東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・課題の根本的な原因を考え、解決に向けた施策・取り組みを実行した経験 ・法人営業（カスタマーサクセス、人事担当、人材ビジネス含む）の経験：目安3年 ※業界は問いません！ [歓迎] ・大手企業や経営層に対しての営業経験 ・人的資源管理や経営学、マネジメント、コーチングなどの知識 ・PowerPointを使用した企画書作成経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳くらいまで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・「経営」「事業成長」「組織」このワードに惹かれる方 ・固定概念として考えず、柔軟性や成長意欲をもって取り組める方 ・様々

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 売上・累計導入社数No.1（※）の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足度向上

仕事内容■ 業務概要 【私たちのめざす世界観】 「ワンキャリア転職」（中途採用事業）は、ワンキャリアのミッション実現に不可欠な中核事業であり、第二創業フェーズにあります。 「キャリアの情報に誰でもリーチできるようにする」「新卒採用と中途採用の分断をなくす」など、キャリアにおける様々なテーマに対して解決策を提示していきたいと考えています。 今後も、新卒領域で積み上げたアセットを活用することで、ワンキャリアだからこそできる世界観を実現させていきます。 【私たちが提供できること】 私たちが提供できることは、以下のとおりです。 ・ワンキャリアのアセットを活用した、転職マーケットの変革をうながす挑戦 ・求職者の

仕事内容【主な業務内容】 新卒採用、中途採用を採用戦略から実行まで一貫してお任せします。 人事チームは、ビジネス・クリエティブ・スタジオ事業、HRソリューション事業横断して担当します。 ▼採用戦略の立案と推進 ・採用戦略構築 : 経営陣と連携し事業フェーズ・組織課題を踏まえた採用計画・優先順位付けの設計 ・エージェントマネジメント : 複数の採用エージェントとの関係構築・折衝・パフォーマンス管理 ・媒体導入・運用・管理、スカウト運用・管理 ▼候補者体験の設計と実行 ・面談/面接対応、採用プロセス設計、候補者とのコミュニケーション : カジュアル面談からオファーまでの選考設計、候補者が意思決定できる

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」 ■募集背景： 「Bill One」は当社の第2の柱として、リリース以来圧倒的なスピードで市場シェアを拡大しています。現在、導入企業数の急増に伴い、カスタマーサクセス組織も急速なスケールアップが求められています。 一方で、プロダクトの進化により機能が高度化し、顧客の業務フローにおける重要

仕事内容☆賞与あり ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・10名以上のマネジメント経験 ・下記いずれか2つ以上の経験 └事業企画をはじめとする企画職の経験 └マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 └新規事業や新規サービスの立ち上げ └直販・代理店問わず何らかの営業経験 └複数ファンクションを統合的に管理した事業責任者の経験 └コールセンターやBPO組織でのオペレーション改善経験 ◎CS領域のコンサルティング経験や、マルチプロダクト環境でのアカウントマネジメント設計、イネーブルメント構築、 各種業務基盤ツールの活用・設計、生成AIなどを活用した業務自動化・コスト最適

仕事内容Eightキャリア株式会社 【リモート可/営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆既存顧客／名刺管理「Eight」を活用した採用支援 【仕事内容】 【リモート可/営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆既存顧客／名刺管理「Eight」を活用した採用支援 【具体的な仕事内容】 【週2リモート／Sansanのグループ企業／土日祝休み／企業の採用を支援するカスタマーサクセス】 ＼求人の魅力ポイント／ ◎人材・SaaS業界未経験OK！導入支援、採用コンサルティングを通じて企業の採用課題を解決する専門的なコンサルスキルが身に付きます ◎顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・SaaS/IT事業会社におけるCS（カスタマーサクセス／オンボーディング）の経験 ・SaaS/IT事業会社におけるエンタープライズ（大手企業）向けソリューション営業／アカウントエグゼクティブの経験（※数をこなすスタイルではなく、1案件に深く入り込み業務提案を行うスタイル） ・ITコンサルタント / PM・PL / プリセールスエンジニア / ソリューションエンジニアとして、技術的な解像度を活かしたプロジェクト推進に携わった経験 ・事業会社（大企業・グループ企業）における社内システム刷新・業務改革プロジェクトの主導経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 【尚可】 ・SaaS ITプロダクトの営業経験 ・建設・不動産業界・官公庁などの関連業界での営業経験 ・施工管理技士、宅地建物取引士 【その他・魅力】 ・自社開発したAI測量アプリ「Scanat」を武器に、“空間記録”という新たなフィールドを切り拓くスタートアップです。 ・LiDAR搭載のiPhone Pro・iPad Proで対象物をスキャンするだけで、mm単位の高精度な計測と3Dモデルの作成が可能です。 ・経験豊富な職人や現場監督による手作業の調査を、誰でも・簡単に・正確に行えるようにし、幅広い業界で現場調査の効率化を実現してい

仕事内容未経験歓迎／既存顧客へのコンサルティング営業／年間休日120日／38013113 【仕事内容】 お客様の事業成長をサポートする 未経験から始める新しいキャリア 「カスタマーサクセス営業」 ￣V .｡・ﾟ .｡・ﾟ .｡・ﾟ サービスを導入済みのお客様をサポートします。 事業の成長を支えるコンサルティング営業です。 新規開拓はなく既存のお客様に深く寄り添います。 営業が初めての方でも安心してスタートできます ■入社後のステップ 入社後は専任の先輩社員がしっかりと寄り添います。 独り立ちまで手厚くサポートしていく環境です。 必要な業界知識や企画提案のノウハウを学びます。 実務を通し

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。

仕事内容■仕事内容 同社は、自社ブランド「HID屋」を通じて、 車・バイク向けライト製品を中心としたカー用品の企画・設計・販売を行っております。 「HID屋」では、LINE・メール・会員データを活用し、 お客様との関係性を深めるCRM担当を募集しており、 お客様の不安解消から商品・ページ・サポートの改善まで幅広く関わっていただきます。 将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただくポジションです。 【具体的には】 ・ 業務内容やプロジェクト内容 ・ LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成 ・ 購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信

仕事内容【業務内容】 ホテル・ブライダル業界、飲食・接客業界の企業様向けに、人材確保の課題を解決する自社サービスである単発アルバイトアプリの商談でのご提案、契約締結、その後のサポートまで一気通貫で行います。 【具体的には】 ⑴営業 ・テレアポでの新規開拓 ・お問い合わせなどインバウンド営業 ・対面、オンラインでの商談 ・クロージング、ご契約締結 ・キャンペーンなどの企画立案 ⑵クライアント、スタッフ対応 ・ご契約後のサービス導入サポート ・反響アップ、サービス利用継続のためのご提案 ・サービスに関するご意見をヒアリング、改善対応 ・求人応募者の派遣登録会対応 ・クライアントへスタッフのご提案 ・クラ

仕事内容ご経験や適性、ご希望を踏まえ、以下いずれかのポジションを想定しています。 ■募集ポジション ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス（運用支援担当） 営業経験や顧客折衝経験を活かしたい方はもちろん、これから営業職やIT業界に挑戦したい方も歓迎します。 選考では、同社の事業やビジョンについてご説明するとともに、各ポジションの役割や業務内容についても詳しくお伝えします。そのうえで、ご本人の経験・適性・希望と当社の期待役割をすり合わせ、双方合意のもとで最適なポジションを決定します。 ■経理AIエージェント「TOKIUM」について AI・プロスタッフ・クラウドシステムが連

仕事内容株式会社トレーディングトレード 自社ECサイトの【CRM担当】年休120日・土日祝休みでWLB◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社が運営するECサイトの、LINE・メール・会員データを活用し、お客様との関係性を深めるCRM業務をお任せします。単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。 LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成 購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果

仕事内容手間いらず株式会社 【未経験歓迎】カスタマーサクセス～宿泊施設向けSaaSの立ち上げメンバー／営業利益率73%／少数精鋭 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス～宿泊施設向けSaaSの立ち上げメンバー／営業利益率73%／少数精鋭 【具体的な仕事内容】 【営業経験を活かし、カスタマーサクセスの構築を担う／旅行業界向け宿泊予約管理システム展開／自己資本比率90％超・事業拡大中の成長企業／土日祝休】 ■業務内容： 宿泊サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。LTV向上を目標にアップセル、クロスセル、関係構築

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【概要】 L&E Groupの中核を担う業務推進部のお仕事をお任せいたします。 業務推進部は当社のバックオフィス部門の役割を担っており、主に営業事務(顧客対応を含む)・総務・法務・人事に関連する業務を行っています。 兼務やジョブローテーションも活発なため、複数のスキルを身につけたビジネス人材を目指すことができます。 業務企画の役割も担っているため、ルーティンワークにとどまらず、「どうすればもっと効率化できるか？」「この仕組みがあればチームがもっと成果を出せるのでは？」と主体的に考え、挑戦