東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＫＵＤＥＮ ＷＯＲＬＤ AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【仕事内容】 AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～会社の“人”や“組織”の悩みを一緒に考える仕事～ お客様は経営者や人事担当者。サービスの使い方を説明するだけでなく、「組織をよくしたい」「人が育つ仕組みを作りたい」といった悩みを整理し、解決まで並走します。 ＜この仕事の特徴＞ ◎代表含む3名体制で、1人10～15社を深く支える経営・人事伴走の仕事 ◎人工知能を活用し、作業時間を

仕事内容ＧＭＯ ＴＥＣＨ株式会社 【渋谷】MEOカスタマーサクセス◆満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上◆インセン有 【仕事内容】 【渋谷】MEOカスタマーサクセス◆満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上◆インセン有 【具体的な仕事内容】 【正当な評価制度・インセンティブ制度あり／東証グロース上場のGMOグループ／早期キャリアアップ可能／Webの集客に強みをもつプロ集団／業界未経験でも活躍】 ■業務内容： 自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、 本プロダクトを使用するにあたり、使い

仕事内容【makeshop/カスタマーサクセス部グロースチーム】カスタマーサクセス（ECサイト売上最大化支援） GMOメイクショップ株式会社 - 東証プライム上場グループで国内12,000店舗が利用し、流通総額は13年連続で業界No.1 仕事内容 自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケテ

仕事内容■仕事の概要 同社のマーケティングのゴールは「リード獲得」に留まりません。インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスと密に連携を行い、事業全体のグロースを目指すのがミッションです。 そのため最終的なKGIは「売上」「受注社数」に設定。成果創出に必要なマーケティング施策をオフライン／オンライン問わず企画・実行するのはもちろん、IS/FSと連携する営業推進的な動きも必要に応じて行います。 組織は縦割りのフェーズではなく、「広告運用のみ」「展示会のみ」など一つの領域に閉じません。複数のマーケティング施策を同時に経験できるため、マーケターとして成長できる環境が整っています。 また扱う商

仕事内容株式会社スクールウィズ 留学・海外経験を仕事に！【留学カウンセラー】営業経験者歓迎！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 海外経験を活かして留学を希望する方へ、オンラインカウンセリングを通して目標に適した学習プランや語学学校を手配。誰かの人生の転機に寄り添う仕事★オンラインカウンセリング └1日数件面談。留学の目的・希望をヒアリングし、 一人ひとりに合ったプランを提案 └資料作成や見積作成 └語学学校の手配。メールやLINEでサポート ★チームで分業連携 └面談設定はインサイドセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・5年以上の法人営業経験 ・エンタープライズ（大手企業）向けの営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）【累計導入社数No.1プロダクト／福利厚生充実】 【仕事内容】 ご契約いただいたエンタープライズ企業に対し、『楽楽精算』の導入から活用促進までを担い、顧客の事業課題解決を実現するポジションです。 単なるサポートに留まらず、大規模プロジェクトを成功に導くプロジェクトマネージャーとしての役割も期待されます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ クラウド型経費精算システム『楽楽精算』。 累計導入社数No.1（※）を誇り、豊富な機能とカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセス、または近接領域の実務経験（2年以上） ・担当顧客の課題を特定し、施策を自ら設計・実行して成果（継続・アップセル・解約防止）に繋げた経験 ・顧客対応で解約率低減や売上拡大の「仕組み化・型化」を自ら主導した経験 [歓迎] 【歓迎スキル】 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ導入支援・業務プロセス改善（BPR）の推進経験 ・ヘルススコア設計・KPI管理などデータに基づくサクセス戦略の立案・運用 ・契約交渉・契約書ドラフティング・法務知識／法務・契約ドメインへの関心 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・Hub

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要業務経験】 ■必須条件： ・2年以上の就業経験 ・無形商材の営業経験、あるいは企画職（※）としての実務経験 ※定量的なミッションを手掛けた企画経験 例：営業企画（カスタマーサクセスなども含む）や経営企画など ・上記定量的なミッションにおいて、高い成果をあげていること [歓迎] ■歓迎条件： ・成長企業や人材業界での大規模人数（100名以上）の採用経験 ・問題抽出し、課題特定、企画立案、実行、結果まで導いてきた経験 ・個人、法人営業問わず営業経験 など 【職種名】 【渋谷】＜営業経験歓迎＞人事／新卒採用担当◆年間数十億円規模の予算◆土日祝休み／幅広いキャリアパス◎

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスと連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ 【PRポイント】 ・日常的に最先端のAIサービ

仕事内容【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対し、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・介護施設を探すカスタマーからの問い合わせに対する営業（電話） ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案（AI活用） ・FAQやマニュアルの作成、改善 （あなたの改善が全社に展開されます） 【ミッション】 ・毎日の顧客対応でご家族の「最良の施設選び」をサポートする ※単なる「電話対応」ではなく

仕事内容ウェルス・コンサルティング株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス/クリニック売上改善支援◆販売サービス業経験者も歓迎/年休140日以上 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス/クリニック売上改善支援◆販売サービス業経験者も歓迎/年休140日以上 【具体的な仕事内容】 【クリニックの売上最大化を伴走支援／経営視点を養うカスタマーサクセス／組織立ち上げメンバー募集】 ■業務概要 当社はクリニック向けにLINEツールやSNS運用を活用した“広告だけに頼らない売上改善”のコンサルティングを提供しています。本ポジションは、契約クリニックに対し、再来院率・口コミ・単価まで一気通貫で寄り添い、売上最

仕事内容営業経験を、介護の新しい選択肢を届ける力に｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 介護状況やご希望を伺い、その方に合った支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービスの価値や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様と介護士の双方が安心してサ

仕事内容Ｒｉｍｏ合同会社 【東京／リモート週4】カスタマーサクセス◇自社開発AI議事録作成ツール／内閣府、TBS等大手実績多数 【仕事内容】 【東京／リモート週4】カスタマーサクセス◇自社開発AI議事録作成ツール／内閣府、TBS等大手実績多数 【具体的な仕事内容】 ～AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供／リモートメイン／大手企業や官公庁など約1,000社導入／土日祝休み／第二新卒歓迎～ ■業務内容： カスタマーサクセスとして、顧客が「Rimo Voice」を継続的に活用し、業務効率化や会議の質向上を実現できるよう伴走いただきます。 ◎業務詳細 ＜データを活用した顧客支援＞ ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上 上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 ・高い対人影響力 ・複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 【職種名】 アカウントコンサルティング・カスタマーサクセス ／急成長中のHRテック・人材管理市場／社会問題の解決 【仕事内容】 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。担当するエンタープライズ企業群

仕事内容【応募資格】 [必須] 【業務内容】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPC操作（メール・ブラウザ操作など）ができること ◎必須ではありませんが、営業・接客・販売いずれかのご経験や、Excel・PowerPointでの資料作成経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／プライム上場／フレックス／リモート／食べログ／年休131日】 【仕事内容】 お任せするのは、既存顧客である大手法人企業に対し、日本最大級のグルメサイト「食べログ」を活用した集客支援です。お客様のパートナーとして、課題解決に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●大手法人企業のパ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・10名以上のマネジメント経験 ・下記の中から2つ以上の実務経験 - 事業企画をはじめとする企画職の経験 - マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 - 新規事業や新規サービスの立ち上げ経験 - 直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 - 事業責任者の経験（営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のファンクションを統合的に管理された経験） - コールセンターやBPO系の組織にて、オペレーション改善の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業経験（マネジメント経験は問いません） ・専門性の高い業界/サービスへの興味関心、社会課題/困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心 [歓迎] ・特定業界や有限マーケットを顧客としてきた経験 ・新規営業と既存営業、双方行ってきた経験 ・カスタマーサクセス経験（非カスタマーサポート） ・チームメンバーの育成やマネジメント経験 ・提案サービスの企画・施策立案に携わった経験 ・生成AI（Gemini, Notion, claude等）を実務に活用し、業務効率化やアウトプットの質を高めた経験 【職種名】 （即戦力募集）アカウントプランナー｜ココナラ法律相談

仕事内容株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ 【東京都渋谷区】カスタマーサクセス／SalesTech導入・顧客伴走支援／新市場創造に挑戦 【仕事内容】 【東京都渋谷区】カスタマーサクセス／SalesTech導入・顧客伴走支援／新市場創造に挑戦 【具体的な仕事内容】 【特許技術を活用したSalesTechプロダクト／営業活動のDX推進・企業価値最大化を支援／事業成長性・キャリア形成にも最適な環境】 ■業務概要 当社が開発するセールスインテリジェンスプラットフォーム「XAION Sales」を導入いただいた法人顧客に対し、オンボーディングから継続的な運用支援、営業活動の成果最大化を目的としたコンサルテーショ

仕事内容■仕事内容 タレントマネジメント領域において、システム導入～導入後のお客様の課題解決～ご継続提案を担っていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・導入時：新規営業チームとの連携（状況に応じて新規提案にも参画）、システム導入・構築、導入のお打ち合わせ ・導入後：お客様のご利用状況や課題に応じて、機能アップセルや副商材の企画・提案を実施 HRMOSタレントマネジメントは、他のHRMOSシリーズとの連携も多いため、他モジュール（採用・勤怠・労務給与・経費）の知識も学びながら連携をして頂く、HRMOSシリーズのコアとなる役割を担っていただきます。 ■諸手当 通勤手当 時短勤務制度有 部活制度 マイチ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 大手企業向けに導入された生成プラットフォームの問い合わせ対応を担う新チームの立ち上げメンバーとして、 仕様・操作・機能に関する質問へ正確かつ迅速に対応する業務です。 問い合わせ内容を適切に切り分け、必要に応じてカスタマーサクセスチームやエンジニアと連携しながら、 解決まで導く役割です。 あわせて、問い合わせ対応フローやナレッジベースの整備、対応品質基準の設計・改善など、 チーム運営の基盤づくりにも主体的に関わります。 将来的には、メンバーの採用・育成や、顧客要望をプロダクト改善につなげる取り組みにも携わる可能性があり ます。 会社としては、企業の業務効率化と生産性向上