築。

仕事内容【応募資格】 [必須] - IT業界での業務経験（職種不問・営業・エンジニア・カスタマーサクセス、コンサルタントご経験者の方など大歓迎！） - 新しい技術を学ぶ意欲があり、論理的に考えるのが得意な方 - 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 - 課題解決に向けて積極的に提案・調整ができる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AIベンダー】テクニカルサポート（年収690万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆グロース上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです！☆★

仕事内容自社ブランドをEC中心に展開し、売上拡大を続ける成長企業でカスタマーサクセス職 ■業務内容： ・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど） ・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン） 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。 ■具体的な施策 ・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作） ・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入） ・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入） ・キャンペーン企画・準備 /運用 /振

仕事内容【応募資格】 [必須] 【業務内容】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPC操作（メール・ブラウザ操作など）ができること ◎必須ではありませんが、営業・接客・販売いずれかのご経験や、Excel・PowerPointでの資料作成経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／プライム上場／フレックス／リモート／食べログ／年休131日】 【仕事内容】 お任せするのは、既存顧客である大手法人企業に対し、日本最大級のグルメサイト「食べログ」を活用した集客支援です。お客様のパートナーとして、課題解決に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●大手法人企業のパ

仕事内容Repro株式会社 【リモート可／フルフレックス】国内トップクラス / カスタマーサクセス（マーケ支援SaaS） 【仕事内容】 【リモート可／フルフレックス】国内トップクラス / カスタマーサクセス（マーケ支援SaaS） 【具体的な仕事内容】 【企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業／フレックス／リモート週4日／世界60か国で利用されているサービス】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によ